年終小結和述職報告（精選十一篇）
發(fā)表時間：2025-01-22年終小結和述職報告（精選十一篇）。
? 年終小結和述職報告 ?
尊敬的各位領導、各位代表、委員、同志們：
今天，我代表市安監(jiān)局領導班子向大會述職，熱誠歡迎各位領導和評委對我局的工作提出寶貴意見。
市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局是履行全市安全生產(chǎn)工作綜合監(jiān)督管理職能的市政府工作部門，內(nèi)設4個職能科室，下轄兩個事業(yè)單位，全局現(xiàn)有22人。
過去的一年，是極不尋常、極不平凡的一年。在市委、市政府的領導下，在省安監(jiān)局的指導下，在各縣(市、區(qū))、市直及條管單位和社會各界的大力支持下，局黨組恪盡職守，努力工作，緊緊圍繞市委、市政府的工作大局，認真學習貫徹黨的十七大和十七屆三中全會精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，積極應對年初雨雪冰凍災害、重大節(jié)日和奧運會等期間安全生產(chǎn)監(jiān)管工作的挑戰(zhàn)和考驗，緊緊圍繞“隱患治理年”、“安全生產(chǎn)年”各項工作部署，扎實有效地組織開展重點行業(yè)領域安全專項整治、安全生產(chǎn)百日督查、隱患排查治理和打擊非法生產(chǎn)等系列專項行動，依法嚴格監(jiān)管，推進長效機制建設，安全生產(chǎn)工作取得可喜成效，全市安全生產(chǎn)形勢保持良好穩(wěn)定態(tài)勢。20xx年最明顯的特征就是事故總量和死亡人數(shù)同比大幅下降。去年我市工礦商貿(mào)發(fā)生安全生產(chǎn)事故3起，同比下降25%，死亡3人，同比下降40%，是全省未發(fā)生一次死亡3人及以上事故的兩個設區(qū)市之一，其它行業(yè)安全生產(chǎn)事故同比均有較大下降，均在省下達控制目標之內(nèi)；一年多來，全市未發(fā)生重特大事故，未發(fā)生因校園安全隱患造成的死亡事故，實現(xiàn)了“兩杜絕，一減少”的目標，各項控制指標排在全省前列，在省政府7項考核指標體系中，我市安全生產(chǎn)部分得到滿分。20xx年第一季度各類安全事故均成下降，到目前為止，工礦商貿(mào)未發(fā)生安全事故。在做好本局職能工作的同時，全局干部職工齊心協(xié)力，積極響應市委、市政府的號召和部署，不折不扣地完成市委、市政府部署的各項任務，做到特色突出，成績顯著。綜合治理工作被評為全市先進工作單位；社會主義新農(nóng)建設被評為全市先進幫扶單位，同時，我局負責新農(nóng)村建設的.領導被評為先進個人；“聯(lián)建共創(chuàng)”工作多次評比均在市政府包干區(qū)前十位，去年我局參加“聯(lián)建共創(chuàng)”工作的同志被市“迎創(chuàng)”辦評為包干路段工作表現(xiàn)突出的人員?！皰禳c督導鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作”也取得明顯成效；機關干部作風、政務環(huán)境改觀明顯，群眾滿意度提高，駐市行政服務中心窗口也被市政府授予“優(yōu)秀窗口”的先進稱號。黨風廉政建設責任制工作落到實處，20xx年被市黨風廉政建設領導小組評為責任制落實比較好單位，并進行了通報表揚。
一、領導班子履職能力增強，核心作用突出
市安監(jiān)局黨組始終以建立“團結、創(chuàng)新、廉潔、高效”的好班子為目標，突出大局意識和全局觀念，狠抓班子自身建設、干部隊伍建設、機關效能建設和黨風廉政建設，各項工作都取得明顯成效。一是深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，不斷提升對政策的理解力和執(zhí)行力。在深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動中，領導班子成員高度重視，做到行動早、方案實、班子成員帶頭學習，深入調(diào)研，認認真真查擺問題，切切實實解難點，科學發(fā)展觀活動有聲有色，穩(wěn)步推進。二是強化班子自身建設，不斷提高執(zhí)政能力和水平。局黨組始終堅持中心組學習、黨員教育和干部職工學習制度，注重理論學習、業(yè)務學習與實際相結合，班子及干部隊伍的整體素質(zhì)得到明顯提高。三是嚴格執(zhí)行民主集中制，努力抓好干部隊伍建設。干部使用上，黨組嚴格執(zhí)行《黨政領導干部選撥任用工作條例》，10年5月以來在對科級干部實行輪崗以及四名科級干部提撥使用上，嚴格按照民主推薦、民主測評、組織考察、組織決定的原則進行，盡量做到讓每個干部在自身崗位上發(fā)揮最大的效能。四是突出優(yōu)化政務環(huán)境，積極開展機關效能建設活動。我局始終堅持把群眾是否滿意作為工作的出發(fā)點，在10年的民主評議政風行風工作中，黨組成員分頭下到各地、各部門以及廠礦企業(yè)征求意見和建議，嚴肅認真抓整改，機關政務環(huán)境得到徹底改觀，在全省安監(jiān)系統(tǒng)民主評議政風行風征求意見中，省安監(jiān)局反饋來的信息是沒有一條反應我局的意見。五是強化廉政教育，不斷提高防腐拒變的能力。我局在貫徹落實廉政反腐工作中，始終堅持從教育入手，嚴格執(zhí)行“一崗雙責”。堅持把黨風廉政教育同安全生產(chǎn)監(jiān)管工作同研究、同部署、同落實，并貫徹具體工作之中。認真落實領導干部廉潔自律和黨風廉政建設有關規(guī)定，主動查擺、糾正存在的問題與不足，局班子成員和全體干部職工無一違紀違規(guī)。
二、牢固樹立安全發(fā)展觀理念，嚴格履行監(jiān)管職能
我局認真貫徹落實市委、市政府對安全生產(chǎn)工作的重要決策和部署，在履行安全生產(chǎn)監(jiān)管工作中，嚴格依法辦事和監(jiān)督，并結合全市安全生產(chǎn)實際，創(chuàng)新辦法，務求實效，安全生產(chǎn)形勢進一步穩(wěn)定好轉。一是完善“三個體系”，強化安全生產(chǎn)責任。首先是完善各級安全生產(chǎn)責任體系。年初對各地以及安全生產(chǎn)責任單位、重點企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)目標管理責任狀，突出各級政府和企業(yè)的兩個主體責任以及“一把手”負總責的要求。其次是完善安全生產(chǎn)控制指標體系。將安全生產(chǎn)控制指標分解到縣(市、區(qū)、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、景區(qū))、市直有關部門和重點企業(yè)，實行安全生產(chǎn)目標任務“一票否決制”；第三是完善目標考核體系。按照下達的控制指標對責任單位安全生產(chǎn)目標任務完成情況進行嚴格考核，對工作成績突出的責任單位和先進個人，實行了獎勵。二是牢記安全第一、預防為主方針，突出重點時段安全生產(chǎn)的監(jiān)管。元旦、春節(jié)、“兩會”、“五一”、國慶等特殊時段，是安全生產(chǎn)敏感時期，同時10年又喜逢北京舉辦“奧運會”，做好這些特殊時期和重點時段的安全生產(chǎn)工作，對于保持安全生產(chǎn)的平穩(wěn)態(tài)勢具有十分重要的意義。因此，每逢重大節(jié)日，都組織督查組赴全市各地檢查安全生產(chǎn)工作；為切實做好奧運期間和殘奧會期間全市安全生產(chǎn)工作，按照市委楊書記的重要批示和市政府的部署，全市安監(jiān)系統(tǒng)干部職工全部取消休假，堅守崗位；并從市直負有安全監(jiān)管職能部門抽調(diào)機關干部25人，組成5個督查組，分三個階段，對各地安全生產(chǎn)工作情況進行督查，及時消除安全隱患，確保了重點時段和奧運期間我市安全生產(chǎn)無事故。
三是突出百日督查專項行動，著力開展隱患排查治理。治理隱患始終是安全生產(chǎn)工作的主題，20xx年，是“隱患治理年”，按照上級的統(tǒng)一部署要求，我們召開專門會議進行了動員部署和安排，尤其是開展百日督查專項行動，制定了細致方案，在整個百日安全生產(chǎn)督查專項行動中，各級政府和有關部門分別成立了督查組，深入企業(yè)和基層，督促和指導企業(yè)排查治理隱患，并對發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患實行掛牌督辦，跟蹤整改。據(jù)統(tǒng)計，去年共排查整治隱患1536處，尤其是危化品的專項整治，順利通過國家安監(jiān)總局的檢查驗收。20xx年，是“安全生產(chǎn)年”，消除隱患，防止事故發(fā)生是安全生產(chǎn)永恒的主題，當前，為做好“安全生產(chǎn)年”的各項工作，全市各級安監(jiān)部門、各行業(yè)領域的隱患(!)排查治理工作正在有序開展。四是突出“三個重點”開展安全專項整治。20xx年以來，我市重點開展了危險化學品、非煤礦山企業(yè)和煙花爆竹經(jīng)營批發(fā)企業(yè)的專項整治。?；菲髽I(yè)：以規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)許可行為和新一輪安全生產(chǎn)許可證換證為契機，積極推進安全生產(chǎn)標準化工作。截止目前，全市有2家危化企業(yè)獲得安全標準化二級證書，有1家標準化工作通過了省局一級驗收并報國家總局；吊銷不符合安全生產(chǎn)條件的企業(yè)經(jīng)營許可證1個。
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20xx年，在班子成員的關心、支持和幫忙下，自己圍繞民政工作“以民為本、為民解困、為民服務”的宗旨，加強學習，認真履職，扎實工作，順利完成了各項工作任務。
現(xiàn)述職如下:
一、加強學習，堅定理想信念
加強理論和業(yè)務學習，是堅持正確路線、在思想上與黨持續(xù)高度一致和做好工作的前提。
一年來，一是注重加強理論學習。
二是注重加強業(yè)務學習。
三是認真學習黨的群眾路線教育實踐活動的相關文件講話精神。
二、認真履職，扎實工作，順利地完成了各項工作任務
自己主要是協(xié)助局長分管雙擁、優(yōu)撫、安置工作，民間組織管理工作、區(qū)劃地名工作等。對工作認真負責、踏實努力始終是我從業(yè)的準則。
一年來，自己能團結帶領處室的同志圍繞各項目標任務用心工作，共同探討工作思路與方法，共同應對困難和問題，共同付出辛苦與汗水，較好地完成了全年工作目標任務。
一是優(yōu)撫安置政策全面落實。保障了重點優(yōu)撫對象、退役士兵、義務兵家屬應享有的權益。個性是針對重點優(yōu)撫對象的困難，指導各區(qū)(市、縣)充分用好、用活、用足低保、醫(yī)療救助、臨時救助、慈善援助等社會救助政策，有效解決了重點優(yōu)撫對象生活、醫(yī)療等實際困難。
同時，用心配合相關部門做好上訪的參戰(zhàn)退役人員的政策解釋、思想疏導等工作，有效應對了數(shù)次參戰(zhàn)退役人員群體性上訪，維護了社會穩(wěn)定大局;完成了退役士兵接收安置任務，開展了退役士兵職業(yè)教育和技能培訓，參訓率達100%，結業(yè)和領證率達100%，舉辦了一期退役士兵就業(yè)專場招聘會，109家企業(yè)進場招聘，3051名退役士兵進場擇業(yè)，1555名達成就業(yè)意向，有效促進了退役士兵就業(yè);新一輪全國雙擁模范城建立工作進展順利，得到了全國雙擁辦的充分肯定。20xx年，xx市雙擁優(yōu)撫安置工作得到了領導的認可。
二是社會組織登記管理工作取得較好成績。一年來，圍繞加快培育發(fā)展社會組織，改革登記管理制度，激發(fā)社會組織活力的思路，堅持一手抓培育扶持發(fā)展，一手抓依法監(jiān)督管理，開展了四類社會組織直接登記工作，直接登記率達200%;打破異地商會“一業(yè)一會”限制，探索“一業(yè)多會”，20xx年累計培育異地商會三十余家，登記6家，已登記的異地商會運行良好，較好地發(fā)揮了促進兩地經(jīng)濟發(fā)展的作用。
引導社會組織申報中央財政資金支持地方社會組織參與社會服務項目，4個社會組織獲得資金支持;用心探索福彩公益金購買扶老、助殘、救孤、濟困公益服務，爭取福彩公益金100萬元，并與市財政局聯(lián)合制發(fā)了《市級福彩公益金購買社會組織公共服務工作方案》，共有21家社會組織申報項目。
開展了大規(guī)模社會組織規(guī)范化建設培訓，全市500余家市級社會組織負責人、140余名登記管理機關、社區(qū)服務中心負責人參加了培訓，得到了省廳民管局的充分肯定;采取第三方評估的方式，對147家市級社會組織進行了等級評估，社會組織規(guī)范化水平逐步提高;創(chuàng)新監(jiān)管方式，實行社會組織申請登記的事前行政指導和審查的方式，強化了依法監(jiān)管力度。在全省目標管理考核中，民間組織管理工作獲全省單項第一名。
三是區(qū)劃地名管理工作有序推進。抓住國發(fā)2號文件對xx省經(jīng)濟社會發(fā)展給予支持的機遇，加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調(diào)整力度，完成了28個撤鄉(xiāng)設鎮(zhèn)的審核和上報工作，16個鄉(xiāng)已經(jīng)省政府批準正式設鎮(zhèn)，12個待審批，是歷史以來鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調(diào)整力度的一年，為推進城鎮(zhèn)化進程奠定了良好的基礎;配合相關部門完成了x區(qū)成立、xx區(qū)與xx區(qū)合并的界線勘定。
成功化解了xx市北站建設項目引發(fā)的大關、雅關邊界糾紛，未發(fā)生群體上訪;地名命名和標牌設置規(guī)范，20條中心城區(qū)主干道和跨區(qū)劃道路標牌定期維護、維修和清潔，方便了市民出行，提升了城市文化品位;用心傳播地名文化，修改出版了《地名故事》第五集。此外，規(guī)劃財務工作保證了民政資金有效使用和安全運行;完成了向上級爭取資金的任務;完成了民政事業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃執(zhí)行狀況的中期評估。
三、堅持廉潔自律，始終筑牢思想防線
一年來，自己始終用黨員的標準嚴格要求自己，自覺遵守黨的政治紀律，從思想上筑牢反腐防線，用廉潔從政的各項規(guī)定規(guī)范自己的行為，對照規(guī)定和群眾反映強烈的問題，自己均沒有違反。目前，自己居住的是xx年自購的117、37平方米的商品房，在x區(qū)金華園有一套分配的170余平方米的住房，沒有違規(guī)占用住房;沒有車輪上的鋪張、人情消費、職務消費，也沒有持有會員卡。
四、存在的問題
一是創(chuàng)新精神不夠。習慣于按部就搬，上級布置什么工作就做什么工作，主要領導安排什么工作就做什么工作。
二是工作還不夠扎實。遇到工作壓力大、事務多時，對工作的質(zhì)量要求降低，只求應付過關、把關不嚴，有時存在走過場、走形式的問題。有時工作方法簡單、急躁、與同志間的交流不夠;也存在名則保身的思想，堅持原則不夠等問題。
三是深入基層調(diào)查研究不夠。雖然也下基層，但更多的是針對參戰(zhàn)退役人員上訪，與處里的同志到社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村參戰(zhàn)退役人員家中了解狀況、解釋政策，到企業(yè)參戰(zhàn)人員所在單位為維護其權益進行對接等。對分管的其他工作下基層的時間少了。
四是項目建設進展不理想。對軍休服務中心、南軍供站、客軍供站三個項目建設的深入了解也不夠，有時以自己不懂項目建設為由也不愿多管。這些問題的存在影響了工作的創(chuàng)新和推進。
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20xx年，在上級黨組織的正確領導下，在局班子成員的密切配合和共同努力下，在全局廣大干部群眾的大力支持下，我和黨委一班人始終本著對荊門的環(huán)衛(wèi)事業(yè)、對我局的干部職工、對荊門的市民高度負責的態(tài)度，緊緊圍繞年初制定的工作目標，自覺堅持不斷學習，精心謀劃本局發(fā)展，積極主動搞好社會服務，深入扎實開展工作，求真務實，克難攻堅，與時俱進，開拓創(chuàng)新，較好地履行了自身工作職責，各項工作取得了新的成績，自身素質(zhì)也得到了新的提高。
一、抓大事、求發(fā)展
能夠把握全局、駕馭全局是對一個單位一把手的基本要求。而我認為要想把握全局、駕馭全局，首先應做到想大事、抓大事、管大事。今年，我主要是抓了兩件關乎全局發(fā)展的大事。一是繼續(xù)深化內(nèi)部改革，為今后單位向“產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，市場化運作，社會化服務”這一新要求的全面發(fā)展打下基礎;二是政策配套，為鞏固提高我局市容環(huán)衛(wèi)執(zhí)法管理的地位和效能提供政策依據(jù)和保障。
關于深化內(nèi)部改革，主要是在環(huán)衛(wèi)作業(yè)上引進了獨立法人主體，讓其走自主經(jīng)營、自我約束、自我發(fā)展、自負盈虧的成長道路。今年上半年，對于清掃保潔，我要求并和分管領導一并指導××環(huán)衛(wèi)處在堅持將清掃保潔公開向社會招標的基礎上，突破個人招標、單其實這句話對我們市容環(huán)衛(wèi)局也適用。為此，我高度重視作業(yè)和管理質(zhì)量，親自抓，反反復復抓，時時刻刻抓。平時，無論工作多忙，都帶頭緊繃質(zhì)量這根弦，堅持每天清晨巡查，第一時間掌握各個路段的質(zhì)量狀況。我常告誡職工：要把質(zhì)量放在單位生存與發(fā)展的高度來認識，有了質(zhì)量，就有了單位的存在，就有了你的崗位和飯碗。為切實保證質(zhì)量，我要求各單位進一步完善了相關工作制度，并督促、指導各單位不斷采取一些新的工作舉措來強化作業(yè)和管理，努力使質(zhì)量上檔升級。如在城市環(huán)境綜合整治中，要借機造勢，要大力借助路段長的'力量，要強化局面督辦和通報宣傳的力度等。
二、抓收入，求保障。
大家都明白有資金就有保障的道理，而對于我們環(huán)衛(wèi)來說，資金的來源主要有兩種，一種是財政根據(jù)清掃清運任務量而核撥的預算內(nèi)經(jīng)費，另一種是預算外收入，主要指收取的生活垃圾處理費和建筑垃圾處置費。可以說，預算內(nèi)收入，在基價一定的情況下，基本上無任何彈性，而預算外收入，則有很大的彈性。因此，環(huán)衛(wèi)的各項工作能否正常運行，環(huán)衛(wèi)能否實現(xiàn)可持續(xù)化的發(fā)展，很大程度取決于預算外收入。今年以來，我一方面給龍泉和市容處壓擔子，要求增加收費額度，重新競爭上崗，明確指標任務，嚴格領導減免程序，并親自和分管領導多次指導兩個處的收費工作，積極參與協(xié)調(diào)，幫助征收。同時，嚴格督促龍泉和市容處在每月月底將收費進度和具體收費額度上報局計財科，以監(jiān)督收費進展情況，便于統(tǒng)籌安排和調(diào)度全局資金，保證生產(chǎn)的正常運行。另一方面，加強內(nèi)部財務管理，切實搞好內(nèi)部資金的合理分配和調(diào)度，嚴格控制支出，盡量將錢用在刀刃上。再者，就是積極向上級有關部門爭取資金，以保證全局資金及時到位，運轉正常。
三、抓矛盾，求穩(wěn)定
俗話說，穩(wěn)定壓倒一切，因此，我高度重視維穩(wěn)工作，幾次召開專題會進行安排部署，及時傳達貫徹上級有關維穩(wěn)工作精神，要求認真排查，認真對待群眾來人來信來訪，堅持信訪“三到位”制度和來人來電來信首問負責制。對影響本單位的突出問題組織力量進行專題調(diào)查研究，對群眾反映突出的臨時工社會保險問題，安排人員深入一線組織召開了3次座談會，并根據(jù)單位實情，積極籌措獎金，為在環(huán)衛(wèi)工作7年以上的臨時工繳納了社會保險，對不能繳納的同志做了耐心細致的解釋工作，并盡可能地使大家理解和滿意。我認為要想做一名合格的黨員干部，必須要有親民之心，愛民之舉，富民之策，安民之道。我時常用心體味環(huán)衛(wèi)工人的疾苦，經(jīng)常反思還能為他們辦些什么事，還能讓他們得到哪些實惠，把深懷愛民之心，恪守為民之責，勤謀富民之策，多辦利民之事，勇解擾民之憂落到職工生產(chǎn)生活當中。同時，我也常常告誡各基層單位領導要積極關心職工生活，努力為他們排憂解難。今年，通過多方努力，我們?yōu)?名職工解決了子女就業(yè)，為一線職工修建工人休息室4間、管護室3間，在經(jīng)費并不寬裕的情況下，為女職工進行了健康體檢，為全體干部職工辦理了人身意外傷害保險，組織部分職工外出學習參觀考察等，從而基本保證單位的和諧穩(wěn)定。
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尊敬的領導：
時光荏苒，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)述職如下：
一、嚴于律已，政治思想覺悟進一步提高
一年來，我始終堅持運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛社會主義，擁護改革開放，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務
我先后在ICU、呼吸科、綜合外科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。過去的一年，我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。
內(nèi)科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎。記得剛去外科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
此致
敬禮!
述職人：___
20_年_月_日
? 年終小結和述職報告 ?
轉眼之間，來到省人民醫(yī)院已有一年了。回顧這一年，在主任及護士長的領導下，在各位老師的幫助及同事的關心下，自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝心內(nèi)科這個集體，在學習工作中為我提供了展示自己的平臺，感謝護士長及各位老師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好!
作為一名新世紀的護理人員:在工作中，我嚴格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，嚴格無菌觀念及慎獨精神，積極參加醫(yī)院及科室的各項活動，團結協(xié)助，同科室各位老師一起努力完成各項工作任務，做到慎言守密，保持良好的人際關系;在學習上，我深知自己不僅要有扎實的理論知識，還要有較強的臨床操作技能，所以我要不斷學習，自我充電，注重把理論和臨床充分結合，以過硬的本領，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。
不管是基礎護理，還是各項專科操作技能，從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成，此外，護理部每月舉行的新護士正規(guī)操作培訓，不僅提高了我們的動手能力，還強化了我們的各項操作技能，切實保證了護理工作的安全性;在思想上，我本著“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，積極進取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作的肯定。
我知道，自己要做的工作還有很多，要學習的東西也有很多。我從來沒有任務自己的目標已經(jīng)實現(xiàn)，我們永遠在路上，永遠要前進。我以自己的工作為傲，我也會秉承一個護士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的本質(zhì)工作。
以上便是我簡短的個人述職報告，如果有什么寶貴意見希望大家能夠提出。
年終述職報告最新(五)
時光飛逝，轉眼又迎來了新的一年，20xx年，在市委、市政府和局黨政領導班子的正確領導下，我團結帶領分管處室和單位全體干部職工，結合市委市政府的我局的工作重點，圍繞中心，服務大局，加強學習，創(chuàng)新思路，認真履職，穩(wěn)步推進所分管的民生工作取得新的成績。下面，我按照市委組織部和局黨委的有關工作要求，就一年來的工作情況向各位領導和同志們作如下匯報，請予評議。
一、政治思想和學習情況
一年來我始終同黨中央保持高度一致，始終堅持正確的政治方向，堅持用黨的路線、方針、政策武裝頭腦，堅決執(zhí)行市委市政府的各項決議決定，自覺做到勤政廉政，自覺維護班子團結。為適應新形勢、新任務和新要求，自覺加強理論和業(yè)務知識的學習:一是加強政治理論學習，吃透上級文件和領導講話精神;二是加強業(yè)務知識學習，提高做好分管工作的能力和水平;三是深入開展調(diào)查研究，廣泛聽取基層的意見和建議。通過不斷的學習，進一步提高思想政治水平和業(yè)務工作能力，確保決策的正確性、科學性。
二、履行崗位職責情況
過去的一年，正值我局黨政班子主要領導變動，在各項工作決策都受到一些影響的情況下，自己更加認真履職，強化與班子成員的協(xié)調(diào)與配合，強化與處室和單位領導的民主商討，在確保繁雜工作任務完成的同時，圓滿完成幾項重點工作任務。一是確保市委、市政府實事惠民殯葬和生態(tài)公益性公墓建設兩件事實的完成;二是確保11所中心敬老院如期投入使用，確保全市低保提標、五保集中供養(yǎng)、醫(yī)療和臨時救助以及困難群眾節(jié)日慰問等各項救助工作全面完成;三是全力做好防災減災、查災核災以及應急宣傳和演練等工作，確保受災群眾得到及時救助。四是強城市流浪乞討人員救助與管理，為進一步規(guī)范流浪乞討人員的救助管理，在充分調(diào)研的基礎上，代市政府擬草并下發(fā)了;開展“傳遞溫暖關愛救助”為主題的宣傳月活動和流浪未成年人及街頭生活無著人員集中搜救專項行動，確保了不出現(xiàn)凍、餓死流浪乞討人員的事件;完成流浪未成年人救助保護中心一期項目建設。五是推進殯改革和殯儀服務工作，生態(tài)節(jié)地葬、殯葬文明新風的推行得到有效落實，協(xié)助政法部門完成第四批342具陳尸處理任務;六是窗口服務工作不斷的完善，20xx年再次被評為“優(yōu)秀窗口”。
三、廉政建設和廉潔自律情況
20xx年，自己根據(jù)中央和省委的集中解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風這“四風”問題要求，按照市委“三找”活動的安排，自覺強化黨風廉政建設，認真對照檢查自己身上存在的“四風”問題，結合實際找問題、找差距、找目標。力求達到了自我教育、自我提高、自我完善、修正缺點、增強黨性的目的。具體體現(xiàn)在一下幾個方面:一是嚴格遵守黨的政治紀律。堅持黨的領導，政治上與黨中央保持高度一致，堅決擁護黨的路線方針和政策，堅決執(zhí)行黨的決議決定，自覺維護局黨政班子的團結和形象，緊緊圍繞加快實現(xiàn)“四個突破”和全局工作大局，立足本職崗位，突出“民生工作”重點，切實把上級黨委的決策部署逐步變?yōu)楝F(xiàn)實。二是嚴格遵守黨的廉政準則。嚴格執(zhí)行規(guī)定和省委十項規(guī)定，做到令行禁。沒有在職務、人情、用車等消費上違反規(guī)定;沒有違規(guī)占用住房、辦公用房以及違規(guī)用人、設立“小金庫”等群眾反映強烈問題發(fā)生。三是及時整改“三找”中反映的問題。對局黨委在“三找”主題到討論活動中梳理出來的問題，自己認真對待，及時牽頭抓整改。如:針對11所中心敬老院的運營管理問題，在廣泛征求意見的基礎上，及時下發(fā)了;針對流浪乞討人員缺乏考核機制，工作推進難的問題，及時安排集中搜救專項行動，在認真總結工作經(jīng)驗、找準問題結癥的基礎上，代市政府擬草了下發(fā)，進一步明確各級各部門工作職責，建立完善了領導機制，工作機制和考評機制;針對農(nóng)村五保戶集中供養(yǎng)率低、兒保中心二期建設資金緊缺和公益性公墓建設等問題，都及時采取相應的措施進行解決。
四、存在問題及下步努力方向
過去一年雖然取得了一定成績，但離組織和領導的要求有較大的差距，工作中還存在許多不足:一是學習還不夠深入、不夠系統(tǒng)，理論思考和科學實踐水平有待于進一步提高。二是深入基層調(diào)查研究不夠，平時忙于事務性的工作時間多，下基層做深入細致的調(diào)研時間相對較少，與基層同志間的思想交流不多，深入調(diào)查研究不夠，對全市的工作指導和督促還不夠深入，工作質(zhì)量還不夠高。三是創(chuàng)新意識還不夠強，工作中有時存在急躁情緒和畏難情緒，沒有充分發(fā)揮主觀能動性，局限于上級布置什么做什么，沒有大膽地、創(chuàng)新性的開展工作。在新的一年里，我將努力改進不足，采取有力舉措，加大工作力度，切實搞好各項工作。一是要進一步加強理論學習，增強政治敏銳性和政治鑒別力。要通過學習進一步增強理論功底，深化對科學世界觀、人生觀和價值觀的認識，把黨在新時期的一系理論和列治國方略作為行動的指南，以解決思想和工作中存在的實際問題為核心，不斷改進自己的工作作風和工作方式、提高工作實效，特別要在理論聯(lián)系實際、指導實踐上下功夫，實現(xiàn)理論學習實際工作的有機結合。二是要進一步改進工作作風。要深入基層、深入實際開展調(diào)研，進一步增強工作的針對性和實效性。三是要大膽創(chuàng)新，迎難而上，積極工作，在進一步提高工作質(zhì)量和工作效率上下功夫。要堅持解放思想、實事求是、與時俱進，始終圍繞我市的長遠發(fā)展和中心工作，通過實現(xiàn)學習方式、工作理念、工作手段和工作機制的創(chuàng)新，最終達到工作成效的不斷提高;四是要進一步保持清正廉潔，增強拒腐防變能力。要加強道德修養(yǎng)，樹立正確的利益觀、榮辱觀、道德觀、人生觀，追求積極向上的生活情趣，帶頭弘揚社會主義道德風尚，切實做到自重、白警、白省、自勵;堅決抵制歪風邪氣，始終做到清正廉潔，自覺與各種腐敗現(xiàn)象作斗爭，帶頭樹立高度的責任感和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好。
? 年終小結和述職報告 ?
自20xx年6月24日以來，本人在xxxx試驗區(qū)雜志社領導班子的關心和全體同事的支持下，通過勤奮工作，不斷提高自身素質(zhì)，按時保質(zhì)保量完成各項工作。一年來做了大量細致的工作，現(xiàn)述職如下。
一、嚴于律己，不斷提高思想政治素質(zhì)
作為xxxx地委機關刊的編輯和記者，我個人深深感到黨性修養(yǎng)的重要性。尤其是在中國共產(chǎn)黨90周年之際，回顧中國共產(chǎn)黨走過的光輝歷程，使我增加了作為黨刊新聞工作者的責任感和使命感。20xx年，我有幸作為入黨積極分子培養(yǎng)，今年7月中旬參加入黨積極分子培訓，對黨性修養(yǎng)的鍛煉是個難得的機會，正是xxxx試驗區(qū)雜志社給了我這樣的學習機會。通過不斷學習和實踐，使我對中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的領導核心的認識有很大提高，思想覺悟也得到提升。
作為一名工作在xxxx試驗區(qū)的新聞工作者，深刻認識xxxx試驗區(qū)建立的重大意義，特別是“414”會議以來和xxxx試驗區(qū)成立23周年來取得的重大成就，是必備的理論基礎。通過編輯《xxxx試驗區(qū)基本知識輯錄》和《xxxx試驗區(qū)基本區(qū)情》，讓我對這塊土地不再陌生，用心貼近這片熱土，忠實記錄試驗區(qū)如火如荼的建設和翻天覆地的變化?！秞xxx試驗區(qū)》作為宣傳xxxx試驗區(qū)的重大輿論陣地，準確傳遞中央、省委和地委對xxxx試驗區(qū)經(jīng)濟社會建設的聲音，正確把握輿論導向，宣傳xxxx試驗區(qū)在經(jīng)濟社會發(fā)展上取得的重大成就，為xxxx試驗區(qū)建設鼓與呼責無旁貸。
在工作中，我認真學習黨的及十七屆三中、四中全會精神，深刻領會科學發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵。深刻領會“堅定信念、艱苦創(chuàng)業(yè)、求實進取、無私奉獻”的xxxx試驗區(qū)精神和xxxx試驗區(qū)“開發(fā)扶貧、人口控制、生態(tài)建設”三大主題，進一步夯實理論基礎，不斷提升自身綜合素質(zhì)。
嚴格遵守工作紀律，服從組織及領導安排，時刻保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，認真完成每項工作。在雜志社領導的關心和指導下，我始終堅持“三貼近”原則，在平凡的新聞采編工作崗位上默默工作，采寫和編輯好每一篇稿件。
二、扎實工作，認真完成各項工作任務
（一）編輯工作
參與編輯《xxxx試驗區(qū)》雜志13期，每期承擔一定的編輯任務。在編輯稿件中，我始終堅持嚴謹細致的`工作作風，認真思考，得到雜志社領導的好評，并因此獲得“20xx主編年度獎”。20xx年3月8日，xxxx試驗區(qū)雜志社下發(fā)畢社〔20xx〕02號文件予以充分肯定：“程紅同志勤于思考，善于學習，在編輯崗位上嚴謹細致，對于提高雜志質(zhì)量、減少差錯，作出了比較突出的貢獻。”
編輯整理“信息薈萃”12期，約4.2萬字。“信息薈萃”的編輯，要在閱讀大量報刊、網(wǎng)絡資訊的基礎上，根據(jù)當前xxxx地委、xxxx地區(qū)行署的中心工作，通過仔細分析新聞的價值，有針對性地選擇資訊，將重要資訊編輯整理成“一句話新聞”，作為本期新聞報道的一個補充。“信息薈萃”追求簡潔準確，新聞要素不明確的及時與有關單位聯(lián)系和核實。
編輯整理《xxxx試驗區(qū)基本知識》和《xxxx試驗區(qū)基本區(qū)情》。x省xxxx試驗區(qū)新一輪改革發(fā)展推進大會召開后，為了讓廣大干部群眾（基層黨組織）認識和了解xxxx試驗區(qū)，增強做xxxx試驗區(qū)人的自豪感、責任感和使命感，在20xx年6月《xxxx試驗區(qū)》上刊發(fā)《xxxx試驗區(qū)基本知識輯錄》。根據(jù)安排，我負責整理1988年6月至1998年6月的xxxx試驗區(qū)建設部分，在閱讀400萬余字材料的基礎上，對這一階段的xxxx試驗區(qū)建設認真作了梳理、總結和提煉，編輯整理了2萬余字，圓滿完成任務。
（二）記者工作
多次參與重大新聞活動的采訪和報道，保質(zhì)保量完成采訪任務。xxxx地委、xxxx地區(qū)行署提出“工業(yè)強區(qū)”戰(zhàn)略后，根據(jù)單位領導的安排，我采寫了《地委召開擴大會議傳達貫徹全省工業(yè)發(fā)展大會精神，會議強調(diào)――加大實施工業(yè)強區(qū)戰(zhàn)略的力度推動試驗區(qū)強區(qū)升位跨越發(fā)展》、《實施工業(yè)強區(qū)戰(zhàn)略推動xxxx跨越發(fā)展――xxxx地區(qū)工業(yè)發(fā)展大會隆重召開》、《循環(huán)經(jīng)濟的范本――x華電xxxx熱電有限公司發(fā)展紀實》、《開足馬力挺進西部50強――金沙縣加快工業(yè)化和城鎮(zhèn)化建設側記》（與人合作）等文章，不同角度地反映我區(qū)貫徹落實全省工業(yè)發(fā)展大會精神和實施工業(yè)強區(qū)戰(zhàn)略的情況。
“三個建設年”活動開展后，我主動采寫通訊《潮平兩岸闊風正一帆懸――我區(qū)扎實開展“三個建設年”活動紀實》，反映我區(qū)開展“三個建設年”活動的相關情況。在全省項目建設年觀摩會特刊中，在單位領導的策劃和安排下，寫成通訊《烏蒙大地春潮涌――我區(qū)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境促進項目建設綜述》，報道我區(qū)在開展“三個建設年”活動方面取得的成績。
生態(tài)文明家園建設是我區(qū)的一大亮點工程。在學習和領會精神后，獨立策劃并采寫了《佳夸村人的得意之作――織金縣三甲鄉(xiāng)佳夸村生態(tài)文明家園建設紀實》、《獨具魅力的“熊家場模式”――織金縣熊家場鄉(xiāng)深入推進生態(tài)文明家園建設紀實》、《一個農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的三張名片――赫章縣平山鄉(xiāng)推進生態(tài)文明家園建設觀察》、《深山里的光明“錢”景――xxxx市梨樹鎮(zhèn)深入推進生態(tài)文明家園建設觀察》、《一幅生動的綠色畫卷――大方縣竹園民族鄉(xiāng)深入推進生態(tài)文明家園建設側記》等系列通訊，報道了我區(qū)生態(tài)文明家園建設的典型做法和經(jīng)驗。
今年年初全區(qū)抗雪凝工作是地委、行署的重要工作。圍繞地委、行署的中心工作，在單位領導的策劃和指導下，采寫了《寒冬里的溫情――地委書記秦如培調(diào)研保電力保民生保交通側記》、《為了道路交通安全暢通――xxxx地區(qū)公安局交警支隊抗凝保暢工作側記》等稿件。并三次隨警作戰(zhàn)，親臨抗凝凍第一線的貴畢高等級公路、xxxx市海子街鎮(zhèn)和x堡鎮(zhèn)白家哨，采寫《寒風中的堅守――地區(qū)公安局交警支隊貴畢大隊二中隊抗凝保暢工作直擊》等稿件，真實反映了交警抗凝凍的情況。
（三）秘書工作
負責收文與歸卷工作。一年來，負責收發(fā)各類文件1500余份，歸卷25卷宗。根據(jù)文件性質(zhì)和密級進行詳細登記，及時送達單位主要領導閱示，根據(jù)批示內(nèi)容跟蹤督促相關事情的辦理。根據(jù)不同的類別歸卷，方便以后查閱。
承擔部分文字擬寫工作。一年來，擬寫了《xxxx試驗區(qū)雜志社關于傳達學習貫徹全省領導干部大會精神的匯報》、《xxxx試驗區(qū)雜志社關于學習貫徹全省人才工作會議精神的情況匯報》、《xxxx試驗區(qū)雜志社關于認真學習貫徹省委常委（擴大）會議精神的匯報》、《xxxx試驗區(qū)雜志社關于受到上級表彰的情況匯報》、《xxxx試驗區(qū)雜志社中長期人才發(fā)展規(guī)劃方案（20xx-20xx）》、《xxxx試驗區(qū)雜志社關于深入開展“杜絕虛假新聞報道、增強社會責任、加強新聞職業(yè)道德建設”專項教育活動的情況匯報》、《xxxx試驗區(qū)雜志社關于抗雪凝的報道方案》等公文，向上級有關單位上報相關材料50余件，總計12萬余字。
交流雜志登記。對與我刊交流的雜志進行詳細登記，為領導提供參考，方便職工閱讀。目前，與我刊交流的雜志近100余家，極大地增強了《xxxx試驗區(qū)》在全國的影響力和知名度，為宣傳推介xxxx試驗區(qū)的形象服務。
（四）發(fā)行工作
發(fā)行名單統(tǒng)籌。隨著《xxxx試驗區(qū)》影響力的增加，每期雜志的發(fā)行名單都有所增加。xxxx試驗區(qū)領導干部的任用和調(diào)動，使發(fā)行名單經(jīng)常變換，因此必須以一種開放的眼光，及時了解我區(qū)干部變動的情況以便更改名單，確保領導干部能讀到雜志。除此之外，抽查回訪村支書后名單會有所變更，因此每期發(fā)行地址打印出來之前，必須跟負責抽查回訪的同志及時溝通，確保新任村支書收到雜志。每期發(fā)行地址打印前，必須全部核實，看是否有重復和遺漏的名單。每期雜志進入編排制作階段后，及時將每期雜志的發(fā)行地址打印出來，粘貼信封。
地區(qū)行政辦公中心c棟13-16層的雜志投遞。根據(jù)單位領導的安排，對地區(qū)行政辦公中心c棟的單位進行直接投遞，不再送到收發(fā)室，讓讀者盡快閱讀到新出的雜志。由于樹立良好的形象（佩戴工作證，使用專門制作的袋子，送書時文明禮貌用語，著裝整潔大方），得到了很多單位領導的好評，也為單位樹立了良好形象。
電話抽查與回訪。根據(jù)雜志社抽查回訪不間斷的工作模式，對金沙縣村支書進行電話抽查與回訪。對于金沙縣發(fā)行員直接投遞的雜志，收到回執(zhí)單后，及時打電話抽查，向讀者簡要介紹本期雜志的重要內(nèi)容，了解各個單位收到雜志的情況，每期完成抽查40家的任務；在每月15日前，電話抽查回訪村支書50個，并做好相關記錄，形成抽查報告。一年來，兢兢業(yè)業(yè)地完成抽查回訪工作，為單位提供原始臺賬，提供參考。
三、更上層樓，在新聞戰(zhàn)線上成長起來
回顧一年來的工作，本人勤勤懇懇，任勞任怨，在工作中學習，在學習中工作，不斷磨練自己。在單位領導班子的關心和指導下，在同事們的支持下，雖然取得了很大的進步，但仍有許多不足之處需要改進。比如編輯工作還不夠嚴謹細致，有時還存在疏忽大意和僥幸心理，20xx年第3期編輯時出現(xiàn)嚴重失誤，20xx年第5期編輯時未發(fā)現(xiàn)標題中的錯字；對新聞點的捕捉不夠及時和靈敏，對新聞事實把握還不夠準確，較少深入思考；在稿件撰寫上還不夠生動，有時還存在粗枝大葉的毛病。這些不足之處，將在以后的工作中不斷加以克服和改進。
在下一步的工作中，本人將堅持試驗區(qū)雜志社“激情工作、完美細節(jié)”的工作理念，不斷完善和超越自我，勤奮工作，積極進取，逐漸在新聞戰(zhàn)線上成長起來，為xxxx試驗區(qū)的建設鼓與呼，為成為一名優(yōu)秀的新聞工作者不懈努力奮斗。
? 年終小結和述職報告 ?
現(xiàn)在我代表xx日報社社委會，對20xx年5月份以來履行職責情況進行述職，敬請評議，日報社述職報告。去年五月份以來，xx日報社在市委、市政府的正確領導下，在市委宣傳部的具體指導下，堅持正確的輿論導向，堅持“三貼近”，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，以經(jīng)濟建設為中心，服從服務于全市改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，以構建“和諧xx”為主題，唱響“創(chuàng)新、實干、有為”主旋律，新聞宣傳質(zhì)量進一步提高，報社的建設與發(fā)展保持了良好的勢頭，取得了可喜的成績。
一、圍繞中心，服務大局，不斷提高新聞宣傳質(zhì)量
我們牢固樹立“質(zhì)量意識、精品意識、特色意識”，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，堅持服從服務大局，按照“三貼近”的原則，大膽改革創(chuàng)新，出色完成了市委、市政府賦予的新聞宣傳任務。一是新聞宣傳任務完成出色。我們把做好新聞宣傳工作當成報社職責之首、職責之要、職責之重，認真學習和正確理解市委、市政府決策部署，加大策劃力度，精心選好切入點，深入一線采訪，運用專欄、專題、通版、號外、特刊和消息、通訊、系列評論、圖表、數(shù)字、領導訪談、征文等多種形式，以“兩報一網(wǎng)”為平臺，不惜人力、物力和版面，在抓好日常宣傳報道的同時，加強了對市委、市政府中心工作的宣傳報道，出色完成了學習貫徹黨的十七屆三中全會精神、合力推進“四大一新”戰(zhàn)略決策、5·12汶川大地震抗震救災、奧運（殘奧）會、神七發(fā)射、紀念改革開放三十周年、聯(lián)建共創(chuàng)、農(nóng)村衛(wèi)生清潔工程、機關效能年活動、深入學習實踐科學發(fā)展觀活動、“科學發(fā)展，加速崛起”主題教育、重點工程建設、走進《七彩畬鄉(xiāng)》等中心工作和重大事件的宣傳報道任務。并圍繞這些宣傳工作開辟了十多個專欄,制作了十多個通版、一個號外、一個特刊。
圍繞“四大一新”戰(zhàn)略，推出了“合力推進‘四大一新’”專欄，刊發(fā)了20余家市直部門及條管單位在推進“四大一新”方面做出的突出成績，受到廣泛好評。在聯(lián)建共創(chuàng)宣傳中，采用新聞報道、言論、大家談、圖片等形式，全方位地曝光不文明行為，弘揚社會新風，開設了“門前三包大家談”專欄26期，受到有關部門和領導充分肯定。為宣傳好《七彩畬鄉(xiāng)》這部融思想性、藝術性、觀賞性于一體的力作，開辟了《走進〈七彩畬鄉(xiāng)〉》欄目，及時報道這一民族風情山歌戲排練、公演的動態(tài)消息，并把臺前幕后、戲里戲外的精彩故事呈現(xiàn)給讀者，受到讀者的關注。為發(fā)揮好言論的權威性、指導性和導向性，去年以來，我們特別重視加強言論的報道力度，在重大新聞報道和配合市委市政府的中心工作的宣傳中，積極主動地配發(fā)了言論，營造了良好的輿論氛圍。為充分發(fā)揮報紙深度報道的優(yōu)勢，積極整合采編力量，調(diào)整現(xiàn)有版面設置。進一步加大時政新聞報道的改革力度,對關于領導活動、會議新聞的報道，注重從篇幅、標題制作等方面進行規(guī)范，取得了比較明顯的宣傳效果。
由于我們注重宣傳新聞質(zhì)量,提高了宣傳質(zhì)量，實現(xiàn)了“五個轉變”，即新聞策劃由粗向精轉變、報道形式由單一向多樣轉變、言論由空向實轉變、專題報道由淺向深轉變、?？呻s向專轉變。今年我們高質(zhì)量完成了市政府交給的以“魅力xx歡迎您”為題的號外任務。為全方位展示xx改革開放30年來的巨大成就，特別推出了《為xx喝彩——紀念改革開放30周年》特刊，版面內(nèi)容豐富，版式設計新穎，裝幀印刷精美，這在xx日報還是首次，得到了社會各界的好評。
二、精品創(chuàng)作成果豐碩。
精品是衡量報紙質(zhì)量的硬指標。我們始終堅持精品辦報理念，積極出臺新政策引導和鼓勵，不斷強化精品意識，精品創(chuàng)作取得了豐碩成果。在今年第十一屆江西報刊新聞獎評選中，共有18件作品獲獎,其中,榮獲一等獎1個，二等獎4個，好標題1個。在今年江西省報紙副刊好作品評選中，共有4件作品獲獎，其中，一等獎1個，好版面1塊，在全省地市報中名列前茅。在全省新聞媒體理論交流研討會上，報社推薦15篇論文，有11篇獲獎，其中，一等獎1個，二等獎4個，是全省地市報中獲獎最多、質(zhì)量較高的報社。今年召開的全省報刊工作會議,專門表揚了xx日報社主動參與重大公益宣傳活動,積極引導社會輿論的做法。省委宣傳部新聞閱評快報對xx日報“迎省運會、創(chuàng)文明城”等欄目給予了充分肯定。此外，我們積極向省級以上媒體投稿，在省級以上媒體發(fā)表稿件、圖片18件，對外宣傳取得了新成績。
三、報紙改版有創(chuàng)新。
為提高報紙質(zhì)量，增強可讀性，今年我們大膽創(chuàng)新，對《xx日報》、《贛東都市》部分版面進行了改版和調(diào)整。將《xx日報》“社會”、“農(nóng)家橋”版改為“關注”、“農(nóng)村天地”版。如：“關注版主要圍繞國內(nèi)外焦點、熱點事件和人物，以深度報道的形式來吸引讀者眼球。對“生活”版的內(nèi)容進行了大幅度調(diào)整，增強了《xx日報》的可讀性。《贛東都市》先后對八個版面和部分內(nèi)容進行更改和調(diào)整，如：把“新視聽周刊”、“新財經(jīng)周刊”改為“新人物周刊”、“一周財經(jīng)”?！靶氯宋镏芸币允录侣劄橹?，聚焦“封面人物”“傳奇”“政要”“爭議”“商界”“名利場”等一周風云人物，沖擊讀者視覺。改版和調(diào)整后的《贛東都市》立足于xx、立足于市民、立足于服務，增加了信息量，顯現(xiàn)出了xx區(qū)域特色、以獨家權威的版面內(nèi)容、創(chuàng)新變化的版面風格，受到了廣大讀者的青睞。
四、以人為本，鍛造隊伍，不斷增強團隊生機活力
報紙是智力資本集中的領域，人才質(zhì)量決定報紙質(zhì)量。只有建設一支政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正的隊伍，才能適應報社發(fā)展需要，才能服務好市委、市政府中心工作。報社本著“八分人才、九分使用、十分待遇”的`理念，鍛造報人隊伍，提高服務大局能力。一是注重加強領導班子隊伍建設。注重加強領導班子政治理論學習,采取集中學習和個人自學相結合的形式，組織班子成員學習政治理論，堅持每季度安排1-2次專題理論學習，每人撰寫體會文章6篇以上。
通過學習，不斷增強了班子成員的政治意識、責任意識、執(zhí)行意識，加深了對市委、市政府決策部署的理解，提高了班子成員的領導決策能力。認真落實民主集中制原則，注重激發(fā)班子成員主動為報社事業(yè)發(fā)展出智獻力，遇事主動交流溝通商量，堅持干部提拔、大項經(jīng)費開支等重大事項決策充分發(fā)揚發(fā)主,陽光操作。加強班子成員自律教育，召開了以“厲行勤儉節(jié)約、反對奢侈浪費”為主題的專題民主生活會，完善監(jiān)督制度，認真落實黨風廉政建設責任制和廉政規(guī)定。目前，社委會班子務實創(chuàng)新,勤政廉潔,風正氣順，大家都一心一意干事業(yè)，聚精會神謀發(fā)展，扎扎實實辦實事，較好地發(fā)揮了表率作用。
五、是注重加強采編隊伍建設。
認真組織采編人員學習政治理論，職業(yè)道德教育，以強化采編人員的政治意識、職業(yè)道德意識。組織采編人員參加省新聞出版局舉辦的新聞業(yè)務培訓，派人到先進報社參觀學習和參加有關的業(yè)務研討；堅持每周五例會講評業(yè)務、組織業(yè)務知識學習和經(jīng)驗交流；結合重大宣傳報道給年輕記者編輯壓擔子，以提高他們的實踐能力。通過抓業(yè)務學習，全體采編隊伍的業(yè)務素質(zhì)有了很大的提高，今年又有三人獲得高級專業(yè)技術職稱。
目前，本報采編人員人人都能熟練操作新聞編采自動化系統(tǒng)，個個都能勝任本職工作。為激發(fā)工作熱情，我們按照人盡其才的原則，今年提拔、調(diào)整了部分科級干部，較好地調(diào)動了采編人員的工作積極性。針對報社工作特性，一年來，組織全體員工到軍營學軍、到異地采風等一系列活動，鍛煉了意志，增強了紀律，開闊了視野，凝聚了人心。我們在全省地市報中人員是最少的，但版面確是最多的，由于政治上關懷，工作上幫助，生活上關心，采編人員的思想覺悟和工作責任心大為增強，大家齊心協(xié)力，以社為家的思想進一步增強，保持了昂揚的精神狀態(tài)，體現(xiàn)了較高的工作姿態(tài)，出色地完成了各項工作任務。
三是注重加強制度化建設。結合開展優(yōu)化環(huán)境政務年、機關效能年、深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，對報社日常管理教育、業(yè)務學習、稿件版面的審校、考核考評、閱評、物資器材管理、獎懲等制度進行了梳理和完善。針對新情況、新問題，正在積極制定和修改《xx日報社編采業(yè)務逐級考核辦法》、《xx日報社編采校崗位職責》。圍繞多出精品，對報道質(zhì)量實行了定量與定性相結合的量化考核辦法。已形成了一整套較完善的人員管理、報紙質(zhì)量管理、物資器材管理、獎懲等制度。
六、面對危機，積極應對，不斷提升報社整體實力
全球性經(jīng)濟危機給報社經(jīng)濟也帶來了一定的負面影響，面對危機，我們積極應對，主動出擊，確保了報業(yè)經(jīng)濟平穩(wěn)增長，提升了報社整體實力。一是千方百計保報業(yè)經(jīng)濟增長。報業(yè)經(jīng)濟是報社的生命線，是報社發(fā)展的基礎。面對全球性經(jīng)濟危機造成新聞紙大幅漲價、人力成本加大、廣告急劇遞減等壓力，我們千方百計采取一系列措施，增收節(jié)支。針對xx地域小、人口少、廣告少的特點，在調(diào)研的基礎上。
一方面，積極與市郵政局洽談，簽定了新一輪廣告代理合同，對降低經(jīng)營風險，穩(wěn)定廣告收入，實現(xiàn)經(jīng)營與辦報分離，集中精力辦精品報紙產(chǎn)生了積極的作用，為報社發(fā)展奠定了基礎；另一方面，積極主動為郵政廣告公司服務，在政策上、版面上給予大力支持，為他們創(chuàng)造良好的條件，確保了業(yè)務量不減,保持了廣告收入每年增長10%的目標。
另外，我們還加強內(nèi)部管理，從節(jié)約一張紙、一度電做起，實行成本管理生產(chǎn)，嚴把印刷材料采購、使用關，最大限度減少印刷成本，較好地減少了印刷成本快速增長帶來的壓力，確保了報紙印刷正常運轉。
? 年終小結和述職報告 ?
尊敬的公司領導、親愛的同仁們：
我于20xx年xx月份在xx公司工作，現(xiàn)任xx公司的招聘專員，一個多月來，自始至終努力用一個優(yōu)秀稱職的招聘專員的高標準嚴格要求自己，重視文化理論管理知識方面的學習。特別是擔任招聘專員以來，對公司的基本狀況、組織結構、經(jīng)營理念、運作模式都有了比較全面透徹的了解和認識，使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升。在注重提高自身素質(zhì)的同時，創(chuàng)造條件、靈活運用、采取多種方式，在公司內(nèi)逐步形成了愛學習、敬崗位、講團結、比成效的良好氛圍。
在工作方面，除積極做好日常管理工作外，比較順利的完成了如下幾項較有影響力的工作：
一、組織統(tǒng)一學習，增強崗位技能。
很多年青人由于年紀小，閱歷淺，社會經(jīng)驗匱乏，文化水平偏低，法制觀念淡薄，養(yǎng)成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習。針對這一客觀情況，經(jīng)常和他們打成一片，交流討論，吃透公司文件指示精神，領會企業(yè)廠紀廠規(guī)。舉例證，打比喻，擺道理，向他們闡述現(xiàn)實社會的復雜性、多變性，某些問題的尖銳性、嚴重性，培養(yǎng)專員遇事不驚，沉著冷靜，獨立作戰(zhàn)，靈活處理解決問題的應變能力。
二、狠抓崗位，強化服務質(zhì)量。
質(zhì)量是企業(yè)的生命。對公司而言，服務質(zhì)量的優(yōu)劣直接關系到公司的根本利益和前途命運。
招聘專員的一舉一動，一言一行，每時每刻無不代表著公司的形象，影響著公司的聲譽。專員們往往不是不會做，而是大多不夠仔細認真。在與專員們上班的同時，不但熟知了他們工作的實際能力、態(tài)度、責任心，而且大大減少了工作中容易出現(xiàn)的失誤和差錯，令客戶也比較滿意。
三、時刻洞察專員心態(tài)，及時解決疑難病癥。
專員們大都來自不同省份，不同地區(qū)；家庭條件，生活習俗，性格特點，文化教育程度等各方面迥然各異，千差萬別。在物欲橫流，瞬息萬變，竟爭殘酷的紛繁年代，他們的思維模式和思想境界理所當然的不拘一格，大相徑庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)潛藏的、不穩(wěn)定的消極因素，妥善處理，防患于未然，對于抑制和緩解招聘專員的流失，鼓舞招聘專員的士氣，的確起到了事半功倍的理想效果。
四、注重道德修養(yǎng)，加強團隊合作。
團隊組織作為社會實踐活動的聯(lián)合共體，無論是在企事業(yè)和公司中越來越顯現(xiàn)出它強大而不可抗拒的旺盛生命力。團隊合作的狀況如何，對公司的成功與發(fā)展愈來愈重要。
招聘專員隊伍就像馳騁在足球場上的一支球隊，勝敗的關鍵則在于這支球隊整體配合的默契程度。如果配合不佳，即使某人腳法奇準，技能再突出，至終也只能是功虧一簣，俯首敗北。于此，我特別注重隊員思想品格的教導和熏陶，許多建議和意見總是盡量讓招聘專員們共同探討，研究處理，不斷加強隊員之間的交流和自我更新，提高他們共同的方向感，信任感，讓他們真正體會到團隊合作精神的力量和作用，充分認識自己真實的人生價值。
五、合理協(xié)調(diào)各種人際關系，加大公司影響力。
作為最基層工作的招聘專員，確實具有舉足輕重，不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關系，又要保持和客戶緊密親切的聯(lián)系協(xié)作?？蛻羰巧系?，而我們則是連接公司與客戶的一條紐帶。連接的松與緊，好與壞，就在于這條紐帶的質(zhì)量。經(jīng)常與客戶進行交流溝通，加深了解，增進友誼，縮短距離，解決問題，鞏固了護衛(wèi)點，也大大提高了公司的知名度和影響力。
今后，務必更加不斷創(chuàng)新，大膽開拓，深化公司管理運行機制的改革，并懇切希望能夠為公司肩挑重任，盡心盡力，奉獻所學，奮斗終生。
謝謝大家！
述職人：xxx
xxxx年xx月xx日
? 年終小結和述職報告 ?
xxx年，車隊在公司正確領導下，深入學習物流行業(yè)服務精神，認真做好本職工作，并取得了穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)將自己一年來的工作、學習情況作如下述職：
一、履行職責情況
自20xx年4月，我擔任了車隊隊長一職，從那一刻起，我就暗下決心，唯有全力以赴、恪盡職守，才能不辜負領導的重托與期望、全隊員工的信任與支持，因此，一年來，我始終踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)，不允許自己有絲毫的懈怠，在工作崗位上，履行了職責、起到了表率、發(fā)揮了作用，推動了車隊整體工作的扎實開展。
一）加強學習，不斷提高自身素質(zhì)。
“打鐵先要自身硬”。一年來，我把堅持學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施，做好本職工作的自覺性；廣泛學習了有關企業(yè)管理等方面的知識，初步認識了一些科學管理的理論和概念，開闊了自己的眼界；認真學習了上級的各項制度規(guī)定，進一步增強了自己的政策觀念和廉潔自律意識。
二）屬盡職守，認真做好本職工作。
我車隊的4輛小車是領導及各部門參加會議、落實工作所不可缺少的重要工具。因此，我始終把服務生產(chǎn)建設、促進各項工作作為工作重點，在有效滿足領導和各部門工作需要的前提下，強化調(diào)度指揮職能，合理平衡協(xié)調(diào)各類公務用車，最大限度地提高車輛利用率，促進了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部，要在工作中收到令行禁止的效果，就必須做到言行一致、做出表率。在實際工作中，我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施，更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置，設身處地為單位員工排憂解難、創(chuàng)造條件。一年來，我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時間都用在了工作上，對每輛車的運行狀態(tài)、安全性能、管理調(diào)度等情況，都詳細掌握，處處留心，該保養(yǎng)維護的時候及時督促，可能出現(xiàn)的安全隱患提前預見，實現(xiàn)了安全行車，提高了運行質(zhì)量。
（三）聯(lián)系實際，全面加強隊伍建設。
為了不斷提高公務用車的工作效率和服務質(zhì)量，為各項工作的正常開展創(chuàng)造有利條件，首先，我利用各種場合、機會，引導車隊員工增強服務意識、識大體、顧大局；其次，根據(jù)我《公務用車管理辦法》等規(guī)定，結合實際運作中所遇到的新情況、新問題，積極與有關部門溝通聯(lián)系
? 年終小結和述職報告 ?
20xx年是公司全體員工風雨兼程、齊心協(xié)力，不斷創(chuàng)新的一年;是面對公司一次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標、深化服務內(nèi)容，緊跟形式發(fā)展步伐的一年。三個月以來，在公司曲總及王總的領導下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅持“服務一個項目，塑造一個精品”的公司宗旨，在上傳下達、服務質(zhì)量、內(nèi)部管理、管家服務等方面取得了豐碩成果。
一、基本情況
按照公司組織架構及新領導班子調(diào)，物業(yè)公司現(xiàn)項目經(jīng)理1人、保潔技工4人、秩序維護部5人，增設樣板間管家3名，共計13人。幾個月來，物業(yè)服務全體成員緊緊圍繞為客戶服務這一核心，扎扎實實、有聲有色開展工作，針對東昌御府服務特點、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點，我們著重在解決新問題、落實上下功夫、求實效，幾個月以來，截止12月8日共接待客戶1015人。
二、發(fā)揮服務特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的服務方式是提升品牌的有效途徑之一。幾個月來，物業(yè)公司在提高服務質(zhì)量、建立和諧關系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務氛圍中加大工作力度，完善工作程序，先后在東昌御府舉行了公司開業(yè)、樣板間開放、公司開盤管家一站式服務，進一步提升了品牌宣傳，提高了物業(yè)服務對外業(yè)務聯(lián)系和品牌推介。
三、加強內(nèi)部管理，充分發(fā)揮團隊作用
公司主要下設管家客服、秩序維護部、保潔部三個主要職能部門與崗位。在服務中，我們注重發(fā)揮團隊精神，大力倡導服務理念，提升服務水平，幾個月的工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。
（一）管家客服部：管家客服部各項工作是公司的主線，面對廣大業(yè)主服務、對上工作安排、對下業(yè)務落實等全面工作，主要通過管家人員進行協(xié)調(diào)、解決。幾個月來，面對人員流動較大，崗位安排調(diào)整大的實際，公司加大內(nèi)部管理，完善內(nèi)部機制，對日常業(yè)務以區(qū)域為標準劃分責任責任到人為基礎。
（二）秩序維護部：秩序維護部是公司發(fā)展的窗口，人員形象及工作責任心彰顯服務的特色。幾個月來，秩序維護部范圍調(diào)整人員，在思路轉變，人員調(diào)整中發(fā)揮了較好的工作場面，確保了工作秩序的正常運轉。做好工作，一系列的新辦法提升了公司外樹形象的動力。
（三）保潔部：保潔部是公司的名片。每天重復進行的工作彰顯服務質(zhì)量與服務能力。全年幾個月來，本部分人員團結互助，積極肯干，不怕苦、不怕累、不怕臟，顯出了較強的吃苦精神和服務意識。積極配合和努力工作，為物業(yè)保潔部贏得榮譽，體現(xiàn)了較強的團隊精神。
（四）公司：公司各項工作在公司領導的親臨指導下，在耐心細致的工作安排中，先后在組織框架、人員調(diào)整、各部門管理，對內(nèi)對外業(yè)務聯(lián)接中發(fā)揮了重要作用。在各部門的銜接與任務安排中、在業(yè)務聯(lián)系溝通處理中、對內(nèi)業(yè)務梳理中，發(fā)揮了橋梁作用，在對物業(yè)服務區(qū)域重要事務處理、整體與建設中發(fā)揮了一定的作用。與此同時，繁雜瑣碎的工作顯示出了較強的工作執(zhí)行能力。
今年度主要工作
（一）1、針對七月份開始業(yè)主入伙室內(nèi)裝修不斷增多的實際，公司加大裝修管理、電梯設備維護管理及公共設施管理力度，贏造良好環(huán)境。
2、有針對性地組織各部門人員進行培訓與交流學習，進一步提升服務質(zhì)量、服務理念、服務意識的形成。
3、加強內(nèi)部專業(yè)人員培訓，提高對公共設施的維修與養(yǎng)護。
4、加大工程管理對屋面防水與室內(nèi)起包戶的維修與監(jiān)管，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。
5、加大綠化整改力度，維護小區(qū)良好的環(huán)境。
6、繼續(xù)加大對工作溝通與協(xié)調(diào)，力爭在本年度提升80%以上。
7、制訂實施有償服務細則及辦法，提高服務意識與能力。
8、制定各部門崗位競爭、獎罰機制，進一步提高員工的工作主動性。
9、加大對空置房、裝修戶、公共設施的巡查力度以及對業(yè)主室內(nèi)玻璃更換、平開窗合頁更換工作，減少安全隱患。
10全面做好停車場、營業(yè)房管理工作，保障業(yè)主順利營業(yè)與收房。經(jīng)過一年來的艱苦實踐，我們走過了公司轉型的起步階段，在新的一年里，公司全體成員主要以解決存在的問題為工作出發(fā)點和落腳點，繼續(xù)努力、克服困難、團結拼搏、開拓創(chuàng)新，為爭創(chuàng)20xx年聊城市物業(yè)服務而共同努力奮斗。
（二）加強人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設
要加強培訓和學習力度，以提高其業(yè)務素質(zhì)和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內(nèi)部技術潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術人才。通過與碧桂園物業(yè)共建物業(yè)管理專業(yè)實習基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強人才隊伍建設。
（三）20xx年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式，進一步強化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項制度，深化內(nèi)部機制改革，試行定員定崗定酬及費用制度，繼續(xù)實行小區(qū)經(jīng)營目標責任制及管理目標責任制，向管理要效益;依托城建，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，希望能在繼續(xù)做好每年交易會車管工作的基礎上，把進一步開拓物業(yè)管理新市場當作一項重點工作來抓，促使公司的發(fā)展狀況和經(jīng)濟狀況有明顯好轉。
（四）加強企業(yè)和社區(qū)文化建設，20xx年繼續(xù)將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設上，繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁、季刊，努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質(zhì)量的突破點，繼續(xù)推進黨風廉政建設和精神文明建設工作，不斷加強小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場競爭力。
回顧公司的發(fā)展歷程，我們深切的感到，我們每取得一點成績是與公司領導的精心培養(yǎng)分不開的，每一點進步卻浸透著公司及全體員工的心血和汗水，融入了團隊拼搏精神與實干精神。公司給予了發(fā)展的良機和空間，我們要抓住機遇，安心本職工作，使20xx年全面工作再上一個新的臺階。
? 年終小結和述職報告 ?
從今年11月9日開始，我很榮幸被錄用為XX車險業(yè)務拓展部(車險、財險)的保險開票員，成為太平洋車險公司的光榮一員。新公司有了新面貌。為了在新的舞臺上有所作為，在新的團隊中體現(xiàn)價值，我堅持努力學習，立志創(chuàng)新，積極進取。我花了一個月的時間熬過了磨合期，工作也有了一些進展。簡要報告如下:
思想上嚴格要求自己，遵守公司規(guī)章制度，堅持不遲到，不早退，按時上班。積極認真參加公司組織的各種學習，認真了解，把它們變成自己的思想武器。
現(xiàn)階段主要在鴻盛江淮汽車公司開票據(jù)，這是一個直接面對客戶，需要耐心和細心的工作。所以我一直注意自己的言談舉止，熱情大方的對待客戶，不因為自己的錯誤影響整個公司的形象。在與客戶溝通時，可以主動解釋和說明在車行購買車險的綜合保障，從而穩(wěn)定客戶，促進客戶在車行購買新的保險。
在計費方面，計費人員的工作比較枯燥重復，但即使每天重復同樣的工作流程，也要認真錄入每一份保單。我深知自己工作的重要性，并以嚴謹認真的'態(tài)度去完成。督促自己更快更好地熟悉保險條款和制度，嚴格遵守公司的工作制度，謙虛謹慎，虛心學習，不斷提高自己的業(yè)務水平和工作能力。
在這一段時間的工作中，我還有很多不足，比如學習的廣度和深度不夠，工作質(zhì)量有待進一步提高，車險理賠無法更詳細的向客戶介紹。
學無止境，時代發(fā)展日新月異，各學科知識日新月異。在以后的工作中，我會不懈努力，學習各種保險知識，并用它來指導實際工作；更加熟悉核保政策和工作制度，強化專業(yè)技能；多積極努力提升自己，不斷總結經(jīng)驗教訓，這樣才能更好的做好自己的工作，為公司服務。
以上是我的述職報告。工作中出了問題，需要領導批評引導。
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