畢業(yè)文員實習報告（必備八篇）。

隨著個人素質的提升，報告的用途越來越大，寫報告的時候要注意內容的完整。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編為大家整理的文員畢業(yè)實習報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

畢業(yè)文員實習報告 篇1

生活猶如一片片隨風飄落的葉子，在空間留下無形的弧線，揮舞著世間最自然的舞姿，然后鋪落在大地上，時光的飛逝把它深藏在大地的心臟里。生活也如此，給我們留下很多的點點滴滴，時間的匆匆而過積淀成美好的過往，然后留在我們的心靈深處，永恒地珍藏在我們的回憶里。

在這個即將畢業(yè)的日子里，我們懷著夢想，走出校園，走進社會，將四年的知識學以致用。雖然實習的生活結束了，但是給我們留下了深刻的印象，一切的點點滴滴都在我們的日記里流露出來。雖然只是短短的一個多月，但有許許多多美好的事情填充著生活，成為美好的回憶留在我的腦海里。

我在斯萊國際貿易有限公司短短的實習生活，有很多的回憶，在這里我拾掇點滴，看到了所學，感受到了所感，領悟到了所悟，聽到了因下大暴雨塞車而發(fā)出的嘆氣聲，體驗到了對生活對工作的新想法一切只是我們生活的瑣碎事而已，卻是我永遠的珍藏!我們拾掇實習生活的點滴，把這個金色的畢業(yè)季點綴得更加絢麗!

一、實習的目的與意義

在本科專業(yè)教育中，實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習，可以使我們熟悉實務的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發(fā)現問題、分析問題以及解決問題的能力。在公司具體實習過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象，能夠接觸真實的商務實戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎。

二、實習單位概況

上海斯萊國際貿易有限公司是一家經營照明設備的外貿公司，只對外銷售照明設備，不對內銷售。主要經營的產品是室內照明裝置，戶外照明裝置，防火燈，以及防火帽等等照明設備，公司設有英國和澳大利亞辦事處。

因為是外貿公司，它的業(yè)務往來重點在國外，通過市場的調研，把國外商品進口到國內來銷售，或者收購國內商品銷售到國外，從中賺取差價。而本公司主要的經營方式是后者。這一系列貿易活動首先是要在有進出口權的前提下才能進

行，整個過程中要通過的`環(huán)節(jié)一般是海關、商檢、銀行、外管局、退稅科、國稅、政府主管部門等。

開辦業(yè)務的手續(xù)及費用主要有：(1)海關：注冊并取得10位編碼。每年須年檢，年檢時必須提供當年會計師事務所年審報告。如果做進(來)料加工貿易，必須要有一名經海關培訓合格的加工貿易申報員，培訓數天。(2)外管局：備案并經其培訓一名核銷員，通過其程序網上申領進出口核銷單。(3)商檢局：備案并須有一名經其培訓的報驗員。(4)技術監(jiān)督局：辦理企業(yè)代碼證和商品條碼證。(5)商務廳：備案登記，進料加工的審批機關。(6)稅務：注冊登記并要有指定的退稅員。其中，取得出口退稅資格是至關重要的手續(xù)。(7)商會：應該選擇加入一家商會(五大進出口商會)，如果不加入商會，企業(yè)就無法參加廣交會，就不能出口某些商品。

三、實習內容

雖說是實習，但生活方式卻已完全不同于學校里的生活，而是轉變成了正式的上班一族：早上9：00上班一直到下午6：00，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能敷衍了事。

剛到公司的時候，助理拿了許多關于公司和產品的資料讓我詳細閱覽，資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業(yè)術語，大多是英文，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學習和體會，以至于在后來的實際操作中出現了一些失誤。在公司的實習過程中，還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng)，每位員工都能夠通過ERP系統(tǒng)進行日常的作業(yè)，集團可以通過ERP系統(tǒng)，對供應鏈實行有效的管控。公司在跨國發(fā)展中實行了有效的成本管控和生產經營。

接下來的日子里，我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉，經理讓我進行實際的操作，在學校里我們學到很多理論知識，什么外貿術語，商務談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開發(fā)客戶，如何進行有效的溝通，因為我們是專門的銷售公司，負責對外產品銷售工作，因此并不涉及產品的生產研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯(lián)系客戶，因為是實習生，公司對我并沒有十分嚴格的要求，我在老員工的指導下，學習怎么有效的進行市場開拓，起初對于開發(fā)客戶很膽怯，國內的還好點，國外的由于英語水平的限制，通過電話根本不能進行有效溝通，只能通過E-mail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。

在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，因為對公司的認知和我對產品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個相當專業(yè)的問題，問到我們產品的細節(jié)，這樣的問題對于外商，你必須給予準確到位的回答，因為這是顧客的購買點，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機會，隨后的時間里，我逐步加強了對產品詳細的了解和說明，為應對客戶的各種問題做充分的準備，進一步準備之后，又重新進入了實際操作，開始聯(lián)系客戶，報價，談判等等。因為公司經常有產品發(fā)出，因此也接觸到了相關的合同、發(fā)票和其他的單據，之前的這些單證在上課時都接觸過，但是理論和實踐不同，實際操作起來才發(fā)現這些單證的重要性，一點疏忽就可能造成不必要的麻煩，這些單據大大加強了我的實踐操作能力，也讓我對如何填寫這類單據有了進一步的認識。總之，凡事都需要虛心用心的學習，這樣才能夠掌握實踐的操作。

在公司實習的過程中，我有幸參加了一次公司一年一度的過關斬將活動，活動是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓基地舉行的，主要目的是鍛煉和提高業(yè)務水平，分為4關，建立有效客戶，產品展示，議價，交易。在各個環(huán)節(jié)都有經驗十分豐富的經理把關，實習生作為觀摩，學習實際工作中的技巧和積累經驗，在活動結束后，公司的王主任進行了總結，并對所有同仁給予殷切的期望。

在公司最后的幾天里，我來到了公司產品的加工工廠，來切身感受公司的文化，仔細聆聽公司工作人員的介紹，對公司創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中，企業(yè)是一個團隊，講求團隊力量的發(fā)揮;經營更是一項長期競賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長。

四、專題報告及分析

(一)業(yè)務流程

外貿業(yè)務必須遵循的一般流程是：

1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的Order Inquiry給業(yè)務部，做一些細節(jié)上的了解。

2.報價：業(yè)務部及時回復客戶查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及型號等，并做好Performa Invoice給客戶做正式報價。

3.得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchase Order。

4.下生產訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內部訂單給采購部讓他們給工廠下訂單，安排生產計劃。

5.業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客戶訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。

6.下達生產通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經到達本地的西聯(lián)。

畢業(yè)文員實習報告 篇2

一、實習概況

x年x月x日，我來到了x公司，開始了我為期一個月的實習。總經理順利的同意了我的實習要求，并對我說：“在我們公司，你一定能夠學到不少東西，好好干!”簡短的一句話，給了原本對實際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。

二、實習內容

第一天的實習，我有些拘謹。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里，看到別人進進出出，忙碌的樣子，我只能待在一邊，一點也插不上手，心想我什么時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習生應該主動找工作干，要眼力有活，可是大家似乎并沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待，每個人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬，當即有些氣餒的認為，難道我就這樣呆坐到實習結束?難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話?可是一想到目前大學生的實習情況似乎都是這樣時，我馬上開始平靜自己的心情，告訴自己，不要急慢慢來。之前在家我在網上曾查了一些資料，我想應該會對我實習有幫助。

公司的會計部并沒有太多人，設有一個財務總兼，一個出納，兩個會計員，我很幸運，跟了一個從業(yè)多年的注冊會計師，在他身上學到了很多東西，有一些確實是在學校里學不到的，就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神。第一天去那里的時候，那里他交代了一下我的工作內容，剛開始我還覺得蠻緊張的，再和他的交流之后，我漸漸的放松了自己。

他就叫我先看他們以往所制的會計憑證。由于以前在學校模擬實踐經驗，所以對于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄，以至于后來朱會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補課了，把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。

步入工作崗位后，才發(fā)現自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易，需要細心跟耐心。其實會計憑證的填制并不難，難的是分清哪些原始憑證，就是各種各樣五花八門的發(fā)票。我除了公共汽車票外一個也不認識，什么機打發(fā)票，手寫發(fā)票，商業(yè)，餐飲，更別說支票和銀行進帳單了。連寫著禮品的'發(fā)票我也不知道怎么走賬。想像平時我們學習的都是文字敘述的題，然后就寫出分錄，和實際工作有著天壤之別。大家都很忙，一天做幾家?guī)ぃ瑳]有人有時間交我辨認，于是我就去圖書館找這方面的書，找到一本《發(fā)票知識問答》，看完以后，再區(qū)分那些票據，思路清晰多了，后來我自己也練習了登記帳憑證，做完后讓前輩幫我訂正，幾天下來，我的業(yè)務熟練了許多。

制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事，可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章，才能作廢。而寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數字的書寫也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結平了。

如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業(yè)的帳務，是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據。所有的帳記好了了，接下來就結帳，每一帳頁要結一次，每個月也要結一次，所謂月清月結就是這個意思，結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據，好在朱會計教我先用鉛筆寫數據，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。

曾有幾次想過要放棄。也許我是剛開始工作，有時受不了老板和同事給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么，想著找工作也不是件容易的事情?就慢慢的堅持下來了。剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。現在的工作，相比其他人來說也不是很難，畢竟自己還是熟悉了這里的一切，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。

由于經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。

每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。

三、總結

我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結：

一、作為一個會計人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現代企業(yè)管理的核心機構，對其從業(yè)人員，一定要有很高的素質要求。

二、作為一個會計人員要有嚴謹的工作態(tài)度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度，及時發(fā)現問題解決問題彌補漏洞。

三、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協(xié)調好相互間的工作關系。

這二個月的實習給我的感觸太深了，仿佛一下子長大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學習的意義，時間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。這次的實習經歷讓我終生受益匪淺。走向社會，人際關系有時真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。

畢業(yè)文員實習報告 篇3

一、前言

1、單位背景

(此處寫單位的背景介紹)

2、實習目的

畢業(yè)實習是我們大學生必須經歷的過程，是理論與實踐相結合的重要方式，它能使我們在實踐中更加了解社會狀況，在實踐中鞏固知識，實習又是對我們畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，既能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。我們通過實習走向社會，接觸實物，了解各種各樣的情況，從而發(fā)現自己的不足，來提高我們認識問題、分析問題問題、解決問題的能力，為今后走向社會，服務社會做好準備。

二、實習內容

1、實習內容

在這一個多月中，我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的日常行政工作。在這一過程中，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：

1、、接聽、轉接電話;接待來訪人員;

2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作，并做好會議記錄;

3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;

4、送文件至各級領導，簽收文件;

5、整理及保管休假條、請假條等出勤記錄，并于月底匯總各部門考勤情況交行政主管;

6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領辦公表格等;

7、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。;

8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字;

9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料;

10、領導安排的其他工作。

2、實習過程

自從實習后，每天就必須按時上班，不能遲到，所以周末可以算是工作日的希望，每天睡到自然醒是一種奢望。雖不至于一大早就起床去擠公交車，只要不是周末，都得去上班的日子的確很令人疲憊。有時候業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，接待人事處每天到訪的人很多，我們還嘗試接待客人，熱情地為客人斟茶倒水等。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。

在實習的第一天，帶我的師傅要我制作一個表格，我一聽是表格，就直接用excel做了，結果越做越與領導給的樣板不相符，后來再去詢問同事，才明白這個表格不用作數據處理，應該用word做才對的。這件事給我上了寶貴的一課，我重新深刻地認識到作為一個工作人員，首要了解領導的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提。而接下來幾天的實習我則充分感受到作為一個文員，所要完成的工作任務是瑣碎且繁雜的，需要我有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次順序排好，做到忙而不亂，工作時認真仔細且不厭其煩，并要勤于動腦思考，才能真正地完成好任務。如我在整理文件時，拿到文件首先做的是輸入文件的目錄，然后再按日期把文件排好順序，有些文件年份較久或零碎，整理起來十分困難，這時候需要的考驗的就是我們的耐心。但是這時我再在文件目錄輸入頁碼時，所有的文件目錄次序又要重新排序，從而增加了工作負擔。以上這些就是我實習最寶貴的收獲。實習是我步入社會前的第一課，也教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。

為了盡快融入這個社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。工作幾天之后，領導對我的工作表現和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字，這項工作現在對于我來說很簡單，但是在當時，真的苦死我了，全公司32個部門，2800多名員工，5個副總分別負責哪些部門，哪個部門在什么地方，是管什么的，部門主管又是誰，這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得第一天辦公室的'

那個女孩向我介紹過公司大體概況，我當時也聽過看過，但是聽來的都沒有多大的印象，只有自己去做過了才能更加清楚。于是這次我就只有自己多問問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我終于把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點，也算順利完成任務。但是我的收獲卻是很大的，每個部門的主管和文員我都了解了，各部門的人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領導，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的!

通過實習，加深了我對文員工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。在學校我雖然學的是計算機應用專業(yè)，可能你認為和文員的工作內容不沾邊，但是我從中學到了很多知識

三、實習收獲

我要總結一下自己在實習期間的體會。在為期三天的崗前培訓和一個月的實習時間里，回顧自己在學校的兩年時間里，工作和學習好像分的不是很清楚，沒有很系統(tǒng)的一個計劃，大部分時間里都是想做什么就做什么，沒有最基礎的知識作為鋪墊你是很難將一件事情做好的。經過這次實習，雖然時間很短，可我學到的卻是我所經歷的三年多大學生活中難以學習到的。比如如何與同事們相處，相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便多跟同學們打交道，而自己也盡量虛心向他們求教。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，現在我知道在工作中應該做到哪幾點才能把工作做到最好。這也算是我實習的一點小收獲吧。

一是主動學習，工作后不再象在學校里學習那樣，有課堂，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們以自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路。各個單位內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是辨別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。在我們實習的單位里，我就遇見了幾個非常和善的老員工，只要問他們的是方法上的問題，他們都會一一作答，使我了解到，原來自己想象中的理論跟實際是有很大的差距的。二做事要積極主動，而做任何的事情，都要勤快。作為辦公室的一個新人，在這個新的環(huán)境里，勤快一點總是沒錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒有一點社會工作經驗，出于對前輩們的尊重，也是為自己創(chuàng)造學習的機會，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧，其實，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學習機會就愈多，便愈能鍛煉我們自己。只有去做，去付出，才會有收獲。

通過這次實習讓我認清了自己的很多不足和缺點。第一個就是缺乏工作經驗。因為自己缺乏經驗，很多問題而不能分清主次，不能找到重點，隨著實習工作的進行，我想我會逐漸積累經驗的。第二是工作態(tài)度仍不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務時不能主動要求布置工作。若沒有工作做時就會松解，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學習。第三是工作時要認真，在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴謹認真是時刻要牢記的。

一個人要對自己有信心，相信別人能做的，自己經過努力也能做得到，我們每個人，或多或少都有過自卑的心理，覺得自己不行。這時候，我們需要自己給自己一點信心，如果自己都不能相信自己，我們又怎么能期望別人相信自己呢?為什么別人能做到的事情，我們不能呢?只要我們夠努力，別人能做到，我們也可以做得到，甚至可能會做得更好。因為，我們并不比任何人差!

四、關于社會

雖然我并沒有從事與專業(yè)相關的工作，但是，在這里學到的專業(yè)知識的扎扎實實的。只有付出才有收獲，不可能無緣無故的就取得成績，拿多少工資就看你付出的多少!這就是社會。要進入社會，適應社會，我們不斷的提高自己，鍛煉自己，積累經驗。通過正式的進入公司工作，讓我對現在社會的就業(yè)也有了明確的認識。以前總是聽大人說就業(yè)如何如何困難，卻從未親身體會，現在走出了家門，邁出學校才發(fā)現，的確如此。所以我們要不斷的完善自己，主動學習。

畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

實習，顧名思義，在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。現在即將面臨畢業(yè)，實習對我們越發(fā)重要起來。為了更好地鞏固已有知識，學習技能，我來到了大連高新技術產業(yè)園區(qū)新維語言培訓學校進行實習，在學校擔任行政人事專員的工作，這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。

在實習期間，我接觸了一些常用的辦公設備，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，雖然上了四年大學，但是在學校里根本沒有人教大家這些機器應該怎樣使用。在新維實習的這段時間我虛心向同事請教常用辦公設備的基本操作，為今后的工作做好了相應的功課。雖然是大學生，但有好多東西在實踐中還是不太明白。尤其是剛開始實習時，剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。接到工作的時候也總是手忙腳亂的，但是同事們都非常友善，總是從側面輔助我，給予了我很多幫助。

作為行政文員，任務比較瑣碎繁雜，指導我的師傅教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近學校是招生高峰，每天的事情很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

畢業(yè)文員實習報告 篇4

作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提升，而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。

一、辦公室的日常管理工作

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，因為行業(yè)的區(qū)別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務流程。

1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并即時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。

2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。準確即時打印各類文件和資料，認真做好公司相關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。即時傳達貫徹公司相關會議、文件、批示精神。

3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用情況，即時更換設備耗材。

4、如實做好復印登記工作。做到一張不漏，即時收帳，對于所有現金復印客戶做到如實登記，即時上交財務部。

5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查；每月上報一次辦公用品庫存情況。

6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。

二、增強自身學習，提升業(yè)務水平

堅持把增強學習作為提升自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這個主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適合工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的`培訓活動，認真學習規(guī)定的學習內容和篇目，堅持每天寫工作日志，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提升，為自己展開各項工作提供了強大的動力支持。

三、存有的問題和今后努力方向

在這個年間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地展開工作，取得了一些成績，但也存有一些問題和不足，主要表現在：第一，工作主動性有待進一步提升；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自己的文字功底還需增強練習；第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

在以后走向社會工作時，我想我應努力做到：第一，增強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手工作；第三，注重本部門的工作作風建設，增強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。持續(xù)改進辦公室對其他部門的支持水平、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

以上是我對自己已一些缺點的總結及今后在工作中應如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領導及同事在今后的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。

畢業(yè)文員實習報告 篇5

一、實習時間

20xx年x月x日

二、實習單位概況

x公司是一家集項目前期咨詢、產品策劃、營銷策劃、銷售代理、廣告服務于一身的房地產綜合服務供應商。今天已發(fā)展成為中國房地產銷售代理行業(yè)極具影響力的企業(yè)。以明確的企業(yè)核心價值觀和企業(yè)行為理念為指導，通過具有專業(yè)素養(yǎng)的營銷團隊及管理體系，使每一個合作客戶在合作當中獲得“專業(yè)的操作模式、高效的執(zhí)行效果、超出市場的價值預期”。

在未來的發(fā)展中既要加強合作共贏，又要有自己的創(chuàng)新，不斷提高銷售服務和質量，提高團隊的專業(yè)創(chuàng)造力，提高自己的銷售收入，保證目標利潤的實現，實現和諧發(fā)展。在發(fā)展到今天，x公司已經形成了自己的企業(yè)文化，企業(yè)文化是企業(yè)在長期的發(fā)展過程中自覺的形成的行為規(guī)范，它為企業(yè)所用，是企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的標識之一，是x公司團結創(chuàng)新的奮進精神的集中體現。

三、實習內容

經過兩個多星期的短暫實習，我在實習過程中體驗了很多課本提到沒有學到的實踐經驗，使我意識到課堂上所學的知識在真正運用到實際操作中還是遠遠不夠用的，我必須積極參加社會實踐，在實踐中磨練自己，把課本知識運用到實際，為我日后真正加入社會工作做好準備。作為一名大學生，我首先是學生，是學生就應該理所當然的把學習放在第一位，認真學習各科基礎知識，把專業(yè)知識學牢學扎實;其次我應該意識到學校里學的都只限于理論知識，要真正運用到實際還得參加社會實踐，通過實踐歷練自己，增長見識，豐富經驗。

第一天，我來到x公司報到，先是進行面試，這是我第一次到公司面試，面試官不是人力部主管，而是一般的人力部負責人，回答完這些問題，跟面試官做了一下交流，然后叫我等候通知。很幸愿的是，第二天電話來了，說是我被x公司選中，作為實習生。我是學會計的，所以我被分配到x公司財務部的下屬會計科當輔助員。當天的下午就可以到公司來了解情況，熟悉環(huán)境，相互認識一些同在科的其他正式員工還有一些實習生。

下午，我興高采烈的來到x公司會計科報到。來到會計科，科長沒有吩咐我做什么，而是先跟我講公司的章程，然后說什么該做什么不該做，什么該問什么不該問，涉及公司內部一些問題絕對不能向外泄露半點。然后就是說：你也是學會計的，會計的一些基本流程你也應該懂點，什么記賬入賬的，我就不多說了，一些會計政策和會計法規(guī)以及會計職業(yè)道德都是自己學習的，在這里我也不多跟你講，既然來到這里就得按公司章程辦事，好好干就是。

我知道來這里不是為了掙錢，而是為了在實踐中磨練自己，增加自己對于會計工作的了解，豐富基本手工操作經驗，實際體會工作中的細節(jié)，初步了解一些企業(yè)會計工作規(guī)則。接下來我所做的是在這里繼續(xù)學習，了解x公司的一些普通公開會計業(yè)務，學x公司的會計理念，了解一些客戶的基本信息，學習會計基礎和法規(guī)，再就是適應目前的工作環(huán)境。其他主管和會計人員有什么需要，我就應他們的吩咐去認真完成，但沒有涉及一些業(yè)務，這是公司的內部財務問題，一般外人是無法接觸的。第一天是一個開始，是一個適應的開端，也是決定我接下來能不能繼續(xù)實習的關鍵，這一天很忙乎，都不知道自己真正的在干嘛?這一天也就這么的過去了。

第二天，我按時來到x公司上班，今天還不知道會有什么任務，來到辦公室，科長就把一些賬務資料給我，叫我分類匯總整理，都是各部門的賬務資料，其實那只是沒有記錄的封皮而已。我認真完成工作，然后就是把整理好的資料給科長。科長過了目，就叫我放旁邊，然后就又叫我繼續(xù)做我的，其實我都沒有什么具體活。接下來的一兩天都這樣，端茶倒水，打掃衛(wèi)生，整理桌面，復印資料，傳送文件，接受其他會計人員的呼喚，跑跑腿什么的，除了這些就是自己在這里自學，目的還是一個適應環(huán)境。這兩天我按時上班，按時下班，回到自己租的房間里，還得想想接下來自己該做什么，科長會不會有任務給我呢?要是給我?guī)讉€企業(yè)會計分錄，我會不會寫呢?要是給我一些記賬憑證，我又會不會記賬，要是錯了我會不會更正錯賬，然后怎么登記到賬簿中，這些雖然都是學過的，但是到了企業(yè)就不一樣了，沒有現成的，只有自己熟練著。

第四天，因為前面幾天是適應階段，所以都沒有做什么，現在對于我來說我已經適應了公司的一些環(huán)境。每天公司都會有很多客戶來訪，有咨詢房價的，有來看樓盤的，還有來看樓房的整體布局和交通及周邊服務設施情況的，再有就是公司的合作客戶。對于公司會計科來說，他們每天的業(yè)務就是接受其他同級部門

送來的原始憑證，審核記賬是否正確，必要的'記載事項有沒有記錄，審核原始憑證的真實性、完整性、合法性，審核無誤后登記入賬，填制記賬憑證，對于一些重大的經濟業(yè)務還要向上級財務部報告，經得上級主管同意簽字蓋章后方可入賬，同時接受上級財務部門發(fā)來的財務單據，進行核對，然后發(fā)往各部門參考研究，對于各部門認為有問題的地方，還得收回來繼續(xù)檢查，研究探討解決方案。因此，在財務科其實每天都有很多業(yè)務，每天都要記賬入賬，對于一些現金日記賬和銀行存款日記賬每天都要由出納結出余額，現金日記賬每天還要逐筆核對，銀行存款日記賬則在每月月末與銀行核對，填制轉賬憑證是公司會計科的主要業(yè)務，這是因為在公司的日常經營中，發(fā)生的往來業(yè)務較多沒有直接涉及到現金和銀行存款。

今天，科長也給我分配了任務，就是負責公司一些很普通的賬務核算處理。首先是規(guī)范記賬規(guī)則，票據的記賬日期必須大寫，金額大寫前加人民幣字樣且緊接著后面金額，阿拉伯數字要寫半格緊挨著下底線，上半部分留著發(fā)現錯誤改錯用。然后就是將各類憑證數據分別填制到各總分類賬中，每一筆都要填制準確、規(guī)范、清楚，涉及到現金和銀行存款還要填制到現金日記賬和銀行存款日記賬中并且當天結出余額，其他憑證就是逐筆登記，月末結賬。

要是在結賬過程中出現錯誤，還得用正確的更正方法更正錯誤，并加蓋自己的印章。在填制總分類賬的過程中，經常會填錯數字，少記或者多記;有些是記錯方向了，借貸方向反了;有些是漏記了，花了老半天才把賬記完，可總分類賬已經不像樣了，有很多錯誤記錄。接下來就是把總分類賬各期發(fā)生額匯總，試算是否平衡，要是平衡就在本月合計欄下畫單紅線，在本年合計欄下畫雙紅線，表示結賬。最后就是把平衡的總分類賬填到試算平衡表，再次試算平衡，需要注意的是即使平衡了也不能保證完全的正確，還需要進行財產清查，在清查財產過程中，要是發(fā)現錯誤還得調整。最后是編制財務會計報表，包括資產負債表、利潤表、所有者權益變動表、現金流量表和報表附注。

這是會計的手工活，我作為來這里實習的對象，對于我來說這也是必須學習和經歷的，而對于其他會計人員來說，他們大多數都是用到計算機財務軟件，這樣既可以提高工作效率，又保證計算的準確性。今天就做了科長交給我的這些活，

雖然沒有做得很好，但是收獲很大，讓我認識到會計并不是平常說的記記賬而已，它里面有很多技術要求，要是哪一步出錯都可能導致重新做賬的可能。因此在實際學習中，我也要嚴格要求自己按照正確的記賬方法入賬。

在接下來的這些天，我反復做著這些賬務，每一次都按照要求正確記賬和結賬，每一次都小心進行著試算平衡表的填制和試算平衡，每一次都取得一定的進步，遇到有不懂的地方還可以去請教其他會計人員，然后自己回來對賬。當每完成一次任務心里感覺特別喜悅，感覺自己又增進了一些認識，認識來源于自己的實際操作和借鑒于他人的正確經驗。

會計是一項比較細致的活，它需要我耐心的投入，細心的觀察，認真的工作，按照國家統(tǒng)一的會計制度和準則記錄所發(fā)生的每一項經濟業(yè)務，稍有不慎就會出現錯誤，這是對每一個會計人員的要求，也是對他們的行為規(guī)范，我作為實習者也不例外。在實習過程中，還學習了其他一些會計業(yè)務，如票據業(yè)務，對于票據的要求和記載事項有所了解。

在辦理轉賬支票業(yè)務，首先是審核，看出票人的印簽與銀行預留印簽是否相符;再看大小寫金額是否一致;出票金額、出票日期、收款人要素等是否涂改，支票金額是否已超過付款人在開戶行預存的金額，還有就是大寫金額到元為整，角之后可填或不填整，分后面就不需要填整。對于審核無誤后的轉賬支票，會計記賬人員才可以登記入賬，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋章，這些程序是會計人員必須嚴格遵循的。

四、實習體會

通過這次的實習，我在x公司學到了許多學校里沒有學到的東西。我認識到學校里學習的理論知識，在真正運用到社會實踐中還是遠遠不夠的，必須深入到社會實踐，必須把理論知識同實際相結合，用理論指導實踐，在實踐中不斷磨練自己，豐富經驗，增長見識。這次給我的收獲是：會計并不是那么容易做好的活，它需要你有耐心、細心和信心，還要有良好的身體素質。在公司里認識了一些干會計的人員，從他們的身上獲得了一些經驗，懂得了一些訣竅，與他們的交流同樣也是一種學習。在接下來的時間里，我要認真學習專業(yè)知識，把專業(yè)知識打撈打扎實，同時繼續(xù)參加社會實踐，為將來我正式步入社會做好充分準備，打下堅實基礎。

畢業(yè)文員實習報告 篇6

一、實習目的與意義

畢業(yè)實習是我們大學學習階段重要的實踐性教學環(huán)節(jié)之一，是理論與實踐相結合的重要方式，是提高學生政治思想水平、業(yè)務素質和動手能力的重要環(huán)節(jié)，對培養(yǎng)堅持四項基本原則，有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼?zhèn)涞募寄苄浴眯匀瞬庞兄种匾囊饬x。通過深入基層單位，了解當前茶產業(yè)發(fā)展現狀，可加深理解并鞏固所學專業(yè)知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會，自主創(chuàng)業(yè)做好思想準備和業(yè)務準備。

二、實習內容

1、實習時間：xx

2、實習地點：xx（wxx、ph）

3、實習單位的發(fā)展情況

實習第一站：xx

xx一樓的一個專柜，開業(yè)，現已算是老店，地處超市收銀口，負一樓主要是超市，人流量不是很多。現店大概一個月能做10萬左右，如果是中秋或者過年一個月能做20萬左右。

實習第二站：xx

xx。xx年天福在此開業(yè)，是湖南地區(qū)的老店，人流量較多，此店是湖南業(yè)績最好的店。平時一個月能做40萬左右業(yè)績，如果是在中秋或者過年能做80萬左右。

4、實習要求

（1）遵紀守法，嚴格要求自己，遵守地區(qū)門市店的相關規(guī)章制度。

（2）保守商業(yè)秘密，服從實習單位工作人員的安排。

（3）安全第一。實習期間注意人身安全、財產安全、公司各方面安全。

三、實習總結及心得體會

1、制定目標辛勤播種

在學校待了兩年是該出來鍛煉了，得知實習地點為xx時，我是多么地興奮。xx年9月，當火車駛入這片土地時，我們懷著無比激動的心情，終于來到了夢寐以求的城市。實習單位相關負責人到車站接我們，請我們吃飯，生活上更是無微不至的關懷，這讓我們非常感動。踏入的第一個門市店，是我們的實習單位——王府井百貨，我在那邊度過了148天的日子，從人生地不熟到慢慢熟悉，這期間又快樂也有不如意。

剛到的9月份恰逢一年一度的中秋佳節(jié)，各個店鋪生意非常好，中秋月餅銷量猛增，正是我們鍛煉時好時機。9、10月我們店的預估是24分，達成25分，超1分。作為剛來的實習生，我也很有干勁，經常跑出去調貨。但許多東西需要我去學習，包括專業(yè)知識、泡茶和銷售技巧等方面。

為了讓實習更充實更有針對性，我給自己制定了實習目標：（1）熱愛茶文化，讓自己說話變得有底氣，成熟有修養(yǎng)，做事更大方。（2）銷售方面做到獨立，隨心所欲，力爭成為一名出色的銷售高手。（3）繼續(xù)加強學習，攻讀相關的專業(yè)書籍。（4）總結足夠的經驗，時刻做好經營管理店鋪的準備。

好的開始是成功的一半，我始終告訴自己，每天在規(guī)定的時間上下班，實習期間認真及時地完成自己的工作任務，做到不草率敷衍了事，每天讓自己都能進步一點點。

2、慢慢適應用心耕耘

第一次踏入xx這個大城市，總感覺有太多的東西需要我們去慢慢適應，新的生活就這樣開始。所幸實習單位的領導和同事給予了我很多的關心和幫助，讓我在實習期間有更多的精力投入到工作中，學會去適應新的環(huán)境，學會與人溝通，真的非常感謝他們。

工作上，剛開始有點不適應，上早班一回來就想睡覺，生物鐘還停留在學校的作息上，門市的工作根本沒有所謂的“午休”。作為實習生，我們一樣和同事上下班，又得以學生身份虛心想他們學習，努力汲取實踐知識。領導同事們也經常教我們銷售，教我們泡茶，教我們如何擺放商品，讓我們受益匪淺。

生活上，首次來到xx時，他們就熱情地送我們到宿舍，帶我們購買衣服等生活用品，幫我們燙衣服，甚至幫我們解決用餐問題。公司提供的宿舍，雖然很一般又偏僻，但我已經很滿足了。起初生活上的開支挺大的，我們后來慢慢學會自己煮飯、炒菜，不僅可以做自己愛吃的飯菜，還省下了許多不必要的開支。實習單位讓我們感受到家的溫暖，那種溫馨的感覺讓人無法忘懷。

出門在外，就怕節(jié)假日的孤獨和寂寞。經常搭錯公交車，工作之余又常找不到合適的休閑放松的好去處。特別是xx年的春節(jié)，這是我第一次在外過年，更多的是感到無助。大過年要吃泡面，店里又沒人，過年那幾天都是通班，沒辦法！剛到店鋪時有6個人，后來就只有3個人留著繼續(xù)工作。有人說，她不想待了，感覺很累。還有的說，過年想回去，請假肯定不準。還有的說，這邊工作太沒人情味…總之走的走，留下來的還能怎么樣？我只想告訴自己：要堅持下去，英雄也有寂寞的時候，不經歷風雨怎么見彩虹？我不能就這樣認輸。

3、分析原因艱辛成長

xx年11月，在店組長及同仁們的關心指導下，我在銷售上有了很大進步，也順利通過轉正考試，正式成為門市部天福一員。考試主要測試實習生的專業(yè)知識、公司的制度、產品代號、泡茶的熟練程度以及銷售技巧。

還很清楚記得第一次給顧客泡茶，泡了溫心（溫心鐵觀音，是1000塊一斤，也是我們的明星產品），當時很緊張，拿蓋碗沖泡，非常燙，還好以前在學校經常練習。顧客喝了感覺不錯，于是我再向他們推茶食品，雖說后來只買了一盒溫心，已經很興奮。可能是自己太瘋狂的工作，太大聲叫迎送詞，有段時間自己的喉嚨痛得說不出話來，后來就感冒了，才再次體會到身體確實很重要！

在工作中，我不斷學習不斷積累經驗，每天一般都會早早起床看書、寫日記。不管是成是敗，每月的實際分數高于或低于預估分數，我都會靜下心，分析原因，好好總結。

a、成功的是經驗，例如：（1）一般來說，9月和10月茶食品是主要賣點，以茶食品帶動茶葉、茶具的銷售，從這一點我們店的組長及同仁們做得比較好。（2）團隊精神很重要，店里的氛圍很好，做單時配合較默契，如有客人要我們產品，我們店沒有，同仁都能夠主要找兄弟店調貨。（3）服務到位，有些客人買的東西比較多，我們都能主動幫助客人送貨。客人感受到我們的服務，下次如果要買東西，首先想到的是我們這里。

b、失敗的是教訓，例如：（1）連鎖推銷做得不是很到位，在非常時期都沒能做幾筆上一分的單。（2）店員不足，在快過年時有兩個員工突然離職，店里極其缺人，有挺多單丟失。（3）茶食品的禮盒（如：天福禮饌、茶香御禮）賣的都不是很好。（4）茶食品、茶具占業(yè)績比率太少了。⑸迎送詞還需要加強，做到響亮又富有熱情。⑹店里的貨物不夠齊全等。

xx年12月中旬，有一段小插曲，我去黃興路沃爾瑪（wm）幫忙半個月。雖然說只是半個月，但對我影響是很大的：真正體會到團隊的激情和向心力。那邊的人流量非常大，那種快節(jié)奏不是每個人都能跟得上的。我也慢慢發(fā)現自己有很多的不足，必須再重新找回剛開始的那股激情，我得調整好自己，重新出發(fā)。在即將離開wm時，肖林組長及同仁都很舍不得，都說我進步很大，我也為自己感到驕傲！非常感謝上級給我這半個月時間學習！

4、喜結碩果朽木可雕

機會是靠自己去爭取的，我不甘于平庸，一次次為自己爭取更多的機會。很多時候，我們需要耐得住寂寞，需要靜下心來去體會生活的真諦，不管工作或者生活都需要等待，所謂“地球是圓的`，你不可能都在一個倒霉的位置吧！”，不斷給自己加油鼓勁！第一次領工資雖然只有285元，但我仍然很興奮，那是辛辛苦苦換來的。

今后在類似工作中，我認為需要改進的有：（1）調整好每位員工的工作狀態(tài)，調動員工的積極性。（2）加大試泡，特別是高價位茶葉，快過年時送禮比較多，服務也要跟上。（3）重點抓好十項重點產品。（4）做好連鎖推銷。

ph店是湖南地區(qū)最好的店，很多前輩都是精英。在這些精英的熏陶和培養(yǎng)下，我的銷售有了飛快的進步，做事也更加積極果斷，在介紹產品上更加游刃有余，成交率大大提高了。xx年3月，店長說我是“朽木不可雕”也。4月底，店長又改口說我“朽木可雕”了！甚至也有人說我有當店長的潛質。真的很為自己高興，也非常感謝店長及同仁們的照顧，她們每一次的指導都是我前進的動力，我將銘記在心！

這次在xx里，除了工作的實戰(zhàn)外自己還去學了《茶葉市場營銷》。《茶葉店的經營管理》以及《中國式管理》等書。在這些書中有很多很多值得我去學的，比如茶葉銷售中的：因勢利導，讓對方跟著我的思路走，不是你想要什么就是什么，是我想讓你拿什么你就要拿什么！還有如何在氣勢上壓倒顧客以及如何抓住每一個老顧客……很多東西需要理論來引導實際來操作，才能用得冠通。現在完全可以很熟練接待每一個顧客了，非常高興自己的成長。

四、小結

總之，通過本次畢業(yè)之前的工作實習，回顧這段日子來的點點滴滴，我感慨頗深，對工作有了比較深刻的認識。在實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，有開心也有難過的時候，酸甜苦辣皆有，這一切我都一直努力地去品嘗，并盡自己最大的努力去做好！也基本完成當初自己制定的目標，較圓滿地完成了此次實踐任務。望自己在工作中，繼續(xù)積累各方面的經驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。我相信，事在人為，有志者事竟成。很感謝集團能夠給我們這樣實習的機會，也感謝xx地區(qū)對我們的關心與照顧，謝謝他們！在未來的人生和工作道路上，我會心存感恩，繼續(xù)向前，更加努力用心的走下去。

畢業(yè)文員實習報告 篇7

回顧我們的學習歷程，就像是在走一段陡峭山路，越是向前，需要面對的問題也就越多。但在這次實習前，我本以為我們終于來到了山頂之后，才發(fā)現這不過是另外一座山峰的起點。但我沒有放棄，反而更加積極熱情的向上攀登！應為越是往上，我能看到的美景就越是廣闊！

此次的實習中，我作為一名即將畢業(yè)的大學生來到了xxx公司的前臺文員崗位，盡管在大學中我已經盡可能的充分準備和了解，但實習的經歷仍讓我學會了許多新知識和新經驗。在此，我將實習情況報告如下：

一、實習學習情況

來到實習崗位后，我要做的第一件事就是在領導的指導下學習崗位的知識和責任。作為文員，一開始我負責的都是些十分簡單的基礎任務。如公司的紀律，考勤的統(tǒng)計和檢查等等。

但當我以為工作就只是這么簡單的時候，更難的任務卻開始出現了。一個接一個，工作的要求越發(fā)的提高，為了應付自己的工作任務，我也不得不去努力的學習，并深入的了解公司，了解各部門的同事。

在學習中，我不僅學到了很多公司和文員工作的相關知識，更體會到了在處理工作中許多技巧。作為文員，在公司中要處理各部門的許多事情，雖然有些事情簡單，但這也意味著要學習的東西很多。但好在通過領導的熱情教導和自身的努力，我已經較好的掌握了工作的'基礎，并能在自己的崗位上嚴格的處理好自身的工作。

二、崗位工作情況

在來到這個實習崗位后，我一直都嚴格遵守領導的要求，努力做好自己工作內的事情，并利用余下時間來檢查反思工作，提高自我能力。

回顧三個月的實習期來，在工作上，我熱情積極，嚴格遵守領導的要求和規(guī)定，做到不懂就問，在努力的適應了自己的工作后，效率和質量都得到了極大的提高。

此外，通過對工作的自學，我也了解了自身工作中的許多不足，并正在努力的改進自我，提高工作能力。

三、生活自律情況

在實習的生活上，我嚴格的做好個人管理，能適應公司的時間安排，做到不遲到、不早退，工作嚴謹細心等。

而在工作外，我也學會了在生活中照顧好自己，不僅能獨立的完成日常的家務和各種生活瑣事，也體在體會中認識了許多朋友。

如今，實習已經結束，但我明白，我的社會學習才剛剛開始，我會繼續(xù)努力，讓自己成為一名優(yōu)秀的文員！

畢業(yè)文員實習報告 篇8

暑假假一放，我便在寶安石巖一家中小型港資公司開始了一種全新的生活——實習。

我的實習時間從7月5日到7月23日。作為一名大學生，就快要步入社會的我?guī)е鴮W習和好奇的心情去迎接第一天的實習，在這之前我是一點實踐經驗也沒有。雖說只是實習，但生活的方式卻已完全不同于學校里的生活，而是轉變成了正式的上班一族：早上8：30上班一直到下午5：00下班，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。我實習的公司叫金焰有限公司是隸屬香港工業(yè)集團“今凰集團”地處石巖水田開發(fā)區(qū)，占地面積15000㎡，建筑面積40000㎡。公司自創(chuàng)立以來，已取得了相當好的經營業(yè)績。目前主要產品為電動牙刷以及其他中小型家用電器。其銷售對象地是以香港為主要地。辦理生產電動牙刷等其他中小型家用電器并外運香港銷售。

作為一名就要畢業(yè)的學生能夠在這樣重要的公司里實習，我感到非常的榮幸。

此次實習，主要實習的內容是學習如何收集行業(yè)內的產品的信息，日常電話接聽、客戶接待工作，以及給各種雜活。簡單來說就是學習做一位辦公室文員。剛開始上班時，真有些不習慣。面對著這么生疏的.環(huán)境，心態(tài)還沒有及時的轉變過來。不過經過慢慢的適應自己也就同辦公室的同事也可以說是各位哥哥、姐姐、阿姨們都熟的打成一遍了。他們都把我當著小布丁看，也許是因為我個只比較矮小，長得可愛，性格開朗，又剛來實習的緣故吧，嘻嘻。所以大家都很照顧我，無論在工作上還是在生活上。在工作上，如我遇到有不會的東西，請教他們，他們都很樂意的解析給我聽和教我。