自入職以來(lái)負(fù)責(zé)工作總結(jié)(必備十三篇)_自入職以來(lái)負(fù)責(zé)工作總結(jié)
發(fā)表時(shí)間:2022-07-20自入職以來(lái)負(fù)責(zé)工作總結(jié)(必備十三篇)。
◆ 自入職以來(lái)負(fù)責(zé)工作總結(jié) ◆
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
感謝公司一直以來(lái)對(duì)我的載培,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助和教誨,使我在短短的一年時(shí)間里在營(yíng)業(yè)部學(xué)到了許多,其間我不僅積累了許多專(zhuān)業(yè)的知識(shí),還學(xué)到了許多與人交際方面的知識(shí),這些知識(shí)不管到什么時(shí)候都是我的保貴財(cái)富。我還要感謝劉經(jīng)理是他教會(huì)了我許多工作方式和方法,使我在短時(shí)間內(nèi)學(xué)到了許多專(zhuān)業(yè)知識(shí),和客戶溝通的技巧,使我成長(zhǎng)很快。目前在在積累客戶和管理員工工作方面,做得游刃有余。
我叫,歲,學(xué)歷,時(shí)間畢業(yè)于學(xué)校后就職于康輝國(guó)際旅行社營(yíng)業(yè)部崗位工作。
我很熱愛(ài)旅游行業(yè),每天都會(huì)帶上不一樣的心情,對(duì)待每一位客戶。對(duì)于一個(gè)剛剛踏入旅游行業(yè)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的一年。因此,為了要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、充分認(rèn)識(shí)并做好自己的工作。在經(jīng)營(yíng)部同事們的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,在工作中逐步完善自己,短短的一年時(shí)間里有了很大的提高,得到領(lǐng)導(dǎo)的一致稱(chēng)贊。
經(jīng)營(yíng)部主要負(fù)責(zé)旅行社的宣傳、業(yè)務(wù)咨詢、手續(xù)辦理等業(yè)務(wù),是旅行社取得經(jīng)濟(jì)效益,持續(xù)發(fā)展的前提,近年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各位經(jīng)營(yíng)部工作者的共同努力下,我們旅行社的經(jīng)營(yíng)工作取得了可喜的成績(jī),經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一年比一年高,對(duì)旅行社的發(fā)展起到了重要的作用。但是隨著旅游業(yè)不斷的發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,我們的服務(wù)及業(yè)務(wù)也將隨市場(chǎng)的變化而優(yōu)化服務(wù)。就需要經(jīng)營(yíng)部工作改革和創(chuàng)新。目前經(jīng)營(yíng)部尚有許多不足,需要我們進(jìn)一步探索新形勢(shì)下的經(jīng)營(yíng)工作的最佳模式,使我們公司在新的階段有更進(jìn)一步的發(fā)展。
經(jīng)過(guò)這一年在營(yíng)業(yè)部的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,對(duì)經(jīng)營(yíng)部工作范圍有了詳細(xì)了解。在客戶維護(hù)和員工管理方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。為了提高旅社行的經(jīng)營(yíng)收入,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,我將就如何管理部門(mén),管理員工兩個(gè)方面,做出以下努力:
一、員工管理
1、制定部門(mén)工作規(guī)劃,并認(rèn)真執(zhí)行
部門(mén)工作計(jì)劃由每位部門(mén)經(jīng)理編制,在每新學(xué)期開(kāi)始前給總經(jīng)理審察批準(zhǔn),若批準(zhǔn),在新學(xué)期開(kāi)始后認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行
2、建立部門(mén)檔案
檔案由各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé),部門(mén)檔案以電子版形式建立,內(nèi)容是根據(jù)本部門(mén)的實(shí)際情況記錄所有的活動(dòng)內(nèi)容,總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)等;
3、加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)
部門(mén)的培訓(xùn)時(shí)間每月不少于5小時(shí),須不定期的開(kāi)展部門(mén)培訓(xùn)活動(dòng);可與其他部門(mén)聯(lián)合舉辦一些培訓(xùn)課,促進(jìn)交流,互相學(xué)習(xí);
4、實(shí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)制
部門(mén)的大小事宜由各部門(mén)經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé),部門(mén)制度嚴(yán)謹(jǐn)化,部門(mén)工作透明化,部門(mén)員工集體化;
(一)檔案制度:
1、各個(gè)部門(mén)均有檔案展示柜口,資料整理交由各部門(mén)負(fù)責(zé),資料內(nèi)容需時(shí)常更新和整理,由人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé)監(jiān)管。
2、各部門(mén)檔案至少一個(gè)月整理一次,展柜的擺設(shè)可根據(jù)各部門(mén)的特色進(jìn)行設(shè)計(jì),內(nèi)容需與本部門(mén)的工作性質(zhì)相關(guān)聯(lián);人力資源部每學(xué)期要做好集中、整理和登記的工作。
3、檔案資料要求一律用電子文檔保存,并交人力資源部備份。
4、檔案包括:工作方案、學(xué)期工作計(jì)劃和總結(jié)、部門(mén)工作計(jì)劃、活動(dòng)組織方案(計(jì)劃方案、經(jīng)費(fèi)預(yù)決算、活動(dòng)準(zhǔn)備工作清單、活動(dòng)總結(jié)、照片、其他名單資料等)。
(二)匯報(bào)監(jiān)督制度:
1、堅(jiān)持“分層管理,逐級(jí)匯報(bào)”原則,原則上要求每周一次。
2、加強(qiáng)對(duì)工作中的監(jiān)督力度,堅(jiān)持“客觀、公開(kāi)、求實(shí)”的原則,對(duì)好的工作表現(xiàn)要進(jìn)行表?yè)P(yáng),不好的工作表現(xiàn)要進(jìn)行總結(jié)、改進(jìn)。
3、各部門(mén)普通員工須向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)工作,部門(mén)經(jīng)理向副總經(jīng)理匯報(bào)工作,副總經(jīng)理向總經(jīng)理或總經(jīng)理助理匯報(bào)工作。
(三)佩帶工作證制度:
1、工作證由宣傳策劃部制作,須有實(shí)驗(yàn)旅行社蓋章才有效,作為工作證明之用。
2、在工作場(chǎng)合中,員工均須佩帶胸卡。
3、不得在胸卡上亂涂亂畫(huà)、修改,必須保持胸卡表面的整潔。
4、持卡人自覺(jué)接受全體員工的民主監(jiān)督,不得利用職權(quán)、佩帶胸卡進(jìn)行不正當(dāng)活動(dòng),否則視情況輕重給予相應(yīng)處罰。
(四)物品使用及借還管理制度:
1、實(shí)驗(yàn)旅行社物品的所有權(quán)和使用權(quán)屬于實(shí)驗(yàn)旅行社所有,任何個(gè)人均不能占為己有或利用職務(wù)之便為私人用。
2、人力資源部每學(xué)期做好物品財(cái)產(chǎn)的統(tǒng)計(jì),建立物品財(cái)產(chǎn)記錄本,做好物品使用的登記和管理工作。
3、每次活動(dòng)或每項(xiàng)工作需使用相關(guān)物品時(shí),負(fù)責(zé)人要做好登記并簽名確認(rèn),財(cái)物管理落實(shí)個(gè)人責(zé)任制。
4、在實(shí)驗(yàn)旅行社辦公室與高爾夫共同擁有的條件下,實(shí)驗(yàn)旅行社人員使用辦公室設(shè)置期間需注意公共財(cái)物的保護(hù);非必要原因,不得擅自到高爾夫區(qū)域范圍內(nèi)活動(dòng),不得擅自使用高爾夫器具,以及高爾夫辦公室所擁有的一切物品。
物品借還細(xì)則的要求和手續(xù):
(1)借物時(shí),須在借物前寫(xiě)一份借物申請(qǐng)書(shū)(參照借用單樣本),經(jīng)人力資源部經(jīng)理或副經(jīng)理同意并簽署后方能借物;借物時(shí),須在借物本上登記好日期、部門(mén)、物品內(nèi)容、用途、經(jīng)手人,并寫(xiě)明歸還限期。
(2)歸還時(shí),人力資源部負(fù)責(zé)人要確保所借物品沒(méi)有損壞,核對(duì)好借物資料,做好歸還登記。
(3)所借物品如有損壞,須照價(jià)賠償。
二、部門(mén)管理
(一)營(yíng)業(yè)部是旅行社的窗口,是旅游體驗(yàn)的首站。
為規(guī)范營(yíng)業(yè)部的服務(wù)行為,提升服務(wù)質(zhì)量,塑造康輝國(guó)際旅行社的品牌形象,給游客創(chuàng)造良好的旅游氛圍與環(huán)境,我們要營(yíng)造舒心環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,體現(xiàn)品牌形象,創(chuàng)造三贏價(jià)值。
(二)營(yíng)業(yè)部環(huán)境
1、營(yíng)業(yè)部的可進(jìn)入性好,交通便捷;
2、營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)外裝修統(tǒng)一運(yùn)用公司的形象識(shí)別系統(tǒng),門(mén)外標(biāo)識(shí)醒目清爽;
3、在營(yíng)業(yè)部顯著位置懸掛營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)許可證和游客投訴電話;
4、有條件的營(yíng)業(yè)部設(shè)置接待區(qū)、咨詢區(qū)、休息區(qū)等不同功能區(qū),保證空間環(huán)境的容量和舒適
5、服務(wù)場(chǎng)所干凈衛(wèi)生、整潔明亮:
6、宣傳資料及產(chǎn)品資料統(tǒng)一規(guī)劃,分類(lèi)存放。各類(lèi)宣傳資料和產(chǎn)品資料陳列有序,裝訂美觀,新穎大方,取閱方便。
7、服務(wù)臺(tái)面、桌面、地面的物品或資料擺放整齊,員工個(gè)人用品、環(huán)衛(wèi)保潔用品及備用資料等物品存放于客人視線以外的地方。
(三)語(yǔ)言規(guī)范
1、電話溝通時(shí),如屬對(duì)方來(lái)電,鈴響三聲前必須接聽(tīng)。讓游客聽(tīng)出熱情和誠(chéng)意。引導(dǎo)游客準(zhǔn)確說(shuō)出需求后應(yīng)重復(fù)一次,得到客人確認(rèn)。通話中要有銷(xiāo)售意識(shí),準(zhǔn)確了解客人的需要和聯(lián)系方式等基本信息,為后續(xù)服務(wù)創(chuàng)造條件。
2、辦理相關(guān)手續(xù)、收集證件資料時(shí),盡可能使用清單方式的書(shū)面語(yǔ)言,一次性全面羅列,準(zhǔn)確提供,避免反復(fù)和爭(zhēng)執(zhí)。
3、接待客人時(shí),使用普通話或民族語(yǔ)言進(jìn)行溝通交流。語(yǔ)速適中,語(yǔ)意明確,語(yǔ)氣誠(chéng)懇。
(四)質(zhì)量控制
1、營(yíng)業(yè)部的日常運(yùn)營(yíng)與產(chǎn)品提供遵循《旅行社條例》及其實(shí)施細(xì)則的要求,嚴(yán)格按公司的《營(yíng)業(yè)部管理辦法》執(zhí)行。
2、所有員工必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn),并在產(chǎn)品介紹、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)規(guī)范、工作流程等方面考核過(guò)關(guān)后才能上崗。
3、服務(wù)過(guò)程中統(tǒng)一使用公司的標(biāo)準(zhǔn)化表格或文件。
4、填寫(xiě)確認(rèn)單、合同、單據(jù)和發(fā)票時(shí),應(yīng)表述完整、字跡清楚、準(zhǔn)備無(wú)誤,注意存檔。
5、控制服務(wù)節(jié)奏和效率,客人較多時(shí)應(yīng)語(yǔ)言簡(jiǎn)短,兼顧各方。
6、認(rèn)真評(píng)審游客的要求,一旦承諾,必須準(zhǔn)確傳遞給有關(guān)工序并堅(jiān)決按承諾兌現(xiàn)。
以上,是我在做好經(jīng)營(yíng)部工作的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一份工作,也力爭(zhēng)勝任自己的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
◆ 自入職以來(lái)負(fù)責(zé)工作總結(jié) ◆
彈指揮間,十年已過(guò)去。回首短暫十年來(lái)所走過(guò)的工作歷程,我發(fā)現(xiàn)自己在一步一步走向成熟,對(duì)社會(huì)、對(duì)人生也多了幾分感悟。在改革開(kāi)放的大環(huán)境下,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的氛圍中,面對(duì)人生一次次選擇,我在政治思想上始終要求進(jìn)步,堅(jiān)持真理,宏揚(yáng)正氣 ;在學(xué)習(xí)上至始至終地堅(jiān)持文化學(xué)習(xí),積極刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu);在工作中團(tuán)結(jié)同志、勤勤懇懇,任勞任怨,盡職盡責(zé),做到了一名合格的電信工作者。具體總結(jié)如下:
一、 政治思想方面:
xx年參加工作以來(lái),本人熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)黨,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持黨的基本路線和國(guó)家的各項(xiàng)方針、政策,堅(jiān)持馬列主義、XXX思想;堅(jiān)持真理,宏揚(yáng)正氣;支持改革,與實(shí)俱進(jìn);廉潔奉公,遵紀(jì)守法;作風(fēng)正派,生活儉樸;聯(lián)系群眾,積極要求進(jìn)步,爭(zhēng)取早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨。
二、 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面:
我明白,要作為一個(gè)合格的管理人員,只有不斷的豐富自己的知識(shí)閱歷,不斷地完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),通過(guò)學(xué)習(xí),借鑒別人的成功的管理經(jīng)驗(yàn),少走彎路,才能為自己開(kāi)創(chuàng)性地開(kāi)展工作打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
在工作中,我以“能者為師”為座右銘,勤學(xué)好問(wèn),刻苦鉆研技術(shù),堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),嚴(yán)格按照規(guī)章規(guī)程作業(yè) 。在忘我的敬業(yè)精神支配下,搞維護(hù)工作近十年,我沒(méi)有給企業(yè)帶來(lái)一絲后患,沒(méi)有造成任何通信事故以及任何不良影響。在搞管理期間,我學(xué)以至用,認(rèn)真做好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),得到重慶市公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我始終把企業(yè)當(dāng)成是自己的賴以生存的“家”, “局衰我衰,局榮我榮”的思想讓我具有高度的主人翁責(zé)任感。因此,在管理中,敢于直言,敢于建議, 敢于與不良傾向做斗爭(zhēng),具有很強(qiáng)的正義感。我一生的追求與渴望:是通過(guò)自己最大限度的努力,為企業(yè)做更多的貢獻(xiàn),以此實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
三、 工作業(yè)績(jī)方面:
(一)認(rèn)真搞好電報(bào)維護(hù)工作,確保全縣電報(bào)電路質(zhì)量一流。
(二)認(rèn)真搞好全縣傳真設(shè)備維護(hù)工作,推進(jìn)云陽(yáng)傳真業(yè)務(wù)的發(fā)展。在90年代初期,傳真作為一種新的通信工具,在人們心目中比較陌生。為了推廣該業(yè)務(wù),在局領(lǐng)導(dǎo)的重視下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)傳真技術(shù),一面為本局生產(chǎn)服務(wù),一面到各大單位安裝調(diào)測(cè)設(shè)備,有力地推動(dòng)了該業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時(shí)還承擔(dān)了全縣傳真機(jī)維修工作,為企業(yè)節(jié)省了一大筆維護(hù)費(fèi)用。
(三)認(rèn)真搞好全縣長(zhǎng)途傳輸維護(hù)工作,確保云陽(yáng)長(zhǎng)途電路暢通無(wú)阻。
(四)認(rèn)真搞好數(shù)據(jù)設(shè)備維護(hù)工作,為云陽(yáng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)健康發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
據(jù)分組業(yè)務(wù),于xx年初開(kāi)通DDN數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)。由于我沒(méi)有參與到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開(kāi)通、調(diào)測(cè),對(duì)該設(shè)備維護(hù)產(chǎn)生困難。在局領(lǐng)導(dǎo)的重視下,我一面參與企業(yè)的培訓(xùn), 一面謙虛地向重慶、萬(wàn)洲局以及鄰近局同志學(xué)習(xí),搞好上下級(jí)關(guān)系,在短時(shí)間內(nèi)很快掌握了設(shè)備維修維護(hù)以及用戶安裝調(diào)測(cè)要領(lǐng),為云陽(yáng)各大企業(yè)、銀行內(nèi)部組建局域網(wǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為云陽(yáng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展起到推波助瀾的作用。
(五)認(rèn)認(rèn)真真地學(xué)管理,實(shí)實(shí)在在地抓管理,努力做一個(gè)合格的管理人員。
20xx年2月,我從生產(chǎn)崗位走向管理,在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部從事綜合業(yè)務(wù)管理工作。雖然我讀過(guò)五年半的經(jīng)濟(jì)管理理論,但我缺乏管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。為了搞好該工作,我停止了技術(shù)學(xué)歷考試,將全部精力投入到管理學(xué)習(xí)之中。
首先我加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)規(guī)程、資費(fèi)政策的學(xué)習(xí) , 虛心接受來(lái)自生產(chǎn)一線的意見(jiàn),認(rèn)真向生產(chǎn)一線人員學(xué)習(xí),不懂就不懂,不裝懂,在較短的時(shí)間內(nèi),基本熟悉了業(yè)務(wù)流程、資費(fèi)政策等。
在今年的行風(fēng)評(píng)議工作,我做到了一個(gè)行評(píng)成員應(yīng)盡的職責(zé)和任務(wù),親自擬訂行風(fēng)評(píng)議工作簡(jiǎn)報(bào)9期,擬訂各種行評(píng)文件以及通知6份,撰寫(xiě)了云陽(yáng)電信局行風(fēng)評(píng)議自查報(bào)告以及行風(fēng)評(píng)議整改總結(jié)報(bào)告,累積達(dá)一萬(wàn)多文字。為我局行評(píng)達(dá)到“優(yōu)良”等級(jí)做出了自己的努力,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意地交了一份答卷。
在此期間,我還對(duì)本局的業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了的一系列梳理,在主任的指導(dǎo)下,參與了一系列流程以及有關(guān)規(guī)章制度、考核辦法的制定,認(rèn)真仔細(xì)地規(guī)范了電信業(yè)務(wù)管理,做到環(huán)環(huán)有規(guī)章、處處有規(guī)定,采用制度約束人,減少人為管理誤差,使全局服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高。
為了讓企業(yè)職工所做的工作得到市公司的認(rèn)定,我每月均認(rèn)真細(xì)致地撰寫(xiě)了本局服務(wù)質(zhì)量報(bào)告以及經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告,對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況認(rèn)真分析,并書(shū)面上報(bào)市公司以及本局領(lǐng)導(dǎo),作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)我局工作的依據(jù)以及我局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策的參考資料,該工作得到市公司以及本局領(lǐng)導(dǎo)的肯定與表?yè)P(yáng),做到了一個(gè)業(yè)務(wù)管理人員應(yīng)做的工作。主、實(shí)業(yè)分離后,我擔(dān)當(dāng)了與實(shí)業(yè)公司之間的代辦費(fèi)結(jié)算工作。我始終堅(jiān)持公正、公平、透明的原則處理一切代辦費(fèi)結(jié)算事物,嚴(yán)格堵塞裝、移機(jī)工料費(fèi)的流失,加強(qiáng)對(duì)無(wú)檔用戶的管理,遇到問(wèn)題,與實(shí)業(yè)公司友好協(xié)商,千方百計(jì)搞好主、實(shí)業(yè)關(guān)系,為順利開(kāi)展主、實(shí)業(yè)工作打下良好基礎(chǔ)。
作為一個(gè)管理人員,我起到了上傳下達(dá)的作用,架起了領(lǐng)導(dǎo)與職工之間的橋梁,成為領(lǐng)導(dǎo)與職工之間溝通的紐帶。我認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)自班組職工對(duì)本局的意見(jiàn) ,針對(duì)一些比較普遍的問(wèn)題,大膽地向領(lǐng)導(dǎo)建議,要求領(lǐng)導(dǎo)為職工辦實(shí)事。另一方面,將領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)不折不扣地傳達(dá)到班組員工之中,使每個(gè)員工按照領(lǐng)導(dǎo)要求辦事,密切干群關(guān)系,為穩(wěn)定全局職工的思想做了一定的工作。
總之,在工作上一絲不茍,勤勤懇懇,盡職盡則,克己奉公,“不為惡小而為之,不為善小而不為”,始終嚴(yán)格要求自己,做一個(gè)合格的現(xiàn)代企業(yè)管理人才。
四、 談?wù)劷窈髲氖率袌?chǎng)業(yè)務(wù)管理工作的思路。
現(xiàn)代企業(yè),處于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作處于前沿陣地。一切以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以經(jīng)營(yíng)為龍頭的服務(wù)意識(shí)已普遍被廣大領(lǐng)導(dǎo)職工所接受。“用戶至上,用心服務(wù)”成為考核市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作成為全局的焦點(diǎn),中心、重心,責(zé)任重大,工作艱巨。 為了繼續(xù)搞好該工作,我本次仍繼續(xù)競(jìng)爭(zhēng)該管理崗位。 希望得到領(lǐng)導(dǎo)、同志們的支持!在此,我淺談一下自己對(duì)今后工作的思路。
(一)進(jìn)一步 解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,與時(shí)俱進(jìn)的努力工作。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng),是一種優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)。作為通信領(lǐng)域,電信壟斷地位已成為歷史,新成立的五大運(yùn)營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。在這種形式下開(kāi)展電信業(yè)務(wù),要做好市場(chǎng)工作,必須解放思想,徹底轉(zhuǎn)變觀念。首先,一定要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué),遵照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,按照市場(chǎng)需求原則辦事,不斷地發(fā)現(xiàn)市場(chǎng),探索市場(chǎng),挖掘市場(chǎng)潛力;其次,一定要樹(shù)立“用戶至上、用心服務(wù)“的觀念, 重視服務(wù)質(zhì)量,
把提高服務(wù)質(zhì)量作為衡量一個(gè)企業(yè)管理人員工作業(yè)績(jī)好壞的標(biāo)準(zhǔn);三是在實(shí)際工作中,一定要堅(jiān)持實(shí)事求是地工作方法,踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作,不浮夸,不作假;四是在瞬息萬(wàn)變的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,一定要學(xué)會(huì)冷靜思考,學(xué)會(huì)換位思考,通過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),通過(guò)本質(zhì)找方法,認(rèn)真分析市場(chǎng)的運(yùn)作趨勢(shì),科學(xué)地得出市場(chǎng)預(yù)測(cè)結(jié)論,通過(guò)反復(fù)可行性論證,努力達(dá)到萬(wàn)無(wú)一失的經(jīng)營(yíng)目的。時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,我們必須擯棄落后的生產(chǎn)關(guān)系,積極加入到新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的潮流中,刻苦學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)地努力工作。
(二)以提高服務(wù)質(zhì)量為工作的突破口,不斷完善、改進(jìn)、優(yōu)化生產(chǎn)流程,提高全局工作效率。
哲學(xué)家認(rèn)為:理論來(lái)源于實(shí)踐,實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)。作為企業(yè),流程來(lái)源于生產(chǎn)部門(mén),生產(chǎn)部門(mén)是檢驗(yàn)流程是否正確的唯一標(biāo)準(zhǔn)。為了達(dá)到生產(chǎn)一流水平,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量 ,企業(yè)必須不斷地修改、完善各項(xiàng)規(guī)章制度、生產(chǎn)流程,以達(dá)到科學(xué)、合理布局、規(guī)范化的目的。隨著時(shí)間、空間的變化,一些流程已經(jīng)不適應(yīng)生產(chǎn)的需要,我們必須給予改進(jìn)。一切以“人性化管理”為基礎(chǔ),充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,努力發(fā)揮每個(gè)員工的特長(zhǎng)、優(yōu)勢(shì),廣納群眾智慧,群策群力,達(dá)到進(jìn)一步提高全局服務(wù)質(zhì)量為目的 ,為我局通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(三)狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展,培育完善的通信市場(chǎng)。
市場(chǎng)如同海綿,需要不斷的捏擠,需要管理者們不斷地探索、發(fā)現(xiàn)、挖掘。目前,我局業(yè)務(wù)通過(guò)市場(chǎng)分析得出的結(jié)論是:一定要狠抓新縣城通信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展。分析數(shù)字表明:一部城區(qū)電話的單機(jī)收入是農(nóng)村電話的2倍,而一部城鎮(zhèn)電話的資金投入是一部農(nóng)村電話的一半,甚至更少。如何發(fā)展新城區(qū)的通信業(yè)務(wù)呢?我認(rèn)為:
1、加快新縣城寬帶業(yè)務(wù)建設(shè),大力發(fā)展新縣城寬帶用戶以及網(wǎng)吧用戶,可以采取一些優(yōu)惠政策刺激寬帶用戶消費(fèi),培育一個(gè)多元化的寬帶業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
2、進(jìn)一步優(yōu)化新縣城PHS網(wǎng)絡(luò),除了采取全員營(yíng)銷(xiāo)方式推銷(xiāo)小靈通業(yè)務(wù)外,還需要一些優(yōu)惠政策進(jìn)一步刺激小靈通用戶消費(fèi)群體,培育一個(gè)固定化的優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。
3、進(jìn)一步發(fā)展新縣城的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù),刺激酒店、賓館等消費(fèi)群體,培育一個(gè)虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
4、加大對(duì)新縣城的卡式電話的投入,在新縣城城區(qū)實(shí)現(xiàn)每 50米 或者更方便的202電話的無(wú)縫覆蓋,培育一個(gè)活躍的卡式市場(chǎng)。
◆ 自入職以來(lái)負(fù)責(zé)工作總結(jié) ◆
入職轉(zhuǎn)正是指組織的非正式成員變成正式成員,如試用期員工結(jié)束試用期,轉(zhuǎn)為公司的正式員工員。
入職轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(1)
轉(zhuǎn)眼間,三個(gè)月的試用期已接近尾聲。三個(gè)月的試用期下來(lái),自己學(xué)到了很多,也思考了很多,我知道這不僅是一份工作,更是一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。三個(gè)月的試用期下來(lái),自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,我知道我仍然存在一些問(wèn)題,但也代表著有繼續(xù)進(jìn)步的空間。
我很幸運(yùn),可以畢業(yè)就覓得一份我喜愛(ài)的工作,我很幸運(yùn),可以工作就尋到一家年輕具有活力的公司,我很幸運(yùn),可以上崗就得到一幫可親又愿意傳授的伙伴。在這三個(gè)月中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下我熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下:
一、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。自2017年6月24日開(kāi)始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格遵守。
二、盡快適應(yīng)、熟悉公司環(huán)境和工作內(nèi)容。入職第一天開(kāi)始,我就用心地觀察公司的布局和構(gòu)成,對(duì)公司的地理環(huán)境有了初步的認(rèn)識(shí),之后我通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)一步熟悉了公司的人文環(huán)境,并大致了解了所在職位的工作內(nèi)容,作為一家網(wǎng)絡(luò)輿情公司,在海量的信息中抓到重點(diǎn)信息提供給客戶,是我們的工作重心,同時(shí),我也深深體會(huì)到了剛進(jìn)公司時(shí),領(lǐng)導(dǎo)和同事和我說(shuō)的合作、保密、學(xué)習(xí)。
三、主動(dòng)學(xué)習(xí),工作積極上進(jìn)、認(rèn)真負(fù)責(zé),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教,總結(jié)積累。第一天到崗,我就主動(dòng)向組長(zhǎng)要求工作和學(xué)習(xí)。首先,組長(zhǎng)很友善地將先前的工作報(bào)告供我閱讀,這讓我初步地熟悉了不同客戶的報(bào)告格式要求和報(bào)告的大致構(gòu)成。接著,組長(zhǎng)由淺及深地讓我涉及輿情報(bào)告的寫(xiě)作:第一是負(fù)面評(píng)論,負(fù)面評(píng)論最容易上手,但需要把握好一個(gè)度,客戶需要負(fù)面評(píng)論是想做了解或改進(jìn),應(yīng)盡量避免過(guò)于宣泄情緒本文由論文聯(lián)盟收集整理的評(píng)論和措辭過(guò)激的評(píng)論;第二是網(wǎng)民觀點(diǎn),網(wǎng)民觀點(diǎn)較易上手,但需要不斷累積經(jīng)驗(yàn)的部分,簡(jiǎn)單地來(lái)說(shuō)是概括網(wǎng)民評(píng)論,但剛開(kāi)始容易出現(xiàn)耗時(shí)長(zhǎng)、概括不全面或者重復(fù)復(fù)、表達(dá)不直接等問(wèn)題,經(jīng)過(guò)多次的實(shí)戰(zhàn),也讓我慢慢累積了一些經(jīng)驗(yàn)和方法,可以花較長(zhǎng)的時(shí)間概括出較全面正確的觀點(diǎn);第三是專(zhuān)家觀點(diǎn)和媒體觀點(diǎn),兩者與網(wǎng)民觀點(diǎn)有些類(lèi)似,不同的是對(duì)權(quán)威性的鑒定,特別是外媒觀點(diǎn),有些特別針對(duì)性的言論要學(xué)會(huì)甄別;第四是數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)較難上手,由于現(xiàn)目前一些硬性條件的限制,再加上對(duì)自身對(duì)數(shù)據(jù)的估算能力不足,在這一部分還是要投入更大的努力,向前輩和領(lǐng)到多學(xué)習(xí)。現(xiàn)在,我已經(jīng)基本掌握了這四個(gè)部分,并能和同事很好地溝通和對(duì)接,必要時(shí)獨(dú)立完成一份較簡(jiǎn)易的報(bào)告,我想人是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)不斷完善的過(guò)程,我對(duì)自己有信心,會(huì)越做越好。
四、與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以盡快更好地融入團(tuán)隊(duì)。我性格較為開(kāi)朗樂(lè)觀,并能主動(dòng)與人交流,而且公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事都是年齡相仿的年輕人,因此我很快的融入了團(tuán)隊(duì),和小伙伴們打成了一片。
不僅如此,三個(gè)月來(lái)我更是體會(huì)到工作時(shí)用心、專(zhuān)心、細(xì)心、耐心死著同時(shí)具備是多么的重要。就拿一份專(zhuān)報(bào)來(lái)說(shuō),我要用心地檢查專(zhuān)報(bào)的錯(cuò)別字和格式,專(zhuān)心地做好任何一部分分配給我的版塊,細(xì)心地考慮每一個(gè)措辭,耐心地做好與每一個(gè)客戶的對(duì)接。在工作中我深深意識(shí)到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。特別是7月的一次摸底考試,讓我保持警惕,這不是一個(gè)可以放松警惕的工作,每個(gè)人都在不斷地努力充實(shí)自己,我也必須要給自己充電。
當(dāng)然,我也存在一些問(wèn)題,總結(jié)如下:
一、上班遲到偶有發(fā)生,我將更勤快地早起來(lái)改進(jìn)這一問(wèn)題。
二、對(duì)一些客戶的需求把握還是不到位,我將在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教,學(xué)習(xí),在工作中不斷磨練意志、增長(zhǎng)才干。
總之,在三個(gè)月的時(shí)間里,雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但還需要進(jìn)一步的努力。今后,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高專(zhuān)業(yè)水平、充分發(fā)揮所長(zhǎng),積極、熱情、細(xì)致的完成好每一項(xiàng)工作。
入職轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(2)
記得在新員工培訓(xùn)的第一堂課上,我們五十多個(gè)質(zhì)檢新人在六樓會(huì)議室大廳挨個(gè)作自我介紹,我當(dāng)時(shí)是用這么一句鏗鏘有力的話作收尾的:“生是質(zhì)檢人,死是質(zhì)檢鬼。” 這句話立刻把在場(chǎng)的大家給逗樂(lè)了。的確,這話略帶幽默色彩,但幽默的背后,也恰恰反映了我心中那份對(duì)質(zhì)檢事業(yè)的熱情。
轉(zhuǎn)眼之間,說(shuō)出那句話距離現(xiàn)在已經(jīng)有半年的日子了,在這半年的時(shí)間里,我從一個(gè)大學(xué)生蛻變?yōu)橐粋€(gè)質(zhì)檢人,這其中在我的身上發(fā)生了許許多多的變化,這些變化得益于質(zhì)檢院“公平、科學(xué)、效率、價(jià)值”的核心價(jià)值觀;得益于周?chē)聜兪职咽值亟?jīng)驗(yàn)傳授;得益于平日里工作對(duì)自身的磨練……
進(jìn)入這個(gè)大集體,我倍感欣喜,倘若能成為這個(gè)大集體的正式一員,<蓮 山課件>那更令我歡喜鼓舞。接下來(lái),我就針對(duì)這半年來(lái)自己的方方面面做一個(gè)全面的總結(jié),也算是給自己的工作、學(xué)習(xí)和生活做一個(gè)梳理。
一、在工作中鍛煉自我
(一)文字工作考量我的實(shí)力
在過(guò)去的半年中,我撰寫(xiě)了6則所內(nèi)信息(其中2則上院網(wǎng));5篇好人好事(其中1篇登在院宣傳欄上)。作為新聞學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的我來(lái)說(shuō),玩轉(zhuǎn)筆桿子算是自己的強(qiáng)項(xiàng),但是,在平日的工作中我發(fā)現(xiàn),在這方面自己存在的薄弱環(huán)節(jié)也有很多,那就是公文的寫(xiě)作——如何寫(xiě)好報(bào)告、請(qǐng)示、函、會(huì)議紀(jì)要等等,這些不足還要在今后的工作中繼續(xù)加以彌補(bǔ)。
(二)管理工作考量我的毅力
我的管理工作分為樣品管理和儀器管理兩部分,這是日常工作的重點(diǎn),就如兩支主旋律一般貫穿在每天7個(gè)小時(shí)工作時(shí)間當(dāng)中。
作為文科生,在來(lái)質(zhì)檢院之前我從沒(méi)接觸過(guò)理工類(lèi)工作,以至于做樣品管理員和儀器管理員時(shí)遇到不少困難。比如,我向檢驗(yàn)員同事描述接收到的樣品時(shí)說(shuō):“就是那個(gè)鐵的,有很多洞的那種蜂窩煤。”金屬室的同事被我搞得一頭霧水,弄明白之后個(gè)個(gè)哈哈大笑,夸我很有想象力,后來(lái)我才知道那個(gè)樣品的學(xué)名叫“錨具”。又比如,管理儀器之后我才知道原來(lái)游標(biāo)卡尺還分很多種,有深度的、高度的、磚用的、板厚的等等,每一種卡尺都有相對(duì)應(yīng)的使用范圍。
我曾經(jīng)自嘲自己像一只山雞淹沒(méi)在眾鴕鳥(niǎo)之中,因?yàn)樽约旱闹R(shí)領(lǐng)域和理科生幾乎沒(méi)有交集,我也倍感壓力,生怕一個(gè)不小心影響了大家工作的順利開(kāi)展。所以,堅(jiān)決不能做文科界的巨人,理科界的矮子。我開(kāi)始向周?chē)摹傍r鳥(niǎo)”看齊,勇于進(jìn)取、積極向上地汲取一切和檢驗(yàn)工作相關(guān)的理科類(lèi)知識(shí)。這些知識(shí)的學(xué)習(xí)十分考量我的毅力,因?yàn)槔щy不可怕,可怕的是沒(méi)有面對(duì)困難、克服困難的勇氣,經(jīng)過(guò)一系列的學(xué)習(xí)實(shí)踐,不知不覺(jué),我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)能駕馭管理這項(xiàng)工作了,相信憑借著我不甘人后的精神和虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,在不久的將來(lái)一定能夠完全勝任這項(xiàng)工作。
就今后如何進(jìn)一步提高自己,完善自己,我制定了一個(gè)大綱:
首先,不斷地向前輩們學(xué)習(xí)。
向陳輝所長(zhǎng)學(xué)習(xí)博覽群書(shū)的求知精神,向李勇副所長(zhǎng)學(xué)習(xí)井井有條的規(guī)范習(xí)慣,<蓮 山課件>向顏志成高工學(xué)習(xí)用心鉆研的科學(xué)態(tài)度,向錢(qián)蘇賢主任學(xué)習(xí)干脆利索的工作作風(fēng),向江源副主任學(xué)習(xí)無(wú)私奉獻(xiàn)的工作修養(yǎng)……
其次,創(chuàng)新、完善自己的工作模式。
一、設(shè)計(jì)并動(dòng)手制作《林雯婧日常工作表》,把日常的工作分類(lèi)和明細(xì)列來(lái)將之壓在辦公桌的透明塑料膜下,時(shí)刻提醒自己有這些本職工作;
二、在臺(tái)歷上圈出每月的“5、10、15、20、25”日為自己的重點(diǎn)工作日,分別代表“儀器、財(cái)務(wù)、樣品、財(cái)務(wù)、總結(jié)”五項(xiàng)內(nèi)容。
三、將自己的紙制文件夾分門(mén)別類(lèi),做出自己專(zhuān)屬的“一錄兩集三本四夾” 將工作條理化、清晰化。 “一錄” 是《工作備忘錄》,兩集是《樣品集》、《儀器設(shè)備集》,“三本”是《工作日記本》、《鑰匙借出登記本》、《百科知識(shí)本》,四夾是《樣品登記夾》、《設(shè)備巡查夾》、《儀器.檔案 借夾》、《未完成夾》。
(三)后勤工作考量我的耐力
建材所的后勤工作內(nèi)容涵蓋面廣,包括收集整理報(bào)紙、收發(fā)信件快遞、收發(fā)傳真、保證所內(nèi)飲水供應(yīng)、會(huì)議室的保潔、保管全所鑰匙、巡查門(mén)窗關(guān)閉情況、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)銷(xiāo)等八項(xiàng)內(nèi)容。
這些工作細(xì)而雜,它們考量我的耐心和細(xì)心。記得有幾次下班,我疏忽大意忘記巡查實(shí)驗(yàn)室和樣品間的門(mén)窗關(guān)閉情況。雖然沒(méi)有什么財(cái)產(chǎn)損失,但是巡查是我的的本質(zhì)工作,理應(yīng)認(rèn)真做好。后來(lái),經(jīng)過(guò)周工的幾次提醒,我逐漸的改掉了這個(gè)壞習(xí)慣。
其實(shí),從這些簡(jiǎn)單而又不簡(jiǎn)單的小事當(dāng)中,我明白了一個(gè)道理,那就是:很多事情都如檢驗(yàn)工作一般,都需要腳踏實(shí)地、一絲不茍,只有平日的認(rèn)真和仔細(xì),才有工作的正常與順利。
二、在學(xué)習(xí)中提升素質(zhì)
(一)參加質(zhì)檢院新員工培訓(xùn)
201X年10月,質(zhì)檢院人力資源部專(zhuān)門(mén)為我們這批新員工舉辦了一期培訓(xùn),
在這次培訓(xùn)中,我初次學(xué)習(xí)了質(zhì)檢院的文化、抽樣知識(shí)、認(rèn)證知識(shí)、檢驗(yàn)知識(shí)等內(nèi)容,豐富的課堂知識(shí)讓我第一次了解質(zhì)檢,喜歡質(zhì)檢。
(二)參加質(zhì)檢院文員、信息員培訓(xùn)
201X年11月,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了三個(gè)課時(shí)的文員信息員培訓(xùn)課,從《如何撰寫(xiě)信息》到《如何寫(xiě)作公文》,再到《如何改寫(xiě)新聞》,使我受益良多。當(dāng)然,在文字工作方面,我還需自主學(xué)習(xí),多閱讀看所里訂閱的《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》、《福建日?qǐng)?bào)》,多瀏覽國(guó)家質(zhì)檢總局門(mén)戶網(wǎng)站、福建省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局網(wǎng)站等,從中全面深入地學(xué)習(xí)寫(xiě)作知識(shí)、領(lǐng)會(huì)質(zhì)檢宣傳的重要性。
(三)參加建材所人員素質(zhì)提升學(xué)習(xí)
201X年2月,我與所內(nèi)同事一起,學(xué)習(xí)了《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理辦法》、《抽樣實(shí)踐知識(shí)》、《硅酸鹽、木材、金屬三大行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量綜述》、《營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)》和《國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督體制》,這些知識(shí)的強(qiáng)化鞏固為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、在活動(dòng)中感受集體
(一)福建省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)演講比賽讓我大開(kāi)眼界
201X年9月的一天,我有幸前往西湖賓館,觀看了福建省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“傳承質(zhì)檢文化,唱響時(shí)代新歌”演講比賽,看到臺(tái)上的八位選手雄才滔滔、精彩絕倫的演講,我感受到大質(zhì)檢文化的魅力所在。
(二)“瑯歧”摩爾拓展訓(xùn)練激發(fā)我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
直到現(xiàn)在,我仍然深深地記得201X年10月份的“瑯歧”摩爾拓展訓(xùn)練,
在那次訓(xùn)練中,我毛遂自薦地當(dāng)上了“火炬隊(duì)”的隊(duì)長(zhǎng),和八名隊(duì)員一起互相配合,共同勉勵(lì),在“信任被摔”、“急速60秒”、“鼓動(dòng)人心”等比賽中取得了不俗的成績(jī)。在為期兩天的行程中,我懂得了態(tài)度決定一切;沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì);不要光想,要去做。我也深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,同時(shí)把訓(xùn)練所學(xué)運(yùn)用到工作之中。
(三)“相約大明谷” 活動(dòng)讓我學(xué)會(huì)感恩
201X年12月中旬質(zhì)檢院和省經(jīng)濟(jì)頻道共同舉辦“相約大明谷”活動(dòng),雖然那時(shí)正是建材所加班加點(diǎn)完成省局任務(wù)的時(shí)候,但是所領(lǐng)導(dǎo)依然支持我們參加活動(dòng),這讓我十分感動(dòng)。在一天半的活動(dòng)之后,我立刻回建材所大本營(yíng)和大伙兒一起工作,因?yàn)槲疑钪ú乃且粋€(gè)整體,在同事們搶抓進(jìn)度努力工作的時(shí)候,我也愿同他們一起拼搏。
(四)《五兔拜年》快板節(jié)目是我的美好回憶
201X年1月28日,在康特大酒店,質(zhì)檢院新春團(tuán)拜會(huì)的舞臺(tái)上,我、黃歡、歐琳、王超文、洪城輝五位新人表演了《五兔拜年》,這是我們五位建材所新人的第一次集體亮相,據(jù)說(shuō)表演之后反響不錯(cuò)。當(dāng)然,作為節(jié)目主創(chuàng)人員的我心里樂(lè)滋滋的。
回憶這個(gè)節(jié)目從開(kāi)始寫(xiě)初稿到最后上節(jié)目,反反復(fù)復(fù)修改了不下十遍,我心中感慨頗深,借這個(gè)轉(zhuǎn)正總結(jié),我要感謝四位伙伴積極的配合協(xié)作,我要感謝建材所全體前輩們的熱心幫助,我還要感謝人力資源部徐部長(zhǎng)提出的寶貴建議。
四、在反思中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
(一)成績(jī)說(shuō)明過(guò)去
201X年11月份,我參加了院舉辦的“文員信息員寫(xiě)作比賽”,并獲得了三等獎(jiǎng)的成績(jī)與100元的獎(jiǎng)金,這是質(zhì)檢院對(duì)我的第一次嘉獎(jiǎng),其中的意義對(duì)我不言而喻。但是,成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,我要以此為新的起點(diǎn),繼續(xù)做好建材所日后的文字與信息的工作,爭(zhēng)取在將來(lái)的比賽中取得更優(yōu)異的成績(jī)。
(二)不足體現(xiàn)問(wèn)題
在試用期的半年時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)自身還存在許多不足,一是工作的計(jì)劃性有待加強(qiáng),特別是時(shí)間管理的計(jì)劃性,每一個(gè)月我的重點(diǎn)工作是什么,每一周的我主要工作有哪些,每一天我的具體工作涉及幾項(xiàng)內(nèi)容,都要心中有數(shù),本子上有記錄。二是工作的跟蹤能力有待提高,在工作中有些事情需要其他部門(mén)人員或者本所同事配合完成的,應(yīng)該在完成過(guò)程中時(shí)刻跟蹤,有新情況新問(wèn)題都要及時(shí)反饋。三是工作的條理性有待增強(qiáng),有些工作是既重要又緊急的,有些工作是重要但不緊急,有些工作是不重要但緊急的,有些工作是既不重要也不緊急的,這就需要好好劃分,把既重要又緊急的工作先做,然后再著手其他的工作。
作為一個(gè)新人,我見(jiàn)證了201X質(zhì)量提升年“以質(zhì)取勝,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)的全面開(kāi)展;見(jiàn)證了海西質(zhì)檢“五加二,白加黑,大干150天”的工作熱潮;見(jiàn)證了“中檢所”更名為“質(zhì)檢院”的歷史時(shí)刻;見(jiàn)證了“國(guó)家建筑裝飾裝修產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心”的逐步籌建……
我慶幸自己能親身經(jīng)歷這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我更慶幸自己能為這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴貢獻(xiàn)自己的微薄之力。現(xiàn)在,請(qǐng)?jiān)试S我以新人之名,以新人之口重申我的愿望:我愿成為質(zhì)檢院正式的一份子!我愿為質(zhì)檢院的科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展添磚添瓦!
◆ 自入職以來(lái)負(fù)責(zé)工作總結(jié) ◆
年末的12月都是最忙碌的沖刺季節(jié),但沖刺之余亦要把握好合規(guī)風(fēng)控的大前提,所以我本月工作思路是“小心操作,努力營(yíng)銷(xiāo),爭(zhēng)取吸存”,營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)?yōu)閤x萬(wàn)保險(xiǎn)x,在xx花園理財(cái)先鋒小組中協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)xx元,并超額完成了個(gè)人年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)——全量資金x萬(wàn)保險(xiǎn)x萬(wàn)(完成率為150%和370%),業(yè)務(wù)量在行長(zhǎng)批評(píng)后有所突破,當(dāng)日最快為交易x筆票數(shù)x張,可以說(shuō)本月依舊不斷進(jìn)步,表現(xiàn)處于中上水平。
一、12月工作總結(jié)
本月我對(duì)柜員營(yíng)銷(xiāo)有了更深入全面的認(rèn)識(shí),除了儲(chǔ)蓄卡、信用卡、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、短信通知、基金、、保險(xiǎn)、龍行無(wú)憂卡、理財(cái)產(chǎn)品這些以“兩卡一電、兩金一險(xiǎn)”為代表的十項(xiàng)常態(tài)化營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)外,柜員另一塊主要任務(wù)就是為本網(wǎng)點(diǎn)吸收新增全量資金,即俗稱(chēng)的拉存款,也是我從本月開(kāi)始研究如何優(yōu)化改進(jìn)的工作重點(diǎn)。
柜員工作的限制性決定了我們更多是在柜臺(tái)接待日常客戶中提供的二次營(yíng)銷(xiāo),這種營(yíng)銷(xiāo)方式相對(duì)于客戶經(jīng)理掌握的系統(tǒng)資源和主動(dòng)出擊較被動(dòng),所以柜員營(yíng)銷(xiāo)多數(shù)靠小客戶聚沙成塔,但更強(qiáng)調(diào)了柜員抓住大客戶的重要性。在日常業(yè)務(wù)中我們除了每位客戶必備的開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)習(xí)慣外,會(huì)非常留心客戶群中有無(wú)他行或者他點(diǎn)的潛力客戶,并極力說(shuō)服其在本網(wǎng)點(diǎn)新開(kāi)戶辦理定期存款、理財(cái)或基金等產(chǎn)品沉淀資產(chǎn),為網(wǎng)點(diǎn)完成業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)自己的一份力量。這其中有一些優(yōu)秀柜員會(huì)篩選常來(lái)的潛力客戶通過(guò)交換聯(lián)系方式建立微信群等方式納入自己的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),下班后由柜臺(tái)被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)入客戶經(jīng)理的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式,對(duì)客戶噓寒問(wèn)暖分享最新理財(cái)產(chǎn)品資訊激活客戶使用產(chǎn)品解答疑惑等,在當(dāng)下銀行市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)績(jī)效考核愈發(fā)激烈的情況下相信這是未來(lái)大趨勢(shì)——柜員和客戶經(jīng)理的邊界開(kāi)始模糊,轉(zhuǎn)而出現(xiàn)職能更全面的綜合業(yè)務(wù)顧問(wèn)。
12月我也深刻體會(huì)到了網(wǎng)點(diǎn)和支行沖刺全年業(yè)績(jī)指標(biāo)的緊張氣氛,年末各家大小銀行都為了爭(zhēng)奪新增存款全量資金八仙過(guò)海各顯神通,除了挖掘大客戶發(fā)行高收益理財(cái)產(chǎn)品和多渠道吸收時(shí)點(diǎn)存款沖刺指標(biāo)外,也要恰到好處控制自身的指標(biāo)完成率,減少存款水分減輕業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)壓力的同時(shí)做好客戶到期資金與理財(cái)產(chǎn)品的對(duì)接,為明年一季度做好存款準(zhǔn)備,可以說(shuō)銀行業(yè)以營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)資源為核心的本質(zhì)始終不變,也正是這種壓力驅(qū)動(dòng)才能
支撐起銀行業(yè)每年報(bào)表上龐大的利潤(rùn)。
二、12月工作外思考
1,新人談話有感
本月有幸與支行的杜行和符總進(jìn)行了新人交流,讓我收益頗多,領(lǐng)導(dǎo)們以自身經(jīng)歷啟示了我們:因?yàn)槟芰?jīng)驗(yàn)受限,新人的眼光更要放長(zhǎng)遠(yuǎn)心態(tài)要放扎實(shí),銀行業(yè)是一個(gè)輪崗頻繁機(jī)會(huì)很多的舞臺(tái),建行尤其如此,網(wǎng)點(diǎn)鍛煉更是入行后必不可少的經(jīng)歷,目前覺(jué)得煎熬的經(jīng)歷放在日后看來(lái)可能是最值得感激的時(shí)光,我們不應(yīng)過(guò)于計(jì)較自己處于什么崗位,而應(yīng)致力于在企業(yè)需要自己的任何崗位上都努力做出成績(jī)綻放光彩。當(dāng)然,在網(wǎng)點(diǎn)鍛煉時(shí)也應(yīng)對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃定位,對(duì)本行業(yè)和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的關(guān)注也應(yīng)保持,提前做好相應(yīng)的能力素質(zhì)等各方面儲(chǔ)備,這樣才能在機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)蓄勢(shì)待發(fā)。職場(chǎng)和人生雖無(wú)絕對(duì)公平,但大致公平總是有的,如果方向正確努力足夠,你總能得到應(yīng)有的回報(bào)。
就個(gè)人看來(lái),目前國(guó)內(nèi)銀行業(yè)每年招收大量新人的主要原因是給舊網(wǎng)點(diǎn)換血,同時(shí)補(bǔ)充新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)的有生力量,搶占傳統(tǒng)線下渠道最主要的網(wǎng)點(diǎn)市場(chǎng)。大部分人的職業(yè)發(fā)展軌跡都將會(huì)是網(wǎng)點(diǎn)的柜員/客戶經(jīng)理等職位輪崗,等待時(shí)間經(jīng)驗(yàn)足夠后,其中業(yè)績(jī)出色社交能力好的人會(huì)有機(jī)會(huì)成為未來(lái)新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)的儲(chǔ)備干部,走上營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)管理的銀行家之路。對(duì)于這個(gè)方向的職業(yè)規(guī)劃,個(gè)人覺(jué)得勤奮和情商會(huì)是比較重要的決定因素,因?yàn)榍趭^有助于挖掘客戶做出業(yè)績(jī),而情商會(huì)讓你更好地學(xué)習(xí)為人處世的社交能力,打造未來(lái)管理者的雛形。
2,理財(cái)先鋒小組初戰(zhàn)有感
本月有幸加入支行個(gè)金部和綜管部組建的新人理財(cái)先鋒小組,也開(kāi)始參與1月份的黃金沙龍系列活動(dòng),駿景花園作為黃金沙龍第一站,和我們豐樂(lè)支行有著同樣的對(duì)私優(yōu)勢(shì),見(jiàn)識(shí)到xx保險(xiǎn)xx之后再參與xx沙龍,有著不一樣的感受。這類(lèi)沙龍活動(dòng)都是網(wǎng)點(diǎn)為促進(jìn)指標(biāo)完成而與第三方公司合作的客戶集中營(yíng)銷(xiāo),前期對(duì)于意向大客戶的邀約是沙龍活動(dòng)的重中之重。在駿景沙龍中,最大單就是一位xx大客戶的x萬(wàn)黃金首飾套裝,依靠散戶幾千幾千的購(gòu)買(mǎi)量很難達(dá)到場(chǎng)均50—100萬(wàn)的預(yù)期指標(biāo),對(duì)此我有兩個(gè)提議:
(1)線上:可否在省行官網(wǎng)和手機(jī)銀行客戶端推出黃金優(yōu)惠月活動(dòng)增加線上銷(xiāo)售量,同時(shí)與各大知名網(wǎng)絡(luò)商城合作打造建行金官方旗艦店?
個(gè)人感覺(jué)可能由于行業(yè)特性體制限制或線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)傳統(tǒng),國(guó)內(nèi)銀行業(yè)普遍對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售不敏感,或者說(shuō)反應(yīng)遲滯,沒(méi)有給予線上渠道足夠的重視和創(chuàng)新,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)原因我也沒(méi)有比較詳細(xì)完整的方案,只是初步提議:省分行是否可以與第三方黃金公司合作,在官網(wǎng)和建行手機(jī)銀行都推出“黃金優(yōu)惠月”的黃金在線銷(xiāo)售與更多優(yōu)惠的活動(dòng),同時(shí)與淘寶天貓或京東等知名網(wǎng)絡(luò)商城合作打造建行金官方旗艦店,配合全xx的網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)開(kāi)展線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo),集體造勢(shì)?
(2)線下:可否針對(duì)本支行意向購(gòu)金大客戶集中舉辦一場(chǎng)高層次黃金沙龍活動(dòng)?因?yàn)辄S金自身的高價(jià)值性決定了黃金營(yíng)銷(xiāo)必定以大客戶為主,目前支行網(wǎng)點(diǎn)各自作戰(zhàn)的方式局限了場(chǎng)次規(guī)模,也不利于整合大客戶資源對(duì)其進(jìn)行高端綜合服務(wù)。支行是否可以和第三方黃金公司洽談合作舉辦一場(chǎng)高層次的大型黃金銷(xiāo)售沙龍?這樣雖然會(huì)增加額外的場(chǎng)地經(jīng)費(fèi),但是也方便了做大規(guī)模和減輕網(wǎng)點(diǎn)壓力,邀約的大客戶到來(lái)時(shí)就由簽到處相應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理進(jìn)行一對(duì)一接待服務(wù),沙龍可以先以高端黃金飾品講座的開(kāi)始作為熱身,加上提問(wèn)或游戲環(huán)節(jié)進(jìn)行互動(dòng),隨后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和業(yè)績(jī)登記,這也只是我的初步想法,希望能對(duì)支行的營(yíng)銷(xiāo)工作有所幫助。
◆ 自入職以來(lái)負(fù)責(zé)工作總結(jié) ◆
作為一名員工,我深知入職之初的興奮和緊張。然而,隨著時(shí)間的推移和經(jīng)驗(yàn)的積累,我逐漸適應(yīng)了工作環(huán)境,并且認(rèn)真總結(jié)了這段時(shí)間的工作。以下是我的入職至今的工作總結(jié)。
首先,入職以來(lái),我充分利用了培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。公司提供了多種培訓(xùn)課程,包括技術(shù)知識(shí)、溝通技巧和職業(yè)發(fā)展等方面。我積極參與這些培訓(xùn)課程,并且不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。例如,我參加了一門(mén)關(guān)于項(xiàng)目管理的培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)了如何有效地組織和管理項(xiàng)目,提高了工作效率和質(zhì)量。通過(guò)學(xué)習(xí)和應(yīng)用這些知識(shí),我成功地完成了多個(gè)項(xiàng)目,并得到了公司和客戶的認(rèn)可。
其次,我注重與團(tuán)隊(duì)的合作和溝通。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員,良好的溝通和合作能力對(duì)于項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。因此,我積極參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議,分享我的想法和建議,并傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)。通過(guò)共同努力和合作,我們成功地解決了許多問(wèn)題,并取得了良好的業(yè)績(jī)。此外,我也學(xué)會(huì)了與不同背景和經(jīng)驗(yàn)的人合作,學(xué)會(huì)了尊重和欣賞每個(gè)人的貢獻(xiàn)。這種團(tuán)隊(duì)精神使我們能夠共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo),并為公司的成功做出貢獻(xiàn)。
另外,我在工作中注重細(xì)節(jié)和質(zhì)量。作為一個(gè)員工,我相信每一個(gè)細(xì)節(jié)都能影響到工作的質(zhì)量和效果。因此,我努力提高自己的工作質(zhì)量和效率。我會(huì)仔細(xì)閱讀文件和要求,確保我理解了任務(wù)的目標(biāo)和要求。同時(shí),我會(huì)制定詳細(xì)的計(jì)劃和時(shí)間表,確保任務(wù)能夠按時(shí)完成。此外,我還會(huì)嚴(yán)格檢查工作成果,確保其準(zhǔn)確無(wú)誤,并符合公司的要求和標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)這種方式,我能夠提供高質(zhì)量的工作成果,并獲得公司和客戶的認(rèn)可。
此外,我注重個(gè)人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃。通過(guò)參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,我不斷提升自己的技能和知識(shí)。我也積極接受新的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì),以擴(kuò)展自己的能力和經(jīng)驗(yàn)。此外,我定期與上級(jí)溝通和分享我的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),并向他們尋求指導(dǎo)和建議。通過(guò)這樣的努力,我成功地晉升為團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,并有機(jī)會(huì)參與更大范圍的項(xiàng)目。這些機(jī)會(huì)不僅為我個(gè)人的成長(zhǎng)提供了平臺(tái),也為公司的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
總的來(lái)說(shuō),從入職至今,我充分利用了培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),注重與團(tuán)隊(duì)的合作和溝通,注重細(xì)節(jié)和質(zhì)量,以及注重個(gè)人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃。通過(guò)這些努力,我不斷提升自己的能力和價(jià)值,并為公司的成功做出了貢獻(xiàn)。我相信,我在未來(lái)的工作中將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展,為公司的發(fā)展和成功做出更大的貢獻(xiàn)。
◆ 自入職以來(lái)負(fù)責(zé)工作總結(jié) ◆
篇1:
在這個(gè)收獲的季節(jié)里,我將自7月份入職公司到九月份工作分以下幾個(gè)方面作總結(jié):
首先,對(duì)于我們剛出入社會(huì)的畢業(yè)生要面對(duì)的就是角色轉(zhuǎn)型。在學(xué)校,面對(duì)的是單純的學(xué)業(yè)課程,扮演的是一個(gè)被動(dòng)學(xué)習(xí)大于主動(dòng)學(xué)習(xí)的角色;出入社會(huì),要面對(duì)的不僅是單純的理論知識(shí),更多的是要將理論結(jié)合實(shí)際事物并加之實(shí)踐和接觸形形色色的社會(huì)交際關(guān)系網(wǎng),要扮演的是一個(gè)主動(dòng)、活躍、踏實(shí)肯干的新人角色。結(jié)合三個(gè)月的工作經(jīng)歷,覺(jué)得自己在這個(gè)轉(zhuǎn)型的角色變換中做的還不夠好,確切的說(shuō)是還保持著一個(gè)學(xué)生的風(fēng)貌,沒(méi)有成功邁出社會(huì)的第一步。就拿在工作環(huán)境內(nèi)和同事相處相融度來(lái)說(shuō),自己沒(méi)能很好的融入這個(gè)大家庭。這點(diǎn)上要給自己敲醒警鐘給予自嘲,結(jié)合現(xiàn)實(shí)和理想之間的差距異同修正自己的不足。給自己定下幾條原則或者說(shuō)轉(zhuǎn)型實(shí)踐方向:
主動(dòng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)肯干、夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)(相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)、熟悉和把握行業(yè)動(dòng)態(tài)以及公司相關(guān)固井外加劑產(chǎn)品)扮演好轉(zhuǎn)型之后的新角色。
有方向、有目的的改良自己性格上的缺陷(變內(nèi)向?yàn)橥庀颉㈤_(kāi)朗、活躍、沉穩(wěn))相信這樣能為工作添色不少也可以為自己的人生多填充上一份精彩。
各擬制一份短期的人生(工作、生活)拓展計(jì)劃和一份長(zhǎng)期人生(工作、生活)拓展計(jì)劃。消除自己在未來(lái)工作、生活上的迷茫和不知所措。
其次,古語(yǔ)云,在其位,謀其政。身處技術(shù)員崗位,一定要有扎實(shí)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和開(kāi)拓技術(shù)創(chuàng)新的思維觀念。入職的三個(gè)月期間,從起初的公司各項(xiàng)基本管理制度培訓(xùn)、固井基礎(chǔ)理論知識(shí)接觸、實(shí)驗(yàn)設(shè)備儀器操作與維護(hù)、公司固井外加劑產(chǎn)品認(rèn)知到前線的固井水泥漿體系、水泥漿性能參數(shù)與室內(nèi)模擬試驗(yàn)操作規(guī)程、固井工藝與工具、公司業(yè)務(wù)范圍和合作商等等一系列的固井相關(guān)事宜,自己正在從一張“固井白紙”慢慢的在謄寫(xiě)成為一張“固井技術(shù)牛皮卷,也堅(jiān)信在一定的工作周期范圍內(nèi)自己可以讓這張“固井技術(shù)牛皮卷”愈演愈厚。結(jié)合自己在工作中的得與失、不足與優(yōu)勢(shì),自己還應(yīng)在工作中不斷加深對(duì)公司固井外加劑產(chǎn)品的應(yīng)用范圍、固井水泥漿體系、水泥漿性能參數(shù)與室內(nèi)模擬試驗(yàn)操作規(guī)程、固井工藝與工具等一系列的板塊理解與學(xué)習(xí)掌握并能熟練應(yīng)對(duì)實(shí)際固井事宜中的一切復(fù)雜問(wèn)題。有規(guī)劃、有方向、結(jié)合理論與實(shí)踐制定長(zhǎng)短期的學(xué)習(xí)計(jì)劃:
多學(xué)多問(wèn)、不懂就問(wèn)、把握好一個(gè)新人的學(xué)習(xí)姿態(tài)。
扎實(shí)固井相關(guān)專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)以及將理論運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)中的方式方法。
端正工作態(tài)度,實(shí)現(xiàn)完美轉(zhuǎn)型。只有實(shí)干、多干方能打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后,工作范圍內(nèi)接觸的業(yè)務(wù)與一個(gè)新人身份對(duì)公司管理發(fā)展的建議。三個(gè)月的時(shí)間,說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短,在公司西北區(qū)域接觸的井次有TK862、TH12355、TK953H,有了對(duì)固井流程的簡(jiǎn)單了解,從接到試驗(yàn)任務(wù)單、小樣實(shí)驗(yàn)摸索與試驗(yàn)要求參數(shù)的契合并撰寫(xiě)小樣實(shí)驗(yàn)報(bào)告、井場(chǎng)配灰、半大樣實(shí)驗(yàn)并與試驗(yàn)要求參數(shù)契合及半大樣實(shí)驗(yàn)報(bào)告、井場(chǎng)配水、大樣實(shí)驗(yàn)并與試驗(yàn)要求參數(shù)契合及大樣實(shí)驗(yàn)報(bào)告、井場(chǎng)固井施工并記錄相關(guān)施工參數(shù)并簽收施工費(fèi)用單、施工結(jié)束后期的負(fù)責(zé)人工作總結(jié)并發(fā)予分管領(lǐng)導(dǎo)審閱、井次實(shí)驗(yàn)記錄歸檔、等待固井隊(duì)固井質(zhì)量驗(yàn)收并時(shí)刻與接洽人保持聯(lián)系、公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)固井質(zhì)量結(jié)果給予負(fù)責(zé)人考核相關(guān)事宜。
作為一個(gè)新人,針對(duì)公司的各項(xiàng)管理制度和公司發(fā)展建設(shè)的相關(guān)建議,本著新人該有的姿態(tài)和新人認(rèn)知上的局限性,在一些原則上的錯(cuò)誤建議還請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)海涵。
公司針對(duì)新人在固井基礎(chǔ)理論以及實(shí)際生產(chǎn)中的系統(tǒng)性培訓(xùn)培養(yǎng)機(jī)制有所欠缺,對(duì)于一個(gè)新人渴望快速成長(zhǎng)的期盼,無(wú)異于奢望。
西南西北區(qū)域是否也應(yīng)該像總公司一樣,超出正常上班時(shí)間的時(shí)間份額記為加班。
感恩是一個(gè)永恒的主題。來(lái)到公司這個(gè)大家庭,是公司把我們這一堆爛泥慢慢扶上墻去的,誠(chéng)摯的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這群新進(jìn)員工的栽培和殷切關(guān)愛(ài),相信公司在任何決定上都有公司自己的立場(chǎng)和生存利益的競(jìng)爭(zhēng),再次獻(xiàn)上我對(duì)公司的深深謝意,預(yù)祝我們這個(gè)大家庭的明天會(huì)更好。板塊理解與學(xué)習(xí)掌握并能熟練應(yīng)對(duì)實(shí)際固井事宜中的一切復(fù)雜問(wèn)題。有規(guī)劃、有方向、結(jié)合理論與實(shí)踐制定長(zhǎng)短期的學(xué)習(xí)計(jì)劃:
多學(xué)多問(wèn)、不懂就問(wèn)、把握好一個(gè)新人的學(xué)習(xí)姿態(tài)。
扎實(shí)固井相關(guān)專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)以及將理論運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)中的方式方法。
端正工作態(tài)度,實(shí)現(xiàn)完美轉(zhuǎn)型。只有實(shí)干、多干方能打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后,工作范圍內(nèi)接觸的業(yè)務(wù)與一個(gè)新人身份對(duì)公司管理發(fā)展的建議。三個(gè)月的時(shí)間,說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短,在公司西北區(qū)域接觸的井次有TK862、TH12355、TK953H,有了對(duì)固井流程的簡(jiǎn)單了解,從接到試驗(yàn)任務(wù)單、小樣實(shí)驗(yàn)摸索與試驗(yàn)要求參數(shù)的契合并撰寫(xiě)小樣實(shí)驗(yàn)報(bào)告、井場(chǎng)配灰、半大樣實(shí)驗(yàn)并與試驗(yàn)要求參數(shù)契合及半大樣實(shí)驗(yàn)報(bào)告、井場(chǎng)配水、大樣實(shí)驗(yàn)并與試驗(yàn)要求參數(shù)契合及大樣實(shí)驗(yàn)報(bào)告、井場(chǎng)固井施工并記錄相關(guān)施工參數(shù)并簽收施工費(fèi)用單、施工結(jié)束后期的負(fù)責(zé)人工作總結(jié)并發(fā)予分管領(lǐng)導(dǎo)審閱、井次實(shí)驗(yàn)記錄歸檔、等待固井隊(duì)固井質(zhì)量驗(yàn)收并時(shí)刻與接洽人保持聯(lián)系、公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)固井質(zhì)量結(jié)果給予負(fù)責(zé)人考核相關(guān)事宜。
作為一個(gè)新人,針對(duì)公司的各項(xiàng)管理制度和公司發(fā)展建設(shè)的相關(guān)建議,本著新人該有的姿態(tài)和新人認(rèn)知上的局限性,在一些原則上的錯(cuò)誤建議還請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)海涵。
公司針對(duì)新人在固井基礎(chǔ)理論以及實(shí)際生產(chǎn)中的系統(tǒng)性培訓(xùn)培養(yǎng)機(jī)制有所欠缺,對(duì)于一個(gè)新人渴望快速成長(zhǎng)的期盼,無(wú)異于奢望。
西南西北區(qū)域是否也應(yīng)該像總公司一樣,超出正常上班時(shí)間的時(shí)間份額記為加班。
感恩是一個(gè)永恒的主題。來(lái)到公司這個(gè)大家庭,是公司把我們這一堆爛泥慢慢扶上墻去的,誠(chéng)摯的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這群新進(jìn)員工的栽培和殷切關(guān)愛(ài),相信公司在任何決定上都有公司自己的立場(chǎng)和生存利益的競(jìng)爭(zhēng),再次獻(xiàn)上我對(duì)公司的深深謝意,預(yù)祝我們這個(gè)大家庭的明天會(huì)更好。
篇2:
來(lái)到食品加工有限公司已經(jīng)一個(gè)多星期了,我深信我是幸運(yùn)的。很慶幸能夠加入到一個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的團(tuán)隊(duì),慶幸能夠遇到對(duì)我們關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo),慶幸擁有這么多親切熱情的同事,慶幸自己初來(lái)乍到就有機(jī)會(huì)參加這次活動(dòng),我切身感受到了團(tuán)隊(duì)精神帶給我的自豪感和使命感。入職“”,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度……這些都讓我感覺(jué)到加入公司工作是正確的選擇;能成為公司一員,我感到無(wú)比的自豪。我相信我的這種自豪感將會(huì)使我更有激情地投入到工作中去。
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō),盡管在前期面試準(zhǔn)備中,已經(jīng)對(duì)公司有了一些初步的了解,但進(jìn)入公司的第一天,還是對(duì)周?chē)沫h(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事及企業(yè)文化的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應(yīng)工作環(huán)境,公司特地為我們新員工召開(kāi)了歡迎大會(huì)。在會(huì)上,公司領(lǐng)導(dǎo)為我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來(lái)發(fā)展規(guī)劃及公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略定位、公司組織架構(gòu)、人事制度、營(yíng)銷(xiāo)策略、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等,還介紹我們認(rèn)識(shí)了各部門(mén)負(fù)責(zé)人。我還了解到公司以其獨(dú)特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,鼓勵(lì)和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎(jiǎng)勵(lì)挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn),激發(fā)員工個(gè)人與公司事業(yè)的共同發(fā)展,幫助我們盡快完成角色轉(zhuǎn)換,很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因?yàn)檫@種人性化的管理,才使得每一個(gè)員工都能積極的投入到工作中去。
進(jìn)公司的第二天,帶領(lǐng)我們新員工參觀食品工業(yè)園的建設(shè)。這次參觀讓我們對(duì)公司規(guī)模、定位有了一個(gè)全面的了解。
一進(jìn)園區(qū),首先被已經(jīng)建成的綜合辦公樓所吸引,介紹說(shuō)辦公樓占地9000平方米,預(yù)計(jì)在今年7月份我們就能搬進(jìn)去辦公了,真讓人興奮。接著又為我們一一指出了建設(shè)中的冷庫(kù)、暫養(yǎng)廠房、車(chē)間、超市、公寓等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
通過(guò)實(shí)地參觀,讓我感觸頗深。結(jié)合來(lái)公司這幾天的工作、學(xué)習(xí),下面將我自己的感想一下:
一個(gè)人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最積極的思考、最樂(lè)觀的精神來(lái)支配和控制自己的.人生。通過(guò)對(duì)公司文件的學(xué)習(xí),以及在工作中與的接觸,讓我印象頗深的是……對(duì)金錢(qián)及榮譽(yù)的態(tài)度。對(duì)金錢(qián)及榮譽(yù)的態(tài)度能夠反映出一個(gè)人的價(jià)值取向和人生追求,也彰顯了一個(gè)人的精神境界。古人云:君子愛(ài)財(cái),取之有道。其實(shí),人生就是在掙錢(qián)花錢(qián)的過(guò)程中循環(huán)往復(fù)的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢(qián)息息相關(guān)。然而,對(duì)于金錢(qián)沒(méi)有正確心態(tài)的人,金錢(qián)往往會(huì)毀滅其一生。因而,我們?cè)诠ぷ髦幸颉W(xué)習(xí),培養(yǎng)一種正確的金錢(qián)觀和榮譽(yù)觀,面對(duì)誘惑能堅(jiān)持自己的底線,保持一顆冷靜的心。
要想出色地完成好工作,就要遵循:“認(rèn)真”、“責(zé)任”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學(xué)習(xí)”這6個(gè)要素。在這6個(gè)要素中,“認(rèn)真”排在第一位,可見(jiàn)其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J(rèn)真工作呢?因?yàn)檎J(rèn)真工作是提升自己能力的最佳方法。糊弄工作,就是糊弄自己。我們要把認(rèn)真當(dāng)成一種工作習(xí)慣,貫徹到我們以后的工作中去。我們可以把工作當(dāng)作一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),從中學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)人際交往。這樣不但可以獲得很多知識(shí),還為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在工作中投機(jī)取巧或許可以獲得一時(shí)的便利,但卻埋下了隱患,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,是有百害而無(wú)一利的。
從公司的角度來(lái)講,是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè),不同的地方走到一起,雖然都是各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人才,但對(duì)于公司的文化、發(fā)展理念、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃等方面沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。我們只有通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),才能達(dá)到思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想,勁往一處使,才能加快公司發(fā)展的腳步。
篇3:
在離校的那幾天滿校園都穿透著“我的未來(lái)不是夢(mèng),我會(huì)認(rèn)真的度過(guò)每一分鐘”的韻律,讓只有理論知識(shí)沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的我對(duì)未來(lái)增長(zhǎng)了幾分信心。帶著無(wú)限的憧憬和向往,我義無(wú)反顧的選擇了北京,踏上了北上的火車(chē)。我滿載著夢(mèng)想,希望在美麗的首都北京實(shí)現(xiàn)豐收的喜悅。
深冬的北京,呼嘯的北風(fēng),飛舞的黃葉,干冷的天氣,初到北京,我感受到來(lái)了自這個(gè)美麗大城市的絲絲蕭條和孤寂,不知道何時(shí),我開(kāi)始懷疑起自己的選擇,我的安身之處在何方。來(lái)到長(zhǎng)城是個(gè)偶然的機(jī)會(huì),人們都說(shuō)偶然成就輝煌,我沒(méi)有把握去肯定,但我有信心去追求。在長(zhǎng)城工作人員的帶領(lǐng)下,來(lái)到了我們即將維持三天的培訓(xùn)地xx云趣園。在這里培訓(xùn)工作人員細(xì)心的安排了我們的吃住生活,看到培訓(xùn)室里沒(méi)有暖氣,便立即打電話給維修師傅,給我們帶來(lái)了一片溫暖的天地。霎時(shí),感動(dòng)的心不再寒冷和孤獨(dú)。在感動(dòng)中我們迎來(lái)了三天的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)包括著長(zhǎng)城物業(yè)企業(yè)文化介紹、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)宗旨、公司各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授以及作為客服人員的基本禮儀、服務(wù)內(nèi)容和對(duì)服務(wù)內(nèi)容的實(shí)地演習(xí)……
在三天的培訓(xùn)中讓我最為受益匪淺的是服務(wù)流程的實(shí)地演習(xí)。每一個(gè)人扮演不同的角色,有刁蠻無(wú)理的業(yè)主,有初到無(wú)經(jīng)驗(yàn)的客服人員,有經(jīng)驗(yàn)深厚的維修師傅,有認(rèn)真負(fù)責(zé)的保潔人員,我們一遍一遍的演習(xí)不同情況下客服人員的應(yīng)變能力。通過(guò)實(shí)地演習(xí),我基本了解了作為客服人員的基本服務(wù)內(nèi)容,遇到不同業(yè)主不同突發(fā)事情時(shí)的應(yīng)變能力和處理方法,各項(xiàng)事件的處理流程。也在概念的基礎(chǔ)上更深層次的體會(huì)和明白了物業(yè)管理的真正意義。雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間不長(zhǎng),但在這短短的幾天中,我的知識(shí)得到得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我們受益匪淺、體會(huì)多多。
很榮幸三天培訓(xùn)完后我分配到了云趣園管理處,并在一區(qū)開(kāi)展自己的實(shí)習(xí)工作。來(lái)到客服服務(wù)中心,發(fā)現(xiàn)自己實(shí)際掌握得到東西很少,需學(xué)習(xí)了解的東西太多。一區(qū)亢文順主管看到我茫然的樣子,鼓勵(lì)我多看、多做、多想、多問(wèn)、多學(xué)。要求其他同事多給予我?guī)椭约敖佑|各種服務(wù)工作的機(jī)會(huì)。來(lái)到客服中心的第一天,我便學(xué)會(huì)了開(kāi)收據(jù)、入流程單、開(kāi)采暖證明、接聽(tīng)電話等基本的服務(wù)工作。記得第一次接電話,心中充滿了恐懼感,很機(jī)械的回答業(yè)主的一些簡(jiǎn)單問(wèn)題,同事聽(tīng)到后,指出了我說(shuō)話的機(jī)械,告訴我這樣說(shuō)話不容易與業(yè)主拉近關(guān)系甚至容易得罪業(yè)主,這與我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不相付的。明白了事態(tài)的嚴(yán)重性,我時(shí)刻提醒自己,放松自己,在接電話時(shí)時(shí)刻保持微笑,把業(yè)主當(dāng)做自己的親人。這樣的做法得到了主管和同事的肯定。在接下來(lái)的日子,在同事的熱心幫助引導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了辦理地上地下車(chē)位、續(xù)卡、以及在辦理車(chē)位過(guò)程中的注意事項(xiàng),比如:地上地下月費(fèi)、年費(fèi),地下車(chē)庫(kù)又分東西地庫(kù),業(yè)主車(chē)位的選擇、車(chē)卡的辦理等。用心對(duì)與業(yè)主息息相關(guān)的多種問(wèn)題的了解和掌握,以便獨(dú)立的更好的給業(yè)主服務(wù)。同時(shí),經(jīng)常和同事一起下小區(qū)巡查,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,處理問(wèn)題。
今天,我已經(jīng)能夠獨(dú)立上早晚班,雖然有些工作還不太熟練,有些知識(shí)還是掌握的不夠全面,有些問(wèn)題還沒(méi)有發(fā)現(xiàn),但我學(xué)會(huì)了細(xì)心的問(wèn),以此來(lái)減少自己工作的失誤量,與此同時(shí)來(lái)豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)的積累。
在以后的日子里,我會(huì)倍加的努力,做一行愛(ài)一行,虛心的向同事學(xué)習(xí),聽(tīng)從上級(jí)的安排,認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作。
1.從細(xì)微的工作入手,積極調(diào)整自己的心態(tài),完成角色的轉(zhuǎn)變。從學(xué)校到工作崗位,環(huán)境變化很大,所接觸的人和事情一切都是新的。特別作為客服的我,服務(wù)的人多且雜,問(wèn)題多且亂,我必須規(guī)整自己的心態(tài),低調(diào)做人,高調(diào)做事,顧客就是上帝。
2.對(duì)于小區(qū),自己還是不夠熟悉,在即將到來(lái)的日子,我會(huì)多下小區(qū),多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,隨時(shí)跟蹤。
3.對(duì)接觸業(yè)主,熟悉和了解業(yè)主。在服務(wù)和能力范圍內(nèi)幫助解決業(yè)主的需求和遇到的麻煩。讓業(yè)主真正感受到長(zhǎng)城的的服務(wù)宗旨:服務(wù)業(yè)主,報(bào)效社會(huì)。做到讓業(yè)主滿意和放心。
4.加強(qiáng)與同事之間的溝通,虛心的向同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。作為新員工自己工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,很多東西都是靠想象來(lái)理解,在初期的工作中隨時(shí)會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,所以必須虛心認(rèn)真的向同事請(qǐng)教。同時(shí)也必須處理好與同事之間的關(guān)系,團(tuán)體合作,互相幫助,共同為長(zhǎng)城物業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
來(lái)到長(zhǎng)城物業(yè)北京分公司云趣園管理處有一段時(shí)間了,自己也成熟的很多。感謝身邊每一位幫助我的人,因?yàn)樗膸椭麄兊年P(guān)心,他們的支持,他們的鼓勵(lì),我很快的融入了長(zhǎng)城物業(yè)云趣園管理處這個(gè)團(tuán)結(jié)向上,溫馨友好的大家庭。很榮幸能在云趣園管理處打造自己演繹人生的舞臺(tái),還記得國(guó)優(yōu)復(fù)檢,自己被安排負(fù)責(zé)宣傳欄,當(dāng)時(shí)真的很怕,怕自己做不好,怕完不成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下,自己樹(shù)立了信心,最后圓滿的完成了任務(wù),心中滿是喜悅和自豪,自己能夠?yàn)閲?guó)優(yōu),為集體貢獻(xiàn)一份力量。在以后的日子里我會(huì)滿懷信心,認(rèn)真學(xué)習(xí),踏實(shí)苦干,不斷積累,爭(zhēng)取早日成為長(zhǎng)城物業(yè)的正式工作人員。
◆ 自入職以來(lái)負(fù)責(zé)工作總結(jié) ◆
青春.回憶—入職那一年
青春是藍(lán)色的,像深遠(yuǎn)的晴空,像迷人的海洋。深遠(yuǎn)遼闊,富于幻想。
一、面試篇
2015年的11月份,作為即將畢業(yè)的大四學(xué)生,這一年是沒(méi)有課的,同學(xué)們回家的回家,實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí),考研的考研,我卻整日在學(xué)校整天晃晃蕩蕩,不知所措,仿佛與這忙綠的世界格格不入。直到有一天局里來(lái)學(xué)校招聘,潛意識(shí)里感覺(jué)自己有點(diǎn)方向了。
下午在面試過(guò)建裝公司和交通公司后,心情很失落,因?yàn)槊嬖囀×耍谝淮胃杏X(jué)到競(jìng)爭(zhēng)壓力這么大。但我不想放棄,就在即將面試結(jié)束時(shí)還是為自己爭(zhēng)取到了豫北公司的初面的機(jī)會(huì),并且如愿進(jìn)入了復(fù)試。復(fù)試當(dāng)天沒(méi)想到公司對(duì)這次面試這么重視,所有領(lǐng)導(dǎo)班子都來(lái)了,這也是第一次與領(lǐng)導(dǎo)班子接觸,面試的過(guò)程很愉悅,但結(jié)果待定,接下來(lái)就是漫長(zhǎng)的等待。等待的時(shí)間里自己一直在反思,反思自己大四為什么會(huì)這么迷茫?反思自己是否明白自己想要從事的行業(yè)?反思自己是否為就業(yè)、為面試做了充足的準(zhǔn)備?反思自己失敗后能否重新振作起來(lái)?還好我是幸運(yùn)的,最后還是等到了復(fù)試通過(guò)的通知,當(dāng)時(shí)很開(kāi)心,畢竟是第一份正式工作,期待著自己正式上班的情形。
二、培訓(xùn)篇
不知不覺(jué)就大學(xué)畢業(yè)了,自己拉著行李來(lái)到公司安排好的賓館住下,準(zhǔn)備第二天開(kāi)始入職培訓(xùn)。培訓(xùn)的第一天是新鮮的,第一次見(jiàn)到局董事長(zhǎng)、總經(jīng)理,第一次深刻學(xué)習(xí)到七局的發(fā)展歷程、資質(zhì)榮譽(yù)、企業(yè)文化、規(guī)章制度等內(nèi)容,第一次見(jiàn)到這么多新員工在一塊培訓(xùn),第一次與自己的新同事一塊培訓(xùn)、吃飯,感覺(jué)既陌生又熟悉。兩天的培訓(xùn)雖然時(shí)間很短,但是這不僅加深了我對(duì)企業(yè)的了解,學(xué)到了很多東西,例如局主要的投資模式、商務(wù)談判等,還結(jié)交到了新伙伴,增進(jìn)了感情。,當(dāng)然這時(shí)又開(kāi)始憧憬著上班的情景。
三、工作篇
時(shí)間總是流逝的不知不覺(jué),自己也開(kāi)始自己期盼已久的上班了,上班第一天基本是在興奮中度過(guò)的,完全也不知道自己這一天是怎么度過(guò)的。新鮮期過(guò)后領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始將瑣碎的工作交于自己了,也給了自己一本關(guān)于業(yè)務(wù)的書(shū),剛開(kāi)始自己竟然會(huì)覺(jué)得這些沒(méi)意思,認(rèn)為自己好歹大學(xué)畢業(yè),這些事誰(shuí)都會(huì)做、這些知識(shí)很簡(jiǎn)單,不用學(xué)。但做著做著、學(xué)著學(xué)著發(fā)現(xiàn)其實(shí)不是這兒樣的,看似很小的事卻包含著巨大的門(mén)道,看似簡(jiǎn)單的知識(shí)用起來(lái)還真不一定就是那樣,突然發(fā)現(xiàn)自己的不足是這么巨大。
還有三個(gè)月就正式上班一年了,現(xiàn)在感覺(jué)自己變了好多,變得踏實(shí)了,變得愛(ài)學(xué)習(xí)了,變得謙虛了等等。上班的這段時(shí)間讓自己學(xué)到很多東西,學(xué)會(huì)了要怎么做人,學(xué)會(huì)了要怎么做事,學(xué)會(huì)了要怎樣更好的生活。現(xiàn)在想想以前的自己感覺(jué)很不成熟,甚至很多想法都很幼稚,也許大家都經(jīng)歷過(guò)這樣的自己吧,也許這也就是自己青春回憶里最開(kāi)心的時(shí)刻吧。
四、展望篇
青春好像是即興演奏,沒(méi)有樂(lè)譜,卻樂(lè)在其中。現(xiàn)在自己工作的很充實(shí),目標(biāo)也很明確,希望在以后日子里不斷提高自己業(yè)務(wù)知識(shí)與素質(zhì),為局發(fā)展盡微薄之力,同時(shí)也應(yīng)該擔(dān)負(fù)起更大的責(zé)任,照顧自己的家庭,愿自己事業(yè)成功、家庭和美。
青春是一首美麗的詩(shī),是一支動(dòng)聽(tīng)的歌,讓我們真誠(chéng)地把握住它,讓青春之花綻放四季。
◆ 自入職以來(lái)負(fù)責(zé)工作總結(jié) ◆
公司新人上班的第一周是關(guān)鍵的一個(gè)星期,大家要做好自己的工作總結(jié),個(gè)人工作總結(jié)寫(xiě)得好,能為入職一周的新人提供更多總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。下面給大家分享一些新人入職一周工作總結(jié)范文,希望能幫到你!
新人入職一周工作總結(jié)范文篇1作為公司新的一員,我很榮幸能擔(dān)任行政文員的工作,總結(jié)前一周的工作內(nèi)容,大致分為人事招聘,行政工作,銷(xiāo)售內(nèi)勤等:
1、行政工作:在工作當(dāng)中我熟悉了公司的規(guī)章制度,主持了一次公司的晨會(huì),懂得了術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻的道理,明白了怎樣去開(kāi)展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個(gè)部門(mén)的工作制度并接受了人事檔案管理,熟悉了關(guān)于銷(xiāo)售部資料保管與協(xié)議的打印,與每一位員工相互熟悉,在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作,四月二號(hào)與各個(gè)部門(mén)達(dá)成一致意見(jiàn)制作并完善了員工值日表。
2、人事招聘:在人事招聘工作中,我聽(tīng)取同事的意見(jiàn),在胡經(jīng)理的引導(dǎo)中不斷的完善自己的言辭,使自己在人事招聘方面的語(yǔ)言表達(dá)話術(shù)有了一定的提升與改善,完成了銷(xiāo)售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次面試中,適應(yīng)了一個(gè)招聘人事的心理與角色,并且增長(zhǎng)了這方面的知識(shí)和見(jiàn)解,對(duì)自己有一個(gè)很大的提升與鍛煉,為以后的
1工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
3、銷(xiāo)售內(nèi)勤:為提高公司銷(xiāo)售人員的工作效率,做他們工作開(kāi)展的堅(jiān)實(shí)后盾,在行政和人事工作之余,我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。
在工作的執(zhí)行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問(wèn)題:
1、行政工作,思考問(wèn)題不夠全面,有時(shí)候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的開(kāi)展并不是很順利,有時(shí)候需要郝經(jīng)理的幫助。
2、在人事方面,有許多通知過(guò)的人在通知后卻沒(méi)有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時(shí)也有自身原因的存在。
3、在銷(xiāo)售內(nèi)勤工作當(dāng)中,查找客戶資源的效率較低,這樣就不能保證及時(shí)供應(yīng)銷(xiāo)售人員的資源需求。
綜上所述,在今后的工作中,我應(yīng)該與員工之間加強(qiáng)交流溝通,多多聽(tīng)取一些有益的意見(jiàn),處理好同事之間的關(guān)系,完善自己的話術(shù),擴(kuò)充自己的行政知識(shí)面,進(jìn)一步的去了解和熟悉電子商務(wù),提高查找客戶資源的效率,為公司的銷(xiāo)售部做好堅(jiān)實(shí)的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學(xué)習(xí),做好工作計(jì)劃,有目標(biāo)地工作,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,希望能為公司塑造一個(gè)好的工作環(huán)境,為銷(xiāo)售部今后的工作帶來(lái)更好的效益。
◆ 自入職以來(lái)負(fù)責(zé)工作總結(jié) ◆
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的工作或某項(xiàng)工作的完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析,為今后的工作提供幫助和借鑒的一種書(shū)面材料。本站今天為大家精心準(zhǔn)備了新入職銷(xiāo)售工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助!新入職銷(xiāo)售工作總結(jié)
加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進(jìn)步了不少,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè)舞臺(tái)。從這段時(shí)間來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來(lái)越來(lái)越輕松,而且時(shí)間也越來(lái)起長(zhǎng),考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全,我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié)如下:
在此,我深刻的體會(huì)到了匯瑞這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實(shí),每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里,并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待,做出自己最大的貢獻(xiàn)。其實(shí),不論在哪里,在哪個(gè)公司,我們都必須以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠(chéng)懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德,我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會(huì)受損,這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。
在匯瑞,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái),這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷(xiāo)售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶,并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。
兩個(gè)多月以來(lái),我更能體會(huì)到,工作時(shí),用心,專(zhuān)心,細(xì)心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來(lái)說(shuō)吧,我要用心的傾聽(tīng)任何一位客戶的需求,專(zhuān)心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng),耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí),以做到更專(zhuān)業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,只有這樣愛(ài)你的工作,工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭(zhēng)取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
新入職銷(xiāo)售工作總結(jié)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好!
20_年已過(guò),在此實(shí)習(xí)期間,通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事的幫助及個(gè)人的努力,使我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的工作有所了解,也有了一定的收獲。借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,希望把工作做的更好。
簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
我是20_年7月1來(lái)到包鋼集團(tuán)冶金軋輥制造有限公司工作的。身為一名新員工,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),憑借對(duì)銷(xiāo)售在學(xué)校學(xué)來(lái)的知識(shí)在工作中仍需不斷的學(xué)習(xí),掌握。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),一邊掌握工作程序,遇到專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,積極向部長(zhǎng)和有經(jīng)驗(yàn)的師傅請(qǐng)教,一起尋求解決問(wèn)題的方案。在此,我非常感謝部門(mén),經(jīng)理及各位師傅對(duì)我的幫助!
在不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力較以前有了穩(wěn)步的提高。
需要改進(jìn)的方面:
1、工作應(yīng)該系統(tǒng)化,條理化,明朗化。
2、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),遇到困難或出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候要及時(shí)提出問(wèn)題確保及時(shí)解決問(wèn)題,保證工作的順利進(jìn)行,為后續(xù)工作做好基礎(chǔ)。
3、做好記錄,保證數(shù)據(jù)的正常通暢,做到有據(jù)可查。
希望日后的改進(jìn)方案:
1、公司企業(yè)化管理,各個(gè)部門(mén)協(xié)同合作。組建數(shù)據(jù)平臺(tái),便于各個(gè)部門(mén)的數(shù)據(jù)調(diào)入,調(diào)出。組建網(wǎng)絡(luò)式管理,以每一名員工為點(diǎn),以部長(zhǎng)為線連接,以經(jīng)理為面連接,匯聚成整體素材由總經(jīng)理批閱。這樣可以有效的節(jié)約時(shí)間,保證工作的順利進(jìn)行。
2、各項(xiàng)數(shù)據(jù)匯入硬盤(pán),保證數(shù)據(jù)的完整性,便于與西創(chuàng)總公司的合談。
3、在開(kāi)展工作會(huì)議的同時(shí)采用攝像錄入,使未到場(chǎng)的同事可以明確的了解本次會(huì)議的核心,更好的把握會(huì)議提出的要求,方針。
最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我們的共同努力下,讓軋輥公司邁向更輝煌的明天。
新入職銷(xiāo)售工作總結(jié)
自從轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事情,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷(xiāo)售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷(xiāo)售情況不錯(cuò),但是回款率不太樂(lè)觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。20__年我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題。現(xiàn)將銷(xiāo)售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
平時(shí)公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理,與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通,與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題,給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩,對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析,在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1全年銷(xiāo)售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
2經(jīng)理的銷(xiāo)售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;
3確度,仔細(xì)審核;
4物的及時(shí)處理;
5的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶。
6每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,就讓我總結(jié)一下工作存在的問(wèn)題吧。
1的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
2回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷(xiāo)售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
3購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常難堪。
4應(yīng)定期對(duì)銷(xiāo)售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷(xiāo)售人員,期間銷(xiāo)售人員以為沒(méi)回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
5門(mén)之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷(xiāo)售人員走了許多彎路。
6及派車(chē)問(wèn)題。
7品開(kāi)發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過(guò)全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強(qiáng)大,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品,不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!
◆ 自入職以來(lái)負(fù)責(zé)工作總結(jié) ◆
近日,我從一名文員新員工成功轉(zhuǎn)變?yōu)檎絾T工,在這段轉(zhuǎn)型過(guò)程中,我認(rèn)真工作、不斷學(xué)習(xí)、勇于挑戰(zhàn)自我,積極適應(yīng)公司文化和工作要求,最終成功轉(zhuǎn)正。通過(guò)此次轉(zhuǎn)正過(guò)程,我真正意識(shí)到一個(gè)新員工在職場(chǎng)中該如何去融入、如何提高自身能力、如何實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展。1、刻苦鉆研、不斷學(xué)習(xí)
剛剛進(jìn)入公司,為了融入公司,我全身心的投入了學(xué)習(xí)。每天早上八點(diǎn),準(zhǔn)時(shí)趕到公司。開(kāi)始一天的工作。由于我是第一次做文員工作,我時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),閱讀公司規(guī)章制度、了解業(yè)務(wù),找到我可以發(fā)揮的切入點(diǎn)。當(dāng)然,這需要時(shí)間和耐心。漸漸地,我掌握了公司業(yè)務(wù)、建立了起草合同、編寫(xiě)管理制度模板的技能,并且通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn),獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事了解和認(rèn)可。
2、虛心請(qǐng)教、勇于打破固化思維
在公司中遇到了許多問(wèn)題,無(wú)論是行政方面的工作,還是業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題,我都積極尋求解決方案,虛心請(qǐng)教同事,不怕丟面子,使自己的工作越來(lái)越得心應(yīng)手。也因此,我慢慢地明白了一個(gè)道理,工作從來(lái)不是一件固定不變的事情,必須隨著時(shí)代和環(huán)境的變化而調(diào)整思維方式,不斷創(chuàng)新,打破僵化思維。
3、 合理分配時(shí)間、高效完成工作
時(shí)間是最珍貴的財(cái)務(wù),珍惜時(shí)間,合理分配,高效完成工作,是每個(gè)職場(chǎng)人士必須具備的一個(gè)能力。在工作中,我總是能?chē)?yán)格按照工作計(jì)劃執(zhí)行工作,提前做好預(yù)案,在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,并總結(jié)問(wèn)題,避免下次重蹈覆轍。我也總是能夠快速適應(yīng)不同的工作節(jié)奏,高效的完成任務(wù),提高工作效率。
4、認(rèn)真思考、取得成果
在工作中,我不僅僅是照著辦公室的程序、流程準(zhǔn)備資料,而是會(huì)認(rèn)真思考,從不同角度、多種方法思索問(wèn)題,不斷地積累經(jīng)驗(yàn)、提高能力。并且在工作中也取得了一定的成果。比如有次公司的年會(huì)準(zhǔn)備,我細(xì)心地準(zhǔn)備了主持人的劇本,演員所穿的衣服、道具、燈光、背景音樂(lè)等,讓公司的年會(huì)圓滿順利通過(guò)。
5、 培養(yǎng)良好地職場(chǎng)情感
“有情感的地方,才有向心力”,情感就像是小草,需要不停的滋潤(rùn)才能茁壯成長(zhǎng)。在公司工作中,互相關(guān)心及時(shí)幫助同事,是一種傳統(tǒng)美德。建立高尚的道德風(fēng)范、培養(yǎng)良好的職場(chǎng)情感,不僅能讓自己贏得良好的口碑,也能讓您與公司的管理者、同事、下屬形成其他的厚度。
最終,通過(guò)艱苦努力,我順利完成了轉(zhuǎn)正的任務(wù),不僅以高品質(zhì)完成了上司交代的任務(wù),并且獲得了公司的認(rèn)可和認(rèn)可,成為了一名領(lǐng)士板塊的干將。這是對(duì)我一次肯定和獎(jiǎng)勵(lì),當(dāng)然,背后是我不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷完善自己的成果。
◆ 自入職以來(lái)負(fù)責(zé)工作總結(jié) ◆
學(xué)期即將接近尾聲,學(xué)生們最?lèi)?ài)的周四社團(tuán)課也即將結(jié)束。回顧每周四的快樂(lè)讀書(shū)時(shí)光,覺(jué)得如此美好而充實(shí)。現(xiàn)將本學(xué)期社團(tuán)活動(dòng)的開(kāi)展做以下總結(jié):五年級(jí)閱讀社團(tuán)本著快樂(lè)讀書(shū),讀書(shū)快樂(lè)的宗旨,在社團(tuán)課開(kāi)始前就制定了合理有效的讀書(shū)計(jì)劃。第一周為學(xué)生搜集了許多關(guān)于讀書(shū)的格言、名人讀書(shū)的小故事,從而使學(xué)生認(rèn)識(shí)到讀書(shū)的重要性。自第二周開(kāi)始,就讓學(xué)生帶《伊索寓言》前來(lái)閱讀。同時(shí)要求學(xué)生不動(dòng)筆墨不讀書(shū),邊讀書(shū)邊學(xué)會(huì)做批注,做讀書(shū)筆記。
從書(shū)中積累大量的優(yōu)美詞語(yǔ)和精美句子,學(xué)習(xí)作家的表達(dá)方法,以用于自己的習(xí)作中。我們還將《伊索寓言》與《中華成語(yǔ)故事》的精選視頻播放給孩子們看,在東西方文學(xué)的對(duì)比中,學(xué)會(huì)為人處世的道理,陶冶情操,提高到道德修養(yǎng)。期中考試過(guò)后,安排學(xué)生閱讀古典名著《水滸傳》,品讀人物形象,感受人物魅力。在學(xué)生自讀,老師講解,共同探討的基礎(chǔ)上,社團(tuán)還安排了《水滸傳》的視頻,將文字與影響對(duì)照閱讀,學(xué)生能夠跨越時(shí)代,更加形象深刻地感悟理解古典文學(xué)的美妙。最后兩周,學(xué)生集中撰寫(xiě)讀書(shū)筆記,總結(jié)一學(xué)期來(lái)社團(tuán)活動(dòng)的收獲。看著他們饒有興趣、津津有味地品味著書(shū)中的美味佳肴,盡情翱翔在知識(shí)海洋中,體驗(yàn)著知識(shí)帶給他們的樂(lè)趣,我們認(rèn)為閱讀社團(tuán)是有意義有價(jià)值的。
當(dāng)然在實(shí)施合理有效的讀書(shū)計(jì)劃中也存有許多不足之處:
一、有的學(xué)生還沒(méi)有從心底里意識(shí)到讀書(shū)的重要與快樂(lè),在讀書(shū)時(shí)難免分心。
二、在學(xué)生讀書(shū)過(guò)程中,作為指導(dǎo)老師,在為學(xué)生講解讀書(shū)方法這一部分做得還不夠。
三、個(gè)別學(xué)生讀后感寫(xiě)得不真切,篇幅太短。
一學(xué)期的努力,雖沒(méi)有碩果累累,可我還是要肯定地說(shuō),閱讀社團(tuán)的學(xué)生在書(shū)香文海的遨游中是有收獲的。希望他們一如既往地喜愛(ài)讀書(shū),并把讀書(shū)當(dāng)成一生中的習(xí)慣和樂(lè)趣。
社團(tuán)負(fù)責(zé)工作團(tuán)隊(duì)總體總結(jié)【篇6】
轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期就過(guò)去了。在這一學(xué)期的學(xué)生會(huì)工作中,我自己懂得了很多,也學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
20__年上半學(xué)期,社團(tuán)部在老師的關(guān)心和指導(dǎo)下,各部門(mén)干部的信任、理解、支持、配合下,全面有序的開(kāi)展各項(xiàng)工作。在工作中,社團(tuán)部成員嚴(yán)格要求自己,盡職盡責(zé)的完成本部門(mén)的本職工作,并且舉辦了一系列豐富大學(xué)生課余生活的趣味活動(dòng),例如口語(yǔ)講師團(tuán)活動(dòng),思辨團(tuán)活動(dòng),“浮生魅影”電影模仿秀,系部舉行的團(tuán)員培訓(xùn)活動(dòng)以及對(duì)圣誕節(jié)活動(dòng)的幕后工作等。在這些活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中能和其他各部門(mén)友好相處,盡其所能,發(fā)揮橋梁作用。社團(tuán)部接下來(lái)的工作,在完成好本部門(mén)本職工作的同時(shí)將配合各部門(mén)的活動(dòng)開(kāi)展。
在這個(gè)階段,我們舉辦了口語(yǔ)講師團(tuán)活動(dòng),從之前的活動(dòng)策劃,招新工作以及接下來(lái)的分配工作,大家都積極投入這份工作,為把這份工作做好而努力。在思辨團(tuán)的活動(dòng)中,雖然只是內(nèi)部的小比賽,但是自將思辨團(tuán)成員分成小組之后,大家的積極性也提高了,競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)結(jié)意識(shí)也提高了。在辯論賽前,布置辯題,讓小組成員能夠有足夠的時(shí)間來(lái)找有關(guān)資料,同時(shí)也互相討論,形成一種默契,增強(qiáng)小組凝聚力。在實(shí)戰(zhàn)過(guò)程中,很明顯的感覺(jué)到緊張的氣氛,雙方的“火藥味”十分的濃。大家的能力一次比一次好,表現(xiàn)也一次比一次的出色,進(jìn)步十分大。
在團(tuán)員培訓(xùn)中,大家的意志力和反應(yīng)能力都得到了提高。就好比早鍛煉,大家都必須早起,在各位部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下在四百米的跑道上灑下堅(jiān)持不懈的汗水。這讓我想起還是干事的自己,害怕極了早鍛煉,跑了兩千米氣喘噓噓的,汗水直流,而且從自己嗓子里喊出的口號(hào)有點(diǎn)低。比較一下我們部門(mén)的干事們,自己真的差了一點(diǎn)。很高興的是,大家的努力都沒(méi)有白費(fèi),最終在各部門(mén)的評(píng)選中凸顯出來(lái),成為培訓(xùn)中的最佳部門(mén)。
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在“浮生魅影”電影模仿秀活動(dòng)中,從之前的活動(dòng)策劃以及最終的節(jié)目總結(jié),部門(mén)的成員都可以從中很好的鍛煉。活動(dòng)策劃敲定后,就開(kāi)始布置任務(wù)給干事們,,讓她們首先對(duì)活動(dòng)又一個(gè)大體的了解,然后進(jìn)行各班級(jí)的宣傳活動(dòng)。在活動(dòng)舉行之前,大家都在為活動(dòng)做著充足的準(zhǔn)備,做簽以及小紙片,布置會(huì)場(chǎng)。在活動(dòng)的舉行過(guò)程,大家都能夠保持好正常的秩序以及烘托活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,使活動(dòng)的互動(dòng)節(jié)目達(dá)到了此次活動(dòng)的高潮。在場(chǎng)的觀眾都能夠積極參與此次活動(dòng)之中,為這場(chǎng)活動(dòng)增添了一道亮麗的色彩。
這半個(gè)學(xué)期是豐收的,但同時(shí)是挑戰(zhàn)的,我們將會(huì)在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的情況下,探索出一條更好更完備的社團(tuán)管理方法出來(lái),最后希望社團(tuán)部會(huì)能夠如鴻鵠展翅般飛的更高,更遠(yuǎn),更精彩!
社團(tuán)負(fù)責(zé)工作團(tuán)隊(duì)總體總結(jié)【篇7】
期末的腳步越來(lái)越近,社團(tuán)部的工作也接近尾聲。縱觀本學(xué)期,在全體成員的團(tuán)結(jié)努力下,社團(tuán)部的各項(xiàng)工作進(jìn)行的十分順利,本學(xué)期輪滑社的工作主要分為一個(gè)大方面,一是完善社團(tuán)日常活動(dòng)及組織架構(gòu),具體完成工作情況如下:
1、完善社團(tuán)日常活動(dòng)及組織架構(gòu),開(kāi)學(xué)社團(tuán)開(kāi)始活動(dòng)招新,上學(xué)期學(xué)末社團(tuán)建立開(kāi)始,七月初開(kāi)始招新社員,共招二十人左右。但下學(xué)期,值得一提的是,比上學(xué)期相比,人數(shù)在增加,初學(xué)者若干,但也有幾個(gè)滑的很好的新社員,加上有老社員玩的好的帶上新社員大家一起玩。
2、在社團(tuán)宣傳日中有精彩的輪滑表演來(lái)宣傳我社希望有更多人來(lái)加入我們,才設(shè)立活動(dòng)記錄,為了使社團(tuán)工作透明化、責(zé)任化、正規(guī)化,并為今后的社團(tuán)工作積累經(jīng)驗(yàn),我社通過(guò)會(huì)議討論,于本學(xué)期中期設(shè)立了輪滑社社團(tuán)活動(dòng)記錄。在記錄中詳細(xì)記錄社內(nèi)會(huì)議內(nèi)容、社內(nèi)人事變動(dòng)、財(cái)務(wù)狀況、每周例行活動(dòng)以及我社參加的各種活動(dòng)等。
3、在秋季時(shí)每天晚上社團(tuán)活動(dòng)在食堂一樓門(mén)口,完善每周例行活動(dòng)。在秋季的每一天晚上放學(xué)就有社員活動(dòng)輪滑社的例行活動(dòng)。如何將該活動(dòng)辦得有聲有色且能夠吸引廣大社員參加一直是輪滑社關(guān)注的焦點(diǎn)。本學(xué)期,我社各種部門(mén)的負(fù)責(zé)人都在通過(guò)各種途徑改善活動(dòng)狀況。經(jīng)過(guò)努力,現(xiàn)在的活動(dòng)情況已有很大進(jìn)步,能夠使社員從活動(dòng)中學(xué)到更多的輪滑知識(shí),并在輪滑中體味人生。當(dāng)然,我們現(xiàn)在所做的并不夠,在今后的工作中,仍將以提高活動(dòng)質(zhì)量為工作重點(diǎn),使輪滑社活動(dòng)越辦越好。
4、為籃球社團(tuán)頒獎(jiǎng)晚會(huì)中輪滑社助演舞蹈表演
5、建立輪滑社QQ群,輪滑為了方便社員聯(lián)系與交流輪滑技術(shù),輪滑社應(yīng)社員要求于10月建立了瘋狂輪滑QQ群,為大家搭建了一個(gè)跨越時(shí)間、空間阻隔的交流輪滑的平臺(tái)。即使在放假期間,社員也可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行社團(tuán)活動(dòng)。
6、因?yàn)橐恍┛陀^因素和時(shí)間。場(chǎng)地。等原因所導(dǎo)致本學(xué)期社團(tuán)沒(méi)有相應(yīng)的辦過(guò)什么活動(dòng),還望社團(tuán)聯(lián)合會(huì)諒解。
◆ 自入職以來(lái)負(fù)責(zé)工作總結(jié) ◆
入職以來(lái)的工作總結(jié)(精選篇1)
轉(zhuǎn)眼之間,我來(lái)到公司已經(jīng)一年了。在這一年中我學(xué)習(xí)了很多新知識(shí)。剛到人力資源的時(shí)候,對(duì)一切工作都感到新奇,因?yàn)槲覍W(xué)的并不是人力資源專(zhuān)業(yè),之前也沒(méi)有做過(guò)這方面的工作,所以對(duì)人力資源工作知道的也有限。但是在段總和同事的盡心指導(dǎo)下,我逐漸了解了工作內(nèi)容,并且受益頗多。
在未在公司工作之前,我從未接觸過(guò)物業(yè)管理行業(yè),僅僅知道有物業(yè)公司,但對(duì)于公司業(yè)務(wù)并不熟悉。通過(guò)接觸公司的人和事,使我明白了自己的不足。“三人行,必有我?guī)煛保镜拿恳晃煌露际俏业睦蠋煟谒麄兊纳砩衔覍W(xué)到了很多以前都未曾接觸過(guò)的知識(shí)。他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō),就是一筆寶貴的財(cái)富。
來(lái)到物業(yè)公司以后才知道,物業(yè)管理是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作,但它和眾多服務(wù)性行業(yè)一樣,每個(gè)公司都需要樹(shù)立自己的形象,為業(yè)主提供實(shí)實(shí)在在地服務(wù),只有業(yè)主滿意了才會(huì)認(rèn)可我們的服務(wù)。業(yè)主滿意了在言談舉止中就會(huì)流露出對(duì)物業(yè)公司的認(rèn)可,長(zhǎng)此以往,物業(yè)公司就在人們心中樹(shù)立一個(gè)美好的形象。而物業(yè)公司的從業(yè)人員就是接觸業(yè)主最多的人,在工作中員工的形象就是企業(yè)的形象,員工的過(guò)失對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)就是企業(yè)的過(guò)失,所以提升從業(yè)人員的整體素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)一個(gè)公司甚至一個(gè)行業(yè)來(lái)講尤為重要。
介于以上種種原因,在__年11月我幸在段總的指導(dǎo)下組織了雙橋區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)。雖然在以前的也曾組織過(guò)員工培訓(xùn),但與此次相比,規(guī)模相差甚遠(yuǎn)。為此,在培訓(xùn)之前我也做了大量的心理準(zhǔn)備以應(yīng)對(duì)隨時(shí)發(fā)生的臨時(shí)狀況,幸好有段總的細(xì)心教誨,使我們?cè)谂嘤?xùn)之前做足了準(zhǔn)備,并沒(méi)有發(fā)生難以應(yīng)付的事情。
但在培訓(xùn)中我們也遇到了一些問(wèn)題,由于部分物業(yè)公司負(fù)責(zé)人的不重視,導(dǎo)致培訓(xùn)人員不齊,資料上交不齊,影響了下一步的辦證工作,而且在辦證之前還有一次考試。單從培訓(xùn)來(lái)看人員出席并不理想,不知道考試的時(shí)候參加過(guò)培訓(xùn)的人員是否能夠全體參加考試。雖然有困難,但我們相信在段總的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)下我們會(huì)圓滿的完成__年度的培訓(xùn)工作。
雖然我來(lái)公司只有短短的一年,但領(lǐng)導(dǎo)和同事都給予我很大的照顧,在以后的日子里我會(huì)盡我最大的能力做好本職工作,為公司的發(fā)展盡一份力。
對(duì)于20__年的工作我做了如下安排:
1、加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自己的工作能力;
2、遵照公司規(guī)章制度,做好本職工作;
3、在做好本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交付的各項(xiàng)任務(wù);
4、積極配合公司其他部門(mén)、各管理處的工作;
5、做好培訓(xùn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,包括與主管部門(mén)以及培訓(xùn)單位的及時(shí)溝通,任課教師的詳細(xì)情況,場(chǎng)地的安排等。
入職以來(lái)的工作總結(jié)(精選篇2)
為保證新入職員工更快、更好適應(yīng)公司環(huán)境,對(duì)企業(yè)文化、各項(xiàng)管理制度、規(guī)定、業(yè)務(wù)工作及其流程進(jìn)行全面接觸、了解,使新員工盡快轉(zhuǎn)變思想觀念,為及時(shí)有效進(jìn)入工作狀態(tài)、發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、盡職盡責(zé)干好本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。行政部利用8天時(shí)間,對(duì)新入職5名員工進(jìn)行了有針對(duì)性的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和教育,現(xiàn)將其培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)概況
新員工培訓(xùn)工作由行政部統(tǒng)一部署安排和組織實(shí)施,其他部門(mén)協(xié)作完成。為期8天的培訓(xùn),共計(jì)安排40課時(shí),公司內(nèi)部“講師”共計(jì)8人參與了授課,受訓(xùn)學(xué)員有技術(shù)口、翻譯口、國(guó)際業(yè)務(wù)口等不同崗位方向共計(jì)5人。
培訓(xùn)項(xiàng)目主要有以下幾類(lèi):
1、員工必修類(lèi):企業(yè)文化的認(rèn)知、職業(yè)道德規(guī)范、員工守則和管理制度等方面的培訓(xùn);
2、重點(diǎn)培訓(xùn)類(lèi):社會(huì)發(fā)展與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、思想觀念、工作態(tài)度、責(zé)任意識(shí)等思想認(rèn)識(shí)方面的培訓(xùn);
3、崗前培訓(xùn)類(lèi):機(jī)構(gòu)設(shè)置、各部門(mén)職能作用、工作流程、崗位職責(zé)規(guī)范等業(yè)務(wù)知識(shí)方面的培訓(xùn);
4、輔助培訓(xùn)類(lèi):工作態(tài)度、工作責(zé)任心、有效溝通、前期工作經(jīng)驗(yàn)等方面的培訓(xùn)(參加培訓(xùn)的員工自我組織素材,進(jìn)行培訓(xùn)講解和交流討論)。
二、培訓(xùn)效果
按照部署安排,本次培訓(xùn)考試測(cè)試緊密聯(lián)系培訓(xùn)內(nèi)容,分別從企業(yè)文化、員工守則、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和自我創(chuàng)新等五個(gè)方面進(jìn)行考察,并于20__年10月26日上午進(jìn)行了(筆試)組織落實(shí)。其結(jié)果如下:
參加測(cè)試人員5人中,成績(jī)優(yōu)秀的3人(80分以上),良好的1人(70分以上不滿80分),及格的1人(60分以上不滿70分),培訓(xùn)效果達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)(測(cè)試題及答題情況詳見(jiàn)附件)。
三、培訓(xùn)分析
(一)取得效果
1、從培訓(xùn)計(jì)劃到執(zhí)行計(jì)劃,邁出了堅(jiān)實(shí)的一步,為下一步培訓(xùn)工作奠定了較好的基礎(chǔ)。善始善終的培訓(xùn)使公司向正規(guī)化、精細(xì)化管理邁出了一大步,參與授課人員及受訓(xùn)學(xué)員的積極性、自律性得到了有效提高。
2、培訓(xùn)主題明確,內(nèi)容形式豐富。結(jié)合各職能部門(mén)的特點(diǎn)和行政職能特點(diǎn),分階段、有針對(duì)性地安排授課,使員工能“有識(shí)可學(xué)、有思可發(fā)、有章可循”,通過(guò)專(zhuān)人講授、觀看教學(xué)視頻、開(kāi)展交流討論等多種方式,特別是對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知、認(rèn)同,使新員工進(jìn)入公司后有了較好的職業(yè)發(fā)展方向定位,增強(qiáng)了企業(yè)的歸屬感。
3、為我們公司建立制度性培訓(xùn)體系做好了鋪墊,為以后員工發(fā)展規(guī)劃、克服思想障礙、端正工作態(tài)度、提高工作效能打好了基礎(chǔ)。
4、在培訓(xùn)中根據(jù)具體情況不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的模式。比如,在培訓(xùn)過(guò)程中
安排學(xué)員不限題材、內(nèi)容的組織素材授課,與大家一起學(xué)習(xí),“有感而發(fā)”,讓受訓(xùn)學(xué)員積極參與,取得了較好的效果。
(二)存在問(wèn)題和不足
1、組織不力,計(jì)劃安排不夠周密。沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行具體安排,造成培訓(xùn)人員不能全程參加培訓(xùn),工作和培訓(xùn)發(fā)生沖突,仍然存在“培訓(xùn)無(wú)定時(shí)、紀(jì)律難執(zhí)行”的現(xiàn)象;不能?chē)?yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致培訓(xùn)期間接電話、中途離開(kāi)等違反培訓(xùn)紀(jì)律的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;沒(méi)有做到“預(yù)先計(jì)劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”,培訓(xùn)工作過(guò)程中才準(zhǔn)備材料,才通知授課人,造成把授課當(dāng)完成工作任務(wù),影響了培訓(xùn)效果。
2、培訓(xùn)形式單一、缺少創(chuàng)新性。只是一味采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式,呆板、枯燥,提不起員工興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果;公司內(nèi)部人員普遍不高,培訓(xùn)資料準(zhǔn)備不充分,課件制作水平較低,自主創(chuàng)新和改變授課方法的能力有所欠缺;培訓(xùn)資料單一,只是為講課而講課,沒(méi)有做到舉一反三,不能達(dá)到“以業(yè)務(wù)聯(lián)系工作、以工作教授方法”的目的。
3、培訓(xùn)內(nèi)容較少,培訓(xùn)時(shí)間短。缺少系統(tǒng)的培訓(xùn)教材和豐富的培訓(xùn)內(nèi)容,以至于培訓(xùn)內(nèi)容銜接性不強(qiáng),造成培訓(xùn)知識(shí)和培訓(xùn)理念的斷層;培訓(xùn)時(shí)間較短,以至于參訓(xùn)人員理解和消化后轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕姨岣叩某潭炔粡?qiáng)。
以上問(wèn)題反映出公司整個(gè)培訓(xùn)體系的不規(guī)范和不完善,下一步必須進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)管理制度,轉(zhuǎn)變授課人的思想觀念,真正把培訓(xùn)當(dāng)做公司的一項(xiàng)重要流程和制度進(jìn)行貫徹落實(shí),努力達(dá)到并實(shí)現(xiàn)“才為我所用、情為我所系”的人力資源最大化效應(yīng)。
四、改進(jìn)措施
對(duì)于公司的培訓(xùn)工作,我們充滿信心。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,相關(guān)培訓(xùn)制度逐步完善的過(guò)程中,行政部將更加科學(xué)、合理安排制定、執(zhí)行落實(shí)好各項(xiàng)培訓(xùn)工作,通過(guò)這次培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和不足,對(duì)以后的培訓(xùn)工作我們提出如下改進(jìn)措施:
1、進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度,堅(jiān)持做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作。完善并盡快出臺(tái)有關(guān)培訓(xùn)管理辦法,將培訓(xùn)體系正式納入工作日程和制度規(guī)范,讓培訓(xùn)工作更加秩序化、規(guī)范化,做好培訓(xùn)組織準(zhǔn)備工作,嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律,提高培訓(xùn)效率。
2、建立培訓(xùn)資源,進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。投入必要的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),制定員工手冊(cè),員工手冊(cè)人手一份,對(duì)新老員工進(jìn)行隨時(shí)、隨地、隨人、隨事的教育和督導(dǎo);對(duì)培訓(xùn)教材和文化書(shū)籍的限量采購(gòu),給人力資源提供更豐富的信息和資源條件,拓展培訓(xùn)體系;盡快草擬培訓(xùn)教材,教材內(nèi)容應(yīng)盡可能具體、詳細(xì)、豐富。
3、思想決定行為,細(xì)節(jié)決定成敗。進(jìn)一步加強(qiáng)思想啟發(fā)和觀念轉(zhuǎn)變的培訓(xùn)工作,使員工能真正體會(huì)到培訓(xùn)的重要性,定時(shí)加強(qiáng)老員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升公司員工的整體素質(zhì)和技能;建立培訓(xùn)考核機(jī)制對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)效果考核評(píng)估,考核成績(jī)納入轉(zhuǎn)正和績(jī)效考核指標(biāo),改變和解決“參不參加一個(gè)樣、學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的觀念和態(tài)度,加強(qiáng)員工的危機(jī)感和緊迫感教育,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。
4、加大培訓(xùn)工作精細(xì)化管理力度。力求逐期對(duì)公司的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行全程跟蹤,制定月度和年度培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目需按期進(jìn)行,不能以其他理由拖后或不予安排,加強(qiáng)過(guò)程控
制與信息反饋工作,努力做好培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)工作,全面建立員工培訓(xùn)檔案。
入職以來(lái)的工作總結(jié)(精選篇3)
很高興能夠加入到公司的大家庭之中,成為公司的一員,來(lái)到公司已經(jīng)有段時(shí)間了,為此我對(duì)這段工作有了一些總結(jié)。
一、調(diào)整心態(tài)
我來(lái)到公司時(shí)的心態(tài)是充滿了忐忑,擔(dān)心我的工作能力不足,擔(dān)心我的技術(shù)水平不夠,更擔(dān)心自己做不好工作。總是處于忐忑不安之中,工作的效率非常的低,連很多教導(dǎo)的知識(shí)我都根本沒(méi)有聽(tīng)進(jìn)去,這導(dǎo)致我剛來(lái)的前兩天多處犯錯(cuò),越做越慌亂,對(duì)自己越來(lái)越?jīng)]有信心,我的經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了我的問(wèn)題,單獨(dú)和我進(jìn)行溝通把我的工作狀況說(shuō)了一遍我也把自己的內(nèi)心真實(shí)想法給說(shuō)了出來(lái),最終我解開(kāi)了自己的心結(jié),有句古話既來(lái)之,則安之。過(guò)度的擔(dān)心根本解決不了任何問(wèn)題,這只會(huì)讓我們連自己的真是水平都發(fā)揮不出來(lái),成為了一個(gè)有一個(gè)埋沒(méi)于茫茫人海的普通大眾的一員,我迅速調(diào)整好自己的心態(tài),讓自己快速的融入到公司中去,遇到問(wèn)題及時(shí)和經(jīng)理溝通,或者是其他老前輩溝通,把自己的問(wèn)題解決讓自己能夠安安心心的工作下去,做好工作。
二、努力學(xué)習(xí)
我們是新來(lái)的,沒(méi)經(jīng)驗(yàn),沒(méi)基礎(chǔ),陌生是我們一開(kāi)始的感受,面對(duì)一切都是那么新鮮,一切都是那么的讓讓那個(gè)我們感到好奇,許多的東西都需要我們?nèi)W(xué)去練,我們工作的方式,該掌握的知識(shí)等都需要我們?nèi)ゾ毩?xí),把在工作的一份時(shí)間當(dāng)兩份來(lái)花,想要適應(yīng)工作就必須要去學(xué)去做,我也正是抱著這樣的心態(tài),去學(xué)習(xí)。社會(huì)就是一個(gè)更大的學(xué)校,需要學(xué)的每一樣知識(shí)都是非常適用也非常的急需的,并不同我們學(xué)校的一些理論知識(shí),所以這些知識(shí)需要不斷的去吸收消化,不斷的實(shí)踐練習(xí),做好工作做好自己該做的事情,通過(guò)不斷的努力,不斷的學(xué)習(xí)去前進(jìn),不拘泥于公司傳授的知識(shí),還要學(xué)會(huì)自己去學(xué)習(xí),向老前輩們學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn),有能力的人學(xué)習(xí),學(xué)他們好的吸收精華去其糟粕成就自己,才是我們新員工必須要做的,每天要做的事情。
三、迎難而上
工作中遇到的困難是常事,我身為新員工,有很多的不足,我們沒(méi)有退縮的理由,沒(méi)有退縮的可能,我們的競(jìng)爭(zhēng)者,永遠(yuǎn)都是排著對(duì)虎視眈眈,想要不被洶涌的浪濤給撲滅,就只能夠勇往直前,不斷前進(jìn),不斷奮斗,作工作的急先鋒,敢于挑戰(zhàn)困難,敢于面對(duì)各種問(wèn)題,不退縮不害怕,用我們的雙拳去開(kāi)創(chuàng)我們的未來(lái),用信心,用勇氣去戰(zhàn)斗,打破工作中的層層困難阻礙,不斷前進(jìn),迎難而上。
四、做好基礎(chǔ)工作
我們新員工基本工作是我們的日常工作,不要因?yàn)槿粘9ぷ骱?jiǎn)單而怠慢,做好日常工作,才是我們應(yīng)該做的,好高騖遠(yuǎn)永遠(yuǎn)成不了事,只有做好當(dāng)下,才能贏得未來(lái),才能夠在一次次的挑戰(zhàn)中去做好,基礎(chǔ)工作簡(jiǎn)單理解可以理解為打基礎(chǔ),只有把基礎(chǔ)打牢固了,才能夠在以后的工作中知道干什么,才能夠把工作做好。
我即使新員工,我會(huì)做好我的工作,謙虛是我要做的,努力奮斗我會(huì)做到,在一次次工作中讓自己成長(zhǎng),讓我可以為公司奮斗,為公司創(chuàng)造價(jià)值。
入職以來(lái)的工作總結(jié)(精選篇4)
一、工作總體情況
我目前擔(dān)任的是公司文員,文員雖是公司的基層職員,但也是公司必不可少的一個(gè)職位之一,工作任務(wù)也是很繁重,主要從事于文件處理工作;接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員;做好辦公室檔案收集,整理工作;做好會(huì)議紀(jì)要;送機(jī)每月的考勤并交給財(cái)務(wù)部做賬,留底;也正是因?yàn)檫@份工作的多樣化,一個(gè)月下來(lái)使我覺(jué)得這份工作一點(diǎn)也不枯燥單一,我對(duì)這份工作有著極大的興趣,讓我愛(ài)上了這份工作。
仔細(xì)回想這一個(gè)月的工作,我雖是新員工,得力于公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下還有同事們的熱情幫助下,極其迅速的熟悉了工作任務(wù)及流程,很快的適應(yīng)了辦公環(huán)境,工作很快就上手了,連帶我熟悉工作的那位同事也夸我腦子靈光,一點(diǎn)就通,不需要說(shuō)太多就能懂,我在這一個(gè)月里沒(méi)有遇到瓶頸的時(shí)期,也并沒(méi)有捅什么簍子,或者犯錯(cuò),每天的上下班也是按時(shí)打卡,并沒(méi)有存在遲到早退的現(xiàn)象,所以我這個(gè)月的工作情況還是相當(dāng)不錯(cuò)的。
二、自身存在的問(wèn)題
雖說(shuō)我這個(gè)月干的還是不錯(cuò)的,但是還是能看到自身的許多問(wèn)題。
專(zhuān)業(yè)技能方面:我的專(zhuān)業(yè)技能還有待加強(qiáng),比如對(duì)辦公軟件的使用還不熟練,比如office軟件、Word、Excel等辦公軟件,如果能熟練掌握,我的工作效率自然而然的也會(huì)大大的提高。還有就是膽量有鍛煉的空間,
接待客人方面:有時(shí)候接待客人的時(shí)候,會(huì)緊張,會(huì)臉紅,會(huì)不知道說(shuō)什么,導(dǎo)致接人客人照顧不周全,而我又是客人進(jìn)公司見(jiàn)到的第一個(gè)人,會(huì)讓人覺(jué)得我們公司的員工能力低下,我這方面還有待加強(qiáng)。
三、日后的工作計(jì)劃
我會(huì)在以后的工作中填補(bǔ)自身的不足,在下班時(shí)間努力學(xué)習(xí)辦公軟件,盡快的熟練它們,把自己的工作效率提起來(lái),我會(huì)少說(shuō)話多做事,給公司的全體員工創(chuàng)造一個(gè)舒適的工作環(huán)境,給大家解決各種工作上遇到的麻煩問(wèn)題,只要是我力所能及的,我都會(huì)挺身而出。多向公司的前輩請(qǐng)教怎么去接待客人,每天下班在家對(duì)著鏡子禮貌性的笑十分鐘,好訓(xùn)練出接待客人使露出的微信真誠(chéng)不會(huì)尷尬,我會(huì)不斷找出自己在工作中的不足,一直完善自己。爭(zhēng)取把拿出最好的自己去做好這份工作,為公司的發(fā)展偉業(yè)奉獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)綿薄之力。
入職以來(lái)的工作總結(jié)(精選篇5)
仔細(xì)算來(lái)我來(lái)公司的時(shí)間已經(jīng)一個(gè)月有余了,這期間我自身內(nèi)心的感受還是頗多的,這份真實(shí)的感受,我也不想用多么華麗的文字進(jìn)行書(shū)寫(xiě),僅用樸實(shí)的語(yǔ)言淺談。
初入公司時(shí),看到一張張陌生的面孔,內(nèi)心還是不免有些緊張,但經(jīng)過(guò)幾天短暫的相處后我發(fā)現(xiàn)大家都很好相處,并且工作都很認(rèn)真,由于我目前的職位與上一份工作還是有一些相通之處,因此上手還是相對(duì)容易些,不過(guò)因?yàn)椴煌墓ぷ髂J剑倚枰獙W(xué)習(xí)的東西還有很多,由于__軟件是自己曾經(jīng)沒(méi)有接觸過(guò)的,所以在下班后也花了一定的時(shí)間進(jìn)行了學(xué)習(xí),確保自己在工作進(jìn)度上不會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重落后,我以最快的速度讓自己適應(yīng)了公司的工作模式,因此在第一周后我的工作效率基本可以與同事齊平,但畢竟對(duì)于公司來(lái)說(shuō),我還是一個(gè)新人,所以,我也沒(méi)有停止學(xué)習(xí)。現(xiàn)將這一個(gè)月工作做如下總結(jié):
一、主要工作
在進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整后,目前我所做的工作是__,主要進(jìn)行了以下的工作:
1、報(bào)表的整合
2、檔案的分發(fā)與整理并匹配目標(biāo)用戶
3、項(xiàng)目需要及時(shí)與同事進(jìn)行對(duì)接
4、完成上級(jí)安排的任務(wù)
二、自身存在的不足
1、在工作中還是有馬虎的情況出現(xiàn)
2、對(duì)任務(wù)中出現(xiàn)的疑惑沒(méi)有與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行及時(shí)的溝通
3、時(shí)間安排不是很合理
三、改正措施
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟公司《__》,并作適當(dāng)總結(jié)加深印象
2、培養(yǎng)自身的溝通意識(shí),不清楚的地方要及時(shí)詢問(wèn)
3、將任務(wù)按照輕重緩急和完成的難易程度進(jìn)行劃分,確保高效率
因此在平時(shí)的工作中我打起十二分的精神,盡量減少工作中出現(xiàn)的失誤,因?yàn)檫@也是不給別人添麻煩的一種體現(xiàn),同時(shí)也是對(duì)公司的負(fù)責(zé)。在這一個(gè)月里,我也確實(shí)收獲了很多,領(lǐng)導(dǎo)和同事的包容,在工作上對(duì)我的幫助,在此也要真誠(chéng)地表示我的感謝,這也是我能夠繼續(xù)向前的主要?jiǎng)恿Γ缃裨谶m應(yīng)公司的工作模式后,我也會(huì)盡自己最大努力為公司做出自己的貢獻(xiàn),盡自己的一份力。
在今后的工作中,我也會(huì)始終將公司的理念“__”牢記于心,不斷鞭策自己,努力提高自身的工作能力,希望在這份工作上發(fā)光發(fā)熱!
以上便是我入職一個(gè)月的工作總結(jié)與自身的感受,在接下來(lái)的工作中也會(huì)繼續(xù)努力!
入職以來(lái)的工作總結(jié)(精選篇6)
一個(gè)月的時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)來(lái)到工作崗位工作了一個(gè)月時(shí)間了,在這個(gè)月中學(xué)習(xí)工作是我的主旋律,努力做好自己,做好工作。
一、適應(yīng)新環(huán)境
剛來(lái)公司的時(shí)候感到非常陌生,經(jīng)過(guò)激烈的競(jìng)爭(zhēng),來(lái)到了公司我非常高興,懷著激動(dòng)邁入公司的大門(mén)開(kāi)始工作,雖然對(duì)這份工作我有一定的基礎(chǔ),以前在其他公司做過(guò)一定的工作,但是來(lái)到崗位后發(fā)現(xiàn)和我想的不同,每一個(gè)公司的工作要求和對(duì)于一些細(xì)節(jié)的處理都有一定的規(guī)定,這些都要我慢慢調(diào)整過(guò)來(lái)。
并且來(lái)到公司我內(nèi)心有些浮躁,總想體現(xiàn)自己的價(jià)值,想要表現(xiàn)自己,得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,這反而弄巧成拙,使得自己工作非常緊張,因?yàn)橄胍龊茫ε伦鲥e(cuò),反而讓自己的神經(jīng)緊繃,原本的實(shí)力發(fā)揮不出兩三曾,讓我犯錯(cuò)的次數(shù)也越來(lái)越多,每次我都沒(méi)有做好做好,越是急躁也是做不好,做不好就不安心,這讓我在公司度過(guò)了一段非常難熬的時(shí)間。
最后在好心同事的幫助下我成功的度過(guò)了這次難關(guān),我調(diào)整了自己的心態(tài),不在總是想著表現(xiàn)自己,對(duì)工作也不再束手束腳,犯錯(cuò)才能有進(jìn)步,不在害怕在工作中犯錯(cuò)被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)然后被開(kāi)除,老老實(shí)實(shí)的做工作,踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的工作每天給自己定下一個(gè)工作目標(biāo)用心去完成。慢慢適應(yīng)了工作。適應(yīng)了公司。
二、學(xué)習(xí)才能進(jìn)步
我是一個(gè)新人,知道自己的問(wèn)題,就是缺少經(jīng)驗(yàn),缺少動(dòng)手能力,對(duì)工作也非常陌生,因此需要在工作的同時(shí)學(xué)習(xí)更多的知識(shí),讓自己成長(zhǎng)。
公司給我們新人的培訓(xùn),是非常難得的機(jī)會(huì),我也很重視培訓(xùn),因此在每次培訓(xùn)前我都要做好充足的準(zhǔn)備讓自己能夠在培訓(xùn)中收獲足夠的知識(shí),為了避免遺漏我準(zhǔn)備了錄音,準(zhǔn)備了筆記本記錄東西,在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中遇到不懂的不明白的會(huì)在第一時(shí)間詢問(wèn),并且培訓(xùn)的導(dǎo)師也非常好說(shuō)哈,很容易溝通,把不會(huì),不明白的為題解決成長(zhǎng)也是非常明顯的,我的工作速度明顯就提升上去了,我的工作能力也得到了開(kāi)發(fā)。
在工作中我還會(huì)通過(guò)詢問(wèn)向其他同事請(qǐng)教,讓他們指導(dǎo),利用休息時(shí)間去學(xué)習(xí)足夠的知識(shí)去學(xué)習(xí)更多的技巧,還有時(shí)會(huì)自學(xué),因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)也非常發(fā)達(dá)網(wǎng)上有很多的相關(guān)培訓(xùn)課程,通過(guò)學(xué)習(xí)也能夠提升自己,這也是我選擇的方式之一。
三、拼搏進(jìn)取
在工作總要拼搏,只有愛(ài)拼才會(huì)贏,只有付出才能有回報(bào),想要掌握心得知識(shí)就要做好拼命的準(zhǔn)備,我偶在工作的手為了能夠快點(diǎn)讓工作上手,我花費(fèi)大量時(shí)間練習(xí),在別人休息的時(shí)候我在努力,在別人努力的時(shí)候我還在努力,時(shí)刻不忘自己的目標(biāo),每天堅(jiān)持。
以上是我第一個(gè)月的工作的方式,雖然第一個(gè)月讓我感到非常的辛苦,但是也讓我學(xué)到了更多的知識(shí),對(duì)我以后的成長(zhǎng)也是非常好的。
入職以來(lái)的工作總結(jié)(精選篇7)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來(lái)到龍威有四個(gè)月的時(shí)間了,四個(gè)月里,我學(xué)到了太多學(xué)校書(shū)本里不曾涉及的知識(shí)和技能,這些東西對(duì)我來(lái)說(shuō)都是彌足珍貴的。
由于工作時(shí)間短,對(duì)很多會(huì)計(jì)工作熟練度不夠,所以并無(wú)多少固定性的工作,大部分時(shí)間則是協(xié)助其他會(huì)計(jì)人員完成工作,現(xiàn)將在這四個(gè)月時(shí)間里的工作情況匯報(bào)如下。
一、本職工作完成情況
1、與審計(jì)部、企管科相關(guān)人員一同,多次參與建筑公司、食品廠、鈣廠、阻燃劑等的廢品處理工作。
2、與審計(jì)部、人力資源部、企管科一同到西鹽場(chǎng)和西鹽場(chǎng)新建灘、新建灘五工區(qū)、六工區(qū)、項(xiàng)目等進(jìn)行對(duì)二茬鹽的密度、高度、長(zhǎng)度、寬度進(jìn)行測(cè)量。
3、登記發(fā)票抵扣聯(lián)傳遞明細(xì)表,記錄發(fā)票號(hào)、單位、金額、日期。
4、多次與其他會(huì)計(jì)人員一同到西鹽場(chǎng)的一廠、二廠、三廠和新建灘、宏宇等廠參與本年度零工工資的發(fā)放工作,并順利完成。
5、到供應(yīng)部門(mén)參與鋼材等的招標(biāo)工作,了解了招標(biāo)的具體流程,并收取押金。
6、在李靜的幫助下,大體掌握了總部憑證的錄入、當(dāng)期匯兌損益的結(jié)轉(zhuǎn)、應(yīng)交稅費(fèi)明細(xì)表、費(fèi)用明細(xì)表的填列等的工作,對(duì)賬務(wù)處理有了初步的了解。
7、協(xié)助其他會(huì)計(jì)人員復(fù)印所需要的發(fā)票、生產(chǎn)材料匯總表、不同年度審計(jì)報(bào)告、公司制度章程、進(jìn)出口單據(jù)、職工工資發(fā)放表、承兌發(fā)票等資料。
8、協(xié)助其他會(huì)計(jì)人員粘貼相關(guān)憑證附件,與其他會(huì)計(jì)人員一同完成龍威總部8、9、10月份的憑證的縫線、裝訂等整理工作。
9、在王杰的幫助下,學(xué)會(huì)記食品廠、冷藏廠的明細(xì)賬。
10、與王文超一同完成龍威總部20__年9月份、10月份附件章的蓋章工作。
11、在崔海民的幫助下,學(xué)會(huì)開(kāi)壽光宏宇化工有限公司內(nèi)部轉(zhuǎn)賬單的一部分工作,在胡艷玲的幫助下,學(xué)會(huì)了開(kāi)具明帥化工廠的部分記賬憑證、科目匯總表的登記等工作。
12、按照財(cái)務(wù)部門(mén)安排到四號(hào)站和二蝦廠完成收白蛤等的工作。
13、參加上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院的高級(jí)管理培訓(xùn)項(xiàng)目,主要學(xué)習(xí)了中注協(xié)稅收法規(guī)與納稅籌劃方面的知識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí)了解當(dāng)前稅制改革和稅收發(fā)展動(dòng)向,開(kāi)闊了自己的視野,受益匪淺。
14、學(xué)會(huì)發(fā)票的認(rèn)證。
二、工作中的主要成績(jī)
認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,并未出現(xiàn)大的會(huì)計(jì)失誤,在工作過(guò)程中虛心向其他會(huì)計(jì)前輩們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),自己的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高,不論是附件的粘貼還是憑證的錄入,每個(gè)方面都盡量做到細(xì)心認(rèn)真。
三、工作中的不足與問(wèn)題
1、在參加工作的這段時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)無(wú)論多大或多小的工作都需要細(xì)心和謹(jǐn)慎,這是作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員所必須的職業(yè)素質(zhì),而有些時(shí)候,我恰恰在這一方面表現(xiàn)出了些許不足,比如在憑證的錄入過(guò)程中出現(xiàn)的借貸科目明細(xì)的錯(cuò)誤、金額的輸入錯(cuò)誤等方面,自己的小小失誤就可能對(duì)其他會(huì)計(jì)人員的工作帶來(lái)極大的困擾,今后一定要做到檢查多次,不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié);還有就是憑證附件的粘貼也是有大學(xué)問(wèn)的,之前自己做的太過(guò)馬虎,沒(méi)有做到整齊、美觀與方便,需要不斷改進(jìn)。
2、由于參加工作的時(shí)間比較短,對(duì)公司的財(cái)務(wù)工作流程還未滲透了解,很多單據(jù)的填寫(xiě),傳遞的流程等不是很清楚,只能針對(duì)自己負(fù)責(zé)的部分就事論事的做工作,不能做到系統(tǒng)全面的把握整個(gè)過(guò)程,在以后的工作中,應(yīng)該多學(xué)多觀察,不斷提高自己,多接觸不同的職位的工作,爭(zhēng)取盡自己的一份力,為公司多做貢獻(xiàn)。
四、下一步工作計(jì)劃
盡職盡責(zé)的完成自己的本職工作,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),不拖沓,做到當(dāng)日的工作當(dāng)日完成。不斷向財(cái)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和前輩多多學(xué)習(xí),接觸不曾接觸過(guò)的工作,解決之前搞不清楚的地方,徹底把問(wèn)題弄明白,不能得過(guò)且過(guò),這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)大家負(fù)責(zé)也是對(duì)公司負(fù)責(zé)。
由于篇幅有限,很多細(xì)小的工作并未一一陳述,在工作過(guò)程中的諸多不足還請(qǐng)大家多多指正,本人一定悉心聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議,不斷更正,在大家的幫助下共同前進(jìn)和進(jìn)步,更上一層樓,我也希望盡自己的綿薄之力,為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。
◆ 自入職以來(lái)負(fù)責(zé)工作總結(jié) ◆
本人于20xx年XX月XX日入職,從面試到正式入職有幸成為華發(fā)城市運(yùn)營(yíng)招采管理中心的一員,一轉(zhuǎn)眼便已歷經(jīng)接近3個(gè)月時(shí)間,在這里就像大家庭一樣,部門(mén)同事間和諧友好的氛圍讓人難忘,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo),同事的友愛(ài)與支持,在如此的環(huán)境下讓作為新同事的我感到無(wú)比親切,自己更加迅速地融入集體并開(kāi)展工作,在此衷心感謝親切的領(lǐng)導(dǎo)和可愛(ài)的同事們。另外,對(duì)于入職以來(lái)在工作上自己也有一些的體會(huì)如下:
一、保持良好心態(tài)。
對(duì)于剛?cè)肼毠镜奈遥m然已經(jīng)不是應(yīng)屆畢業(yè)生,但由其他行業(yè)轉(zhuǎn)到華發(fā),很多方面都需要重新適應(yīng)的過(guò)程,例如公司的企業(yè)文化、公司的辦事流程、公司的人際交往等等,對(duì)于我來(lái)說(shuō),保持一個(gè)良好的心態(tài)非常重要,這三個(gè)月是對(duì)公司各方面的適應(yīng)期,是往后工作的基礎(chǔ),因此公司的事情,我都很樂(lè)意去接觸,去了解,比方說(shuō)呈文走簽,看起來(lái)事情不大,但卻可以在過(guò)程中了解公司的辦事流程和辦事風(fēng)格,接觸各部門(mén)相關(guān)人員,實(shí)際上是非常有意義的過(guò)程,對(duì)于自己來(lái)說(shuō),保持良好的心態(tài),多了解、多接觸、多交流,這也是內(nèi)審評(píng)價(jià)專(zhuān)員需要具備的能力。
二、不斷學(xué)習(xí),注重積累。
要提到的是自己之前一直有做供應(yīng)商管理的工作,但來(lái)到華發(fā)可以說(shuō)是新接觸的行業(yè),俗話說(shuō)隔行如隔山,在供應(yīng)商管理的技能方面,之前的工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芙o我?guī)?lái)幫助,但新行業(yè)的涉及的知識(shí)卻需要重新了解和學(xué)習(xí),要成為行業(yè)的專(zhuān)家需要不斷地積累。對(duì)比來(lái)說(shuō),現(xiàn)在接觸的是工程類(lèi)的供應(yīng)商管理,需要熟悉工程的細(xì)分類(lèi)別,每個(gè)類(lèi)別的供應(yīng)商的特點(diǎn),如何去發(fā)現(xiàn)每個(gè)類(lèi)別中優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商,如何針對(duì)不同類(lèi)別供應(yīng)商進(jìn)行管理,這些都需要重新學(xué)習(xí)積累,所以在內(nèi)審評(píng)價(jià)專(zhuān)員的職位上自己在不斷努力,結(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整合,目標(biāo)一直以來(lái)保持不變—成為行業(yè)的專(zhuān)家。
三、提高效率,善于總結(jié)。
內(nèi)審評(píng)價(jià)的工作需要對(duì)幾百家供應(yīng)商進(jìn)行管理,無(wú)疑工作量是比較大的,除了上面所說(shuō)需要對(duì)行業(yè)的知識(shí)有很好的學(xué)習(xí)與積累之外,如何提高工作效率本身也是做好內(nèi)審評(píng)價(jià)的重點(diǎn),比如說(shuō)運(yùn)用ABC分類(lèi)法,行業(yè)數(shù)據(jù)分析,管理工作模型化,也可以優(yōu)化個(gè)人工作方式,合理安排個(gè)人工作時(shí)間等以此來(lái)提高工作的效率;另外提高效率的同時(shí)善于總結(jié),對(duì)于在工作中出現(xiàn)過(guò)的錯(cuò)誤和不足,能及時(shí)總結(jié)避免同樣的錯(cuò)誤再出現(xiàn),盡量讓自己能在工作中做得更合理,得心應(yīng)手。
除了以上的體會(huì)外,自己在工作中有以下的不足需要注意避免和改進(jìn)的:
一、工作需要做到更全面更細(xì)致。工作中曾出現(xiàn)擬定制度時(shí)不夠全面及具體,這無(wú)疑會(huì)影響往后工作的落實(shí),而內(nèi)審評(píng)價(jià)由于其本身是內(nèi)容較復(fù)雜、工作量較大的工作,更需要做到全面及細(xì)致,因此往后自己會(huì)更注意考慮事情更周到。
二、需要提高自身的寫(xiě)作能力,做到精煉,內(nèi)審評(píng)價(jià)需要實(shí)地考察供應(yīng)商后編寫(xiě)考察報(bào)告,需要能發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商的問(wèn)題并用文字記錄表達(dá)出來(lái),尤其現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間緊迫更需要快速精確記錄情況。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事,讓我在三個(gè)月的時(shí)間里快速適應(yīng)公司的節(jié)奏,接下來(lái)需要更進(jìn)一步,自己會(huì)在在內(nèi)審評(píng)價(jià)的工作中發(fā)揮能量,目標(biāo)不變,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。
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