讀書(shū)筆記|證券經(jīng)紀(jì)人實(shí)習(xí)周記(實(shí)用17篇)_證券經(jīng)紀(jì)人實(shí)習(xí)周記

證券經(jīng)紀(jì)人實(shí)習(xí)周記(實(shí)用17篇)。

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(1)證券公司與證券經(jīng)紀(jì)人之間的法律關(guān)系是委托代理關(guān)系，證券經(jīng)紀(jì)人應(yīng)根據(jù)證券公司的授權(quán)開(kāi)展范圍內(nèi)客戶招攬和客戶服務(wù)等活動(dòng)，在授權(quán)范圍內(nèi)的行為，由證券公司依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，超出授權(quán)范圍的`行為，證券經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

(2)證券經(jīng)紀(jì)人是自然人，不能是機(jī)構(gòu)或團(tuán)體。

(3)證券經(jīng)紀(jì)人只能是證券公司的代理人而不能是員工或居間人，證券公司委托公司以外的自然人從事客戶招攬和客戶服務(wù)等活動(dòng)，只能采取證券經(jīng)紀(jì)人的形式，不能采取居間人等其伯形式。

國(guó)內(nèi)采用電子交易系統(tǒng)，客戶不需要證券經(jīng)紀(jì)人，可自行下單買賣證券，受國(guó)內(nèi)法律限制，國(guó)內(nèi)證券經(jīng)紀(jì)人不能代客理財(cái)。國(guó)內(nèi)證券經(jīng)紀(jì)人，日常基本工作是開(kāi)戶。與客戶經(jīng)理并沒(méi)有太大區(qū)別。證券經(jīng)紀(jì)人和證券公司屬委托關(guān)系，非勞務(wù)合同，所以證券經(jīng)紀(jì)人在法律上更接近個(gè)體戶。證券公司無(wú)須為經(jīng)紀(jì)人買社保。證券經(jīng)紀(jì)人工作內(nèi)容和作為公司正式員工的客戶經(jīng)理一樣。提成和正式員工一樣，但是沒(méi)有任何保障，不享受最低工資標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有五險(xiǎn)一金。

一：建議每天在上班前先看一下，中國(guó)證券報(bào)，上海證券報(bào)，證券時(shí)報(bào)，也可以到相關(guān)的證券網(wǎng)站上去查詢一下.

二：到公司后，要看一下國(guó)內(nèi)的每日晨會(huì)內(nèi)容，如中金，申萬(wàn)，招商，中信，成都建投等多家的每日晨會(huì).

三：關(guān)注一下自己股票池里面是否有相關(guān)信息的公布.

四：給客戶做出操作計(jì)劃，同時(shí)也要介紹一下周邊股市的情況。

五：盤中一直關(guān)注股票池的異動(dòng)情況，尤其是你客戶的股票，好好利用股票短信預(yù)警這個(gè)功能為你的客戶做好預(yù)警提示，許多經(jīng)紀(jì)人都不懂用這個(gè)，去cntut開(kāi)通自己的股票短信預(yù)警，這個(gè)功能對(duì)我們經(jīng)紀(jì)人是非常實(shí)用的.

六：查一下投資策劃與個(gè)股研究報(bào)告.

七：收盤做功課，總結(jié)今日盤面的特點(diǎn)，可多可少內(nèi)容，找出一些形態(tài)較好的個(gè)股，然后再查相關(guān)的基本面資料.

八：每天強(qiáng)迫自己寫一份投資建議書(shū)送給客戶，模仿研究所的正規(guī)模式.力求實(shí)用，不求表面的格式，盡量要結(jié)合基本面與技術(shù)面分析。

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可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行闡述：

^人員流動(dòng)性大^

如果說(shuō)是一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的團(tuán)體，人與人之間做些沒(méi)有底線的是事兒是風(fēng)險(xiǎn)比較大的，因?yàn)榻裉煳覍?duì)你下絆子，明天你就可以同樣的方式對(duì)我，但是二手房銷售這個(gè)行業(yè)大約一年內(nèi)流失掉的人占80%以上，所以在這樣的情況下內(nèi)斗是很正常的，斗智斗勇的人太多，利益太重。

^他們是銷售啊^

銷售一直以來(lái)最最重要的就是把控買家賣家，你的一舉一動(dòng)，一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作在銷售眼里都是你心理狀態(tài)的一個(gè)體現(xiàn)，他對(duì)你的了解怕是你自己都難以企及。

^報(bào)復(fù)客戶^

這樣的事情非常少見(jiàn)，一般只有那些非正規(guī)公司出來(lái)的人才會(huì)做這種缺德事。

^相互之間信息的不流暢產(chǎn)生的不信任問(wèn)題^

客戶與中介之間相互提防，特別是客戶，很多時(shí)候有事沒(méi)事就懷疑，容易產(chǎn)生中介是不是在騙我啊什么的想法(當(dāng)然，現(xiàn)實(shí)中有些中介確實(shí)有意隱瞞了一些重要的信息，也確實(shí)有問(wèn)題);

^跳單^

這個(gè)涉及到人的信用問(wèn)題，這個(gè)極端一點(diǎn)，中介人員就容易做一些過(guò)激的事情(其實(shí)還是有些理解他們，辛苦半天，結(jié)果客戶跳過(guò)中介直接找房主，其實(shí)這擱誰(shuí)身上也會(huì)生氣)。

^吃差價(jià)^

每一個(gè)公司都需要盈利，既然你愿意出這個(gè)價(jià)格，說(shuō)明你對(duì)價(jià)格比較滿意，這就是我們的主要目地，在客戶和業(yè)主都比較滿意的時(shí)候盡可能的獲取更多的利益這無(wú)可厚非。反之，很多時(shí)候，客戶處不上價(jià)格，中介方還會(huì)適當(dāng)讓出部分中介費(fèi)達(dá)到成交的目的，可能中介費(fèi)打折在很多人看來(lái)是理所當(dāng)然的，然后吃一點(diǎn)差價(jià)就罪不可赦。

^吃稅費(fèi)^

這一點(diǎn)是雙贏的局面，對(duì)于沒(méi)有稅費(fèi)方面經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系的人來(lái)說(shuō)，比如說(shuō)現(xiàn)有100萬(wàn)的房子稅費(fèi)有10萬(wàn)塊，買方在沒(méi)有相關(guān)行業(yè)關(guān)系的情況下，10萬(wàn)元必須全部繳納;我9萬(wàn)5包稅費(fèi)，不管我賺了多少，你少花了5K這沒(méi)有爭(zhēng)議吧!

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2016年上半年北京保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人：保險(xiǎn)合同概述考試試卷

一、單項(xiàng)選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)事最符合題意）

1、保險(xiǎn)公估公司受理委托后，__是與委托人簽訂的《業(yè)務(wù)受理合同》中應(yīng)明確的主要內(nèi)容。

A．公估對(duì)象的數(shù)量 B．公估業(yè)務(wù)的流程

C．業(yè)務(wù)委托范圍及委托人授權(quán)范圍 D．與保險(xiǎn)公估公司的爭(zhēng)議處理方式

2、保險(xiǎn)公司的營(yíng)業(yè)收入主要是辦理各類保險(xiǎn)業(yè)務(wù)取得的保費(fèi)收入，下列各項(xiàng)中不屬于保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)收入的是__。A．保費(fèi)收入 B．罰款收入 C．分保費(fèi)收入 D．追償款收入

3、默示保證在海上保險(xiǎn)中運(yùn)用比較多，下列不屬于海上保險(xiǎn)的默示保證的是__。A．保險(xiǎn)的船舶必須有適航能力 B．必須擁有技術(shù)高船員 C．必須從事合法的運(yùn)輸業(yè)務(wù)

D．要按預(yù)定的或習(xí)慣的航線航行

4、從目前情況來(lái)看，影響我國(guó)保險(xiǎn)公估人發(fā)展的主要因素包括內(nèi)部因素和外部因素兩個(gè)方面。影響我國(guó)保險(xiǎn)公估人發(fā)展的內(nèi)部因素不包括__。A．保險(xiǎn)公估公司大多規(guī)模過(guò)小

B．與保險(xiǎn)公司對(duì)話的實(shí)力較弱，專業(yè)人才缺乏，業(yè)務(wù)水平低下 C．我國(guó)保險(xiǎn)公估相關(guān)法律法規(guī)不盡完善 D．業(yè)務(wù)來(lái)源渠道不暢和管理水平低下

5、一定時(shí)期內(nèi)利息額同貸出資本額的比率稱為_(kāi)_。A．貸款率 B．本金率 C．利息 D．利率

6、下列不屬于影響產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)率的因素有__。A．產(chǎn)品的特點(diǎn)及其可能對(duì)人體或財(cái)產(chǎn)造成損害的風(fēng)險(xiǎn)大小 B．產(chǎn)品的售后服務(wù)水平

C．產(chǎn)品數(shù)量多少和產(chǎn)品價(jià)格的高低

D．保險(xiǎn)公司以往經(jīng)營(yíng)此項(xiàng)業(yè)務(wù)的損失或賠付統(tǒng)計(jì)資料

7、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是基于__的利益而提供保險(xiǎn)中介服務(wù)的單位。A．投保人 B．保險(xiǎn)人 C．被保險(xiǎn)人

D．保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人自身

8、在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同中，對(duì)于被保險(xiǎn)人的損失，保險(xiǎn)人承擔(dān)賠償?shù)淖罡呦揞~是____ A：比例再保險(xiǎn) B：固定再保險(xiǎn) C：預(yù)約再保險(xiǎn) D：超額再保險(xiǎn)

9、張某以每股50 元買入一只股票，在持有1 年后以每股51 元賣出，持有期間該股票發(fā)放過(guò)2 次現(xiàn)金紅利，分別為每股1 元和每股3 元，該投資者的持有期收益率為_(kāi)_。A．0% B．4% C．6% D．10%

10、采用累積生息的紅利領(lǐng)取方式的，紅利累積利率的有效期至少為_(kāi)_____。A．3個(gè)月 B．6個(gè)月 C．9個(gè)月 D．12個(gè)月

11、下列關(guān)于罰款收繳的說(shuō)法錯(cuò)誤的是__。

A．罰款應(yīng)當(dāng)開(kāi)具省、自治區(qū)、直轄市財(cái)政部門統(tǒng)一制發(fā)的罰款收據(jù) B．當(dāng)事人態(tài)度惡劣的可以加收罰款

C．不出具財(cái)政部門統(tǒng)一制發(fā)的罰款收據(jù)的，當(dāng)事人有權(quán)拒絕繳納罰款

D．對(duì)行人、乘車人和非機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)说牧P款，當(dāng)事人無(wú)異議的，可以當(dāng)場(chǎng)予以收繳罰款

12、下列各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)中，屬于企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)特約可保財(cái)產(chǎn)的是__。A．建筑物 B．碼頭 C．土地 D．礦藏

13、____是指以被保險(xiǎn)人生存滿一定時(shí)期為條件，由保險(xiǎn)人負(fù)給保險(xiǎn)金的責(zé)任。A：死亡保險(xiǎn) B：定期保險(xiǎn) C：生存保險(xiǎn) D：限期保險(xiǎn)

14、王芳是一位非常成功的企業(yè)家。她期望對(duì)她的資產(chǎn)作出最大程度的保障，并且不會(huì)因?yàn)閭鶆?wù)原因而被債權(quán)人要求索賠。她擁有一份萬(wàn)能人壽保險(xiǎn)，她是保單持有人。那么她應(yīng)該采取以下哪些行動(dòng)讓她的保單不在債權(quán)人的索賠范圍內(nèi)__ A．王芳可以利用人壽保險(xiǎn)信托的方式建立一個(gè)信托賬戶，并將保單的受益人指定為這個(gè)信托賬戶；而她的丈夫和子女是信托賬戶的受益人 B．王芳可以指定她的姐姐作為保單受益人

C．王芳可以指定她殘障的弟弟作為保單受益人

D．沒(méi)有任何方式可以保障王芳的保單不被債權(quán)人追債

15、對(duì)保險(xiǎn)消費(fèi)者的行為影響最為廣泛和深遠(yuǎn)的是__。A．文化因素 B．社會(huì)因素 C．個(gè)人因素 D．心理因素

16、計(jì)算人壽保險(xiǎn)費(fèi)的三要素不包括______。A．預(yù)定收益率 B．預(yù)定死亡率 C．預(yù)定利息率 D．預(yù)定費(fèi)用率

17、在責(zé)任保險(xiǎn)中，大多數(shù)國(guó)家的法律均規(guī)定保險(xiǎn)人擁有處理責(zé)任事故的__。A．免賠權(quán) B．處理權(quán) C．參與權(quán) D．否決權(quán)

18、當(dāng)人壽保險(xiǎn)合同的受益人是數(shù)人時(shí)，保險(xiǎn)金的請(qǐng)求權(quán)由數(shù)人行使，若受益人的順序和受益份額未確定，則受益權(quán)的處理方式是__。A．由保險(xiǎn)人處理受益權(quán) B．由法院處理受益權(quán)

C．由保險(xiǎn)公估人處理受益權(quán)

D．受益人按照相等份額享有受益權(quán)

19、下列哪項(xiàng)不屬于遠(yuǎn)洋船舶保險(xiǎn)全損險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任__ A．船舶造成的第三者責(zé)任

B．裝卸或移動(dòng)貨物或燃料時(shí)發(fā)生的意外事故 C．船舶機(jī)件或船殼的潛在缺陷 D．海上風(fēng)險(xiǎn)

20、__是保險(xiǎn)營(yíng)銷員接受保險(xiǎn)公司委托，代表其從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)的證明。A．《資格證書(shū)》 B．《展業(yè)證》 C．《執(zhí)業(yè)證書(shū)》 D．《授權(quán)證書(shū)》

21、隨著資本市場(chǎng)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，保險(xiǎn)市場(chǎng)出現(xiàn)了靈活可變的新型個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品，包括__。①分紅年金②可變年金③萬(wàn)能型年金④可變?nèi)f能年金 A．①②③ B．①③④ C．①②④ D．①②③④

22、采用保險(xiǎn)協(xié)議書(shū)形式訂立的保險(xiǎn)合同，如果因保險(xiǎn)合同含義不清而發(fā)生爭(zhēng)議，并非保險(xiǎn)人一主的過(guò)錯(cuò)，其不利后果的承擔(dān)者應(yīng)是（）。A．保險(xiǎn)人 B．投保人 C．被保險(xiǎn)人

D．保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人

23、在保險(xiǎn)代理合同中，關(guān)于保險(xiǎn)人有權(quán)規(guī)定保險(xiǎn)代理人代理的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)種類和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)范圍的規(guī)定體現(xiàn)的保險(xiǎn)人權(quán)利是（）。A．規(guī)定代理險(xiǎn)種的權(quán)利 B．規(guī)定代理權(quán)限的權(quán)利 C．規(guī)定代理范圍的權(quán)利 D．規(guī)定代理責(zé)任的權(quán)利

24、按照保險(xiǎn)合同的通常規(guī)定，由于正常維修、保養(yǎng)、年檢費(fèi)用及鑒定損失，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)責(zé)任，這種責(zé)任免除類型屬于____ A：職業(yè)活動(dòng)的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié) B：準(zhǔn)客戶的開(kāi)拓環(huán)節(jié)

C：對(duì)投保人風(fēng)險(xiǎn)的分析與評(píng)估環(huán)節(jié) D：為被保險(xiǎn)人投保方案的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)

25、個(gè)人貸款抵押房屋保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的范圍包含__。A．抵押房屋

B．抵押房屋及其裝修后購(gòu)置的有關(guān)室內(nèi)財(cái)產(chǎn) C．抵押房屋及其室內(nèi)裝潢和其他室內(nèi)財(cái)產(chǎn)

D．抵押房屋及其附屬設(shè)施、室內(nèi)裝潢和其他室內(nèi)財(cái)產(chǎn)

二、多項(xiàng)選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得 0.5 分）

1、以下______屬于第二次風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁。A．復(fù)合保險(xiǎn) B．共同保險(xiǎn) C．再保險(xiǎn) D．原保險(xiǎn)

2、保險(xiǎn)人在承保管理中，審核投保人資格時(shí)主要審核的內(nèi)容是。A：投保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)利益 B：投保人的民事行為能力 C：投保人的民事權(quán)利能力 D：投保人的繳費(fèi)能力

3、經(jīng)歷了十多年的發(fā)展，我國(guó)企業(yè)年金市場(chǎng)規(guī)模不斷的擴(kuò)大，管理運(yùn)行模式也多樣化，截至2005年，企業(yè)年金的運(yùn)作模式主要有三種：企業(yè)自行管理、社保機(jī)構(gòu)經(jīng)辦和保險(xiǎn)公司經(jīng)辦。由保險(xiǎn)公司經(jīng)辦的企業(yè)年金基金資產(chǎn)和覆蓋人員所占份額均占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)和相當(dāng)大的比重。__ A．正確 B．錯(cuò)誤

4、厘定人壽保險(xiǎn)費(fèi)率的三要素是____ A：預(yù)定死亡率、預(yù)定失效率和預(yù)定費(fèi)用率 B：預(yù)定保額率、預(yù)定利息率和預(yù)定費(fèi)用率 C：預(yù)定收益率、預(yù)定失效率和預(yù)定死亡率 D：預(yù)定死亡率、預(yù)定利息率和預(yù)定費(fèi)用率

5、按照給付年金時(shí)仍然生存的被保險(xiǎn)人的人數(shù)劃分，年金保險(xiǎn)可以劃分為_(kāi)_。A．個(gè)人年金保險(xiǎn)、團(tuán)體年金保險(xiǎn)

B．個(gè)人年金保險(xiǎn)、聯(lián)合年金保險(xiǎn)、即期年金保險(xiǎn)、遠(yuǎn)期年金保險(xiǎn)

C．個(gè)人年金保險(xiǎn)、聯(lián)合年金保險(xiǎn)、最后生存年金保險(xiǎn)、聯(lián)合及生存者年金保險(xiǎn) D．個(gè)人年金保險(xiǎn)、多人年金保險(xiǎn)

6、企業(yè)年金20 號(hào)令明確了企業(yè)年金領(lǐng)取的條件，以下說(shuō)法不正確的是：__。A．職工在達(dá)到國(guó)家規(guī)定的退休年齡時(shí)，可以從本人企業(yè)年金個(gè)人賬戶中一次或定期領(lǐng)取企業(yè)年金 B．職工或退休人員死亡后，其企業(yè)年金個(gè)人賬戶余額由其指定的受益人或法定繼承人一次性領(lǐng)取

C．出境定居人員的企業(yè)年金個(gè)人賬戶資金，可根據(jù)本人要求一次性支付給本人 D．職工升學(xué)、參軍、失業(yè)期間或新就業(yè)單位沒(méi)有實(shí)行企業(yè)年金制度的，可申請(qǐng)一次性領(lǐng)取企業(yè)年金

7、下列關(guān)于反映保額損失率穩(wěn)定性的系數(shù)k說(shuō)法不正確的是__。

A．穩(wěn)定性系數(shù)k值越大，表明各年保額損失率差別越大，從而這組保額損失率的穩(wěn)定性就越差

B．穩(wěn)定性系數(shù)k值越大，保險(xiǎn)人的損失賠付情況就越不穩(wěn)定

C．穩(wěn)定性系數(shù)k值越小，表明各年保額損失率差別就越大，即該組保額損失率的穩(wěn)定性就越不好

D．穩(wěn)定性系數(shù)k值越小，保險(xiǎn)人的損失賠付情況就越均勻

8、保險(xiǎn)公司的營(yíng)業(yè)收入主要是辦理各類保險(xiǎn)業(yè)務(wù)取得的保費(fèi)收入，下列各項(xiàng)中不屬于保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)收入的是__。A．保費(fèi)收入 B．罰款收入 C．分保費(fèi)收入 D．追償款收入

9、中國(guó)保監(jiān)會(huì)在《關(guān)于保險(xiǎn)代理(經(jīng)紀(jì))機(jī)構(gòu)投保職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)有關(guān)事宜的通知》中規(guī)定，可以申請(qǐng)免交保證金的情形不包括__。A．投保職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)

B．職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)條款應(yīng)具備防范化解保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)員工在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中因故意、過(guò)失或疏忽導(dǎo)致保險(xiǎn)代理(經(jīng)紀(jì))機(jī)構(gòu)依法應(yīng)承擔(dān)的民事賠償責(zé)任的功能

C．保單對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)一次事故的賠償限額不得低于500萬(wàn)元人民幣，一年期保單的累計(jì)賠償限額不得低于1000萬(wàn)元人民幣，同時(shí)不得低于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)上年?duì)I業(yè)收入的兩倍

D．在經(jīng)營(yíng)中有固定的保險(xiǎn)人，且年利潤(rùn)不低于500萬(wàn)元人民幣

10、保險(xiǎn)法基本原則中的最大誠(chéng)信原則來(lái)源于__。A．海上保險(xiǎn) B．陸上保險(xiǎn) C．人壽保險(xiǎn)

D．意外傷害保險(xiǎn)

11、在人壽保險(xiǎn)合同中，規(guī)定寬限期是為了保護(hù)__的利益。A．保險(xiǎn)人 B．受益人 C．投保人 D．被保險(xiǎn)人

12、__是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中最基本的一類業(yè)務(wù)。A．人身保險(xiǎn) B．信用保險(xiǎn) C．責(zé)任保險(xiǎn)

D．財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)

13、納稅人對(duì)匯總繳納印花稅的憑證不按規(guī)定辦理并保存?zhèn)洳榈模啥悇?wù)機(jī)關(guān)處以__罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，撤銷其匯繳許可證。A．5000元以下

B．5000元以上1萬(wàn)元以下 C．5000元以上5萬(wàn)元以下 D．1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下

14、萬(wàn)能人壽保險(xiǎn)的特征有（）。A．有彈性 B．成本透明性 C．投資性 D．原則性

15、要約以未載明日期的信件做出的，承諾期限的開(kāi)始日期為_(kāi)___ A：分散性 B：負(fù)債性 C：保障性 D：廣泛性

16、在我國(guó)，申請(qǐng)?jiān)O(shè)立外資保險(xiǎn)公司的外國(guó)保險(xiǎn)公司應(yīng)具備的條件有__。A．經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)30年以上

B．在中國(guó)境內(nèi)已經(jīng)設(shè)立代表機(jī)構(gòu)4年以上

C．提出設(shè)立申請(qǐng)前l(fā)年年末總資產(chǎn)不少于50億美元 D．母公司所在國(guó)家或地區(qū)有關(guān)主管當(dāng)局同意其申請(qǐng) E．經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)50年以上

17、團(tuán)體保險(xiǎn)銷售人員在銷售產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)對(duì)團(tuán)體保險(xiǎn)市場(chǎng)的需求主體有清晰的認(rèn)識(shí)。團(tuán)體保險(xiǎn)市場(chǎng)需求主體的基本要求包括__：①團(tuán)體面臨特定的潛在風(fēng)險(xiǎn)，如疾病、死亡、傷殘等；②團(tuán)體具有購(gòu)買團(tuán)體保險(xiǎn)產(chǎn)品的欲望；③團(tuán)體具有正確的消費(fèi)理念；④團(tuán)體具有相應(yīng)的支付能力。A．①②③ B．①②③④ C．①②④ D．①③④

18、在我國(guó)，醫(yī)院、醫(yī)生的經(jīng)濟(jì)利益與藥品直接掛鉤，導(dǎo)致了醫(yī)生開(kāi)大藥方，藥品價(jià)格虛高。一般在其他國(guó)家為了解決這個(gè)問(wèn)題都采用__。A．醫(yī)藥分業(yè)經(jīng)營(yíng) B．降低藥品價(jià)格

C．降低大型設(shè)備檢查治療費(fèi) D．降低高值已用耗材費(fèi)用

19、關(guān)于子宮內(nèi)膜異位癥臨床表現(xiàn)，錯(cuò)誤的是 A．繼發(fā)性進(jìn)行性痛經(jīng) B．經(jīng)量增多，經(jīng)期延長(zhǎng) C．常導(dǎo)致不孕

D．陰道、宮頸也可發(fā)生 E．大部分患者無(wú)痛經(jīng)史

20、______是保險(xiǎn)代理從業(yè)人員正確處理與客戶之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則。A．客戶至上 B．勤勉盡責(zé) C．保守秘密 D．專業(yè)勝任

21、勞務(wù)報(bào)酬所得、稿酬所得、特許權(quán)使用費(fèi)所得、財(cái)產(chǎn)租賃所得適用20%的比例稅率。上述各項(xiàng)所得每次收入不超過(guò)4000元的減除費(fèi)用__，超過(guò)4000元的減除20%的費(fèi)用，減除費(fèi)用后的余額為應(yīng)納稅所得額，按20%稅率計(jì)算應(yīng)納稅額。A．500元 B．800元 C．1000元 D．1200元

22、是指對(duì)低于正常承保標(biāo)準(zhǔn)但又不構(gòu)成拒保條件的保險(xiǎn)標(biāo)的，保險(xiǎn)公司通過(guò)增加限制性條件或加收附加保費(fèi)的方式予以承保。A：正常承保 B：優(yōu)惠承保

C：有條件地承保 D：拒保

23、根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行的職責(zé)之一是____ A：按殘疾的先后順序給付，最高不超過(guò)三次

B：按殘疾程度最高一次給付，殘疾保險(xiǎn)金按差額給付 C：每次均給付殘疾保險(xiǎn)金，但累計(jì)不超過(guò)保險(xiǎn)金額 D：每次給付殘疾保險(xiǎn)金額，累計(jì)以保險(xiǎn)二倍為限

24、在一定的費(fèi)率水平上，保險(xiǎn)市場(chǎng)上和各家保險(xiǎn)企業(yè)愿意并且能夠提供的保險(xiǎn)商品的數(shù)量被稱為_(kāi)___ A：補(bǔ)償保險(xiǎn) B：給付保險(xiǎn) C：醫(yī)療保險(xiǎn) D：收入保險(xiǎn)

25、下列碰撞各方互相不負(fù)賠償責(zé)任的船舶碰撞，不包括__。A．意外事故造成的碰撞 B．原因不明的碰撞 C．不可抗力造成的碰撞

D．船舶所有人管船過(guò)程中的過(guò)失造成的碰撞

? 證券經(jīng)紀(jì)人實(shí)習(xí)周記

1、開(kāi)發(fā)、服務(wù)、維護(hù)公司自有存量客戶；

2、參與營(yíng)業(yè)部組織的營(yíng)銷方案及營(yíng)銷活動(dòng)；

3、向客戶推介公司的理財(cái)服務(wù)，通過(guò)專業(yè)化理財(cái)服務(wù)向客戶銷售證券投資、金融理財(cái)產(chǎn)品；

4、協(xié)助營(yíng)業(yè)部完成其他營(yíng)銷工作；

9、對(duì)公司海外經(jīng)營(yíng)和管理中待決策事項(xiàng)進(jìn)行法律上的可行性分析，并向管理層做匯報(bào)；

4、完善公司海外上市、融資及日常維護(hù)所涉及證券法律事務(wù)的制度和流程；

5、處理上市公司及海外項(xiàng)目所涉國(guó)家相關(guān)部門和員工的法律和合規(guī)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)；

6、協(xié)助信息披露事務(wù)，做好公司信披的保密工作，協(xié)助開(kāi)展公司資本運(yùn)作事務(wù)。

7、協(xié)助做好三會(huì)的會(huì)議籌備和召開(kāi)工作，協(xié)助做好股東和董監(jiān)高的相關(guān)聯(lián)系工作。

8、協(xié)助處理公司與監(jiān)管部門、交易所及其他相關(guān)機(jī)構(gòu)的溝通聯(lián)絡(luò)工作。

9、協(xié)助與各中介機(jī)構(gòu)和其他投融資機(jī)構(gòu)的`協(xié)調(diào)工作，協(xié)助做好投資者和媒體關(guān)系管理工作。

10、負(fù)責(zé)相關(guān)會(huì)議和其他重要文件的檔案管理及內(nèi)部事務(wù)。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和日常應(yīng)急事務(wù)。

? 證券經(jīng)紀(jì)人實(shí)習(xí)周記

證券經(jīng)紀(jì)人指在證券交易所中接受客戶指令買賣證券，充當(dāng)交易雙方中介并收取傭金的證券商。它可分為三類，即傭金經(jīng)紀(jì)人、兩美元經(jīng)紀(jì)人與債券經(jīng)紀(jì)人。下面是.jinpinTjian ul li a小編為大家?guī)?lái)的證券經(jīng)紀(jì)人如何防止再上券商的當(dāng)?shù)闹R(shí)，歡迎閱讀。

一、背景介紹

隨著2017年某證券公司出臺(tái)嚴(yán)厲的營(yíng)銷人員的考核制度，已經(jīng)有越來(lái)越多的營(yíng)銷人員被迫離開(kāi)了，營(yíng)銷人員的客戶大多是帶不走的，這樣券商達(dá)到了一石二鳥(niǎo)的目的;另外有不少網(wǎng)友向協(xié)作網(wǎng)平臺(tái)反映自己所受到的不公平待遇，特別是一位證券經(jīng)紀(jì)人朋友的經(jīng)歷更具有代表性，他在35歲前是一名創(chuàng)業(yè)者，有自己的小公司，小日子過(guò)得還不錯(cuò)，因?yàn)樽约合矚g炒股，認(rèn)為若作為一名證券從業(yè)人員可能會(huì)有更多的機(jī)遇，與是就來(lái)到了某券商擔(dān)任證券經(jīng)紀(jì)人，在他35-45歲的這十年里，這名經(jīng)紀(jì)人開(kāi)發(fā)的客戶累計(jì)有3-4億，但該券商加大對(duì)營(yíng)銷人員考核后，他被迫離開(kāi)了這家公司，后面想休息一段時(shí)間后，看在私募基金方面有沒(méi)有發(fā)展的機(jī)會(huì)。他與協(xié)作網(wǎng)溝通時(shí)明確表示，因?yàn)榕c證券公司簽訂的合同，這些合同都是總部統(tǒng)一發(fā)放并且上通過(guò)例規(guī)審核過(guò)的，所以想與他們打官司成功的概率并不是太大。

但作為中國(guó)證券經(jīng)紀(jì)人協(xié)作網(wǎng)來(lái)說(shuō)，也是國(guó)內(nèi)唯一存續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的經(jīng)紀(jì)人交流平臺(tái)，我們一方面可以借助新媒體的力量來(lái)揭露不良券商的不道德行為，另外一方面也是要幫助證券經(jīng)紀(jì)人提高篩選證券公司的甄別能力。因?yàn)槲冶救嗽?000年從事證券經(jīng)紀(jì)人工作，2006年至今創(chuàng)辦協(xié)作網(wǎng)，期間也在券商總部及營(yíng)業(yè)部從事過(guò)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作，將經(jīng)紀(jì)人如何篩選券商的思路與大家分享一下：

二、券商的基因

1.我們?cè)谶x擇一家證券公司時(shí)，主要是看其在基因，比如有些券商主要是以客戶經(jīng)理為主，并且在上一輪的市場(chǎng)當(dāng)中獲得了較好的成績(jī)，目前也積累了大量的客戶經(jīng)理模式的經(jīng)驗(yàn)，像這樣公司本身的經(jīng)紀(jì)人數(shù)量是極少的，如果有一天也想發(fā)展經(jīng)紀(jì)人模式，則可能是因?yàn)榭紤]到營(yíng)銷人員的高成本的原因而被迫采取的短期策略。

2.歷史回顧：對(duì)于大多數(shù)證券公司來(lái)說(shuō)，在發(fā)展客戶經(jīng)理或者經(jīng)紀(jì)人模式時(shí)，有沒(méi)有大規(guī)模招人與裁員的現(xiàn)象。對(duì)于有裁員歷史的券商，有些是新上任了一位分管經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的副總裁，或者新挖了經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部的總經(jīng)理，而采取的這一模式;另外一個(gè)方面可以通過(guò)百度來(lái)查詢相關(guān)的負(fù)面信息，另外一方面也可以到中國(guó)證券經(jīng)紀(jì)人協(xié)作網(wǎng)的論壇中可以輸入相關(guān)的關(guān)鍵詞進(jìn)行查詢。若有歷史不良記錄的證券公司，骨子里面就有壓榨經(jīng)紀(jì)人的傳統(tǒng)，若你還是選擇這樣做，我只能夠說(shuō)你是自投羅網(wǎng)，記得某券商在2008年大規(guī)模裁員經(jīng)紀(jì)人后，在后續(xù)的幾年里又是拋出高底薪的客戶經(jīng)理制與高達(dá)百分之八十的經(jīng)紀(jì)人提成制度，最后的結(jié)果大家都是能夠看到的，你看重的是他的底薪與高比例提成，不良券商想看到的是裁掉你而留下你的客戶，希望大家銘記在心。

3.互聯(lián)網(wǎng)基因：有證券公司大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)，主要認(rèn)為未來(lái)有了互聯(lián)網(wǎng)的工具后，營(yíng)銷都去中心化了，所以營(yíng)銷人員存在的意義就不大了;這樣的公司是我們要小心的，今天忙著互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)流，明天又忙著經(jīng)紀(jì)人導(dǎo)流，這其實(shí)是一個(gè)誤區(qū)，經(jīng)紀(jì)人與證券公司的合作是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程;我看到國(guó)內(nèi)有些證券公司給下屬分公司下招募1000名經(jīng)紀(jì)人的指標(biāo)，全年過(guò)萬(wàn)的經(jīng)紀(jì)人指標(biāo)，我看了后背冒冷汗，不知道他們到底想要什么?(風(fēng)險(xiǎn)如何控制?是為了做大市值來(lái)賣個(gè)好價(jià)錢嘛?)這里面的水很深，有些話不方便多講，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，整個(gè)市場(chǎng)可以收割的韭菜經(jīng)紀(jì)人太少了，但是又有多家做到講誠(chéng)信同時(shí)又在骨子里面認(rèn)可經(jīng)紀(jì)人模式呢?

三、券商高管團(tuán)隊(duì)的歷史沿革

1. 通過(guò)分析高管團(tuán)隊(duì)來(lái)分析一家公司的經(jīng)紀(jì)人制度的穩(wěn)定性，特別是分管經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部的副總裁，我見(jiàn)過(guò)一位某證券公司的副總裁，當(dāng)年就是靠大規(guī)模發(fā)展?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)，然后再大規(guī)模裁員，然后自己換一家券商繼續(xù)干這樣的動(dòng)作，在這樣的過(guò)程中受到迫害的經(jīng)紀(jì)人與客戶經(jīng)理越來(lái)越多，但此人的位置越坐越高，當(dāng)這樣的人分管經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)時(shí)，后續(xù)推出的營(yíng)銷人員的制度大家是可想而知的，我感覺(jué)到大家比拼的不是專業(yè)，而是哪個(gè)更沒(méi)有底線。

2. 營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理的分析，對(duì)于基因不是太明顯的證券公司來(lái)說(shuō)，是否發(fā)展經(jīng)紀(jì)人并不是一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)，上層也沒(méi)有太多的關(guān)系，總部的'意思由營(yíng)業(yè)部來(lái)進(jìn)行自主發(fā)展，這就需要經(jīng)紀(jì)人來(lái)考察一個(gè)營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理對(duì)本營(yíng)業(yè)部的經(jīng)紀(jì)人的定位，如咨詢本營(yíng)業(yè)部的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的策略、營(yíng)銷隊(duì)伍的現(xiàn)狀、經(jīng)紀(jì)人的存量如何、經(jīng)紀(jì)人客戶對(duì)營(yíng)業(yè)部整體的占比等不同的維度來(lái)分析相關(guān)制度的穩(wěn)定性;另外一個(gè)方面就是看此營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理自身的發(fā)展軌跡，因?yàn)橐粻I(yíng)業(yè)部總經(jīng)理是從客戶經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)、營(yíng)銷總監(jiān)到總經(jīng)理這路徑，后面的套路大家應(yīng)該是可想而知的;另外要思考這家營(yíng)業(yè)部對(duì)經(jīng)紀(jì)人展業(yè)的支持具體有哪些?營(yíng)銷支持、研究支持、服務(wù)支持等。

四、當(dāng)?shù)氐谋O(jiān)管態(tài)度

1. 不同的證券公司歸屬不同的監(jiān)管局，不同的監(jiān)管局有著明顯的風(fēng)格，在一些省份經(jīng)紀(jì)人數(shù)量特別少或者前些年是禁止實(shí)行經(jīng)紀(jì)人模式的地區(qū)，無(wú)論是監(jiān)管還是這家的券商，骨子里面是不是認(rèn)同這樣的監(jiān)管模式。另外一個(gè)方面，各地地區(qū)的核心券商對(duì)當(dāng)?shù)氐谋O(jiān)管層的影響也是較大的，要仔細(xì)分析具體的原因，在此我就不展開(kāi)述說(shuō)了。

2. 有沒(méi)有背景券商對(duì)經(jīng)紀(jì)人的影響：表面上來(lái)看越是有背景的券商在發(fā)展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)有一定的優(yōu)勢(shì)，如營(yíng)銷人員開(kāi)展打擦邊球的營(yíng)銷工作，看上去合作雙方都得利，但實(shí)際對(duì)于經(jīng)紀(jì)人來(lái)說(shuō)卻是個(gè)巨大的風(fēng)險(xiǎn)，一是因?yàn)槟愕牟灰?guī)范會(huì)給自己的證券職業(yè)生涯帶來(lái)較大的風(fēng)險(xiǎn)，成熟的經(jīng)紀(jì)人要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，要保護(hù)好自己。另外一個(gè)方面當(dāng)這樣的公司與營(yíng)銷人員發(fā)生矛盾時(shí)或者裁員時(shí)，他是可能通過(guò)私下的動(dòng)作來(lái)將一些投訴事件和諧掉，此話題比較敏感，在此不方面展開(kāi)，所以我們要多看看那些維權(quán)的經(jīng)紀(jì)人所屬哪些公司，最后得到的結(jié)果又是什么，當(dāng)你沒(méi)法與不良券商作斗爭(zhēng)時(shí)，最好離他們遠(yuǎn)一點(diǎn)，因?yàn)槟阍谶@個(gè)市場(chǎng)活是靠你的努力、勤奮、專業(yè)，要記住“客戶不是天下掉下來(lái)的”，當(dāng)你失去了你的專業(yè)，你在這個(gè)市場(chǎng)生存的價(jià)值也就沒(méi)有了，別太在意所謂的高管給你劃的餅，因?yàn)槟阄磥?lái)是否立足的不是每個(gè)月開(kāi)發(fā)了多少資產(chǎn)量也不是賣了多少產(chǎn)品，而是你要考慮一下是否真正給你的客戶創(chuàng)造價(jià)值。

五、公司的規(guī)模

1. 目前的證券公司存在大、中、小券商之分，對(duì)于太大的證券公司若不是將經(jīng)紀(jì)人作為其發(fā)展業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略，則要參考其未來(lái)是以投行業(yè)務(wù)、資管業(yè)務(wù)等為重點(diǎn)，我不建議經(jīng)紀(jì)人與一線品牌的大券商合作，因?yàn)閺臍v史經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，這些群體不良的記錄較多，同時(shí)因?yàn)閯e人家大業(yè)大，對(duì)經(jīng)紀(jì)人產(chǎn)生的那點(diǎn)業(yè)務(wù)量并不一定看重，上面再來(lái)一個(gè)轉(zhuǎn)型，或許對(duì)于你來(lái)說(shuō)又將面臨著一波新的裁員風(fēng)波。

2. 對(duì)于小型券商來(lái)說(shuō)，一是存在被并購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)，二是系統(tǒng)存在不穩(wěn)定。我提醒各位的是大多數(shù)證券公司在其輿情監(jiān)控方面是花了大價(jià)錢的，所以就算是系統(tǒng)宕機(jī)，你是在媒體上與網(wǎng)站上也是看不到的，這就是需要發(fā)揮協(xié)作網(wǎng)的網(wǎng)友協(xié)助的力量，大家實(shí)現(xiàn)信息共享，客觀了解一些事實(shí)的真相，據(jù)網(wǎng)友反饋，國(guó)內(nèi)某小券商，今年大規(guī)模招募經(jīng)紀(jì)人，但自己的系統(tǒng)宕機(jī)了三次，對(duì)外宣稱是防火演練，這簡(jiǎn)直就是一個(gè)笑話。

3. 對(duì)于中型券商，特別是已經(jīng)上市的證券公司，因?yàn)榇嬖谛畔⑴兜仍颍鄬?duì)的公司治理結(jié)構(gòu)還是比較完善的，另外這樣的公司短時(shí)間內(nèi)并兼并重組的概率并不是太大，若是從總部到營(yíng)業(yè)部都重視證券經(jīng)紀(jì)人，并且有成型的體系的，則是可以作為觀察的對(duì)象，我不在此推薦任何一家證券公司，但對(duì)于協(xié)作網(wǎng)來(lái)說(shuō)已經(jīng)回絕了多家我們認(rèn)為不講誠(chéng)信的公司的合作。

六、引發(fā)行業(yè)思考

最后，我們認(rèn)為經(jīng)紀(jì)人模式一定是未來(lái)的風(fēng)口，我們有幸看到多家財(cái)經(jīng)媒體也開(kāi)始關(guān)注證券經(jīng)紀(jì)人的動(dòng)向，我們感到很欣慰，但對(duì)于媒體來(lái)說(shuō)，只是表述目前行業(yè)內(nèi)發(fā)生了哪些事，但專業(yè)分析未來(lái)經(jīng)紀(jì)人的走向，還得要看證券行業(yè)內(nèi)同行的觀點(diǎn)。我將在這二天再寫“未來(lái)有競(jìng)爭(zhēng)的力證券經(jīng)紀(jì)人制度”及經(jīng)紀(jì)人模式演變的過(guò)程文章，希望大家繼續(xù)留意我們微信訂閱號(hào)的內(nèi)容。

? 證券經(jīng)紀(jì)人實(shí)習(xí)周記

崗位職責(zé)：

1.進(jìn)駐銀行等渠道開(kāi)展?fàn)I銷宣傳活動(dòng)，推介及銷售公司理財(cái)服務(wù)，開(kāi)發(fā)客戶；

2.整理分析客戶需求及產(chǎn)品售后服務(wù)；

3.維護(hù)好駐點(diǎn)銀行的'合作關(guān)系，收集、整理各種行業(yè)市場(chǎng)信息和動(dòng)態(tài)；

4.不斷進(jìn)取、不斷學(xué)習(xí)、追求卓越。

5.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職要求:

1.全日制本科及以上學(xué)歷(資源優(yōu)秀者可最低學(xué)歷大專及以上)。

2.形象端莊，具備較強(qiáng)的營(yíng)銷溝通能力和學(xué)習(xí)能力。

3.熱愛(ài)金融行業(yè)，有志于在證券行業(yè)拼搏出一片屬于自己的天空。

4.必須取得證券從業(yè)資格證。

5.必須為全日制本科以上學(xué)歷且取得證券從業(yè)資格證

? 證券經(jīng)紀(jì)人實(shí)習(xí)周記

早晨，證券經(jīng)紀(jì)人哈維?馬克斯韋爾和他的年輕女速記員一起匆匆走進(jìn)事務(wù)所。他飛快地對(duì)機(jī)要秘書(shū)皮徹道了聲“早上好”，便向辦公桌上那一大堆等著他處理的信件和電報(bào)沖去。

年輕女郎給馬克斯韋爾當(dāng)速記員已經(jīng)有一年。她異常秀美動(dòng)人，絕非速記員草草幾筆所能簡(jiǎn)單描述。她不愿采用華麗誘人的龐巴杜式發(fā)型，不戴項(xiàng)鏈、手鐲。她臉上沒(méi)有隨時(shí)準(zhǔn)備受邀外出進(jìn)餐的神氣。她的灰色衣服素凈樸實(shí)，但卻生動(dòng)勾勒出她的身材而不失典雅。她那頂精巧的黑色無(wú)邊帽上插了根艷綠色金剛鸚鵡毛。今天早上，她春風(fēng)飄逸，溫柔而羞澀。她的眼睛流波瞑瞑，雙頰桃紅妖嬈，滿面樂(lè)融，又略帶一絲回味。

皮徹感到有點(diǎn)好奇，因?yàn)樗⒁獾脚儆泦T今天的舉止有些異樣。她沒(méi)有直接走向自己的辦公桌，而是躊躇在馬克斯韋爾桌邊，仿佛要對(duì)他說(shuō)些什么。

坐在辦公桌前的他已經(jīng)不再是個(gè)常人，而是一個(gè)繁忙的紐約證券經(jīng)紀(jì)人，一架完全受嗡嗡作響的輪子和張開(kāi)的彈簧所驅(qū)動(dòng)的機(jī)器。

“嘿，怎么啦？有事？”馬克斯韋爾問(wèn)，語(yǔ)氣尖刻。那些拆開(kāi)的郵件堆了滿滿一桌，就像演戲用的假雪。他那銳利的灰藍(lán)色眼睛，毫無(wú)人情味兒，嚴(yán)厲粗暴，不耐煩地盯著她。“沒(méi)什么，”速記員回答說(shuō)，然后微笑著走開(kāi)了。

誰(shuí)無(wú)緣目睹曼哈頓經(jīng)紀(jì)人在生意高峰時(shí)刻那股緊張勁兒，誰(shuí)搞人類學(xué)研究就有極大缺陷。有詩(shī)人贊頌“絢麗生活中的擁擠時(shí)辰”。證券經(jīng)紀(jì)人不僅時(shí)辰擁擠，他的分分秒秒都是擠得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)模袷乔昂笳九_(tái)都擠滿乘客的車廂里的拉手吊帶，每根都被拉得緊繃繃的。

今天正是哈維?馬克斯韋爾的大忙天。證券交易所里風(fēng)云變幻，颶風(fēng)、山崩、雪暴、冰川、火山瞬息交替；這些自然力的劇動(dòng)以微觀形式在經(jīng)紀(jì)人辦公室中再現(xiàn)。馬克斯韋爾把椅子掀到墻邊，如踢踏舞演員般敏捷地處理業(yè)務(wù)，時(shí)而從自動(dòng)收錄器跳向電話，時(shí)而從桌前跳到門口，其靈活不亞于受過(guò)專門訓(xùn)練的滑稽丑角。

這時(shí)，皮徹引來(lái)另一位年輕姑娘，對(duì)馬克斯韋爾說(shuō)：“這位小姐從速記員介紹所來(lái)，說(shuō)招聘的事。”

“應(yīng)什么聘？”經(jīng)紀(jì)人感到不解。

“你糊涂了嗎，皮徹？萊絲麗這一年工作表現(xiàn)十全十美。只要她愿意，這個(gè)職位就永遠(yuǎn)是她的。”

新來(lái)的姑娘怏怏離去。皮徹感到老板近來(lái)越來(lái)越心不在焉。

業(yè)務(wù)越來(lái)越忙。經(jīng)紀(jì)人工作起來(lái)就像一架高速運(yùn)轉(zhuǎn)、精密復(fù)雜、強(qiáng)壯有力的機(jī)器———繃緊到最大限度，運(yùn)轉(zhuǎn)至最快速度，精確無(wú)誤，堅(jiān)決果斷，措詞貼切而決策恰當(dāng)，行動(dòng)時(shí)機(jī)的選擇如時(shí)鐘般準(zhǔn)確無(wú)誤。股票、證券、貸款、抵押、保證金、債券———這是一個(gè)金融世界，人際感情或自然本性在這里毫無(wú)落腳之地。

午餐時(shí)間逐漸臨近，喧囂之中慢慢出現(xiàn)片刻暫息。馬克斯韋爾站在辦公桌邊，手上捏滿了電報(bào)和備忘錄，右耳上夾了支鋼筆，幾綹頭發(fā)零亂地披在腦門上。窗戶是敞開(kāi)著，因?yàn)橛H愛(ài)的女門房———春———已經(jīng)打開(kāi)蘇醒大地的暖氣管，送來(lái)一絲暖意。

通過(guò)窗戶飄來(lái)一絲悠悠———也許是失散———的香氣。這是紫丁香幽微、甜美的芳菲。剎那間，經(jīng)紀(jì)人給怔住了。因?yàn)檫@香氣屬于萊絲麗小姐；這是她本人的氣息，她獨(dú)有的氣息。

芳香在他心中喚出她的容貌，栩栩如生，幾乎伸手可及。

金融世界轉(zhuǎn)瞬間縮成一點(diǎn)。而她就在隔壁房間，僅二十步之遙。

“天哪，我現(xiàn)在就得去，”馬克斯韋爾壓低嗓子說(shuō)，“我現(xiàn)在就去跟她說(shuō)。怎么我沒(méi)早點(diǎn)兒想起？”他箭步?jīng)_進(jìn)里間辦公室，像個(gè)賣空頭的人急于補(bǔ)足那樣急不可耐。他直沖向速記員的辦公桌。

她抬起頭，笑盈盈地看著他，服上泛出淡淡紅暈，眼睛里閃動(dòng)著溫柔和坦率。

“萊絲麗小姐，”他倉(cāng)倉(cāng)促促地說(shuō)，“我只能待一小會(huì)兒，趁這個(gè)時(shí)候給你說(shuō)件事。你愿意做我的妻子嗎？我沒(méi)時(shí)間以常人的方式向你求愛(ài)，但我確確實(shí)實(shí)愛(ài)你。”

眼淚從速記員驚訝的眼睛里流下來(lái)，她淚花晶瑩地笑了，胳膊溫柔地勾住經(jīng)紀(jì)人的脖子。

“你嚇了我一大跳，哈維。難道你不記得，昨天晚上八點(diǎn)，我們已經(jīng)在街上拐角處的小教堂結(jié)過(guò)婚了。”

? 證券經(jīng)紀(jì)人實(shí)習(xí)周記

甲方（用人單位）： （名稱、住所、法定代表人或主要負(fù)責(zé)人）

乙方（勞 動(dòng) 者）： （姓名、住址、居民身份證或者其它有效證件）

根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲、乙雙方在平等、自愿、合法的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議：

乙方保證其具有簽訂本合同的行為能力和履行合同義務(wù)的資格和能力，并且其與甲方簽訂本合同的行為不會(huì)導(dǎo)致甲方因此承擔(dān)任何對(duì)第三方的責(zé)任；

一、合同期限：

本合同有效期為 年，即從 年 月 日至 年 月 日止，其中試用期為 月。

二、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)：

甲方安排乙方擔(dān)任 職務(wù)，乙方具體工作范圍為 ，工作地點(diǎn)為 。

三、工作時(shí)間和休息休假：

1、甲方原則上實(shí)行《勞動(dòng)法》規(guī)定的每日 8 小時(shí)工作制，如有特殊情形需延長(zhǎng)工作時(shí)間或者另外安排加班時(shí)間，甲方必須在保障乙方身體健康的條件下延長(zhǎng)工作時(shí)間并且依法支付乙方加班費(fèi)或安排補(bǔ)休。

乙方在其工作范圍內(nèi)必須主動(dòng)配合甲方的安排，否則造成甲方損失的乙方須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

2、甲方保證乙方每周至少休息一日，在法定節(jié)假日依法安排乙方休假。否則按照法定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付工資。

四、勞動(dòng)報(bào)酬、福利待遇

，甲方應(yīng)當(dāng)在 日前發(fā)放上月工資。

收入，不低于東莞市當(dāng)年公布生效的最低工資標(biāo)準(zhǔn)；

職務(wù)補(bǔ)貼和獎(jiǎng)金數(shù)額，并根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益，參照當(dāng)?shù)匚飪r(jià)指數(shù)的變化，結(jié)合乙方所作的貢獻(xiàn)和工種、職務(wù)的變化，適時(shí)調(diào)整乙方的工資待遇。

元/小時(shí)。

年休假、婚假、喪假、探親假、產(chǎn)假、看護(hù)假等帶薪假期，并按本合同約定的基本工資標(biāo)準(zhǔn)支付工資。

五、社會(huì)保險(xiǎn)：

1、甲方應(yīng)按照法律規(guī)定為乙方辦理相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)，依法繳交社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，乙方個(gè)人應(yīng)承擔(dān)部分保險(xiǎn)費(fèi)由甲方從乙方工資中直接扣除。

2、乙方患病或非因工負(fù)傷，甲方應(yīng)按國(guó)家和地方的規(guī)定給予醫(yī)療期和醫(yī)療待遇，按醫(yī)療保險(xiǎn)及其他相關(guān)規(guī)定報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用，并在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)支付病假工資或疾病救濟(jì)費(fèi)。

因工負(fù)傷或者因工死亡的，甲方應(yīng)按（廣東省工傷保險(xiǎn)條例)的規(guī)定辦理。

六、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)：

1、甲方按國(guó)家和省有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定提供符合國(guó)家勞動(dòng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)作業(yè)場(chǎng)所，切實(shí)保護(hù)乙方在生產(chǎn)工作中的安全和健康。如乙方工作過(guò)程中可能產(chǎn)生職業(yè)病危害，甲方應(yīng)按《職業(yè)病防治法》的規(guī)定保護(hù)乙方的健康及其相關(guān)權(quán)益。

2、甲方根據(jù)乙方從事的工作崗位，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定，發(fā)給乙方必要的勞動(dòng)保護(hù)用品，并按勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定每 (年／季／月)免費(fèi)安排乙方進(jìn)行體檢。

強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)，對(duì)甲方及其管理人員漠視乙方安全和健康的行為，有權(quán)要求改正并向有關(guān)部門檢舉、控告。

七、勞動(dòng)紀(jì)律：

下班時(shí)間規(guī)定；如有違反，按甲方的規(guī)章制度進(jìn)行處罰。

保量地按期完成工作任務(wù)；上班時(shí)不得故意怠工，否則按甲方的規(guī)章制度進(jìn)行處罰。

3、乙方必須嚴(yán)格遵守甲方公司的規(guī)章制度，配合甲方管理，如乙方不服從甲方的合理管理而妨礙公司正常生產(chǎn)秩序的情況下，公司一律按照規(guī)章制度進(jìn)行處分。

犯罪活動(dòng)，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)者一律交由公安機(jī)關(guān)處理，并且與之解除勞動(dòng)關(guān)系。

八、合同的變更：

1、任何一方要求變更本合同的.有關(guān)內(nèi)容，都應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方。

乙雙方協(xié)商確定，并辦理變更合同的相關(guān)手續(xù)。

九、合同的解除：

（一）經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。由甲方提出解除本合同的，應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，由乙方提出解除本合同的，甲方無(wú)需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

（二）乙方擅自離職3天后或一年曠工累計(jì)超過(guò)15天的，甲方可單方即時(shí)解除本合同，予以除名處理，無(wú)須支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，并可追究乙方的違紀(jì)責(zé)任。

（三）有下列情形之一的，合同一方可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同：

（1）乙方試用期內(nèi)經(jīng)審核不符合錄用條件或乙方不愿供職的；

（2）乙方嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的；

（盜竊、賭博、打架斗毆、營(yíng)私舞弊、罷工及怠工、不良行為等嚴(yán)重問(wèn)題，或因失職給甲方造成重大損失和屢次違反勞動(dòng)紀(jì)律、廠紀(jì)廠規(guī)被記過(guò)、警告3次以上，本條所言的“重大損失”指人民幣10000元以上；

（4）乙方同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的；

（脅迫的手段或者乘人之危，使用人單位在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同，致使勞動(dòng)合同無(wú)效的；

（6）被依法追究刑事責(zé)任的；

（出境定居、自費(fèi)留學(xué)和考入中等專業(yè)以上學(xué)校的；

（威脅或有非法限制乙方人身自由，強(qiáng)迫勞動(dòng)，侮辱人格，侵害乙方合法權(quán)益行為的；

（9）甲方連續(xù)2個(gè)月以上不支付乙方工資的；

（經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn)勞動(dòng)安全、衛(wèi)生條件惡劣和嚴(yán)重危害乙方健康的；

（甲方不履行本合同約定的條款或違反法律、法規(guī)和規(guī)章，而侵害乙方合法權(quán)益的；

（法律、法規(guī)規(guī)定的其它情形。

按本條（項(xiàng)解除合同的，甲方無(wú)須支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金給乙方；但乙方離職出境定居時(shí)，甲方按規(guī)定需支付一次性離職費(fèi)。按本條（項(xiàng)解除合同的，甲方除支付工資外并需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金給乙方。屬本條（情形而解除本合同的，按法律、法規(guī)的規(guī)定決定是否發(fā)給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

（四）有下列情形之一的，解除勞動(dòng)合同一方應(yīng)提前30天書(shū)面通知對(duì)方。

甲方辭退：

（1）乙方患病或非因工負(fù)傷的醫(yī)療期滿，不能從事原工作也不能從事另行安排工作的；

（2）乙方經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位仍不勝任工作的；

（技術(shù)條件發(fā)生變化，甲方又無(wú)法調(diào)劑安置乙方的，或因用人單位瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生嚴(yán)重困難需裁減人員的。

（法規(guī)和甲方單位規(guī)章制度允許甲方可提前解除勞動(dòng)合同的。

乙方辭職：

（1）乙方因結(jié)婚或家庭因困難而要照顧家庭的；

（2）乙方因工負(fù)傷或患職業(yè)病醫(yī)療期終結(jié)而本人要求離職的；

（法規(guī)和甲方單位依法制訂的規(guī)章制度允許乙方可提前解除勞動(dòng)合同的。

本條中屬甲方辭退（項(xiàng)情形解除本合同的，甲方需按規(guī)定發(fā)給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。屬本條乙方辭職（項(xiàng)情形解除本合同的，甲方可以不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。但（和乙方辭職（法規(guī)和甲方單位規(guī)章制度的規(guī)定，來(lái)決定是否發(fā)給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

十、違反合同應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任：

（一）甲方違約：甲方未按本合同有關(guān)規(guī)定執(zhí)行合同，乙方有權(quán)要求其履行，并要求承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

（二）乙方違約：

1、乙方違反本合同各項(xiàng)規(guī)定，符合解除條件的雙方勞動(dòng)合同終止，造成甲方其它經(jīng)濟(jì)損失的應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任；

，造成甲方其它經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

十一、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理：

雙方履行本合同期間如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)先協(xié)商解決，協(xié)商無(wú)效，可向甲方所在地勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，或于勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起六十天內(nèi)向甲方所在地的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，對(duì)仲裁不服的，可于收到裁決書(shū)十五日內(nèi)向甲方所在地的人民法院起訴。

十二、其它：

1、乙方確認(rèn)與甲方簽訂本合同前已認(rèn)真學(xué)習(xí)甲方員工手冊(cè)及有關(guān)規(guī)章制度并自愿遵守員工手冊(cè)及有關(guān)規(guī)章制度之內(nèi)容，如乙方違反員工手冊(cè)及規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定，愿意按照員工手冊(cè)及規(guī)章制度接受相應(yīng)的處罰。

業(yè)績(jī)考核變更員工的工作崗位，在相應(yīng)的工作崗位的工資調(diào)整幅度內(nèi)提高或降低乙方的工資標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)正當(dāng)理由，員工必須服從調(diào)動(dòng)。

，否則，雙方勞動(dòng)合同自始無(wú)效，造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失或培訓(xùn)費(fèi)用損失的，甲方可要求乙方賠償。涉及刑事犯罪的，并交由公安、司法機(jī)關(guān)處理。乙方保證與其他用人單位不存在勞動(dòng)合同關(guān)系或需承擔(dān)競(jìng)業(yè)禁止或保密的義務(wù)，如因此而引起的一切糾紛由乙方自行承擔(dān)，甲方概不負(fù)責(zé)。

另：若由于乙方提供虛假身份證或者借用別人的身份證入廠等故意隱瞞真實(shí)身份行為，導(dǎo)致在其發(fā)生工傷等事故后遭到社保部門拒絕理賠情況的，即使甲方已為乙方購(gòu)買相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)，所產(chǎn)生的責(zé)任也應(yīng)由乙方自行承擔(dān)，概與甲方無(wú)關(guān)。

，乙方簽訂本合同時(shí)并確認(rèn)已閱讀并了解服從該公司章程（/廠級(jí)廠規(guī)）。合同期內(nèi)，甲方公司章程（/廠級(jí)廠規(guī)）變更并經(jīng)乙方了解的，以變更后的公司章程（/廠級(jí)廠規(guī)）為準(zhǔn)。

十三、本合同自甲、乙雙方簽字之日起生效。未盡事宜，由雙方協(xié)商訂立補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

十四、本合同附件：乙方身份證復(fù)印件，甲方公司章程（/廠紀(jì)廠規(guī)）。

甲 方：

乙 方：

代 表 人：

身份證號(hào)碼：

簽約時(shí)間：

簽約地點(diǎn)：

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崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)拜訪開(kāi)發(fā)客戶，向客戶推薦公司產(chǎn)品及服務(wù)；

2、通過(guò)銀行或其他渠道開(kāi)展?fàn)I銷業(yè)務(wù)；

3、參與營(yíng)業(yè)部統(tǒng)一組織的各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，業(yè)務(wù)及產(chǎn)品培訓(xùn)；

4、負(fù)責(zé)搜集整理市場(chǎng)信息，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷策略、客戶建議等。

崗位要求:

1、40歲以下，大專(含)以上學(xué)歷，金融、財(cái)務(wù)或市場(chǎng)營(yíng)銷類專業(yè)者優(yōu)先；

2、具有良好的表達(dá)、溝通能力和親和力，形象氣質(zhì)佳；

3、具有自信心與進(jìn)取精神，有一定的.客戶開(kāi)發(fā)能力；

4、有客戶資源、客戶營(yíng)銷及服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；

薪酬構(gòu)成:

1、高比例提成，享受多種優(yōu)惠政策；

2、享受公司統(tǒng)一辦理補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)；

3、入職培訓(xùn)，在職培訓(xùn)，總部培訓(xùn)，以及廣闊的上升空間。

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培訓(xùn)方案

第一步——房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要懂得以下詞語(yǔ)的含義

一、房屋置換代理公司的含義？

房屋置換代理是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人受房屋所有權(quán)人或公有房屋使用權(quán)人委托，將其依法擁有的住房進(jìn)行置換的行為。房屋置換代理公司俗稱房產(chǎn)中介，是聯(lián)系房屋買賣雙方，撮合買賣交易的機(jī)構(gòu)。

二、什么是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)？

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是指以收取傭金為目的，為促成他人房地產(chǎn)交易而從事居間、代理等經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

三、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的概念？

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是在房屋、土地的買賣，租賃，轉(zhuǎn)讓等交易活動(dòng)中充當(dāng)媒介作用，接受委托，撮合，促成房地產(chǎn)交易，收取傭金的自然人和法人。

四、什么是一次性付款？

一次性付款是指：房屋購(gòu)買人在合同約定的時(shí)間內(nèi)，一次性付清全部的房?jī)r(jià)款，房屋出賣人則同時(shí)轉(zhuǎn)讓房屋的所有權(quán)。

五、按揭付款的概念和方式？

“按揭”具有房地產(chǎn)抵押及分期還款兩層含義。指銀行向具有完全民事行為能力的自然人發(fā)放的用于購(gòu)買自住住房，并以其所購(gòu)產(chǎn)權(quán)房為抵押物，作為償還貸款的保證，按月償還貸款本息的一種貸款方式。分為住房商業(yè)性貸款（簡(jiǎn)稱商業(yè)貸款）與個(gè)人住房公積金貸款（簡(jiǎn)稱公積金貸款）。具體地說(shuō)，按揭貸款是指購(gòu)房者以所購(gòu)得的房屋作為抵押品而從銀行獲得貸款，購(gòu)房者按照按揭契約中規(guī)定的歸還方式和期限分期付款給銀行，銀行按一定的利率收取利息。如果貸款人違約，銀行有權(quán)將房屋收回。

第二步——經(jīng)紀(jì)人要具備哪些專業(yè)知識(shí)

一、要掌握房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資，以及與之相關(guān)的市場(chǎng)研究、開(kāi)發(fā)程序、項(xiàng)目可行性研究、工程建設(shè)與竣工驗(yàn)收、資金融通、市場(chǎng)推廣。

二、要熟悉建筑基礎(chǔ)知識(shí)，了解建設(shè)工程全過(guò)程。

三、要熟悉轉(zhuǎn)讓、抵押和租賃的條件、程序及具體規(guī)定，以及產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍的一些基本知識(shí)。

四、要掌握房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估的理論和實(shí)務(wù)。

第三步——懂得房屋的主要銷售名稱含義

1、商品房，是指由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)開(kāi)發(fā)建設(shè)并出售、出租的房屋。

2、房改房，已購(gòu)公有住房，是指城鎮(zhèn)職工根據(jù)國(guó)家和縣級(jí)以上地方人民政府有關(guān)城鎮(zhèn)住房制度改革政策規(guī)定，按照成本價(jià)或者標(biāo)準(zhǔn)價(jià)購(gòu)買的已建公有住房。按照成本價(jià)購(gòu)買的，房屋所有權(quán)歸職工個(gè)人所有，按照標(biāo)準(zhǔn)價(jià)購(gòu)買的，職工擁有部分房屋所有權(quán)，一般在五年后歸職工個(gè)人所有。

3、存量房，是指已被購(gòu)買或自建并取得所有權(quán)證書(shū)的房屋。

4、集資房，由國(guó)有單位出面組織并提供自有的國(guó)有劃撥土地用作建房用地，國(guó)家予以減免部分稅費(fèi)，由參加集資的職工部分或全額集資建設(shè)，房屋建成后歸職工所有，不對(duì)外出售。產(chǎn)權(quán)也可以歸單位和職工共有，在持續(xù)一段時(shí)間后過(guò)渡為職工個(gè)人所有，屬于經(jīng)濟(jì)適用房的一種。

5、經(jīng)濟(jì)適用住房（平價(jià)房），是指根據(jù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)計(jì)劃安排建設(shè)的住宅。由國(guó)家統(tǒng)一下達(dá)計(jì)劃，用地一般實(shí)行行政劃撥的方式，免收土地出讓金，對(duì)各種經(jīng)批準(zhǔn)的收費(fèi)實(shí)行減半征收，以城鎮(zhèn)中、低收入家庭住房困難戶為解決對(duì)象，通過(guò)配售形式供應(yīng)，出售價(jià)格實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，按保本微利的原則確定。

6、微利房，亦稱微利商品房，指由各級(jí)政府房產(chǎn)管理部門組織建設(shè)和管理，以低于市場(chǎng)價(jià)格和租金，、高于福利房?jī)r(jià)格和租金，用于解決部分企業(yè)職工住房困難和社會(huì)住房特困戶的房屋。

7、安居工程住房，是指直接以成本價(jià)向城鎮(zhèn)居民中低收入家庭出售住房，優(yōu)先出售給無(wú)房戶、危房戶和住房困難戶，在同等同件下優(yōu)先出售給離退休職工，教師中的住房困難戶，不售給高收入家庭。成本價(jià)由征地和拆遷補(bǔ)償費(fèi)、勘察設(shè)計(jì)和前期工程費(fèi)、建安工程費(fèi)、住宅小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費(fèi)（小區(qū)級(jí)非營(yíng)業(yè)性配套公建費(fèi)，一半由城市人民政府承擔(dān)，一半計(jì)入房?jī)r(jià)）、1%—3%的管理費(fèi)。貸款利息和稅金等7項(xiàng)因素構(gòu)成。

8、解困戶住房，是指各補(bǔ)地方政府為解決本地城鎮(zhèn)居民中特別困難戶、困難戶和擁擠戶住房問(wèn)題而專門修建的住房。

9、廉租住房，是指政府和單位在住房領(lǐng)域?qū)嵤┥鐣?huì)保障職能，向具有城鎮(zhèn)常住居民戶口的最低收入家庭提供的租金相對(duì)低廉的普通住

房。

第四步——了解按揭貸款的收費(fèi)項(xiàng)目

一、中介的收費(fèi)項(xiàng)目

1、服務(wù)費(fèi)——房屋成交總額的百分之二

2、代辦費(fèi)——房屋貸款額度的百分之一點(diǎn)五

二、銀行的收費(fèi)項(xiàng)目

1、評(píng)估費(fèi)——總房款￥50萬(wàn)以內(nèi)的收一千元，總房款￥50萬(wàn)以外的收二千元。

2、資金監(jiān)管費(fèi)——收取房屋成交總房款的千分之四。

三、產(chǎn)權(quán)處的收費(fèi)項(xiàng)目

1、產(chǎn)權(quán)證更名費(fèi)——按平米計(jì)算

2、他項(xiàng)抵押費(fèi)——500元左右

第五步——申請(qǐng)公積金貸款人需具備的條件

1、本市常駐居民，單位和個(gè)人連續(xù)繳存公積金一年以上。

2、貸款人的貸款到期不得超過(guò)法定退休年齡。

3、必須購(gòu)買長(zhǎng)春市區(qū)范圍內(nèi)有產(chǎn)權(quán)證的住宅，房齡不超過(guò)十五年。

第六步——一次性付款和按揭付款買賣雙方需要的證件

一次性付款買賣雙方需要的證件：

賣方：夫妻雙方的身份證、戶口本、結(jié)婚證產(chǎn)權(quán)證、土地證（沒(méi)有土地證的房屋也正常交易）。

（注：離婚的出具離婚證或離婚調(diào)解書(shū)。）

買方：身份證和戶口本。

按揭付款買賣雙方需要的證件：

賣方：夫妻雙方的身份證、戶口本、結(jié)婚證、產(chǎn)權(quán)證、土地證（沒(méi)有土地證的房屋也正常交易）。

（注：?jiǎn)紊淼拈_(kāi)具單身證明，離婚的出示離婚證或離婚協(xié)議。）

買方：夫妻雙方的身份證、戶口本、結(jié)婚證、薪資證明。

（注：?jiǎn)紊淼囊鍪締紊碜C明）

第七步——經(jīng)紀(jì)人要學(xué)會(huì)打電話，聊房源

經(jīng)紀(jì)人就是利用信息制造利潤(rùn)，信息就是我們最主要的資本。經(jīng)紀(jì)人頭腦里要有一個(gè)概念：只要有房屋，就有買賣；無(wú)論什么樣的房屋，只要有賣就有買。

一、怎么通過(guò)電話聊房源：

您好！——您某某處的房子要出售嗎？——這是正房嗎？——有產(chǎn)權(quán)證嗎？——是單證還是雙證的——是否把山——是否臨街——屋內(nèi)有沒(méi)有裝修（是簡(jiǎn)裝還是精裝）——價(jià)錢可以浮動(dòng)嗎——可以按揭嗎——您能具體說(shuō)一下是幾棟幾門的嗎——這房子什么時(shí)候能看（做到在第一時(shí)間看到房子）——如果不同意經(jīng)紀(jì)人代理：我的客戶挺準(zhǔn)的，如果看好了，他今天就能給你交定錢；或我這有一位準(zhǔn)客戶，我?guī)催^(guò)幾套房子，也知道他大概想要什么樣的，我可以先幫他看一下，我看沒(méi)什么問(wèn)題的，他應(yīng)該也能相中——問(wèn)客戶‘您貴姓’（再次通話時(shí)，準(zhǔn)確的稱呼會(huì)讓客戶更愿意接受你）——記錄準(zhǔn)確聯(lián)系方式——把詳細(xì)信息整理到房源本上——去看房

第八步——房產(chǎn)銷售流程

一、搜索房源

通過(guò)以下幾種途徑找出房源：

1、電腦網(wǎng)絡(luò)——各房產(chǎn)網(wǎng)站（如搜房網(wǎng)、趕集網(wǎng)、58同城）

2、報(bào)紙——房地產(chǎn)報(bào)、房周刊等

3、跑盤——房屋的窗戶上，小區(qū)板報(bào)上，各物體上粘貼的售房條。各小區(qū)的具體位置，價(jià)位優(yōu)點(diǎn)等。

二、約房主看房

1、了解房屋的詳細(xì)信息情況，包括房屋的具體位置、樓層、戶型、面積、朝向、產(chǎn)權(quán)情況、是否把山或臨街、有無(wú)裝修、能否按揭，要詳記房主的聯(lián)系方式。通過(guò)核實(shí)房屋信息，加深對(duì)每套出售房屋的印象。

2、定期電話回訪，確認(rèn)房屋是否已售出，做到能夠第一時(shí)間更新和掌握有效房源。

三、尋找客戶

第一時(shí)間發(fā)布得到的房源信息，讓有意向買房的客戶主動(dòng)給你打電話。發(fā)布售房信息的渠道可分為：網(wǎng)絡(luò)發(fā)布、報(bào)紙發(fā)布、跑盤貼小條。

四、約客戶看房

1、接到客戶來(lái)電，要詳細(xì)介紹客戶所詢問(wèn)房屋的具體情況。在客戶大致認(rèn)可后，第一時(shí)間約出售方，讓準(zhǔn)意向的客戶看房。做到抓住準(zhǔn)客戶，不錯(cuò)失、不漏掉一個(gè)。切記：看房前要通知客戶攜帶身份證，必須讓欲購(gòu)房者簽購(gòu)房認(rèn)可書(shū)，避免買賣雙方私下交易。

2、只要客戶對(duì)所看房屋有意向，經(jīng)紀(jì)人就要加緊時(shí)間跟進(jìn)，爭(zhēng)取最快時(shí)間簽約。如客戶對(duì)所看房屋不滿意，經(jīng)紀(jì)人要盡快找出與其相匹配的房源。

五、把準(zhǔn)意向客戶和出售方約到公司

1、洞察到客戶對(duì)所看房屋有意向，大致認(rèn)可房屋出售價(jià)格，要以經(jīng)紀(jì)人專業(yè)的方式技巧，約買賣雙方回到公司，讓經(jīng)理協(xié)助談單。

2、在買賣雙方對(duì)房屋出售事項(xiàng)商談無(wú)異議的情況下，第一時(shí)間簽署房屋買賣居間合同，并交付定金。同時(shí)確認(rèn)房屋產(chǎn)權(quán)證，產(chǎn)權(quán)人的身份證和戶口本。

六、售后服務(wù)

1、經(jīng)經(jīng)人要有詳細(xì)筆記，記錄你所銷售出的房屋詳細(xì)情況，買賣雙方電話，確保交易過(guò)程中你能第一時(shí)間聯(lián)系上買賣雙方，做到任何事情不被動(dòng)。

2、對(duì)售出的房屋做好售后服務(wù)，確保各項(xiàng)費(fèi)用無(wú)拖欠。如有欠費(fèi)，查出后通知出售方結(jié)清，并再次確認(rèn)。

3、各項(xiàng)費(fèi)用指：采暖費(fèi)、物業(yè)費(fèi)（大物業(yè)、小物業(yè)）衛(wèi)生費(fèi)、有線電視費(fèi)、電話費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)。

七、更名過(guò)戶

1、經(jīng)理或各組長(zhǎng)協(xié)助買賣雙方到房產(chǎn)檔案館調(diào)檔，確認(rèn)檔案無(wú)誤，能正常更名過(guò)戶。檔案有誤，要先到各單位房產(chǎn)處進(jìn)行核實(shí)更改。

2、買賣雙方帶齊要件，在房屋買賣居間合同限定的日期內(nèi)進(jìn)行更名過(guò)戶，經(jīng)紀(jì)人要做到全程協(xié)辦。

3、受理單要先由經(jīng)紀(jì)人保管，在買方給賣方打完全款，賣方給買方出據(jù)收款憑證后，方可交給買方。

4、記下取證日期和受理單號(hào)，在十個(gè)工作日后，協(xié)助買方取證。

5、貸款的房屋要先評(píng)估后更名過(guò)戶。

八、貸款房屋流程如下：

1、先到銀行遞件、審核，銀行對(duì)房屋進(jìn)行評(píng)估。

2、買賣雙方到銀行簽借款合同。

3、買方準(zhǔn)備首付，同時(shí)賣方的錢資金托管，等銀行通知更名過(guò)戶。

4、十個(gè)工作日取產(chǎn)權(quán)證，給賣方釋放首付。

5、買方到產(chǎn)權(quán)處走抵押。

6、十五個(gè)工作日取他項(xiàng)權(quán)力證。

7、他項(xiàng)權(quán)力證下發(fā)后銀行給釋放尾款。

（整個(gè)流程大概需要四十個(gè)工作日左右）

第九步——房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人如何培養(yǎng)客戶

一、經(jīng)紀(jì)人在日常接觸的客戶中，成交的客戶畢竟是少數(shù)，有很大一部分客戶都不能馬上做出買房的決定。對(duì)于一個(gè)經(jīng)紀(jì)人來(lái)說(shuō)，這部分客戶絕不能放棄，還要保持聯(lián)絡(luò)，使之成為潛在客戶。這也是經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)拓展重要的資源。

二、作為一個(gè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，你主要業(yè)績(jī)是靠你的客戶維護(hù)帶來(lái)的源源不斷的資源。好的客戶跟蹤和服務(wù)你會(huì)建立起強(qiáng)大的客戶網(wǎng)絡(luò)，獲得更多的推薦業(yè)務(wù)，使業(yè)績(jī)得以質(zhì)的飛躍。但是如果我們只是膚淺的應(yīng)付跟蹤或者不跟蹤，客戶資源白白流失，業(yè)績(jī)也停滯不前。做好客戶跟蹤，獲得優(yōu)質(zhì)的客戶推薦，對(duì)于經(jīng)紀(jì)人創(chuàng)造好的業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)尤為重要。售后服務(wù)可以為經(jīng)紀(jì)人培養(yǎng)“終身顧客”，進(jìn)而創(chuàng)造“終身價(jià)值”。

三、做好客戶跟蹤

1、初期建立良好堅(jiān)實(shí)的客戶基礎(chǔ)：

搭建你堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，必須從房源、客源一點(diǎn)一滴做起，積少成多，由量變最終轉(zhuǎn)為質(zhì)變。有些經(jīng)紀(jì)人認(rèn)為，房地產(chǎn)作為一個(gè)大宗商品，普通老百姓大多只能消費(fèi)一次，不會(huì)重復(fù)購(gòu)買，為此對(duì)那些已經(jīng)購(gòu)買了房子的客戶就不再加以重視。其實(shí)，很多客戶雖然沒(méi)有能力購(gòu)買第二套、第三套房子，但他們卻能通過(guò)另外一種方式為你增加客戶來(lái)源——他們可以幫你介紹客戶。此外，也不能否認(rèn)有些客戶確實(shí)有二次置業(yè)或多次置業(yè)的能力，要知道，現(xiàn)在以房子作為投資的客戶還是大有人在的。 建立一個(gè)完善而詳盡的客戶購(gòu)房相關(guān)檔案：購(gòu)房范圍、樓層、戶型、平米、付款方式、姓名及聯(lián)系電話。

2、對(duì)客戶進(jìn)行分類

A類客戶的定義：對(duì)于A類客戶經(jīng)紀(jì)人一定要時(shí)常跟進(jìn)，取得客戶的認(rèn)可，對(duì)其匹配的房源一定要到位、準(zhǔn)確。由于這類客戶購(gòu)房意向

明確，對(duì)其滿意的房屋要加緊跟進(jìn)，爭(zhēng)取最快時(shí)間簽約。

B類客戶的定義：對(duì)于B類客戶購(gòu)房意向不是很明確的情況下，要經(jīng)常引導(dǎo)客戶，明確客戶的購(gòu)房意向。可先試探性推薦幾套有可比性

的房源，供其挑選。當(dāng)經(jīng)紀(jì)人清楚了客戶的購(gòu)房意向時(shí)，再引導(dǎo)客戶遇到適合的房子要下決心去購(gòu)買。（可以用適當(dāng)

的刺激方法，如：找出一套房子比較合適客戶的，再告知已賣掉了，讓客戶自己覺(jué)得是由于自己沒(méi)有抓緊時(shí)間而導(dǎo)致

的結(jié)果，這樣下次的溝通中這類客戶對(duì)于經(jīng)紀(jì)人就十分信任了，這樣經(jīng)紀(jì)人操作范圍就更大了。）

C類客戶的定義：對(duì)于C類客戶，由于市場(chǎng)上適合C類客戶的房子不多，可以少帶看，多聯(lián)系，讓客戶們覺(jué)得這樣需求的房子很難找，

當(dāng)有滿足其要求的房子出現(xiàn)時(shí)，一定要立刻下決心購(gòu)買。（注意：不要自我設(shè)限，也可以適當(dāng)引導(dǎo)，C類客戶也可以轉(zhuǎn)

變成為B類和A類客戶。）

3、客源管理方法

1）建立客源檔案，詳細(xì)記錄客源信息。

2）區(qū)分客源類別，為A類客戶不斷地提供帶看，保持不斷的接觸。

3）定期回訪、追蹤近期的客源，與自己的客戶保持聯(lián)系，掌握他們的需求及意向轉(zhuǎn)變。

4）回訪已經(jīng)成交的或關(guān)系比較好的老客戶。

5）培養(yǎng)良好的心態(tài)，始終相信自己是在幫助客戶選擇他們想要的房產(chǎn)，我們是在為他們提供方便。

6）將最新的市場(chǎng)行情、法律、法規(guī)、及時(shí)的告知我們的客戶，取得他們的信任并建立友好的關(guān)系。

總結(jié)：深層了解客戶的需求；經(jīng)紀(jì)人匹配房源要精準(zhǔn)；經(jīng)常和客戶溝通，關(guān)注客戶的變化。

4、有效客源分為三種，怎么服務(wù)？

A.實(shí)在客戶，有明確購(gòu)買欲望，而且選擇地點(diǎn)、戶型價(jià)格，極為準(zhǔn)——70%時(shí)間用在追蹤服務(wù)。

B.潛在客戶，有明確購(gòu)買欲望，但選擇方向不明確——20%時(shí)間追蹤服務(wù)。

C.沒(méi)有明顯購(gòu)買欲望，而且選擇方向也不明確為隱性客戶——10%時(shí)間用在追蹤服務(wù)。

房源信息、準(zhǔn)客戶是有時(shí)效化的，時(shí)間就是金錢。及時(shí)有效的開(kāi)發(fā)與消化有效房源及客源，保證房源信息與客戶有效的過(guò)濾。

5、做本區(qū)域不動(dòng)產(chǎn)方面的專家，——因?yàn)閷I(yè)才值得信賴。

1）硬件——外在儀表、談吐、銷售工具（專業(yè)表格、文件類、數(shù)拍照）。（記住：沒(méi)有第二個(gè)機(jī)會(huì)能改變客戶對(duì)我們的第一印象。）

2）軟件——具有豐富的房產(chǎn)方面的相關(guān)知識(shí)：業(yè)務(wù)知識(shí)，金融知識(shí)，權(quán)證知識(shí)，法律知識(shí)，投資理財(cái)，公司強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

3）提供專業(yè)的服務(wù)——解決客戶的疑難——超越客戶的期望——贏得客戶的信賴——產(chǎn)生對(duì)你的信任——心甘情愿付出。

4）做不動(dòng)產(chǎn)專家應(yīng)達(dá)到的目的：讓客戶他或他身邊的朋友，只要有房產(chǎn)方面的需求，第一個(gè)想到的就是你。

5）客戶跟蹤必須提供最優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)：永遠(yuǎn)多做一點(diǎn)，從細(xì)微入手；了解客戶需求的迫切性；對(duì)客戶永遠(yuǎn)要有耐心；超越客戶的期望。

6）客戶跟蹤從哪些方面入手：

A、要持續(xù)、有效的跟進(jìn)和聯(lián)系。

B、了解客戶的購(gòu)買進(jìn)程及最新的購(gòu)房需求。

C、向客戶匯報(bào)待看房屋情況。

D、經(jīng)常向客戶通報(bào)市場(chǎng)信息。

E、主動(dòng)的接受客戶咨詢，消除客戶疑問(wèn)。

F、有樓盤的最新消息時(shí)，第一時(shí)間告知你的客戶

G、與客戶建立朋友似的關(guān)系，人們總是喜歡同他們熟識(shí)值得信賴的人做生意。

7）怎樣建立朋友關(guān)系？

1真誠(chéng)相待，高度信任讓客戶相信與你相處就像跟保險(xiǎn)公司打交道一樣保險(xiǎn)。 ○

2找到彼此共同興趣愛(ài)好，產(chǎn)生共鳴。 ○

3樹(shù)立良好的各人品質(zhì)——熱情，自信，敬業(yè)。 ○

4多為客戶的利益著想。 ○

第十步——了解房屋交易辦公處地點(diǎn)

1、長(zhǎng)春市房產(chǎn)交易大廳——大經(jīng)路一零三中學(xué)對(duì)面。

2、長(zhǎng)春市住房公積金管理中心——東朝陽(yáng)路與同志街交匯處。

3、汽車廠房產(chǎn)處——錦程大街與長(zhǎng)青路交匯，老干部活動(dòng)中心院內(nèi)。

4、長(zhǎng)春市房產(chǎn)檔案館——大經(jīng)路與北安路交匯二實(shí)驗(yàn)學(xué)校旁邊。

5、長(zhǎng)春市政務(wù)大廳——湖西路和普陽(yáng)街交匯，格林夢(mèng)水鄉(xiāng)對(duì)面。

第十一步——經(jīng)紀(jì)人在公司應(yīng)該怎么做

1、經(jīng)紀(jì)人之間要互敬互助，用你仁義的心去對(duì)待每一個(gè)同事，你的付出終會(huì)有回報(bào)。你在公司朋友多了，信息也就多了，業(yè)績(jī)也會(huì)更`好。

2、經(jīng)紀(jì)人在客戶面前說(shuō)話，必須把握尺度和分寸。

3、愛(ài)護(hù)衛(wèi)生，珍惜值班人員的勞動(dòng)成果。

4、在公司不玩任何網(wǎng)絡(luò)游戲，不賭博。

5、要準(zhǔn)確的知道你值班的日期，七點(diǎn)半之前把公司衛(wèi)生打掃干凈，并保持公司全天衛(wèi)生清潔。

6、經(jīng)紀(jì)人有事不能到公司值班，要提前一天向經(jīng)理請(qǐng)假，找人代替值班或依次往下輪流。

7、值班的經(jīng)紀(jì)人在值班時(shí)有事臨時(shí)外出，要先請(qǐng)示經(jīng)理，并交接好手中工作，做到不怠慢任何一個(gè)客戶。

8、`最后一個(gè)離開(kāi)公司的經(jīng)紀(jì)人，一定要檢查好電源和門窗。`

紀(jì)念活動(dòng)方案

紀(jì)念日活動(dòng)方案

紀(jì)念129活動(dòng)方案

紀(jì)檢部活動(dòng)方案

紀(jì)念活動(dòng)方案

? 證券經(jīng)紀(jì)人實(shí)習(xí)周記

委托方(甲方)

受托方(乙方)

日 期 年 月 日

合同編號(hào)

甲方，

乙方，

根據(jù)甲、乙雙方友好商議就 (下稱“甲方”)將 事宜委托 (下稱“乙方)進(jìn)行培訓(xùn)等相關(guān)事宜簽訂本合同，具體如下，

1 項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間

第一批培訓(xùn)時(shí)間自 年 月 日開(kāi)始至 年 月 日結(jié)束。

培訓(xùn)場(chǎng)地，

2 權(quán)利與義務(wù)

2.1 甲方的權(quán)利和義務(wù)

2.1.1 根據(jù)附件內(nèi)容要求乙方按時(shí)完成培訓(xùn)內(nèi)容。

2.1.2 保守乙方的商業(yè)秘密(培訓(xùn)價(jià)格及培訓(xùn)實(shí)施課程、方案等)。

2.1.3 提供真實(shí)正確的信息和資料，并按本合同規(guī)定協(xié)助乙方的工作，負(fù)責(zé)進(jìn)行有關(guān)工作的安排和協(xié)調(diào)工作。

2.1.4 在乙方履行合同約定的基本前提下，按本合同支付培訓(xùn)費(fèi)用。

2.1.5 甲方培訓(xùn)事宜如有變動(dòng)，應(yīng)提前五個(gè)工作日通知乙方。

2.1.6 甲方參訓(xùn)人員必須服從乙方的培訓(xùn)管理、安全規(guī)定等要求。

2.2 乙方的權(quán)利與義務(wù)

2.2.1 按本合同約定收取培訓(xùn)費(fèi)用。

2.2.2 按約定的工作方式、方案進(jìn)行培訓(xùn)。

2.2.3 保守甲方的商業(yè)秘密。

2.2.4 有權(quán)拒絕不服從管理的甲方參訓(xùn)人員參訓(xùn)。

2.2.5 有義務(wù)接受甲方的培訓(xùn)監(jiān)督和建議。

2.2.6 有義務(wù)定期跟蹤受訓(xùn)人，并對(duì)其所遇問(wèn)題進(jìn)行解答。

2.2.7 根據(jù)相應(yīng)附件的內(nèi)容和要求，按時(shí)完成培訓(xùn)項(xiàng)目。

3 違約責(zé)任

3.1合同簽訂后如甲方/乙方因故取消本培訓(xùn)合同內(nèi)容(不可抗力除外)，將培訓(xùn)總費(fèi)用的20%作為誤工費(fèi)用。

3.2合同簽訂后如乙方因故推遲培訓(xùn)計(jì)劃，應(yīng)提前五個(gè)工作日通知甲方，否則乙方應(yīng)向甲方支付合同總金額的20%的違約金;如甲方因故推遲培訓(xùn)計(jì)劃，應(yīng)提前五個(gè)工作日通知乙方，否則甲方應(yīng)賠償乙方合同總金額50%的違約金。

3.3在培訓(xùn)活動(dòng)中，甲方參訓(xùn)人員如因不聽(tīng)從乙方教練員指揮或在休息期間不慎受傷，相關(guān)賠償按保險(xiǎn)公司的相關(guān)規(guī)定賠付，乙方負(fù)責(zé)代為甲方與保險(xiǎn)公司接洽，協(xié)助解決賠付事宜。

3.4 甲乙雙方因不可抗力原因不能履行合同的不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供事故詳情。

4 合同價(jià)款及付款方式

4.1乙方為本次培訓(xùn)安排培訓(xùn) 位，共計(jì)參訓(xùn)學(xué)員為 人，費(fèi)用為￥ 元/人。培訓(xùn)時(shí)間為 期。

總計(jì)費(fèi)用為 元整(￥ 元)。

4.2 培訓(xùn)費(fèi)用于全部培訓(xùn)結(jié)束后3日內(nèi)付完。

4.3 費(fèi)用結(jié)算采用轉(zhuǎn)帳支付方式，乙方提供足額發(fā)票。

4.4 賬戶名，

開(kāi)戶行，

賬 號(hào)，

4.5乙方培訓(xùn)期間往返交通費(fèi)用及培訓(xùn)期間餐飲、住宿等費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)，具體金額于培訓(xùn)結(jié)束后乙方向甲方報(bào)賬核對(duì)后由甲方連同培訓(xùn)費(fèi)用一起統(tǒng)一支付給乙方。

5 其它

5.1本合同應(yīng)附乙方提供的培訓(xùn)安排表、費(fèi)用表、安全參訓(xùn)須知等為附件。

5.2甲方參加乙方培訓(xùn)過(guò)程中如遇地震、大面積斷電、洪水或存在安全隱患等情況下(不可預(yù)測(cè)情況時(shí))，為保證參訓(xùn)人員的安全問(wèn)題，乙方有權(quán)在與甲方無(wú)法取得聯(lián)系的情況下取消活動(dòng)或變更日程。

5.3參訓(xùn)人員的貴重物品請(qǐng)自行保管，發(fā)生物品丟失或損壞，責(zé)任由參加人員自己承擔(dān)。

6 安全

甲方需要求甲方參訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間無(wú)條件服從乙方的活動(dòng)安排(按相關(guān)要求著裝等)，如因甲方參訓(xùn)人員不服從乙方人員管理，而造成的意外人身傷害，責(zé)任由甲方或參訓(xùn)人員自行承擔(dān)。

7 保密協(xié)定

7.1本培訓(xùn)工作所涉及到的所有甲方的背景資料、公司制度和政策、人員背景資料、研究原始記錄及管理分析和方案設(shè)計(jì)結(jié)果，均為甲方公司機(jī)密，項(xiàng)目期間和項(xiàng)目結(jié)束后，未經(jīng)書(shū)面確認(rèn)，乙方不得向第三方提供或用作其它商業(yè)用途。

7.2本咨詢工作所涉及到的所有乙方資料、合同、方案、計(jì)劃、服務(wù)報(bào)價(jià)、研究分析技術(shù)資料均為乙方公司機(jī)密，未經(jīng)乙方書(shū)面確認(rèn)同意，甲乙雙方均不得向第三方提供或用作其它可能的任何用途。

8 本合同的變更、解除

8.1本合同可由雙方通過(guò)書(shū)面形式對(duì)具體實(shí)施項(xiàng)目等進(jìn)行協(xié)議的修改、變更。除此之外，未經(jīng)雙方達(dá)成協(xié)議，任何一方不得擅自變更、解除本合同。

8.2乙方有責(zé)任隨時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)滿意度調(diào)查，以便能制定出更符合甲方的培訓(xùn)計(jì)劃。

9 爭(zhēng)議的解決

甲乙雙方應(yīng)誠(chéng)信、互助合作,若因在履行本合同而產(chǎn)生爭(zhēng)議,應(yīng)采取友好協(xié)商的方式解決,協(xié)商不成的，甲、乙雙方均有權(quán)提交當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ河枰栽V訟。

10 本合同未盡事宜,甲、乙雙方另行協(xié)商,并達(dá)成書(shū)面協(xié)議。

11 本合同正本一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方蓋章簽字之日起生效。

12 本合同附件與本合同具有同等法律效力。

13 補(bǔ)充條款

甲方(簽章)， 乙方，

法人， 法人，

代理人， 代理人，

日期， 年 月 日 日期， 年 月 日

? 證券經(jīng)紀(jì)人實(shí)習(xí)周記

崗位職責(zé)：

1、利用公司提供的渠道、資源發(fā)展新客戶，向客戶介紹公司和證券市場(chǎng)的基本情況；

2、向客戶介紹證券投資的基本知識(shí)及開(kāi)戶、交易、資金存取等業(yè)務(wù)流程；

3、向客戶介紹與證券交易有關(guān)的法律、行政法規(guī)、證券監(jiān)督主管部門規(guī)定、自律規(guī)則和證券公司的有關(guān)規(guī)定；

4、向客戶傳遞由公司統(tǒng)一提供的研究報(bào)告及與證券投資有關(guān)的信息；

5、向客戶傳遞由公司統(tǒng)一提供的.證券類金融產(chǎn)品宣傳推介材料及有關(guān)信息；

6、法律、行政法規(guī)和證券監(jiān)督主管部門規(guī)定可以從事的其他活動(dòng)。

應(yīng)聘要求:

1.有證券從業(yè)資格證

2.有吃苦耐勞，積極向上的工作態(tài)度，能堅(jiān)持并承受一定的工作壓力。

3.熱愛(ài)本職工作，熱愛(ài)證券行業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心，立志長(zhǎng)期致力于金融證券行業(yè)。

4.有較強(qiáng)的溝通交際能力，有較強(qiáng)的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神。

5.本科以上學(xué)歷，年齡30周歲以下；(優(yōu)秀者可放寬到大專)

? 證券經(jīng)紀(jì)人實(shí)習(xí)周記

篇1： 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人實(shí)習(xí)總結(jié)<\/h2>

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。

三年的大學(xué)生活即將圓滿的劃上最后一筆，這最后的一筆是我們面對(duì)未來(lái)，回顧過(guò)去的見(jiàn)證。它就是畢業(yè)實(shí)習(xí)。畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃的重要環(huán)節(jié)，它是所學(xué)理論知識(shí)與工程實(shí)踐的統(tǒng)一，也是學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)不可缺少的過(guò)度階段。

房產(chǎn)中介所是一家為房產(chǎn)買賣雙方達(dá)成銷售和購(gòu)買而建立的一個(gè)平臺(tái)機(jī)構(gòu)，并有為買賣雙方保證安全交易的義務(wù)。房產(chǎn)中介的具體事務(wù)就是幫賣房人登記房源信息、宣傳發(fā)布并且保證房源真實(shí)有效；幫買房人尋找推薦合適、理想房源，并帶領(lǐng)買房人實(shí)地看房，加以引導(dǎo)，促使成交；房產(chǎn)中介的經(jīng)濟(jì)收入主要是收取中介服務(wù)傭金，以目前市場(chǎng)慣例中介服務(wù)傭金為2%（購(gòu)房戶按房屋成交價(jià)1%和售房戶按房屋成交價(jià)1%組成）。

主要業(yè)務(wù)流程為：房客源開(kāi)發(fā)、房客源登記，信息回訪反饋，帶看客戶、三方談判、簽約、過(guò)戶貸款、物業(yè)交割等等。我在中介中前期主要做一些柜員的工作：打印合同材料、整理房源資料、更新液晶屏滾動(dòng)的信息等等，而到了中后期則在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下參加具體的帶客戶看房、談判、簽約、過(guò)戶貸款、物業(yè)交割等靈活性的工作。

廈門搏源房產(chǎn)信息有限公司經(jīng)營(yíng)范圍主要是二手房買賣，房屋租賃，房屋代理、中介，居民貸款擔(dān)保、代辦交易手續(xù)，全資收購(gòu)房屋、咨詢等，有關(guān)房屋的一切問(wèn)題，貸款擔(dān)保、代辦手續(xù)費(fèi)用最低，我公司與中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、光大銀行等聯(lián)合推出房屋貸款擔(dān)保，我公司一直得到客戶的一致好評(píng)。公司積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，為社會(huì)就業(yè)作出了貢獻(xiàn)。

我是今年3月初加入房地產(chǎn)中介這個(gè)大家庭的，對(duì)于我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)陌生行業(yè)，現(xiàn)在是一段新的開(kāi)始，新的憧憬。從進(jìn)入公司做經(jīng)紀(jì)人那一天起我就告訴自己我一定要做房產(chǎn)中介的champion。作為一名普通的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，能在相同的硬件條件下，拿下銷售冠軍，是每一名經(jīng)紀(jì)人的夢(mèng)想。

在實(shí)習(xí)期間，我主要從事的是市場(chǎng)信息咨詢，二手房買賣、租賃這幾方面。剛開(kāi)始做市場(chǎng)信息咨詢和租賃，這是公司對(duì)每個(gè)員工的基本要求，也是公司的兩項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來(lái)說(shuō)有很大的優(yōu)勢(shì)。它成交周期短，速度快，對(duì)員工的銷售技巧低。對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)，從租賃業(yè)務(wù)開(kāi)始，有利于員工在短時(shí)間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開(kāi)張。對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。轉(zhuǎn)正后才觸及二手房買賣。

這五個(gè)多月的實(shí)習(xí)，雖然算不上長(zhǎng)的時(shí)間，但是在短短的五個(gè)多月中我確確實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西。比如在人際交往方面，書(shū)本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做，而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性，要跟他們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。

在行動(dòng)中，其中有關(guān)心你的人，有對(duì)你無(wú)所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。

在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)，這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來(lái)。

人們常說(shuō)：“隔行如隔山”，通過(guò)這一次短暫的實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到其實(shí)每行每業(yè)都是很辛苦的，只是形式上有所不同。總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)，我明白，今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。同時(shí)，我也非常感謝公司的所有人員，在實(shí)習(xí)期間，他們對(duì)我接待熱情，有問(wèn)必答，使我們的實(shí)習(xí)真正是達(dá)到了預(yù)期的目的。實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，雖然時(shí)間短暫，但從中獲取的收益頗大。

篇2：房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人實(shí)習(xí)總結(jié)<\/h2>

首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，到大連好旺角房屋經(jīng)濟(jì)有限公司這個(gè)大家庭中與大家共事。

從20xx年6月22進(jìn)入公司見(jiàn)習(xí)，到現(xiàn)在已有一周。這期間我在駿騰2組進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)工作，由王店長(zhǎng)對(duì)我進(jìn)行公司情況的介紹和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)培訓(xùn)。回顧這段時(shí)間的工作，我真切體會(huì)到了什么是學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的快樂(lè),體會(huì)到了公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)互助的良好工作氛圍。下面就我在公司的工作、學(xué)習(xí)情況做一匯報(bào)。

進(jìn)入公司后我首先感受到的是本公司濃厚的文化氛圍。我們的經(jīng)營(yíng)理念是“正心誠(chéng)意，修齊治平”，我們的起立宗旨是“安全，快捷，專業(yè)”，我們的核心價(jià)值觀是“客戶至上，激情樂(lè)觀，學(xué)習(xí)創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，分享供應(yīng)，科學(xué)管理，高效執(zhí)行”，我們的用人理念是“以德為先，注重才華”。這一條條凝聚著智慧的公司理念，無(wú)一不深刻印在我心中，在以后的工作中將成為指引我工作的航標(biāo)。

其次是學(xué)習(xí)了公司的一些規(guī)章制度，還有作為一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的衣著談吐禮儀等基本知識(shí)。公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，十分人性化，獎(jiǎng)罰分明，具有很明顯的員工激勵(lì)機(jī)制，同時(shí)能堅(jiān)持不斷的培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)新“人才”，提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，滿足員工不斷的成長(zhǎng)感和成就感，給員工更大更好的發(fā)展空間。在外表方面，作為一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，衣著必須整齊得體，穿著襯衣、領(lǐng)帶，忌穿黑褲白襪，給客戶留下好的第一印象，言談舉止應(yīng)該符合經(jīng)紀(jì)人的身份，符合自己是為客戶服務(wù)的宗旨，全心全意，實(shí)心實(shí)意。

最后也是最主要的實(shí)習(xí)工作就是對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。在王店長(zhǎng)和各位同事時(shí)幫助帶動(dòng)下，我的成長(zhǎng)很快，對(duì)經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)基本知識(shí)有了一定的掌握。王店長(zhǎng)在怎樣做一名合格的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、如何擁有房源、怎樣推銷房子等方面，給我進(jìn)行了深刻講解。例如如何擁有房源?如何在工作中賣出房子?概要的說(shuō)勤奮最重要。想擁有好房源，就要多跑小區(qū)，打電話掃業(yè)賣房信息,在小區(qū)公示牌上貼自己的廣告宣傳單，和小區(qū)保安溝通，詢問(wèn)是否有業(yè)主賣方的需要;上網(wǎng)或者看報(bào)查詢，只要一看到有賣方信息就立即聯(lián)系業(yè)主，確認(rèn)房源;在小區(qū)外圍多看小廣告，很多業(yè)主都是自己貼小廣告在外面;利用同行的朋友套取房源;利用房產(chǎn)中介軟件搜索，每天可獲取幾十萬(wàn)條房產(chǎn)信息;門店接待客戶等。想要能賣掉房子，就必須熟悉樓盤的銷售技巧，要懂得談判技巧，對(duì)樓盤價(jià)格，樓盤戶型，樓盤的優(yōu)缺點(diǎn)，附近樓盤的商圈、環(huán)境都要了如指撐，才能完美的完成這份工作。

以上是這周我在公司學(xué)習(xí)工作的一點(diǎn)學(xué)習(xí)經(jīng)歷和心得體會(huì)。再次感謝公司能提供我這個(gè)職位，感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的幫助和指導(dǎo)，能讓我在短短的一周有了很大的進(jìn)步,讓我盡快起來(lái)，能盡快為公司的發(fā)展盡自己的一份力。

篇3：房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人實(shí)習(xí)總結(jié)<\/h2>

20xx年6月到20xx我到順馳不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)有限公司進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。這段時(shí)間，我學(xué)到了很多的東西，包括專業(yè)知識(shí)和為人處事。房地產(chǎn)是一個(gè)很有爭(zhēng)議的行業(yè)，因?yàn)檫@一行的利潤(rùn)很高，特別是在重慶，真的可以說(shuō)是寸土寸金，在市中心，一般xx二手房都在5000平方以上。重慶的房?jī)r(jià)在中國(guó)所有的城市中是穩(wěn)定的，即使經(jīng)濟(jì)受到這樣那樣的影響如美國(guó)開(kāi)始的金融危機(jī)，對(duì)重慶這個(gè)內(nèi)陸城市房地產(chǎn)價(jià)格的影響小之又小。重慶的土地資源是有限的，而人口卻在不斷的增長(zhǎng)，越來(lái)越多的外來(lái)人口涌進(jìn)重慶，房屋的租賃和買賣也十分的熱火。

順馳不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)成立于1994年，前身為天津順馳置業(yè)集團(tuán)，xx年10月27日，正式更名為順馳不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)。具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)一級(jí)資質(zhì)，是一家專門從事房地產(chǎn)營(yíng)銷及相關(guān)服務(wù)的大型全國(guó)化企業(yè)集團(tuán)。從xx馳不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)開(kāi)始全國(guó)化發(fā)展，目前已進(jìn)入天津、北京、廣州、深圳、上海、南京、蘇州、無(wú)錫、成都、武漢、重慶、沈陽(yáng)、鄭州、石家莊等城市，在全國(guó)擁有近800家連鎖店和7000名高素質(zhì)的員工。

順馳不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)二手房屋買賣、租賃等中介業(yè)務(wù)、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷售，并提供房地產(chǎn)金融等相關(guān)服務(wù)，從天津到全國(guó)化發(fā)展，建立了覆蓋19個(gè)城市的龐大房地產(chǎn)營(yíng)銷及相關(guān)服務(wù)渠道，形成了全國(guó)化的知名中介品牌。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的客戶習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)上得到信息和服務(wù)。順馳不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)搭建了專業(yè)的房地產(chǎn)營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)站——全房網(wǎng)，網(wǎng)站擁有大量、豐富、真實(shí)的房屋信息和獨(dú)特的線上服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)了線上、線下的互動(dòng),為客戶提供全方位的房產(chǎn)信息服務(wù)。

重慶順馳成立于xx年，在進(jìn)入重慶初期主要從事的是房地產(chǎn)商品房的代銷，代理，余房包銷，限時(shí)等業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)對(duì)公司員工要求不高，只要簡(jiǎn)單的學(xué)會(huì)銷售技巧就是了。公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的主要由公司來(lái)承擔(dān)，資源掌握和維護(hù)都是由公司來(lái)完成。經(jīng)過(guò)xx產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)整，公司收縮業(yè)務(wù)規(guī)模，砍掉限時(shí)包銷等業(yè)務(wù)，回歸中介本質(zhì)，以中介信息服務(wù)為主要業(yè)務(wù)。這樣對(duì)員工的要求就高了很多，員工在學(xué)會(huì)銷售技巧的同時(shí)還要學(xué)會(huì)開(kāi)拓和維護(hù)公司資源，一切資源由員工掌握和維護(hù)。

在我實(shí)習(xí)期間，我主要從事的是房屋租賃這一方面。這是公司對(duì)每個(gè)員工的基本要求，也是公司是一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來(lái)說(shuō)有很大的優(yōu)勢(shì)。他成交周期短，速度快，對(duì)員工的銷售技巧低。對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)，從租賃業(yè)務(wù)開(kāi)始，有利于員工在短時(shí)間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開(kāi)張。對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。同時(shí)在目前房地產(chǎn)行情不是很明朗的時(shí)候，買房和租房在相互轉(zhuǎn)換的同時(shí)有利于公司開(kāi)展業(yè)務(wù)和掌握資源。

現(xiàn)在重慶有很多都是外來(lái)人員，而外來(lái)人員在重慶工作都需要有住所，而外來(lái)人員因?yàn)閷?duì)重慶地形不熟，所以一般都會(huì)找中介公司幫忙，因此房屋租賃確實(shí)也是一種商機(jī)。一般大的中介公司都是以一個(gè)月房租的50%作為中介費(fèi)，房東方加客戶房，一個(gè)單子的中介費(fèi)就是一個(gè)月的房租。而市中心一般的小套都在800以上，普通的兩室一廳也要1200左右，更不說(shuō)那些高檔的住宅，像很多單身公寓都在1000以上，酒店式公寓更是達(dá)到了xx/月。房屋管家最高的一單租賃收了將近兩萬(wàn)的傭金，這其中的利潤(rùn)是凈利潤(rùn)。同時(shí)，像這樣的在重慶做的好的中介公司都開(kāi)展房屋銀行業(yè)務(wù)，把房東的房子以較低價(jià)格收進(jìn)，然后以市場(chǎng)價(jià)格租出去，從中賺取差價(jià)，這其中的`差價(jià)是很大的。房屋管家業(yè)務(wù)在租賃中是十分紅火的，因?yàn)橛懈卟顑r(jià)的可能，所以也更有挑戰(zhàn)性，但是做房屋管家也一樣很麻煩，光是物業(yè)交割惹出來(lái)的麻煩就不勝枚數(shù)，很多經(jīng)紀(jì)人都受不了做房屋管家，因?yàn)橛行┛蛻糁灰依锏碾娖饔幸稽c(diǎn)點(diǎn)的毛病都會(huì)打電話過(guò)來(lái)找經(jīng)紀(jì)人，這也是做房屋管家存在的一個(gè)很大的不足。

在做租賃的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要。只有對(duì)各地的商圈了解了，對(duì)市場(chǎng)行情了解了，才能給客戶正確的推薦，這樣才能增加成功的可能性。如果對(duì)行情不是很了解，在客戶向我們咨詢的時(shí)候會(huì)顯的很不專業(yè)。有時(shí)候，客戶自己對(duì)行情不是很熟悉，在向我們咨詢的時(shí)候，價(jià)格報(bào)高了把客戶嚇走了，報(bào)低了很難改口。而有時(shí)候客戶比我們還專業(yè)，對(duì)行情，對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)也很了解，我們不專業(yè)的時(shí)候很容易丟失客戶，這樣對(duì)新員工來(lái)說(shuō)打擊很大。在做租賃的時(shí)候還要求在房東跟客戶之間尋找平衡點(diǎn)，很多時(shí)候，明明約好了看房時(shí)間，可到了那個(gè)時(shí)間不是房東不來(lái)就是客戶不來(lái)。我們這個(gè)平衡點(diǎn)是兩頭難做，這也是我們?cè)诠ぷ髦行枰⒁馀c改善的，同時(shí)從事這個(gè)行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力。在很多時(shí)候，和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處，做業(yè)務(wù)會(huì)簡(jiǎn)單的多，其實(shí)沒(méi)有必要把客戶的界限劃分的太過(guò)清楚。把客戶當(dāng)做朋友，同時(shí)要讓客戶也把你當(dāng)做朋友，這就是一種很強(qiáng)的交際能力，也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn)。同時(shí)團(tuán)隊(duì)合作精神也很重要，我說(shuō)的團(tuán)隊(duì)合作，不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作，而且包括與其他中介公司之間的合作，有很多大的公司內(nèi)部房源很多，而我們有的時(shí)候往往是有客戶沒(méi)房源，因此與其他中介公司進(jìn)行合作，我們同樣也可以達(dá)到互惠互利。

在做業(yè)務(wù)的時(shí)候一定要搞清房子的性質(zhì)，而且產(chǎn)權(quán)一定要清晰，不然的話很容易產(chǎn)生糾紛。本來(lái)是好好的一件事情，到最后弄的雙方對(duì)簿公堂，這也不是我們想看到的，因此在做業(yè)務(wù)的過(guò)程中一定要小心謹(jǐn)慎，未雨綢繆，把一切的可能性都考慮在內(nèi)，這樣才不會(huì)有很多的后患。從中我也學(xué)到一個(gè)道理，做人一定要做到位。做人做事都一樣，要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠(yuǎn)。同時(shí)我們?cè)诠ぷ髦幸矤可娴秸勁屑记傻膯?wèn)題。很多單子都會(huì)在簽合同的時(shí)候談崩掉，這就跟談判技巧有關(guān)，會(huì)談判的人往往都能抓住雙方的特點(diǎn)，對(duì)癥下藥，一舉攻下，而不會(huì)談判的人則是明明到手的單子也會(huì)飛了。這就是個(gè)人能力的一種體現(xiàn)，每個(gè)人都有各自的談判技巧，不能籠統(tǒng)的一概而論，同時(shí)我覺(jué)得做這個(gè)工作。自由的工作環(huán)境是很重要的，有壓力，但也有動(dòng)力，相對(duì)自由的工作環(huán)境會(huì)促使更多交易的形成。

中介行業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)的一件事情就是調(diào)單，用重慶話說(shuō)就是“翻院墻”。客戶和房東在經(jīng)過(guò)我們中介的帶領(lǐng)下看房見(jiàn)面，在見(jiàn)面后卻跟我們說(shuō)這個(gè)房子沒(méi)看上。讓后等中介離開(kāi)以后雙方又接觸，最終不通過(guò)中介完成成交。進(jìn)公司的時(shí)候公司就對(duì)我們進(jìn)行這方面的培訓(xùn)，有的調(diào)單是可以避免的，有的太過(guò)火了需要公司法律上的維護(hù)。有的房東或者客戶在看房的過(guò)程中故意留電話遞名片或者說(shuō)自己的單位住宅地址等相關(guān)聯(lián)系信息，這就要求工作人員在看房過(guò)程中對(duì)雙方的一方進(jìn)行全程盯防。另外一種，有的客戶在看房過(guò)程中互相使眼色。看完房子后馬上離開(kāi)，房東還在房子沒(méi)出來(lái)。如果這個(gè)時(shí)候中介離開(kāi)的話，客戶很可能繞回房子里面和房東溝通。在這方面，公司一般的要求我們陪客戶離開(kāi)，送走客戶再說(shuō)。當(dāng)然，這樣做也只能說(shuō)避免部分調(diào)單，不可能完全杜絕，遇到一定會(huì)跳的目前我也沒(méi)辦法。

總而言之，在順馳實(shí)習(xí)的這段期間，我學(xué)到了很多在學(xué)校沒(méi)有學(xué)到的東西，接觸了很多新的人和事，并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質(zhì)和管理水平，并且對(duì)一個(gè)新的行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)，提高了自己的溝通能力和談判技巧。感謝順馳給了我一個(gè)展現(xiàn)自我能力的舞臺(tái)，同時(shí)檢驗(yàn)學(xué)校學(xué)習(xí)的內(nèi)容。準(zhǔn)畢業(yè)生即將進(jìn)入社會(huì)參加工作，這個(gè)時(shí)候參加實(shí)習(xí)真的很有幫助。相信這份經(jīng)歷為我以后參加工作會(huì)很有幫助，同時(shí)，這次實(shí)習(xí)積累了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富，再次感謝順馳，謝謝!

篇4：房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人實(shí)習(xí)總結(jié)<\/h2>

如今時(shí)代，高樓大廈如雨后春筍一般的漲了起來(lái)，不禁讓人驚嘆。而這種情況下，有一個(gè)行業(yè)也越來(lái)越熱門，這就是房屋中介工作。有了這個(gè)行業(yè)，使得大眾可以更好的去找到自己讓自己滿意的房子，而不是看著無(wú)數(shù)高樓束手無(wú)策。以下是實(shí)習(xí)報(bào)告范文欄目為您準(zhǔn)備的《房屋中介實(shí)習(xí)報(bào)告》，希望會(huì)對(duì)您有所幫助：

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間我加入xxxx產(chǎn)有限公司已經(jīng)有4個(gè)月左右了。現(xiàn)在實(shí)習(xí)也即將結(jié)束，我也即將正式工作。新的工作意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn).希望自己能在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。

三年的大學(xué)生活即將圓滿的劃上最后一筆,這最后的一筆是我們面對(duì)未來(lái),回顧過(guò)去的見(jiàn)證.它就是畢業(yè)實(shí)習(xí).畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃的重要環(huán)節(jié),它是所學(xué)理論知識(shí)與工程實(shí)踐的統(tǒng)一，也是學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)不可缺少的過(guò)度階段。

在我看來(lái)實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

房產(chǎn)中介所是一家為房產(chǎn)買賣雙方達(dá)成銷售和購(gòu)買而建立的一個(gè)平臺(tái)機(jī)構(gòu)，并有為買賣雙方保證安全交易的義務(wù)。房產(chǎn)中介的具體事務(wù)就是幫賣房人登記房源信息、宣傳發(fā)布并且保證房源真實(shí)有效;幫買房人尋找推薦合適、理想房源，并帶領(lǐng)買房人實(shí)地看房，加以引導(dǎo)，促使成交;房產(chǎn)中介的經(jīng)濟(jì)收入主要是收取中介服務(wù)傭金，以目前市場(chǎng)慣例中介服務(wù)傭金為2%。主要業(yè)務(wù)流程為：房客源開(kāi)發(fā)、房客源登記，信息回訪反饋，帶看房源、三方談判、簽約、過(guò)戶貸款、物業(yè)交割等等。我在中介中前期主要做一些柜員的工作：打印合同材料、整理房源資料、更新液晶屏滾動(dòng)的信息等等，而到了中后期則在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下參加具體的帶客戶看房、談判、簽約、過(guò)戶貸款、物業(yè)交割等靈活性的工作。

現(xiàn)在來(lái)回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基矗基本上達(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。并且在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗(yàn)豐富、年富力強(qiáng)的專業(yè)人士共事使我受益非淺，從中增長(zhǎng)了很多實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識(shí)。

俗話說(shuō)：“隔行如隔山”。我的專業(yè)是資源環(huán)境與城鄉(xiāng)規(guī)劃管理，也算是與房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)，但以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)房產(chǎn)這個(gè)行業(yè)，說(shuō)實(shí)話雖學(xué)此專業(yè)，但在剛開(kāi)始的時(shí)候心里根本沒(méi)底。但是通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作后，我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到自己的一些經(jīng)驗(yàn)欠缺與不足，以后更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與管理知識(shí)，并努力提高自我。

我們公司經(jīng)營(yíng)范圍主要是二手房買賣,房屋租賃,房屋代理、中介,居民貸款擔(dān)保、代辦交易手續(xù),全資收購(gòu)房屋、咨詢等,有關(guān)房屋的一切問(wèn)題,貸款擔(dān)保、代辦手續(xù)費(fèi)用最低,我公司與中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、光大銀行等聯(lián)合推出房屋貸款擔(dān)保,我公司一直得到客戶的一致好評(píng)。公司積極參與社會(huì)公益活動(dòng),為社會(huì)就業(yè)作出了貢獻(xiàn)。

房地產(chǎn)業(yè)，這一關(guān)系到消費(fèi)者切身利益——衣、食、住、行中的“行業(yè)”，正快速融入信息時(shí)代。小區(qū)智能化、小區(qū)局域網(wǎng)、項(xiàng)目網(wǎng)站和開(kāi)發(fā)商網(wǎng)站等紛紛出現(xiàn)，充分體現(xiàn)出房地產(chǎn)與網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)結(jié)合正逐步完善。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城市人口的增多，房子的需求越來(lái)越緊張，人們沒(méi)有大量的時(shí)間為了尋求房屋信息而奔走。而網(wǎng)絡(luò)能大大減少時(shí)間和財(cái)力，所以說(shuō)網(wǎng)上房產(chǎn)中介的產(chǎn)生為大家?guī)?lái)了便利。

隨著信息時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)必將不可抗拒的加速進(jìn)入信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。企業(yè)需要建設(shè)具有本企業(yè)特點(diǎn)的,業(yè)務(wù)過(guò)程自動(dòng)化和管理現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)信息工作，就是把企業(yè)物流的管理提高到對(duì)企業(yè)信息流的管理來(lái)控制企業(yè)的運(yùn)作，及時(shí)提供給領(lǐng)導(dǎo)決策所需的多方面的信息。在現(xiàn)代化企業(yè)中，信息管理工作在企業(yè)中已發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。

一個(gè)房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)為實(shí)例，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)進(jìn)行了初步的探討。它利用網(wǎng)絡(luò)這種先進(jìn)的手段，使人們能夠更好、更快的了解房產(chǎn)的信息，實(shí)現(xiàn)了房屋開(kāi)發(fā)商與客人的雙向溝通，具有很多的優(yōu)點(diǎn)。

網(wǎng)上房產(chǎn)中介系統(tǒng)具有節(jié)省時(shí)間，快捷方便，信息準(zhǔn)確及時(shí)等特點(diǎn)。房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)是基于網(wǎng)絡(luò)的管理信息系統(tǒng)，包括前臺(tái)應(yīng)用程序的設(shè)計(jì)和后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的開(kāi)發(fā)。它要求數(shù)據(jù)庫(kù)具有數(shù)據(jù)一致性好，前臺(tái)應(yīng)用程序的界面簡(jiǎn)潔友好而且功能完善等特點(diǎn)通過(guò)房產(chǎn)中介系統(tǒng)，用戶可以發(fā)布房屋出售出租及需求信息，同樣也可以查詢其它用戶發(fā)布的房屋相關(guān)信息。使用該網(wǎng)上房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的信息發(fā)布、瀏覽、維護(hù)等多項(xiàng)功能。使房產(chǎn)中介擺脫大量的手工書(shū)寫操作,快速、準(zhǔn)確、方便的提供各類統(tǒng)計(jì)信息,充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)資源共享和協(xié)同工作,使房產(chǎn)中介管理工作達(dá)到現(xiàn)代化、規(guī)范化、科學(xué)化，為廣大用戶的使用帶來(lái)更多的方便!

系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的總體任務(wù)是實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動(dòng)化。房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的目標(biāo)是提高房產(chǎn)管理員工作的效率，具有對(duì)房源的出售、出租、需求、區(qū)域等信息進(jìn)行管理及維護(hù)的功能。普通注冊(cè)用戶可以通過(guò)此系統(tǒng)發(fā)布出售、出租、求租、求購(gòu)信息以及刪除自己的需求信息功能，并能進(jìn)行個(gè)人信息的修改。

還有很多相對(duì)于煩瑣一些的小事情就不一一闡述了其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。這也讓我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要更加努力的再學(xué)習(xí)，并且要有更多的細(xì)心和耐心。有些時(shí)候也會(huì)辦錯(cuò)事情，我知道自己還有很多的不足，所以將來(lái)就要更加的勤奮工作。我相信勤能補(bǔ)拙，每天都要進(jìn)步一點(diǎn)，為公司盡自己的一份力量。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我要更進(jìn)一步的嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得更大的進(jìn)步。俗話說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)專科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。

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篇5：房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)<\/h2>

在房產(chǎn)中介這個(gè)行業(yè)，我無(wú)時(shí)無(wú)刻都處在一個(gè)學(xué)習(xí)、打基礎(chǔ)的過(guò)程。對(duì)于每個(gè)經(jīng)紀(jì)人來(lái)說(shuō)這份工作休息時(shí)間很少，一開(kāi)始大家都還不大適應(yīng)，但很快就習(xí)慣了，畢竟我們都在為自己的目標(biāo)努力奮斗。

作為一名經(jīng)紀(jì)人，在別人眼里是值得羨慕的，因?yàn)槟晷?0萬(wàn)對(duì)于這一行業(yè)來(lái)說(shuō)不是夢(mèng)，看著每個(gè)人光彩的一面，可又有誰(shuí)知道我們要承受的壓力，大家都是在風(fēng)風(fēng)雨雨中挺過(guò)來(lái)的。有過(guò)歡樂(lè)也有淚水。但是，有付出就一定有回報(bào)。我相信只有從事了這份職業(yè)的人才能體會(huì)到它的艱難和辛酸。我曾經(jīng)派單派到手軟，挨家挨戶上門尋找房源，被小區(qū)保安拒之大門外，打電話被業(yè)主罵，這些我都一一堅(jiān)持下來(lái)。看著別的同事都那么認(rèn)真，也就更加努力尋找客戶。當(dāng)然也有人不屑這份工作，在他們看來(lái)經(jīng)紀(jì)人沒(méi)素質(zhì)，沒(méi)文化。但是無(wú)論怎樣，我要說(shuō)的是：是公司培養(yǎng)了我，告訴我：堅(jiān)持做正確的事、先做人后做事的道理，始終保持“最信賴經(jīng)紀(jì)人形象”。

同時(shí)讓我明白自己的價(jià)值，“中介”僅僅是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最基本的工作內(nèi)容之一。我們工作的重心是：運(yùn)用我們專業(yè)的知識(shí)，豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及相關(guān)事物的數(shù)據(jù)分析，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)幫助客戶解決困難，節(jié)約客戶相應(yīng)的投入成本，包括時(shí)間和精力成本，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。因此，每次接電話或接待客戶時(shí)候我都告訴自己微笑面對(duì)每一個(gè)客戶，拿出我的專業(yè)知識(shí)，替他們解答問(wèn)題，盡可能幫助我的客戶，每每成交一單業(yè)務(wù)看到客戶挑選到滿意的房子，露出欣喜的表情時(shí)，自己就會(huì)有很強(qiáng)的滿足感。

篇6：房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)<\/h2>

校外實(shí)習(xí)的帷幕漸漸落下了。回想起從開(kāi)始到現(xiàn)在，這一路走來(lái)我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長(zhǎng)的快樂(lè)。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中讓我明白，團(tuán)隊(duì)合作精神很重要，團(tuán)隊(duì)合作，不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作，而且包括與其他同行業(yè)公司之間的合作，在做業(yè)務(wù)的過(guò)程中，認(rèn)識(shí)了很多同行，雖然我們不是在同一家公司的，但我們要做的事情是一樣的，因此我們也開(kāi)始了不同公司間的合作，競(jìng)爭(zhēng)和合作是并存的，和其他同行業(yè)公司建立良好的合作伙伴關(guān)系，對(duì)以后的業(yè)務(wù)發(fā)展是很有好處的，可以達(dá)到互惠互利。

這五個(gè)多月的實(shí)習(xí)，雖然算不上長(zhǎng)的時(shí)間，但是在短短的五個(gè)多月中我確確實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西。比如在人際交往方面，書(shū)本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做，而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的.感受的。社會(huì)上有各種人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性，要跟他們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中，其中有關(guān)心你的人，有對(duì)你無(wú)所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。

在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)，這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來(lái)。

人們常說(shuō)：“隔行如隔山”，通過(guò)這一次短暫的實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到其實(shí)每行每業(yè)都是很辛苦的，只是形式上有所不同。總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)，我明白，今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。同時(shí)，我也非常感謝公司的所有人員，在實(shí)習(xí)期間，他們對(duì)我接待熱情，有問(wèn)必答，使我們的實(shí)習(xí)真正是達(dá)到了預(yù)期的目的。實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，雖然時(shí)間短暫，但從中獲取的收益頗大。引導(dǎo)，循序漸進(jìn)）抓住房子的優(yōu)勢(shì)及有利條件，用肯定式問(wèn)句，讓客戶做肯定式回答，抓住客戶的肯定回答，讓客戶下訂。

篇7：房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人個(gè)人總結(jié)<\/h2>

光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，驀然回首己入司已半年，在這大半年的時(shí)間中我通過(guò)不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作，得到了有形與無(wú)形的成長(zhǎng)進(jìn)步。今新年剛至，思之過(guò)去，放眼未來(lái)，為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標(biāo)，理清思路，特對(duì)自己這半年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的剖析，使自己能夠更加的認(rèn)識(shí)自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)銷售工作！

一、工作中的感想和回顧

進(jìn)入xx房產(chǎn)的半年來(lái)，我很感謝公司給了我一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)和對(duì)我的栽培！讓我充分地展現(xiàn)自我價(jià)值，也感謝同事們給我指導(dǎo)與幫助，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能！

自入公司以來(lái)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門外漢，到現(xiàn)在從一個(gè)合格的經(jīng)紀(jì)人的不斷邁進(jìn)，在這半年的時(shí)間里收獲頗多，同時(shí)對(duì)公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見(jiàn)解，做為房地產(chǎn)一線銷售員工的我深知自己責(zé)任的重大。因?yàn)槲掖碇敬翱冢约旱难孕信e止都代表著公司的形象，所以我要做好自己的本職工作，促使我必須提高自己的素質(zhì)，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，才能更快的成長(zhǎng)，成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人。平時(shí)還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在和客戶及房東的溝通上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對(duì)。

二、工作中好的方面

1、思想上積極進(jìn)步，不斷進(jìn)取，熱愛(ài)銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因?yàn)橹挥懈梢恍校瑦?ài)一行，才能通一行，精一行，平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作！

2、工作上樂(lè)觀自信能吃苦耐勞，認(rèn)真務(wù)實(shí)，服從管理，聽(tīng)從安排，適應(yīng)能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，富有責(zé)任心自覺(jué)性強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣，能自覺(jué)的完成好手頭上的工作！并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)制度！

3、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的經(jīng)紀(jì)人賣的不是房子而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí)，能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒！

4、生活中與同事們相處友善，為人誠(chéng)懇并善于助人！

三、工作中存在不足

1、工作中不善于自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問(wèn)題根源，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒(méi)有銷售業(yè)績(jī)，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)是店面位置和外部環(huán)境，內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上，我想個(gè)人因素才是主要的因素吧！

2、思想上有時(shí)不夠端正，不能及時(shí)糾正自己的航向，意志不堅(jiān)定，自控能力差。總認(rèn)為這是由于市場(chǎng)環(huán)境引起應(yīng)理所當(dāng)然，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了！

3、工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。做為一名銷售員如果沒(méi)有目標(biāo)，會(huì)導(dǎo)致銷售工作放任自由，無(wú)緊迫感和壓力，自會(huì)導(dǎo)致工作效率低，工作時(shí)間得不到合理安排。

4、做單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少，平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶資源管理混讓，導(dǎo)致談單量少，從而影響成交！

5、平時(shí)和客戶溝通不夠深入，未能把房地產(chǎn)市場(chǎng)及房子賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶，及時(shí)的滿足客戶的需求，不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)房子的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)的看法及了解到什么程度。

6、平時(shí)在工作中發(fā)展的問(wèn)題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事！

7、談單能力還有待提高及增強(qiáng)，逼定存在優(yōu)柔寡斷！

四、下步工作中需要得到的改進(jìn)及幫助

完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行！ 2、對(duì)客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的方法！

3、做單注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶分類！

4、用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書(shū)籍，及其它相關(guān)銷售知識(shí)，提高自己素質(zhì)！

5、日常工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映，并及時(shí)得以有效解決！

6、正思想，保持一顆積極上進(jìn)心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中！

7、望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高！

8、希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)！

以上是我入司以來(lái)的工作總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)批評(píng)指正，從而更好的成長(zhǎng)進(jìn)步！

新的一年開(kāi)始了，針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，結(jié)合我對(duì)半年來(lái)對(duì)“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對(duì)20xx年工作制定以下工作計(jì)劃。

希望在20xx年至少完成銷售指標(biāo)xx萬(wàn)元。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競(jìng)爭(zhēng)，就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱耍业墓ぷ鏖_(kāi)展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。

1、多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己在對(duì)房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì)，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。

2、對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)（比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房源和價(jià)格等信息），目的讓客戶了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。其次給客戶一種無(wú)形的壓力，比如：房源緊張，價(jià)格要上漲，等。挑起其購(gòu)買欲望、

3、在用電話與客戶交流的過(guò)程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。

4、在交流的過(guò)程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對(duì)房子感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。

5、在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對(duì)房源，面積，單價(jià)等。了如指掌

6、對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級(jí)匯報(bào)，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法。克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

7、在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。

以上，是我對(duì)20xx年個(gè)人工作計(jì)劃的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

篇8：房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人個(gè)人總結(jié)<\/h2>

緊張的工作氣氛夾雜著歡聲笑語(yǔ)，辭舊迎新的致辭深表內(nèi)心寓意，20xx轉(zhuǎn)眼即逝，20xx不期而至，繁忙的工作每天重復(fù)，不知不覺(jué)又過(guò)了一年，對(duì)奮斗中的我來(lái)說(shuō)20xx年是有意義的，有價(jià)值的，也是有收獲的！停下前進(jìn)的腳步，回顧在理想家園半年的工作歷程，有淚水也有汗水，然而更多的是成長(zhǎng)，作為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，xx房產(chǎn)蓬勃發(fā)展的氣勢(shì)及行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，更加激發(fā)我的斗志，激勵(lì)我的潛能，讓我更有理由堅(jiān)持在理想家園的舞臺(tái)上超越自我，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，在這歲末年初的時(shí)候我對(duì)自己作出20xx年工作的總結(jié)和20xx年未來(lái)的規(guī)劃。

20xx年x月來(lái)到xx，也是我理想的家園，這里我學(xué)了很多東西，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，工作沒(méi)有計(jì)劃性，隨心所欲是我的致命缺點(diǎn)，主觀意識(shí)不夠強(qiáng)，依賴別人是我工作的阻力，很多的事情值得我去懺悔，這些并沒(méi)有讓我停下腳步，動(dòng)力卻更加強(qiáng)大，20xx年的精彩不敢想象，但努力是必然的節(jié)奏，“生活不去學(xué)會(huì)享受，就得去學(xué)會(huì)忍受，要么是享受成功時(shí)目光聚集的掌聲，要么是享受失敗時(shí)一個(gè)人內(nèi)心深處的自責(zé)！

生活不是為了工作，但是工作是為了更好的生活，20xx年沒(méi)有太多成就，而經(jīng)驗(yàn)是我的財(cái)富！初踏xx的家門，月會(huì)的驚心動(dòng)魄，讓我對(duì)自己期望很大，認(rèn)為一切都那么簡(jiǎn)單，我也可以向他們一樣站在公司的舞臺(tái)，分享成功的喜悅，享受屬于自己的榮耀，然而工作中的懶惰和不思進(jìn)取的心態(tài)以及目前的現(xiàn)實(shí)狀況，讓一股傲氣不曾平息的我失望至極，“希望多大失望多大，”在此，我深感到內(nèi)疚！

工作總結(jié)：業(yè)績(jī)方面沒(méi)有很大的進(jìn)展，而且離我個(gè)人制定的目標(biāo)也相差的太遠(yuǎn)，主要原因是我個(gè)人的能力不夠強(qiáng)，我需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，才能跟上團(tuán)隊(duì)的腳步，行業(yè)的前沿，擺正心太，才會(huì)在壓力山大的工作中找出不尋常的樂(lè)趣，自信是我的挑戰(zhàn)，是否我有恒心，做一個(gè)的經(jīng)紀(jì)人（定要有一個(gè)樂(lè)觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、要做到對(duì)工作熱心，對(duì)客戶要有耐心，對(duì)成功要有信心）沒(méi)有賣不出的房子，只有買不出價(jià)格的人，而我不是，也不想。

20xx年的工作計(jì)劃：轉(zhuǎn)眼之間已經(jīng)進(jìn)入新的一年，新年要有新氣象，在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年有一個(gè)好的計(jì)劃，自己是一個(gè)從事房地產(chǎn)行業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)不足的經(jīng)紀(jì)人，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

20xx，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年，為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好二手房中介的工作，為此，充分認(rèn)識(shí)自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下計(jì)劃：

第一：做好業(yè)績(jī)，我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上，再提高xx%，即使市場(chǎng)不景氣，但我還是會(huì)跟團(tuán)隊(duì)跟同事用行動(dòng)來(lái)證明，我可以！

第二：制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做房產(chǎn)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停變化的局面，不斷的調(diào)整思路的工作，學(xué)習(xí)直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的活力，我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)的方向，來(lái)補(bǔ)充新的能量，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

第三：增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、積極主動(dòng)地把工作做到重點(diǎn)上，我將盡我的能力做到！

20xx年的一些目標(biāo)理想，可能還很不成熟，希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫助，20xx年，我會(huì)更加的努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的去面對(duì)每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏得尋求更多的客戶，爭(zhēng)取做更多的單，完善公司的工作，相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年的挑戰(zhàn)。

篇9：房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人個(gè)人總結(jié)<\/h2>

光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年中，驀然回首己入司已半年，在這大半年的時(shí)光中我透過(guò)不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作，得到了有形與無(wú)形的成長(zhǎng)進(jìn)步。

為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù)，明確自我新的目標(biāo)，理清思路，特對(duì)自我這半年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的剖析，使自我能夠更加的認(rèn)識(shí)自我，鞭策自我，提高自我，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)銷售工作！

一、工作中的感想和回顧

進(jìn)入xx房產(chǎn)的半年來(lái)，我很感謝公司給了我一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)和對(duì)我的栽培！讓我充分地展現(xiàn)自我價(jià)值，也感謝同事們給我指導(dǎo)與幫忙，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能！

今年也是我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)有史以來(lái)最不平凡的一年，是房地產(chǎn)的政策年，政策越來(lái)越緊，對(duì)我們房地產(chǎn)銷售工作帶來(lái)了巨大的影響，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來(lái)越渺小。

鑒于此，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會(huì)，我也很榮幸的成為xx房產(chǎn)的一員。同時(shí)也感謝公司在逆境時(shí)不拋棄，不放下我們，畢竟我已經(jīng)很久沒(méi)出業(yè)績(jī)了，再次感謝公司對(duì)我們的栽培和幫忙及鼓勵(lì)和支持！

自入公司以來(lái)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門外漢，到此刻從一個(gè)合格的經(jīng)紀(jì)人的不斷邁進(jìn)，在這半年的時(shí)光里收獲頗多，同時(shí)對(duì)公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)及工作模式及戰(zhàn)略政策也有必須的見(jiàn)解，做為房地產(chǎn)一線銷售員工的我深知自我職責(zé)的重大。因?yàn)槲掖碇敬翱冢晕业难孕信e止都代表著公司的形象，所以我要做好自我的本職工作，促使我務(wù)必提高自我的素質(zhì)，加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，才能更快的成長(zhǎng)，成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人。平時(shí)還要持續(xù)一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員就應(yīng)具備的最基本的素質(zhì)。特別是在和客戶及房東的溝通上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自我的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去應(yīng)對(duì)。

二、工作方面

1、思想上用心進(jìn)步，不斷進(jìn)取，熱愛(ài)銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因?yàn)橹挥懈梢恍校瑦?ài)一行，才能通一行，精一行，平時(shí)能夠持續(xù)一顆用心向上的心態(tài)，立足本職，安心工作！

2、工作上樂(lè)觀自信能吃苦耐勞，認(rèn)真務(wù)實(shí)，服從管理，聽(tīng)從安排，適應(yīng)潛力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，富有職責(zé)心自覺(jué)性強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣，能自覺(jué)的完成好手頭上的工作！并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)制度！

3、心態(tài)上能都端正自我的態(tài)度，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的經(jīng)紀(jì)人賣的不是房子而是服務(wù)”平時(shí)能夠持續(xù)一顆用心向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí)，能制動(dòng)調(diào)節(jié)自我的情緒！

4、生活中與同事們相處友善，為人誠(chéng)懇并善于助人！

三、工作中存在不足：

1、工作中不善于自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問(wèn)題根源，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒(méi)有銷售業(yè)績(jī)，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)是店面位置和外部環(huán)境，內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上，我想個(gè)人因素才是主要的因素吧！

2、思想上有時(shí)不夠端正，不能及時(shí)糾正自我的航向，意志不堅(jiān)定，自控潛力差。總認(rèn)為這是由于市場(chǎng)環(huán)境引起應(yīng)理所當(dāng)然，自我比別人比起已經(jīng)夠努力了！

3、工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。做為一名銷售員如果沒(méi)有目標(biāo)，會(huì)導(dǎo)致銷售工作放任自由，無(wú)緊迫感和壓力，自會(huì)導(dǎo)致工作效率低，工作時(shí)光得不到合理安排。

4、做單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少，平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶資源管理混讓，導(dǎo)致談單量少，從而影響成交！

5、平時(shí)和客戶溝通不夠深入，未能把房地產(chǎn)市場(chǎng)及房子賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶，及時(shí)的滿足客戶的需求，不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)房子的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)的看法及了解到什么程度。

6、平時(shí)在工作中發(fā)展的問(wèn)題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事！

7、談單潛力還有待提高及增強(qiáng)，逼定存在優(yōu)柔寡斷！

四、下步工作中需要得到的改善及幫忙

1、完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行！

2、對(duì)客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的方法！

3、做單注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶分類！

4、用平時(shí)工作休息時(shí)光閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書(shū)籍，及其它相關(guān)銷售知識(shí)，提高自我素質(zhì)！

5、日常工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映，并及時(shí)得以有效解決！

6、擺正思想，持續(xù)一顆用心上進(jìn)心，以良好的精神面貌和用心的心態(tài)投入到下步工作中！

7、望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合潛力和素質(zhì)得到全面提高！

8、期望在工作中好的方面給予持續(xù)，不足之處在下不工作加予克服及改善！以上是我入司以來(lái)的工作總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)批評(píng)指正，從而更好的成長(zhǎng)進(jìn)步！

篇10：房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人個(gè)人述職報(bào)告<\/h2>

時(shí)光匆匆，一年又過(guò)往了。近一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我已從一位初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)天生長(zhǎng)成為公司的一分子。個(gè)人的工作技能也有了明顯的進(jìn)步，固然工作中還存在這樣那樣的不足的地方，但應(yīng)當(dāng)說(shuō)這一年付出了很多，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐步成熟了。我不敢說(shuō)自己的工作做得十全十美，但我以為：前面的路，不論是一望無(wú)際還是艱巨險(xiǎn)阻，只要頑強(qiáng)地走過(guò)往，就會(huì)取得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。也正由于如此，我在實(shí)踐中不斷摸索、總結(jié)、得出經(jīng)驗(yàn)，相信這些經(jīng)驗(yàn)，終將成為我一生寶貴的財(cái)富。現(xiàn)在就***年的工作情況總結(jié)

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)本職工作特點(diǎn)

在房產(chǎn)市場(chǎng)回?zé)岬?月長(zhǎng)假，我參加了上海假日房展會(huì)感慨很多。天天要分發(fā)數(shù)百套資料，重復(fù)回答客戶的題目，同時(shí)還要耐心腸為情緒激動(dòng)的客戶答疑解惑。循環(huán)往復(fù)地鍛煉下來(lái)，使本來(lái)直率的我，言語(yǔ)也變得油滑多了。

7月—9月95***x業(yè)主交房。除耐心為他們解釋裝修確認(rèn)書(shū)上的迷惑外，還要處理好少數(shù)題目客戶，竭誠(chéng)為他們提供微笑式服務(wù)，用熨斗式的服務(wù)燙平他們的不滿，盡可能避免與客戶發(fā)生沖突。在正式交房之前我們就開(kāi)始了預(yù)備工作，前后共發(fā)掛號(hào)信300***x封，均勻天天接待來(lái)人來(lái)電5***x組，最多一天簽訂裝修確認(rèn)書(shū)150套。 房展會(huì)是一個(gè)寬泛的平臺(tái)，在那里我們置身于一個(gè)小社會(huì)，有五花八門的人報(bào)著不同目的前來(lái)，我們都要以一樣的熱情來(lái)接待。房展會(huì)是試金石，它迫使我們更全面的了解我們的產(chǎn)品。相較而言，交房會(huì)便是一張網(wǎng)，它促使我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的團(tuán)結(jié)起來(lái)，從領(lǐng)導(dǎo)到業(yè)務(wù)員，大家凝成一根繩奮斗在第一線，確保我們更好的完成任務(wù)。

10月我來(lái)到人力資源部工作，人力資源部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要部分，對(duì)公司內(nèi)外的很多工作進(jìn)行調(diào)和、溝通，這就決定了平時(shí)工作復(fù)雜的特點(diǎn)。天天除本職工作外，還會(huì)有計(jì)劃以外的事情需要臨時(shí)處理，這些突發(fā)事件，讓我得到了充分的鍛煉。

通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我了解到人事工作大約觸及到以下幾方面：包括編制公司員工需求計(jì)劃；辦理職員招聘、安排、錄用、培訓(xùn)、調(diào)劑、考核、賞罰、退（辭）工作；管理人事資料、檔案；辦理員工的工資、獎(jiǎng)金、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)，辦理工商年檢；勞動(dòng)糾紛的處理等方面。

剛開(kāi)始，我主要觸及比較基本的職員招聘、錄用、退工及辦理外勞力綜合保險(xiǎn)等相干事宜。截至目前，共協(xié)助職員招聘1***x，閱讀簡(jiǎn)歷近30***x封，通知口試6***x人；并為***x辦理錄用，為5***x辦理退工。

在工作中我發(fā)現(xiàn)，各部分的招聘出現(xiàn)了需求到崗時(shí)間較短，要人較急，所需人數(shù)較多的現(xiàn)象。而另外一方面，這些職員的招攬渠道有限，有時(shí)在特定崗位上還會(huì)出現(xiàn)供需矛盾，發(fā)生特定時(shí)限內(nèi)招不到適合的人的題目。這就迫使我不斷地思考，如何開(kāi)辟一個(gè)收費(fèi)低廉而資源較廣泛的招聘渠道。另外一個(gè)解決辦法就是建立一個(gè)公司自己的人才庫(kù)，將以往前來(lái)應(yīng)聘卻又因各種緣由未被錄用的職員信息錄進(jìn)其中，縱向分高、中、低端三大類，橫向分具體職位進(jìn)行回檔。假如短時(shí)間內(nèi)有類似的職位需要，招聘者就能夠直接進(jìn)庫(kù)搜索、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后口試。這樣在不占用配額資源來(lái)發(fā)布職位需求的同時(shí)，又公道利用現(xiàn)有資源。不但為公司勤儉了本錢，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布，可謂一箭雙雕。目前而言，這只是一個(gè)初步假想，可能還不成熟，今后我會(huì)在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試，努力實(shí)現(xiàn)其可行性。

另外我發(fā)現(xiàn)，目前公司空缺了崗位培訓(xùn)一塊。個(gè)人以為：培訓(xùn)工作一直以來(lái)都是公司能夠不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一，需要對(duì)現(xiàn)有員工和新進(jìn)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強(qiáng)、充實(shí)我們公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理和技術(shù)實(shí)力。目前崗位進(jìn)職后的培訓(xùn)還比較少，假如可以的話，我建議將來(lái)能夠結(jié)合公司和員工個(gè)人情況，對(duì)員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃，同時(shí)根據(jù)需要進(jìn)行必要的培訓(xùn)或展開(kāi)對(duì)新進(jìn)員工試用期內(nèi)的輪崗。這樣，員工就會(huì)更了解自己的工作能力和比較上風(fēng)，就可以夠在較合適自己的工作崗位上發(fā)揮所長(zhǎng)，到達(dá)乃至超過(guò)崗位要求。

固然，我也明白，企業(yè)不是學(xué)校的道理，特別是民營(yíng)企業(yè)，沒(méi)有義務(wù)為新進(jìn)員工（及老員工）提供專門的培訓(xùn)。但是，定期的培訓(xùn)工作，不但可讓管理者了解員工的專業(yè)技能、到達(dá)在共同的專業(yè)領(lǐng)域里展開(kāi)部分領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通，更可以進(jìn)步員工對(duì)企業(yè)的回屬感，從而進(jìn)步企業(yè)的凝聚力。力爭(zhēng)做到合格職員能進(jìn)的來(lái)、用的上、留的住。這樣，不但可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化，也會(huì)減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，外部引進(jìn)在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動(dòng)。內(nèi)部員工相較新進(jìn)員工更熟習(xí)企業(yè)的運(yùn)作和規(guī)章制度，光這一點(diǎn)就能夠省下很多機(jī)會(huì)本錢。

二、 思想工作方面

本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加公司組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，處處以一位中國(guó)共產(chǎn)黨黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范自己的言行，對(duì)人真誠(chéng)、酷愛(ài)工作、任勞任怨，服從安排，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，我也勇于解剖自己，分析自己，重視自己，進(jìn)步本身素質(zhì)。

今年2月，我光榮的從一位中共預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為中國(guó)共產(chǎn)黨正式黨員，在我的政治生涯當(dāng)中實(shí)現(xiàn)了一個(gè)大大的奔騰。一年來(lái)，我在黨組織的悉心培養(yǎng)下，在同道們的熱忱幫助與指導(dǎo)下，我能夠積極認(rèn)真地、以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度獨(dú)立地完成黨交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，在政治上、思想上都有了一定的進(jìn)步與進(jìn)步。我知道，要做一位合格的共產(chǎn)黨員，就一定要建立堅(jiān)定的社會(huì)主義、共產(chǎn)主義信念，始終保持政治上的蘇醒和堅(jiān)定。只有在前進(jìn)的道路上始終保持蘇醒的頭腦、科學(xué)的熟悉、堅(jiān)定的信念，才能承受住各種困難和風(fēng)險(xiǎn)的考驗(yàn)。我始終牢記自己的入黨誓詞，時(shí)刻提示自己要矢志不移、孜孜不倦地為黨工作，以實(shí)際行動(dòng)表明自己的入黨要求是真誠(chéng)的，對(duì)黨的事業(yè)是虔誠(chéng)的。我堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴的小事做起，為黨的事業(yè)作出實(shí)際貢獻(xiàn)，不斷進(jìn)步自己的思想覺(jué)悟，努力做一位合格的黨員。

三、自我剖析與展看未來(lái)

一年來(lái)，我工作上獲得了小小的成績(jī)，而這些成績(jī)的獲得，應(yīng)回功于領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的鼓勵(lì)和幫助。一年來(lái)，也讓我本人更清楚地看到了自己還需要在很多方面努力。

比如，在一些事務(wù)處理上，自己是“思想上有震動(dòng)，工作上沒(méi)改進(jìn)”。側(cè)重是在工作的認(rèn)真態(tài)度上、效力進(jìn)步上。比如有時(shí)講話吞吞吐吐，語(yǔ)言不夠嚴(yán)謹(jǐn)。我自己反思得出的結(jié)論是：由于自己對(duì)待工作的態(tài)度還不夠認(rèn)真，沒(méi)有充分地做好預(yù)備，平時(shí)的積累還太少，斟酌的題目還不夠充分。特別是待人接物方面的修煉還不夠，處事還不夠油滑，這點(diǎn)急需改善。

另外，在一些事務(wù)處理上，自己是“學(xué)習(xí)上有震動(dòng)，方法上沒(méi)改進(jìn)”。工作上魄力和藝術(shù)性還不夠，與部分領(lǐng)導(dǎo)和主管相比工作顯得粗糙，不能將書(shū)本上的理論知識(shí)很好地利用到實(shí)踐工作中來(lái)，因此有時(shí)在對(duì)待工作時(shí)、與同事們溝通時(shí)，有謙虛，無(wú)謹(jǐn)慎，這點(diǎn)也需要改善。

總結(jié)過(guò)往，展看未來(lái)，固然我還做不到***遠(yuǎn)祖，但是我學(xué)會(huì)了響應(yīng)一句俗話——“活到老，學(xué)到老”。 固然在實(shí)際工作中我可能還存在著諸如上述一些不足的地方，須在以落后一步的努力。

首先，積極進(jìn)取，抓緊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，公道有效地制定月度工作計(jì)劃。其次，為了進(jìn)步工作效力，處理好突發(fā)事件，逐日根據(jù)實(shí)際情況的需要，修改和完善工作計(jì)劃。做到大事不錯(cuò)，小事不漏。第三，端正工作態(tài)度，凡事?tīng)?zhēng)取再認(rèn)真一點(diǎn)，再周到一些，滿懷熱忱地投進(jìn)到天天的工作當(dāng)中。

這段時(shí)間里，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地進(jìn)步自己，以便使自己更快地適應(yīng)工作節(jié)奏和社會(huì)發(fā)展的情勢(shì)。今后，我也會(huì)在工作之余擠時(shí)間學(xué)習(xí)更多文化知識(shí)，參加各項(xiàng)培訓(xùn)，絕不松懈地培養(yǎng)和鍛煉自己的綜合素質(zhì)和能力，修煉好內(nèi)功。通過(guò)瀏覽大量的行政法規(guī)制度政策，努力做到與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)取及時(shí)、全面地了解各項(xiàng)相干的新政策的頒布與實(shí)施情況。

目前，公司的各方面的發(fā)展比較穩(wěn)定，固然我加進(jìn)公司的時(shí)間不長(zhǎng)，但是我相信延續(xù)高速的發(fā)展是員工能夠凝聚在一起為公司服務(wù)的關(guān)鍵之關(guān)鍵。只有大家凝聚在一起勤練內(nèi)功，在公司內(nèi)部構(gòu)成良性競(jìng)爭(zhēng)，就可以不斷提升公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力，促使公司不斷地發(fā)展。這也是我們?nèi)救w員工需要做的事情。

篇11：房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作總結(jié)<\/h2>

陌生而又遙遠(yuǎn)的**，記憶中從未出現(xiàn)，理想家園更是一個(gè)不曾預(yù)料的意外或是偶然!

緊張的工作氣氛夾雜著歡聲笑語(yǔ)，辭舊迎新的致辭深表內(nèi)心寓意，20xx轉(zhuǎn)眼即逝，20xx不期而至，繁忙的工作每天重復(fù)，不知不覺(jué)又過(guò)了一年，對(duì)奮斗中的我來(lái)說(shuō)是有意義的，有價(jià)值的，也是有收獲的!停下前進(jìn)的腳步，回顧在理想家園半年的工作歷程，有淚水也有汗水，然而更多的是成長(zhǎng)，作為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，**房產(chǎn)蓬勃發(fā)展的氣勢(shì)及行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，更加激發(fā)我的斗志，激勵(lì)我的潛能，讓我更有理由堅(jiān)持在理想家園的舞臺(tái)上超越自我，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，在這歲末年初的時(shí)候我對(duì)自己作出13年工作的總結(jié)和未來(lái)的規(guī)劃。

xx年8月來(lái)到理想家園，也是我理想的家園，”這里我學(xué)了很多東西，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，工作沒(méi)有計(jì)劃性，隨心所欲是我的致命缺點(diǎn)，主觀意識(shí)不夠強(qiáng)，依賴別人是我工作的最大阻力，很多的事情值得我去懺悔，這些并沒(méi)有讓我停下腳步，動(dòng)力卻更加強(qiáng)大，14年的精彩不敢想象，但努力是必然的節(jié)奏，“生活不去學(xué)會(huì)享受，就得去學(xué)會(huì)忍受，要么是享受成功時(shí)目光聚集的掌聲，要么是享受失敗時(shí)一個(gè)人內(nèi)心深處的自責(zé)!

生活不是為了工作，但是工作是為了更好的生活，13年沒(méi)有太多成就，而經(jīng)驗(yàn)是我最大的財(cái)富!初踏理想的家門，月會(huì)的驚心動(dòng)魄，讓我對(duì)自己期望很大，認(rèn)為一切都那么簡(jiǎn)單，我也可以向他們一樣站在公司的舞臺(tái)，分享成功的喜悅，享受屬于自己的榮耀，然而工作中的懶惰和不思進(jìn)取的心態(tài)以及目前的現(xiàn)實(shí)狀況，讓一股傲氣不曾平息的我失望至極，“希望多大失望多大，”在此，我深感到內(nèi)疚!

工作總結(jié)：業(yè)績(jī)方面沒(méi)有很大的進(jìn)展，而且離我個(gè)人制定的目標(biāo)也相差的太遠(yuǎn)，主要原因是我個(gè)人的能力不夠強(qiáng)，我需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，才能跟上團(tuán)隊(duì)的腳步，行業(yè)的前沿，擺正心太，才會(huì)在壓力山大的工作中找出不尋常的樂(lè)趣，自信是我最大的挑戰(zhàn)，是否我有恒心，做一個(gè)最好的經(jīng)紀(jì)人沒(méi)有賣不出的房子，只有買不出價(jià)格的人，而我不是，也不想。

的工作計(jì)劃：轉(zhuǎn)眼之間已經(jīng)進(jìn)入新的一年，新年要有新氣象，在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年有一個(gè)好的計(jì)劃，自己是一個(gè)從事房地產(chǎn)行業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)不足的經(jīng)紀(jì)人，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

20xx，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年，為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好二手房中介的工作，為此，充分認(rèn)識(shí)自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下計(jì)劃：

第一：做好業(yè)績(jī)，我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上，再提高40%-80%，即使市場(chǎng)不景氣，但我還是會(huì)跟團(tuán)隊(duì)跟同事用行動(dòng)來(lái)證明，我可以!

第二：制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做房產(chǎn)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停變化的局面，不斷的調(diào)整思路的工作，學(xué)習(xí)直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的活力，我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)的方向，來(lái)補(bǔ)充新的能量，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

第三：增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、積極主動(dòng)地把工作做到重點(diǎn)上，我將盡我最大的能力做到最好!

20xx年的一些目標(biāo)理想，可能還很不成熟，希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫助，20xx年，我會(huì)更加的努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的去面對(duì)每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏得尋求更多的客戶，爭(zhēng)取做更多的單，完善公司的工作，相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年的挑戰(zhàn)。

**房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的春天一定會(huì)來(lái)的。我的成長(zhǎng)需要你們來(lái)見(jiàn)證!

篇12：房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作總結(jié)<\/h2>

XX年，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年。在這將近一年的時(shí)光中我透過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生臨近年終，掐指一算，我到公司已經(jīng)有三年的時(shí)光。回想剛進(jìn)公司的時(shí)候就仿佛還是在昨日發(fā)生的事情。三年的時(shí)光看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺(jué)有必要對(duì)自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在XX年的工作總結(jié)匯報(bào)：

XX年10月，公司的另一個(gè)樓盤盛世藍(lán)庭如期進(jìn)駐，我被調(diào)至盛世藍(lán)庭項(xiàng)目部。經(jīng)過(guò)這三個(gè)項(xiàng)目的洗禮，也讓我從中學(xué)到了很多，各方面都有所提高。新的項(xiàng)目，新的起點(diǎn)，我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)作是個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)積累的寶貴機(jī)會(huì)，圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的目標(biāo)。

在XX年度本項(xiàng)目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺，樓價(jià)也持續(xù)飚升，但下半年由于政府的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺(tái)和銀行收緊放貸要求，令整個(gè)樓市急劇降溫，使得銷售工作艱難重重，也是我從事本行以來(lái)最為嚴(yán)峻的一段時(shí)期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位，同做為一種投資型住房，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷售業(yè)績(jī)大大的萎縮。

在過(guò)去一年中的銷售工作主要是以本項(xiàng)目的住宅為主，透過(guò)前期對(duì)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)、居民消費(fèi)習(xí)慣、理解房?jī)r(jià)狀況等深入了解，并結(jié)合本項(xiàng)目自身優(yōu)勢(shì)，制定出一套適用于本項(xiàng)目的可行性營(yíng)銷方案。并透過(guò)公司全體同仁的共同努力，從正式進(jìn)駐本案起直至本月，本項(xiàng)目為尾盤銷售，同時(shí)銷售難度較大，不會(huì)象剛開(kāi)盤的項(xiàng)目一樣超多銷售，客戶來(lái)訪問(wèn)量太少，從進(jìn)駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問(wèn)記錄有400組來(lái)電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預(yù)定的指標(biāo)。

從上方的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，能夠說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在目前的市場(chǎng)上，競(jìng)爭(zhēng)樓盤太多，地理位置與價(jià)格不一樣，這對(duì)于本項(xiàng)目部造成必須的壓力。與之前公司預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離，透過(guò)后期整理分析，主要有以下幾個(gè)方面造成了現(xiàn)場(chǎng)的銷售不暢：

本項(xiàng)目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場(chǎng)的不穩(wěn)定因素，戶型設(shè)計(jì)過(guò)大或不合理，價(jià)錢偏高，很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售起到一個(gè)促進(jìn)的作用，但事實(shí)與計(jì)劃還有必須的差距，原計(jì)劃三個(gè)月內(nèi)開(kāi)好水電開(kāi)戶都向后延遲了若干個(gè)月，因此，無(wú)形當(dāng)中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售也造成了必須的影響，樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響，本項(xiàng)目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距，如樓間距小、無(wú)小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開(kāi)戶、樓梯、貸款問(wèn)題等等。個(gè)性是貸款問(wèn)題，在同等條件下，貸款客戶在選取我們樓盤時(shí)要比購(gòu)買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多。因此，在無(wú)形當(dāng)中也增加購(gòu)房者的資金壓力。但是由于受到整體環(huán)境的影響，原先公司預(yù)定的價(jià)格體系與現(xiàn)市場(chǎng)行情相比較已有了很大的變化，目前單從單價(jià)上看我們的價(jià)格似乎還有必須優(yōu)勢(shì)，無(wú)形中為樓盤的銷售起到了促進(jìn)的作用。

有待改善的幾個(gè)方面：

工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃，沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而經(jīng)發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)光沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等種不良的后果。工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)潛力還有待提高。

在銷售旺季時(shí)，成交額比之前低，沒(méi)有做好帶頭作用，在銷售困境中沒(méi)有表現(xiàn)自已銷售潛力的一面。有些工作狀況沒(méi)有第一時(shí)光匯報(bào)上級(jí)，造成必須的麻煩。溝通不夠深入。我們?cè)谂c客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們的樓盤的信息直接傳到達(dá)客戶，了解客戶的真正想法和意圖。

在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作中還存在許多問(wèn)題和不足，主要是業(yè)務(wù)水平待未提高和各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。我們就應(yīng)勇于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題這樣能夠提高我們的綜合素質(zhì)，在工作中就能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)并能提出自我的看法和推薦，這樣業(yè)務(wù)潛力就能提高到一個(gè)新的檔次。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，運(yùn)用到實(shí)際工作中。本著回顧過(guò)去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找處不足，豐富自我。在此段期間很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的體諒和教導(dǎo)，總結(jié)一年來(lái)的工作，自我的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在以后的工作中，我會(huì)及時(shí)加以改正，取的更好的業(yè)績(jī)。

三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生，個(gè)性是在翠竹家園項(xiàng)目部，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)。回首過(guò)去一步步的腳印，在此我總結(jié)了幾點(diǎn)與大家分享：

1、“堅(jiān)持到底就是勝利”堅(jiān)持不懈，不輕易放下就能一步步走向成功，雖然不明白幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放下對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì)，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自我過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。

2、學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，把握時(shí)機(jī)。不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。了解客戶需求。第一時(shí)光了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)光。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

3。銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要持續(xù)熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛(ài)富，不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶，我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就到達(dá)了。

4。和客戶交流的時(shí)候不要自我滔滔不絕的說(shuō)話，好的銷售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾，透過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的需求，是必要條件;同時(shí)也就應(yīng)是個(gè)心理學(xué)家，透過(guò)客戶的言行舉止來(lái)決定他們內(nèi)心的想法，是重要條件;更就應(yīng)是個(gè)談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。

5。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀決定不要過(guò)于強(qiáng)烈，像“一看這個(gè)客戶就明白不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒(méi)誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對(duì)客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對(duì)客戶沒(méi)有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。

6。做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。記住客戶的姓名。可能客戶比較多，不必須能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，你能夠立刻報(bào)出他的姓名，客戶會(huì)覺(jué)得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下，實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過(guò)程，再加上平時(shí)的回訪工作，你是能夠記得的，至少是他的姓氏!

7。常約客戶過(guò)來(lái)看看房，了解我們的樓盤。針對(duì)客戶的一些要求，為客戶選取幾個(gè)房型，使客戶的選取性大一些。多從客戶的角度想問(wèn)題，這樣能夠針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶帶給最適合他的房子，讓客戶覺(jué)得你是真的為他著想，能夠放心的購(gòu)房。

8。提高自我的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在應(yīng)對(duì)客戶的問(wèn)題就能游刃有余，樹(shù)立自我的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的信任自我，這樣對(duì)我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候，一問(wèn)三不知，客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。

9。運(yùn)用銷售技巧。對(duì)待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間能夠互相制造購(gòu)買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會(huì)讓他遲遲不肯簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著急的，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你能夠很親切地問(wèn)一下客戶還有什么需要解決的問(wèn)題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最后簽約。當(dāng)然，在解釋的時(shí)候，所要表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒(méi)有太過(guò)于期盼客戶能夠成交。

10。維系一種良好的關(guān)系，多為客戶著想一下也是一種銷售技巧，這樣的話，你們能夠成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。要讓客戶感到你是他們的朋友，是他們的購(gòu)房顧問(wèn)，是他們最愿意與之交談的人。顧客往往是因?yàn)橄矚g你而喜歡你介紹的東西。獲得銷售成功最首要的條件還是自信。要建立自信心，務(wù)必把握住以下幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：一是豐富的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)，對(duì)自我銷售的樓盤了如指掌，熟記于胸;二是反復(fù)的演練，只有將對(duì)客戶的銷售演示到達(dá)無(wú)懈可擊，哪些話該說(shuō)，哪些話不該說(shuō)，有些話說(shuō)到什么分寸，哪些要重點(diǎn)介紹，哪些要一般介紹，這都要事先準(zhǔn)備好;三是售樓經(jīng)驗(yàn)，只有經(jīng)過(guò)持久的不懈努力，具有真誠(chéng)的敬業(yè)精神，善于在實(shí)踐中歸納和總結(jié)，比別人多一份思考，才能獲得成功必備的技能

11。這次沒(méi)成功，立即約好下次見(jiàn)面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過(guò)來(lái)都能成交。畢竟此刻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒(méi)有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功，那么在客戶要離開(kāi)的時(shí)候，不妨試著與他約定下次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的日期，這樣你能夠更加了解客戶的需求，也能夠幫忙你確定客戶的意向程度。

12。承諾不能如期做到，在營(yíng)銷行業(yè)有一句話：“80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎(chǔ)上”。房地產(chǎn)銷售亦是如此，作為商品房產(chǎn)品，老客戶的推動(dòng)作用更是不容忽視。而想使老客戶能帶動(dòng)銷售，除了產(chǎn)品自身品質(zhì)過(guò)硬吸引客戶之外，還需要很好的口碑宣傳和整個(gè)開(kāi)發(fā)公司在老百姓心目中的形象。

13。持續(xù)良好的心態(tài)。每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候，用心、樂(lè)觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人潛力較差，整理、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程，他們樂(lè)意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨，等待與放下!龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放下，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而能夠早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。所以一向以來(lái)我堅(jiān)持著做好自我能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

14。售樓人員要有正確的決定力，要能找出你要服務(wù)的客戶。通常的做法是，能夠?qū)蛻糇鲆幌略u(píng)估，確保他們是能夠做出購(gòu)買決策的人。

15。銷售人員給客戶第一印象至關(guān)重要，所以臺(tái)灣的房地產(chǎn)銷售公司老板允許自我的銷售人員在上班時(shí)光去理發(fā)店也就不足為奇了。真正的專業(yè)售樓人員對(duì)說(shuō)什么把握得極準(zhǔn)，而且能夠吸引客戶聽(tīng)下去。是客戶感覺(jué)到你十分真誠(chéng)，而不是夸夸其談，如果能做到這一點(diǎn)，你就成功了一半。所以，作為售樓人員，要鍛煉出這種本領(lǐng)，成功地推銷自我。

16。目前，很多商品房延遲交房，施工質(zhì)量問(wèn)題投訴日益增多，如果你的開(kāi)發(fā)商很有實(shí)力且守信譽(yù)，這方面做得比較好，那么就套十分自豪地向客戶推銷你的開(kāi)發(fā)商，這樣，能夠讓客戶感到更安心，更可靠，更踏實(shí)，也會(huì)使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。

17。售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷，因?yàn)檎嬲\(chéng)和熱情是很容易感染人的，千萬(wàn)不要讓客戶認(rèn)為你是在泛泛而談。你至少能夠找一個(gè)絕妙的理由，并說(shuō)服他思考購(gòu)買，能夠說(shuō)“這是開(kāi)盤價(jià)，過(guò)兩天就要漲價(jià)了”、“只優(yōu)惠十套”，說(shuō)話要簡(jiǎn)潔，并機(jī)智地加以運(yùn)用，不要讓客戶認(rèn)為你是在下套讓他去鉆，不然的話，潛在客戶不會(huì)認(rèn)真思考你所說(shuō)的話，如果客戶能夠思考的話，你就能夠帶他參觀樣板房或現(xiàn)場(chǎng)介紹了。

18。聰明的售樓人員會(huì)做一個(gè)開(kāi)場(chǎng)白，大略講解一下，然后再正式介紹。當(dāng)客戶覺(jué)得能了解新鮮搞笑的信息時(shí)，就會(huì)愿意花時(shí)光去聽(tīng)，給客戶詳盡的信息，突出樓盤的優(yōu)點(diǎn)和獨(dú)到之處，做個(gè)好的演員，背好臺(tái)詞，設(shè)計(jì)你的一舉一動(dòng)，包括客戶一進(jìn)售樓處講些什么，在參觀樣板房的路上講些什么，現(xiàn)場(chǎng)講些什么等等。一切努力都只為一個(gè)目標(biāo)：向客戶推銷你的樓盤。

19。客戶買房不僅僅僅是滿足基本居住功能的需要，是因?yàn)樗€看到了除此之外附帶的高附加值。你在向客戶介紹你的樓盤時(shí)，就就應(yīng)清晰無(wú)誤地告訴客戶，樓盤超值超在什么地方，因此，你得掌握將價(jià)值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。

20。要想讓客戶此刻就購(gòu)買你的樓盤，就務(wù)必熟練地運(yùn)用銷售技巧——制造緊迫感。緊迫感來(lái)自兩個(gè)因素：此刻買的理由以及投資回報(bào)。要制造緊迫感，首先應(yīng)讓客戶想要你的東西，否則就不可能有緊迫感。

21。你無(wú)法成功將產(chǎn)品推銷給每個(gè)人，但肯定能、也就應(yīng)能讓每個(gè)人都明了你的銷售推薦。這時(shí)，你應(yīng)相干客戶再次陳述樓盤的優(yōu)點(diǎn)，高附加值以及優(yōu)惠條件。另外，還要說(shuō)一下發(fā)展商是如何的可靠和穩(wěn)定，以及相應(yīng)的實(shí)力，一展你的本領(lǐng)，才干和學(xué)識(shí)，言簡(jiǎn)意賅地說(shuō)明購(gòu)買程序和有關(guān)交易條款注意事項(xiàng)等。

22。成交是你精心運(yùn)籌、周密安排、專業(yè)推銷、辛勤努力的必然結(jié)果。當(dāng)客戶已來(lái)看過(guò)幾次，足以讓他做出明知購(gòu)買決策時(shí)，隨時(shí)都可能拍板成交。此刻，就是決定“買”還是“不買”的時(shí)候了，如果你使客戶信服了，并成功地運(yùn)用上述要素，成交的可能性就有80%了。

總之，我在工作中所經(jīng)歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。就應(yīng)說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自我感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。我不敢說(shuō)自我的工作做得十全十美，但我認(rèn)為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻，只要頑強(qiáng)地走過(guò)去，就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。也正因?yàn)槿绱耍以趯?shí)踐中不斷摸索、總結(jié)、得出經(jīng)驗(yàn)，相信這些經(jīng)驗(yàn)，終將成為我一生寶貴的財(cái)富。

篇13：房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作總結(jié)<\/h2>

光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，驀然回首己入司已半年，在這大半年的時(shí)間中我通過(guò)不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作，得到了有形與無(wú)形的成長(zhǎng)進(jìn)步。今新年剛至，思之過(guò)去，放眼未來(lái)，為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標(biāo)，理清思路，特對(duì)自己這半年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的剖析，使自己能夠更加的認(rèn)識(shí)自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)銷售工作!

一，工作中的感想和回顧

進(jìn)入鄭房房產(chǎn)的半年來(lái)，我很感謝公司給了我一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)和對(duì)我的栽培!讓我充分地展現(xiàn)自我價(jià)值，也感謝同事們給我指導(dǎo)與幫助，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能!今年也是我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)有史以來(lái)最不平凡的一年，是房地產(chǎn)的政策年，政策越來(lái)越緊，各種手段層出不窮，經(jīng)歷史上最嚴(yán)厲的一年，面對(duì)國(guó)家政策的不斷干預(yù)，對(duì)我們房地產(chǎn)銷售工作帶來(lái)了巨大的影響，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來(lái)越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職，而我覺(jué)得越是在這艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，也是體現(xiàn)自身價(jià)值的時(shí)候，因我堅(jiān)信凡事總會(huì)雨過(guò)天晴的，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事，不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的，怎么經(jīng)不起折騰呢，而我堅(jiān)信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會(huì)，只有經(jīng)得起考驗(yàn)的人才能算是真正的強(qiáng)者，自古以來(lái)的偉人大多是抱著不屈不撓的精神，堅(jiān)韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過(guò)來(lái)的。鑒于此，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會(huì)，我也很榮幸的成為鄭房房產(chǎn)的一員。同時(shí)也感謝公司在逆境時(shí)不拋棄，不放棄我們，畢竟我已經(jīng)很久沒(méi)出業(yè)績(jī)了，再次感謝公司對(duì)我們的栽培和幫助及鼓勵(lì)和支持!

自入公司以來(lái)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門外漢，到現(xiàn)在從一個(gè)合格的經(jīng)紀(jì)人的不斷邁進(jìn)，在這半年的時(shí)間里收獲頗多，同時(shí)對(duì)公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見(jiàn)解，做為房地產(chǎn)一線銷售員工的我深知自己責(zé)任的重大。因?yàn)槲掖碇敬翱冢约旱难孕信e止都代表著公司的形象，所以我要做好自己的本職工作，促使我必須提高自己的素質(zhì)，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，才能更快的成長(zhǎng)，成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人。平時(shí)還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在和客戶及房東的溝通上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對(duì)。

二，工作中好的方面

1.思想上積極進(jìn)步，不斷進(jìn)取，熱愛(ài)銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因?yàn)橹挥懈梢恍校瑦?ài)一行，才能通一行，精一行，平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作!

2.工作上樂(lè)觀自信能吃苦耐勞，認(rèn)真務(wù)實(shí)，服從管理，聽(tīng)從安排，適應(yīng)能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，富有責(zé)任心自覺(jué)性強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣，能自覺(jué)的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)制度!

3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的經(jīng)紀(jì)人賣的不是房子而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí)，能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒!

4.生活中與同事們相處友善，為人誠(chéng)懇并善于助人!

三，工作中存在不足

1.工作中不善于自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問(wèn)題根源，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒(méi)有銷售業(yè)績(jī)，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)是店面位置和外部環(huán)境，內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上，我想個(gè)人因素才是主要的因素吧!

2.思想上有時(shí)不夠端正，不能及時(shí)糾正自己的航向，意志不堅(jiān)定，自控能力差。總認(rèn)為這是由于市場(chǎng)環(huán)境引起應(yīng)理所當(dāng)然，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!

3.工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。做為一名銷售員如果沒(méi)有目標(biāo)，會(huì)導(dǎo)致銷售工作放任自由，無(wú)緊迫感和壓力，自會(huì)導(dǎo)致工作效率低，工作時(shí)間得不到合理安排。

4.做單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少，平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶資源管理混讓，導(dǎo)致談單量少，從而影響成交!

5.平時(shí)和客戶溝通不夠深入，未能把房地產(chǎn)市場(chǎng)及房子賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶，及時(shí)的滿足客戶的需求，不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)房子的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)的看法及了解到什么程度。

6.平時(shí)在工作中發(fā)展的問(wèn)題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事!

7.談單能力還有待提高及增強(qiáng)，逼定存在優(yōu)柔寡斷!

四，下步工作中需要得到的改進(jìn)及幫助

1.完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行! 2.對(duì)客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的方法!

3.做單注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶分類! 4.用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書(shū)籍，及其它相關(guān)銷售知識(shí)，提高自己素質(zhì)!

5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映，并及時(shí)得以有效解決! 6.正思想，保持一顆積極上進(jìn)心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!

7.望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!

8.希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)!

以上是我入司以來(lái)的工作總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)批評(píng)指正，從而更好的成長(zhǎng)進(jìn)步!

新的一年開(kāi)始了，針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，結(jié)合我對(duì)半年來(lái)對(duì)“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對(duì)20xx年工作制定以下工作計(jì)劃。

希望在20xx年至少完成銷售指標(biāo)十萬(wàn)元。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競(jìng)爭(zhēng)，就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱耍业墓ぷ鏖_(kāi)展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己在對(duì)房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì)，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。

2.對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)，目的讓客戶了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。其次給客戶一種無(wú)形的壓力，比如：房源緊張，價(jià)格要上漲，等。挑起其購(gòu)買欲望.

3.在用電話與客戶交流的過(guò)程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。

4.在交流的過(guò)程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對(duì)房子感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。

5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對(duì)房源，面積，單價(jià)等。了如指掌

6.對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級(jí)匯報(bào)，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法。克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。

以上，是我對(duì)20xx年個(gè)人工作計(jì)劃的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作總結(jié)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人主要是負(fù)責(zé)對(duì)房屋買賣，轉(zhuǎn)讓工作，在買方與賣方之間起到一個(gè)房屋中介的作用，為買方推薦房屋，與賣方交流，以下是關(guān)于房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作總結(jié)，內(nèi)容包括一年內(nèi)在工作崗位上的回顧與收獲，工作職位上的了解和不足之處，和未來(lái)的規(guī)劃和安排。